【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、本科畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店及公寓的安保工作，制定并執(zhí)行安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，確保場所安全有序； 2、監(jiān)督并指導(dǎo)保安團(tuán)隊(duì)日常巡邏、監(jiān)控及門崗值守工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患； 3、定期組織消防演練及安全培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)急處理能力，確保符合消防及安全法規(guī)要求； 4、處理突發(fā)事件（如火災(zāi)、治安事件等），協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，及時(shí)上報(bào)并記錄事件經(jīng)過； 5、維護(hù)與轄區(qū)派出所、消防部門等外部機(jī)構(gòu)的良好關(guān)系，配合完成安全檢查及整改工作； 6、管理安保設(shè)備（如監(jiān)控系統(tǒng)、消防器材等）的日常維護(hù)與定期檢查，確保其正常運(yùn)行； 7、負(fù)責(zé)新入職保安的崗前培訓(xùn)及在崗人員的績效考核，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)工作效能。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的安全防范意識(shí)及突發(fā)事件處理能力，熟悉治安、消防等相關(guān)法律法規(guī)； 2、有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能有效調(diào)動(dòng)人員積極性，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力； 3、身體健康，能適應(yīng)倒班工作制，責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力突出； 4、退伍軍人或持有消防設(shè)施操作員證、保安員證者優(yōu)先； 5、無犯罪記錄，品行端正，具備服務(wù)行業(yè)從業(yè)者應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告。 3、使客房達(dá)到高出租率，獲取高的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 5、英語對話流利，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。

崗位職責(zé) 1、制定及執(zhí)行物業(yè)市場銷售計(jì)劃 2、酒物業(yè)市場開發(fā)、客源組織和酒店商品客房銷售工作。 3、分析市場動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，設(shè)立市場目標(biāo)。 4、走訪客戶，根據(jù)市場變化，并不斷改進(jìn)服務(wù)工作。 5、審核服務(wù)活動(dòng)的策劃方案，組織員工工作。 6、簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價(jià)協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)報(bào)刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。 7、統(tǒng)籌物業(yè)內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對外發(fā)布的宣傳稿件。 8、對外通過接待、出訪、新聞媒介等，對內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動(dòng)等，管理美工制作，以達(dá)到物業(yè)經(jīng)營的宣傳目標(biāo)。 崗位要求 1、本科以上文化程度；3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、按照公司整體要求，制定和組織實(shí)施公司在市場策劃、銷售管理、客戶服務(wù)和物業(yè)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目可行性比選階段的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設(shè)計(jì)。 4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核公司各項(xiàng)目的營銷推廣、銷售進(jìn)度、銷售回款和客戶服務(wù)等，支持和保障項(xiàng)目實(shí)施。 5、負(fù)責(zé)組織營銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務(wù)等方面專業(yè)人員的培訓(xùn)。 6、英語口語和書寫流利。

