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預(yù)訂主管

4.5千-5千

武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

包吃包住
五險福利
績效獎金
帶薪年假
崗位晉升
節(jié)日禮物
管理規(guī)范
員工活動
集團(tuán)交叉培訓(xùn)
月休6天

武漢漢口溫德姆花園酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房預(yù)訂業(yè)務(wù)的日常管理與操作，確保預(yù)訂信息的準(zhǔn)確性和及時性； 2、監(jiān)督并指導(dǎo)預(yù)訂部的工作流程，優(yōu)化預(yù)訂系統(tǒng)操作，提升預(yù)訂效率； 3、處理客戶預(yù)訂咨詢、變更及取消請求，提供專業(yè)、高效的客戶服務(wù)； 4、定期分析預(yù)訂數(shù)據(jù)，生成報表，為管理層提供經(jīng)營決策支持； 5、協(xié)調(diào)前臺、銷售、財務(wù)等部門，確保預(yù)訂信息與各部門無縫對接； 6、制定并執(zhí)行預(yù)訂相關(guān)政策和流程，確保符合酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； 7、處理客戶投訴及特殊需求，提升客戶滿意度。【崗位要求】 1、熟悉酒店預(yù)訂系統(tǒng)（綠云）的操作，具備相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、具備較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識，能夠高效處理客戶需求； 3、具備團(tuán)隊管理經(jīng)驗，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊完成預(yù)訂任務(wù)； 4、工作細(xì)致認(rèn)真，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和問題解決能力； 5、能夠適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，具備較強(qiáng)的抗壓能力； 6、具備良好的英語讀寫能力，能夠處理國際客戶預(yù)訂需求； 7、對酒店行業(yè)有熱情，愿意長期發(fā)展。

預(yù)訂服務(wù)中心文員

3千-4千

武漢 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
包吃包住
技能培訓(xùn)
崗位晉升
雙休
員工生日禮物
人性化管理
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年終獎金

武漢聯(lián)投麗笙酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責(zé)】 1、隨時為客人提供準(zhǔn)確、快捷、禮貌的服務(wù)，必須在電話鈴聲三聲之內(nèi)接起電話。 2、掌握客房狀況和預(yù)訂狀況，以及向訂房單位或個人索取必要的預(yù)定資料,確保電腦中的預(yù)定信息齊全。 3、處理傳真和電話預(yù)定，準(zhǔn)確在電腦系統(tǒng)中輸入房間預(yù)定，并在當(dāng)天及時回復(fù)和確認(rèn)。【崗位要求】 1、大專學(xué)歷或同等文化程度。具有1年以上從事酒店工作經(jīng)歷。 2、熟悉電腦操作。 3、具有良好的中英文表達(dá)能力。

預(yù)定員 Reservations Agent

3千-4千

武漢 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議

雙休
五險一金
帶薪年假
年終獎
崗位晉升
年度旅游
員工生日禮物
人性化管理

武漢馬哥孛羅酒店有限公司

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位要求：? 1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮； 2.普通話清晰，英語書面和口語表達(dá)較流利；? 3.熟練使用Opera操作系統(tǒng)； 4.具有良好的語言組織和文字表達(dá)能力，清楚，條理地表達(dá)銷售意向；

預(yù)定部文員

3千-4千

武漢 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
年度旅游
崗位晉升
人性化管理
年終獎金
生日禮物
工會福利
學(xué)習(xí)發(fā)展
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武漢香格里拉

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

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為客人提供最有禮貌有效的酒店預(yù)定服務(wù)，以及完成管理層所布置的其它工作任務(wù)。崗位職責(zé)： ? 精通預(yù)定處理，熟練操作各種預(yù)定系統(tǒng)及設(shè)備 ? 在響鈴三聲內(nèi)接聽電話，并有禮貌迅速的為客人提供服務(wù) ? 有任何情況下高賣房間以達(dá)到較高的入住率和極大的收入 ? 確保所有預(yù)定的準(zhǔn)確性，不斷更新預(yù)定消息 ? 全面了解市場劃分，正確分類所有預(yù)定 ? 處理預(yù)定需求、傳真、電郵、信件，在收到當(dāng)日確認(rèn)預(yù)定 ? 任何價格的差異,通知預(yù)定部經(jīng)理 ? 熟悉貴賓金環(huán)會的條款，回答客人的詢問 ? 對收到的文檔建檔和及時更新 ? 更新酒店預(yù)定，保持酒店房態(tài)處于最侍關(guān)況 ? 完成預(yù)定部經(jīng)理布置的其它任務(wù) 崗位要求 1、高職或大專以上學(xué)歷。具有1年以上從事酒店工作經(jīng)歷。 2、熟悉電腦操作。 3、具有良好的中英文表達(dá)能力。