崗位職責(zé) 1、制定及執(zhí)行物業(yè)市場銷售計(jì)劃 2、酒物業(yè)市場開發(fā)、客源組織和酒店商品客房銷售工作。 3、分析市場動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，設(shè)立市場目標(biāo)。 4、走訪客戶，根據(jù)市場變化，并不斷改進(jìn)服務(wù)工作。 5、審核服務(wù)活動(dòng)的策劃方案，組織員工工作。 6、簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價(jià)協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)報(bào)刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。 7、統(tǒng)籌物業(yè)內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對外發(fā)布的宣傳稿件。 8、對外通過接待、出訪、新聞媒介等，對內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動(dòng)等，管理美工制作，以達(dá)到物業(yè)經(jīng)營的宣傳目標(biāo)。 崗位要求 1、大專以上文化程度；3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、按照公司整體要求，制定和組織實(shí)施公司在市場策劃、銷售管理、客戶服務(wù)和物業(yè)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目可行性比選階段的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設(shè)計(jì)。 4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核公司各項(xiàng)目的營銷推廣、銷售進(jìn)度、銷售回款和客戶服務(wù)等，支持和保障項(xiàng)目實(shí)施。 5、負(fù)責(zé)組織營銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務(wù)等方面專業(yè)人員的培訓(xùn)。 6、英語口語和書寫流利。

【崗位職責(zé)】 1、了解酒店收益的組成，并以此去評(píng)估本地客戶和集團(tuán)的生意，便于為未來價(jià)格設(shè)置和磋商提供數(shù)據(jù)； 2、留意競爭對手所有收入部門的定價(jià)，了解本地市場的動(dòng)態(tài)和需要的產(chǎn)生，并推薦適當(dāng)有關(guān)酒店定價(jià)和市場組合策略的行動(dòng)給收入室工作團(tuán)隊(duì)； 3、通過對歷史數(shù)據(jù)和當(dāng)前預(yù)訂的分析，監(jiān)控并確定市場需求并作出重大生意決策； 4、管理所有預(yù)訂渠道。 【崗位要求】 1、3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、英語口語及書面表達(dá)能力優(yōu)秀； 3、具有同行酒店銷售信息收集及分析能力。

【崗位職責(zé)】 1、完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)。 2、開發(fā)并維護(hù)客戶資源，包括企業(yè)客戶、旅行社、OTA平臺(tái)等，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 3、定期進(jìn)行市場調(diào)研，分析競爭對手動(dòng)態(tài)及行業(yè)趨勢，及時(shí)調(diào)整銷售策略以提升市場占有率。 4、協(xié)助制定并實(shí)施促銷活動(dòng)、會(huì)員計(jì)劃等營銷方案，提高品牌知名度和客戶粘性。 5、跟進(jìn)客戶需求，提供專業(yè)的住宿解決方案，確?？蛻魸M意度及復(fù)購率。 6、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，與運(yùn)營、客服等部門緊密合作，確保客戶服務(wù)流程順暢。 7、定期提交銷售報(bào)告及數(shù)據(jù)分析，為管理層提供決策支持。 【崗位要求】 1、對銷售工作有熱情，具備較強(qiáng)的市場開拓能力和客戶服務(wù)意識(shí)。 2、具備良好的溝通能力、談判技巧及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)。 3、有酒店、公寓租賃或相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可接受培訓(xùn)。 4、能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，抗壓能力強(qiáng)，具備結(jié)果導(dǎo)向思維。 5、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel、PPT等），具備基本的數(shù)據(jù)分析能力。 6、工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，能夠靈活應(yīng)對客戶需求及市場變化。

【崗位職責(zé)】 1、完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)； 2、開拓并維護(hù)企業(yè)客戶、長租客戶及散客市場，建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，提升客戶滿意度和復(fù)購率； 3、分析市場動(dòng)態(tài)及競爭對手情況，及時(shí)調(diào)整銷售策略，確保市場份額的穩(wěn)步增長； 4、主導(dǎo)商務(wù)談判及合同簽訂，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)； 5、定期提交銷售數(shù)據(jù)報(bào)告，對銷售業(yè)績進(jìn)行復(fù)盤與優(yōu)化，提出改進(jìn)建議； 6、協(xié)助市場推廣活動(dòng)的策劃與執(zhí)行，提升品牌在本地市場的知名度。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的市場敏銳度及銷售策劃能力，能夠獨(dú)立完成銷售目標(biāo)； 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及商務(wù)談判技巧，能夠高效處理客戶需求； 3、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠跨部門協(xié)調(diào)資源，推動(dòng)項(xiàng)目落地； 4、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，能夠接受一定程度的出差或彈性工作時(shí)間； 5、有酒店、公寓或相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，但無硬性經(jīng)驗(yàn)要求。

【崗位職責(zé)】 1、完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)； 2、開拓并維護(hù)企業(yè)客戶、長租客戶及散客市場，建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度及復(fù)購率； 3、分析市場動(dòng)態(tài)及競爭對手情況，及時(shí)調(diào)整銷售策略，確保市場份額及品牌競爭力； 4、帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)完成日常銷售任務(wù)，包括客戶拜訪、合同談判、簽約及后續(xù)服務(wù)跟進(jìn)； 5、定期提交銷售數(shù)據(jù)報(bào)告，分析銷售業(yè)績并提出改進(jìn)建議，確保銷售目標(biāo)的達(dá)成； 6、協(xié)調(diào)與酒店運(yùn)營、市場、財(cái)務(wù)等部門的合作，確保銷售政策的順利實(shí)施； 7、參與制定年度銷售預(yù)算及銷售計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行情況。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的市場開拓能力及客戶管理能力，能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)； 2、優(yōu)秀的溝通與談判技巧，能夠高效處理客戶需求及解決突發(fā)問題； 3、具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠激勵(lì)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷售目標(biāo)； 4、對住房租賃或酒店行業(yè)有較深了解，熟悉行業(yè)市場動(dòng)態(tài)及客戶需求； 5、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)銷售策略優(yōu)化； 6、工作積極主動(dòng)，抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境； 7、熟練使用Office辦公軟件及CRM系統(tǒng)。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助前廳部經(jīng)理負(fù)責(zé)前廳部的日常運(yùn)營管理工作，確保為客人提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。 2、監(jiān)督前臺(tái)接待、禮賓、電話接聽等工作的執(zhí)行情況，及時(shí)處理突發(fā)問題及客人投訴。 3、協(xié)助前廳部經(jīng)理負(fù)責(zé)前廳部員工的排班、培訓(xùn)及績效考核，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)能力。 4、協(xié)調(diào)與其他部門（如客房部、工程部等）的溝通協(xié)作，確保酒店運(yùn)營順暢。 5、檢查并維護(hù)前廳區(qū)域的設(shè)施設(shè)備，確保其處于良好狀態(tài)。 6、審核每日報(bào)表及賬目，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，并向上級(jí)匯報(bào)運(yùn)營情況。 7、執(zhí)行酒店的安全及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保符合公司及行業(yè)規(guī)范。 【崗位要求】 1、具備酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)背景者優(yōu)先，學(xué)歷不限。 2、有酒店前廳部工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、具備良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能妥善處理客人需求及投訴。 4、具備一定的管理能力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù)。 5、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel）。 6、能適應(yīng)輪班工作制，包括夜班及節(jié)假日值班。 