收益經(jīng)理（武漢雅詩閣保利濱江服務(wù)公寓&武漢馨樂庭保利濱江公寓酒店）

8千-1萬

武漢 | 3年以上 | 大專

五險一金
帶薪年假
年底雙薪
午餐補(bǔ)貼
崗位晉升
技能培訓(xùn)
年終獎金
補(bǔ)充醫(yī)療險

雅詩閣中國 ASCOTT CHINA（中西區(qū)）

服務(wù)式公寓 | 2000人以上

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【崗位職責(zé)】 1、了解酒店收益的組成，并以此去評估本地客戶和集團(tuán)的生意，便于為未來價格設(shè)置和磋商提供數(shù)據(jù)； 2、留意競爭對手所有收入部門的定價，了解本地市場的動態(tài)和需要的產(chǎn)生，并推薦適當(dāng)有關(guān)酒店定價和市場組合策略的行動給收入室工作團(tuán)隊； 3、通過對歷史數(shù)據(jù)和當(dāng)前預(yù)訂的分析，監(jiān)控并確定市場需求并作出重大生意決策； 4、管理所有預(yù)訂渠道。【崗位要求】 1、3年以上同崗位工作經(jīng)驗； 2、英語口語及書面表達(dá)能力優(yōu)秀； 3、具有同行酒店銷售信息收集及分析能力。

OTA運營主管

4千-5千

恩施 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

恩施狀元山居度假酒店

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 50-99人

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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)收集整理OTA市場情報和銷售信息及渠道的意見反饋。 2、負(fù)責(zé)旅游OTA（攜程、藝龍、美團(tuán)、飛豬等）旅游產(chǎn)品的上架、編輯、運營。 3、負(fù)責(zé)對應(yīng)市場的OTA運營對接，銷售對接，訂單處理，完成銷售業(yè)績。 4、負(fù)責(zé)OTA推廣設(shè)置及搜索優(yōu)化，點評優(yōu)化。 5、各大網(wǎng)絡(luò)平臺產(chǎn)品的日常管理，產(chǎn)品的文案優(yōu)化及線上運營策劃及推廣，能有效提升產(chǎn)品的訪問量。 6、針對不同網(wǎng)絡(luò)平臺，制定推廣方案并負(fù)責(zé)實施，并對推廣效果進(jìn)行評估，對產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率進(jìn)行評分分析，提出營銷改進(jìn)方案并落實； 7、運用基本推廣工具，提升酒店產(chǎn)品在各大網(wǎng)絡(luò)平臺的瀏覽及推廣。

Reservations Sales Agent 預(yù)訂員

3千-3.3千

武漢 | 1年以上 | 高中

武漢天河機(jī)場皇冠假日酒店及假日酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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工作職責(zé)： ?財務(wù)回報：用銷售技巧和房間銷售升級推廣洲際酒店集團(tuán)的產(chǎn)品和服務(wù) 推銷酒店（以及整個洲際酒店集團(tuán)）的產(chǎn)品和服務(wù) 準(zhǔn)備和執(zhí)行增加預(yù)訂銷售和相關(guān)業(yè)務(wù)的工作計劃監(jiān)測預(yù)訂情況，并向經(jīng)理通報目前和將來的入住率員工團(tuán)隊：? 與員工建立并保持良好的工作關(guān)系。參加和參與每日的例會和其它計劃好的會議。參加和參與計劃好的培訓(xùn)課程。 ?賓客體驗： ?按照部門的規(guī)范和程序提供高標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)訂服務(wù)。與上級領(lǐng)導(dǎo)交流有關(guān)疑難，客人意見和其它相關(guān)信息。確保部門的以下各項工作就緒為客人提供服務(wù)：遵守洲際酒店集團(tuán)的個人儀表儀容規(guī)范著裝無可挑剔充分了解所在地區(qū)的洲際酒店集團(tuán)成員的產(chǎn)品和服務(wù) 記錄和處理通過電話，傳真，電子郵件進(jìn)行的預(yù)訂接受等候單上的客人預(yù)訂修改延期和提前離店等特殊情況的預(yù)訂記錄調(diào)查和記錄未按預(yù)訂抵店的預(yù)訂情況對團(tuán)組或會議的特別賬單安排進(jìn)行記錄與前廳部經(jīng)理或財務(wù)經(jīng)理聯(lián)系要求信用審批的預(yù)訂事宜掌握關(guān)于特價，酬賓，促銷活動的信息按照要求準(zhǔn)備報告（如給旅行代理人和商業(yè)機(jī)構(gòu)的報告等）正確處理客人的投訴。 ?企業(yè)責(zé)任：承擔(dān)相關(guān)的職責(zé)和安排的特別項目。