7、形象端正，舉止得體，具備較強(qiáng)的抗壓能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店及公寓的安保工作，制定并執(zhí)行安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，確保場所安全有序； 2、監(jiān)督并指導(dǎo)保安團(tuán)隊(duì)日常巡邏、監(jiān)控及門崗值守工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患； 3、定期組織消防演練及安全培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)急處理能力，確保符合消防及安全法規(guī)要求； 4、處理突發(fā)事件（如火災(zāi)、治安事件等），協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，及時(shí)上報(bào)并記錄事件經(jīng)過； 5、維護(hù)與轄區(qū)派出所、消防部門等外部機(jī)構(gòu)的良好關(guān)系，配合完成安全檢查及整改工作； 6、管理安保設(shè)備（如監(jiān)控系統(tǒng)、消防器材等）的日常維護(hù)與定期檢查，確保其正常運(yùn)行； 7、負(fù)責(zé)新入職保安的崗前培訓(xùn)及在崗人員的績效考核，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)工作效能。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的安全防范意識(shí)及突發(fā)事件處理能力，熟悉治安、消防等相關(guān)法律法規(guī)； 2、有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能有效調(diào)動(dòng)人員積極性，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力； 3、身體健康，能適應(yīng)倒班工作制，責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力突出； 4、退伍軍人或持有消防設(shè)施操作員證、保安員證者優(yōu)先； 5、無犯罪記錄，品行端正，具備服務(wù)行業(yè)從業(yè)者應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)廚房日常運(yùn)營管理，確保食品出品質(zhì)量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程符合公司要求； 2、制定菜單及成本控制方案，監(jiān)督食材采購、儲(chǔ)存及使用，優(yōu)化廚房成本； 3、安排廚房人員排班及工作任務(wù)分配，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作； 4、監(jiān)督食品安全及衛(wèi)生規(guī)范執(zhí)行，確保廚房符合當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門及公司標(biāo)準(zhǔn)； 5、定期培訓(xùn)廚房員工，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能及服務(wù)意識(shí)； 6、處理廚房突發(fā)問題，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略以滿足客戶需求； 7、與其他部門協(xié)作，確保餐飲服務(wù)與整體運(yùn)營目標(biāo)一致。 【崗位要求】 1、具備扎實(shí)的烹飪技能及廚房管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉中西餐制作流程； 2、了解食品安全法規(guī)及廚房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，持有相關(guān)健康證優(yōu)先； 3、具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效協(xié)調(diào)及激勵(lì)員工； 4、責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作環(huán)境； 5、具備成本控制意識(shí)及菜單設(shè)計(jì)能力； 6、良好的溝通能力，能與各部門順暢協(xié)作； 7、有酒店或高端服務(wù)公寓廚房工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營管理，確保客房清潔、布草更換、物品補(bǔ)充等工作符合酒店標(biāo)準(zhǔn)； 2、制定并執(zhí)行客房服務(wù)流程，監(jiān)督員工工作表現(xiàn)，提升服務(wù)質(zhì)量和效率； 3、定期檢查客房及公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況，確保設(shè)施設(shè)備完好，及時(shí)反饋維修需求； 4、負(fù)責(zé)客房用品的庫存管理，控制成本，避免浪費(fèi)； 5、處理客人投訴及特殊需求，提供個(gè)性化服務(wù)，提升客戶滿意度； 6、協(xié)助部門經(jīng)理完成員工排班、培訓(xùn)及績效考核工作； 7、與其他部門（如前廳、工程、安保等）保持良好溝通，確保運(yùn)營順暢。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作； 2、具備較強(qiáng)的溝通能力和問題解決能力，能妥善處理突發(fā)事件； 3、有酒店或公寓客房管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可培訓(xùn)； 4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定的工作壓力； 5、能適應(yīng)倒班工作制，包括周末及節(jié)假日。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)公寓酒店工程部的日常運(yùn)營管理，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行及維護(hù)保養(yǎng)工作； 2、制定并執(zhí)行工程部年度、月度工作計(jì)劃及預(yù)算，合理控制維修成本； 3、監(jiān)督和檢查各類設(shè)備（如電力、空調(diào)、給排水、消防等）的維護(hù)、檢修及故障處理； 4、協(xié)調(diào)與物業(yè)、供應(yīng)商及其他部門的合作，確保工程問題及時(shí)解決； 5、負(fù)責(zé)工程部員工的培訓(xùn)、考核及工作安排，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能和服務(wù)水平； 6、定期巡查公寓酒店公共區(qū)域及客房設(shè)施，確保符合安全及運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)； 7、處理突發(fā)性設(shè)備故障或緊急事件，制定應(yīng)急預(yù)案并組織實(shí)施； 8、完成上級(jí)交辦的其他工程相關(guān)任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備工程管理或相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店或公寓設(shè)施設(shè)備運(yùn)維者優(yōu)先； 2、掌握電力、暖通、給排水、消防等系統(tǒng)的基本原理及維護(hù)技能； 3、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，能高效管理團(tuán)隊(duì)并處理突發(fā)事件； 4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)； 5、能適應(yīng)輪班工作制，具備較強(qiáng)的抗壓能力； 6、持有相關(guān)職業(yè)資格證書（如電工證、消防設(shè)施操作員證等）者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。 2、負(fù)責(zé)與其他電腦使用部門之間的協(xié)調(diào)工作。 3、負(fù)責(zé)及時(shí)解決電腦系統(tǒng)中出現(xiàn)的故障和問題。 4、掌握電腦業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，為酒店電腦系統(tǒng)的管理提出有效的建議。 5、檢查酒店電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)的安全和有效的保存。 6、設(shè)立酒店電腦系統(tǒng)的檔案，并負(fù)責(zé)檔案的管理。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，具有2年以上5星級(jí)酒店電腦部管理經(jīng)驗(yàn)。 2、熟知酒店各項(xiàng)電腦管理系統(tǒng)的原理。 3、具有較強(qiáng)的分析和解決專業(yè)問題的能力、預(yù)警能力、做正確事的能力和語言文字表達(dá)能力。 4、秉公辦事，堅(jiān)持原則，不斷創(chuàng)新。 5、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，具有較強(qiáng)的工作熱情和責(zé)任感。 6、一定的組織管理協(xié)調(diào)能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部日常文職工作，包括文件整理、數(shù)據(jù)錄入、報(bào)表制作及存檔管理； 2、協(xié)助客房部經(jīng)理處理部門內(nèi)部事務(wù)，如排班協(xié)調(diào)、物資申領(lǐng)及庫存管理； 3、接聽客房服務(wù)電話，記錄并傳達(dá)客戶需求，確保及時(shí)響應(yīng)與跟進(jìn)； 4、定期核對客房清潔狀態(tài)及維修記錄，確保信息準(zhǔn)確并及時(shí)更新系統(tǒng)； 5、配合財(cái)務(wù)部門完成月度物資盤點(diǎn)及成本核算工作； 6、處理客房部與其他部門的溝通協(xié)調(diào)事務(wù)，確保信息傳遞高效準(zhǔn)確； 7、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備良好的中文書面及口頭表達(dá)能力，能熟練使用Office辦公軟件（Word/Excel）； 2、工作細(xì)致耐心，責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏感度和基礎(chǔ)分析能力； 3、能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，具備多任務(wù)處理能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)； 4、有酒店或服務(wù)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)上崗； 5、能接受彈性排班（含周末及節(jié)假日輪班）。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)物業(yè)的年度預(yù)算工作，財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、資金運(yùn)作。 2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與稅務(wù)局，工商局，統(tǒng)計(jì)局等相關(guān)部門的工作，完成各項(xiàng)年檢工作。 3、負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的年度審計(jì)工作。 4、審核并及時(shí)報(bào)送集團(tuán)和業(yè)主方的各種會(huì)計(jì)報(bào)表、年度決算報(bào)告和財(cái)務(wù)情況說明書，并報(bào)告公寓財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果，提交有關(guān)預(yù)算執(zhí)行情況、成本控制和現(xiàn)金流量的分析，及時(shí)匯報(bào)重大經(jīng)營問題。 5、協(xié)助其他部門完成相關(guān)的工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。 6、協(xié)助總經(jīng)理對日常運(yùn)營費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)控。 7、對部門人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能監(jiān)督培訓(xùn)考核，并培養(yǎng)有潛力員工。 任職資格： 1、本科以上學(xué)歷。 2、能帶領(lǐng)4-6人的團(tuán)隊(duì)。 3、財(cái)務(wù)管理能力較強(qiáng)，對于會(huì)計(jì)帳務(wù)處理，稅收方面分析判斷能力較強(qiáng)。 4、與稅務(wù)局保持經(jīng)常的溝通，從而獲知新的財(cái)稅政策。 5、優(yōu)秀的英文口語及書寫溝通能力。 6、良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

【崗位職責(zé)】 1、審計(jì)每日收入數(shù)據(jù)，支持報(bào)告和憑證、確保每日及每月收入和付款及時(shí)調(diào)節(jié)、確保所有收入被記錄和報(bào)告、確保所有禮券或免費(fèi)券根據(jù)政策得到控制、審查所有宴請賬單及高職用餐，以確保所有被授權(quán)和簽署并有合理的解釋、檢查免費(fèi)房被合理批準(zhǔn)、審計(jì)電話自動(dòng)掛賬報(bào)告以確保所有電話收入已被掛賬、審計(jì)寬帶鏈接報(bào)告以確保所有因特網(wǎng)收入被掛賬、確保相關(guān)前臺(tái)人員和零售點(diǎn)報(bào)告被打印，審計(jì)并按日期存檔、核對掛入每日報(bào)告中的交易，包括但不限于信用卡，城市分類帳，員工折扣，支出，折扣及減免，雜費(fèi)，作廢，停車場收入及房間安全鑰匙、準(zhǔn)備折扣和減免匯總表及減免憑證、在電子信用卡機(jī)和銷售點(diǎn)系統(tǒng)之間每日調(diào)節(jié)信用卡收入、協(xié)助準(zhǔn)備準(zhǔn)備每日收入報(bào)告給財(cái)務(wù)總監(jiān)、確保所有特許/租賃收入被調(diào)節(jié)，并被正確記錄、審計(jì)每日總出納員的報(bào)告、檢查房價(jià)差異報(bào)告以確保所有價(jià)格變動(dòng)，升級(jí)等被合理批準(zhǔn)、檢查并確保每天兩次打印房間差異報(bào)告，任何不合理差異需及時(shí)報(bào)告、在相關(guān)報(bào)告中記錄收銀員現(xiàn)金多余/不足，并同零售點(diǎn)經(jīng)理或前臺(tái)經(jīng)理跟進(jìn)相關(guān)事宜、與相關(guān)部門跟進(jìn)一切差異，未完成的工作或丟失的信息、確保所有支出憑證擁有合理批準(zhǔn)，簽名和支持、與營收/預(yù)訂團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)，以確保任何放棄預(yù)訂的項(xiàng)目被查閱并收費(fèi)、審計(jì)每日餐飲報(bào)告并核對在總出納員報(bào)告中出納員的交款額、確保所有餐廳和酒吧的賬單被正確記賬、確保所有宴會(huì)收入被記入、在電腦系統(tǒng)出現(xiàn)故障全面熟悉酒店手工操作緊急計(jì)劃，以確保所有手工處理程序遵照執(zhí)行。 2、維護(hù)新的文檔、進(jìn)行每月備用金的盤點(diǎn)、進(jìn)行前臺(tái)保險(xiǎn)箱的審計(jì)、及時(shí)并有效地處理所有要求和詢問、收入審計(jì)主管分配的其他工作、靈活的工作時(shí)間,特別是在月末、執(zhí)行一切額外的工作,以確保酒店職能順利運(yùn)作. 【崗位要求】 1、始終使自己的工作以顧客為核心,積極主動(dòng)及時(shí)地對待顧客的需要和要求、承擔(dān)個(gè)人責(zé)任并主動(dòng)解決問題,清楚地與客戶和同事溝通,以取得積極影響、自我激勵(lì)和承諾,主動(dòng)承擔(dān)所有工作并抓住機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新的技能或知識(shí),從而提高個(gè)人業(yè)績。 2、對改變的要求能夠靈活,快速并積極響應(yīng),包括要求的任何任務(wù)、通過展示對同事的合作和支持,以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為追求,保持以團(tuán)隊(duì)為重點(diǎn)、提供意見和建議,以提高酒店的運(yùn)營/環(huán)境程序。 3、積極推銷酒店的服務(wù)和設(shè)施給客人和酒店的供應(yīng)商。 4、執(zhí)行所有義務(wù)和責(zé)任以確保工作中自身和他人安全。 5、通過積極的態(tài)度提供禮貌和無障礙服務(wù)給客人和下屬員工,始終保持愉快的工作環(huán)境

工作職責(zé)：職位簡介 依據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的法律法規(guī)，組織和協(xié)調(diào)各種資源，以達(dá)到公司所設(shè)定目標(biāo)。 完成各項(xiàng)運(yùn)營工作。? 主要工作職責(zé) 營業(yè)額管理：參與管理銷售行動(dòng)計(jì)劃，用收益率管理原則進(jìn)行存貨管理，和參與市場的競爭分析。? 團(tuán)隊(duì)管理：管理數(shù)據(jù)、招聘和雇傭提議、計(jì)劃、培訓(xùn)、員工職業(yè)發(fā)展等。? 成本管理：根據(jù)每年的預(yù)算控制員工成本和所在部門的各種成本。? 資產(chǎn)和安全管理：了解物業(yè)設(shè)備和安全方面的操作，并在這些方面對下屬進(jìn)行培訓(xùn)。全面管理物業(yè)資產(chǎn)并確保資產(chǎn)的長期投資價(jià)值。 有效管理業(yè)主方/業(yè)主代表并與其保持良好的溝通關(guān)系。負(fù)責(zé)和協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)計(jì)劃以提高生產(chǎn)效率和投資回報(bào)率。 ?銷售關(guān)系：根據(jù)自己的知識(shí)和提供的評(píng)價(jià)及報(bào)告來了解、跟進(jìn)和發(fā)展客戶關(guān)系。? 現(xiàn)金流程管理：管理發(fā)票，現(xiàn)金的收取和支付和收回帳款。? 對內(nèi)和對外關(guān)系的管理和溝通：在各個(gè)場合代表公司的職業(yè)形象，確保和外部各方面的積極關(guān)系的建立和維護(hù)，包括和政府、團(tuán)體、行業(yè)間、供應(yīng)商等的關(guān)系維護(hù)。和各部門合作以達(dá)到客戶、客人和公司的期望。? 標(biāo)準(zhǔn)和程序管理：運(yùn)用及監(jiān)管所有現(xiàn)有程序。確保公司政策和制度以及公司各項(xiàng)行為的順利實(shí)施。 確保物業(yè)各項(xiàng)行為符合所有相關(guān)法律規(guī)定。 和公司內(nèi)部人員包括總部辦公人員的緊密合作。? 定期擔(dān)任物業(yè)值班經(jīng)理。 遵守集團(tuán)的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作。? 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。? 完成設(shè)定及認(rèn)可的主要工作指標(biāo)。 任職資格： 資質(zhì)要求 酒店、旅游或經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)畢業(yè)； 3年以上酒店公寓/五星級(jí)國際品牌酒店實(shí)際管理工作經(jīng)驗(yàn)； 豐富的運(yùn)營管理知識(shí)和財(cái)務(wù)知識(shí)； 熟悉當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)等規(guī)章制度； 良好的中英文聽、說、讀、寫溝通能力（掌握多國語言者優(yōu)先）； 工作思路清晰，行事穩(wěn)重干練； 高度的工作熱情，極強(qiáng)的工作責(zé)任心； 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通協(xié)調(diào)能力，能承受較強(qiáng)的工作壓力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)武漢雅詩閣保利濱江服務(wù)公寓及武漢馨樂庭保利濱江公寓酒店的采購工作，包括但不限于日常運(yùn)營物資、工程材料、設(shè)備及服務(wù)等的采購； 2、根據(jù)公司采購政策和流程，制定采購計(jì)劃，優(yōu)化采購成本，確保采購物資的質(zhì)量和及時(shí)供應(yīng)； 3、與供應(yīng)商建立并維護(hù)良好的合作關(guān)系，定期評(píng)估供應(yīng)商績效，確保供應(yīng)商符合公司要求； 4、負(fù)責(zé)采購合同的談判、簽訂及執(zhí)行，確保合同條款符合公司利益； 5、監(jiān)控采購預(yù)算的執(zhí)行情況，定期提交采購分析報(bào)告，提出成本節(jié)約建議； 6、協(xié)調(diào)倉庫、財(cái)務(wù)及其他相關(guān)部門，確保采購流程的順暢和高效； 7、處理采購過程中的突發(fā)問題，及時(shí)解決供應(yīng)短缺或質(zhì)量問題； 8、完成上級(jí)交辦的其他采購相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、具備采購相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉采購流程及供應(yīng)鏈管理，有酒店或公寓行業(yè)采購經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、具備較強(qiáng)的談判能力和成本控制意識(shí)，能夠獨(dú)立完成采購任務(wù)； 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)高效合作； 4、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)優(yōu)化采購決策； 5、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力； 6、熟練使用辦公軟件及采購管理系統(tǒng)；

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、本科畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

1.營業(yè)額管理：參與管理銷售行動(dòng)計(jì)劃，用收益率管理原則進(jìn)行存貨管理，和參與市場的競爭分析。 2.團(tuán)隊(duì)管理：管理數(shù)據(jù)、招聘和雇傭提議、計(jì)劃、培訓(xùn)、員工職業(yè)發(fā)展等。 3.成本管理：根據(jù)每年的預(yù)算控制員工成本和所在部門的各種成本。 4.資產(chǎn)和安全管理：了解物業(yè)設(shè)備和安全方面的操作，并在這些方面對下屬進(jìn)行培訓(xùn)。全面管理物業(yè)資產(chǎn)并確保資產(chǎn)的長期投資價(jià)值。有效管理業(yè)主方/業(yè)主代表并與其保持良好的溝通關(guān)系。負(fù)責(zé)和協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)計(jì)劃以提高生產(chǎn)效率和投資回報(bào)率。 5.銷售關(guān)系：根據(jù)自己的知識(shí)和提供的評(píng)價(jià)及報(bào)告來了解、跟進(jìn)和發(fā)展客戶關(guān)系。 6.現(xiàn)金流程管理：管理發(fā)票，現(xiàn)金的收取和支付和收回帳款。 7.對內(nèi)和對外關(guān)系的管理和溝通：在各個(gè)場合代表公司的職業(yè)形象，確保和外部各方面的積極關(guān)系的建立和維護(hù)，包括和政府、團(tuán)體、行業(yè)間、供應(yīng)商等的關(guān)系維護(hù)。和各部門合作以達(dá)到客戶、客人和公司的期望。 8.標(biāo)準(zhǔn)和程序管理：運(yùn)用及監(jiān)管所有現(xiàn)有程序。確保公司政策和制度以及公司各項(xiàng)行為的順利實(shí)施。 9.確保物業(yè)各項(xiàng)行為符合所有相關(guān)法律規(guī)定。 10.和公司內(nèi)部人員包括總部辦公人員的緊密合作。 11.定期擔(dān)任物業(yè)值班經(jīng)理。 12.遵守集團(tuán)的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 13.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 14.完成設(shè)定及認(rèn)可的主要工作指標(biāo)。 資質(zhì)要求： 1.酒店、旅游或經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)畢業(yè)；5年以上酒店公寓/五星級(jí)國際品牌酒店實(shí)際管理工作經(jīng)驗(yàn)； 2.豐富的運(yùn)營管理知識(shí)和財(cái)務(wù)知識(shí)； 3.熟悉當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)等規(guī)章制度；熟悉酒店財(cái)務(wù)管理，包括收益管理，市場營銷計(jì)劃； 4.良好的中英文聽、說、讀、寫溝通能力（掌握多國語言者優(yōu)先）； 5.有開放的思想和眼界（例如，積極創(chuàng)新做有別于傳統(tǒng)酒店行業(yè)的事情）；工作思路清晰，行事穩(wěn)重干練； 6.高度的工作熱情，極強(qiáng)的工作責(zé)任心； 7.良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通協(xié)調(diào)能力，能承受較強(qiáng)的工作壓力 8.熟練使用Word, Excel, PowerPoint； 9.具有出色的溝通、表達(dá)能力以及公關(guān)技巧； 10.具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)管理能力。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)餐廳日常運(yùn)營管理工作，包括人員排班、服務(wù)流程監(jiān)督及現(xiàn)場協(xié)調(diào) 2、督導(dǎo)服務(wù)員執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，確保餐飲服務(wù)質(zhì)量符合品牌標(biāo)準(zhǔn) 3、負(fù)責(zé)每日餐前準(zhǔn)備工作檢查，包括餐具擺放、衛(wèi)生清潔及設(shè)備運(yùn)行狀態(tài) 4、處理顧客投訴及突發(fā)事件，及時(shí)提出改進(jìn)措施并跟進(jìn)落實(shí) 5、監(jiān)督食品庫存管理，協(xié)助制定采購計(jì)劃并控制損耗率 6、配合廚師長完成菜品出品質(zhì)量管控，收集并反饋顧客意見 7、定期組織員工服務(wù)技能培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平 【崗位要求】 1、具備餐飲行業(yè)服務(wù)崗位1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、熟悉中西餐廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及運(yùn)營流程，掌握基礎(chǔ)食品安全知識(shí) 3、具備較強(qiáng)的現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力和突發(fā)事件處理能力 4、工作細(xì)致認(rèn)真，能適應(yīng)早晚班輪班制度 5、普通話流利，具備基礎(chǔ)英語溝通能力者優(yōu)先 6、身體健康，持有有效健康證明

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店人力資源部的管理工作。 2、負(fù)責(zé)制定酒店人力資源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理體系，有效控制員工流動(dòng)率。 4、制定酒店人力資源規(guī)劃，并組織實(shí)施。 5、組織完成年度培訓(xùn)計(jì)劃，針對核心員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。 6、建立和諧的勞資關(guān)系。 7、建立績效管理與考核體系。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，從事酒店人力資源工作3年以上。 2、熟知國家、地區(qū)勞動(dòng)法律法規(guī)及相關(guān)政策。 3、擁有良好個(gè)性與魅力的授課風(fēng)格，培訓(xùn)技能嫻熟。 4、具備英語聽說讀寫能力。 5、管理類專業(yè)，接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓(xùn)。