OTA銷售主管

4千-5千

武漢 | 2年以上 | 學(xué)歷不限

五險一金
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技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
員工生日禮物
年度旅游
人性化管理
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武漢萬達(dá)瑞華酒店Wanda Reign Wuhan

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人

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負(fù)責(zé)管理和優(yōu)化酒店客房及服務(wù)的分銷渠道，確保收益優(yōu)勢，同時維護(hù)品牌定價策略和庫存效率。 1. 分銷渠道管理與優(yōu)化 - 管理各類分銷渠道，包括OTA、GDS、批發(fā)商、旅行社、企業(yè)協(xié)議客戶等。 - 談判合作條款（如傭金率、促銷政策），確保渠道合規(guī)性。 - 動態(tài)分配房態(tài)和庫存至不同渠道。 2. 價格策略與收益協(xié)同 - 監(jiān)控市場供需、競爭對手價格，協(xié)助收益團(tuán)隊調(diào)整定價策略。 - 設(shè)計分渠道促銷方案（如OTA限時閃購、官網(wǎng)早鳥優(yōu)惠），平衡銷量與利潤。 3. 合作談判與關(guān)系維護(hù) 4. 市場趨勢與競爭監(jiān)控崗位要求工具精通：熟練使用PMS（如Opera）、渠道管理工具。數(shù)據(jù)分析：擅長Excel、BI工具（如Power BI），能解讀收益報表。談判能力：熟悉渠道合作規(guī)則，能爭取有利條款。行業(yè)知識：了解GDS運作、OTA排名算法、酒店分銷趨勢。

收益經(jīng)理

6千-8千

武漢 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

人性化管理
包吃包住
管理規(guī)范
帶薪年假
領(lǐng)導(dǎo)好

武漢木兮云酒店有限公司

有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人

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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店房態(tài)、價格及渠道的收益管理，制定并執(zhí)行收益策略，確保酒店收益最大化； 2、監(jiān)控市場動態(tài)及競爭對手價格策略，及時調(diào)整酒店定價及促銷方案； 3、分析酒店經(jīng)營數(shù)據(jù)，包括入住率、平均房價、RevPAR等關(guān)鍵指標(biāo)，定期提交收益分析報告； 4、協(xié)調(diào)前廳、銷售、市場等部門，優(yōu)化預(yù)訂流程及渠道管理，提升整體收益水平； 5、制定并實施淡旺季及特殊時期的收益管理方案，提高酒店整體盈利能力； 6、維護(hù)與OTA及其他分銷渠道的合作關(guān)系，確保渠道價格及庫存的準(zhǔn)確性。【崗位要求】 1、5年以上酒店收益管理或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，熟悉酒店運營及收益管理流程； 2、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用Excel、PMS系統(tǒng)及收益管理工具； 3、對市場敏感，能夠快速響應(yīng)市場變化并制定有效的收益策略； 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與各部門高效協(xié)作； 5、具備較強(qiáng)的邏輯思維及問題解決能力，能夠獨立完成收益分析及策略制定； 6、工作細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力。

收益經(jīng)理

6千-7.5千

武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

武漢天河機(jī)場佰翔花園酒店

全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人

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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)結(jié)合市場銷售預(yù)算和預(yù)測制定年度收益計劃； 2、負(fù)責(zé)貫徹并制定收益行動計劃，確保能夠完成收益指標(biāo)； 3、負(fù)責(zé)監(jiān)控市場動態(tài)，及時反饋價格信息，為公司價格策略調(diào)整提供專業(yè)建議。【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷，酒店管理類專業(yè)優(yōu)先； 2、一年以上酒店收益、預(yù)訂及相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，熟練使用辦公軟件； 3、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力和市場敏感性。

收益經(jīng)理

6千-8千

襄陽 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

襄陽共享國際大酒店

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

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【崗位職責(zé)】 1、預(yù)測市場需求，為酒店爭取市場關(guān)鍵時機(jī)。 2、協(xié)助酒店收益最大化，提高市場份額，同時取得更好的收益。 3、與銷售團(tuán)隊緊密合作以推動針對性收入，在個人和團(tuán)隊預(yù)定中始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念。 4、始終能對環(huán)境競爭，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化，按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并記錄。 6、監(jiān)督各酒店公司房間預(yù)訂流量，節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與公司標(biāo)準(zhǔn)相一致。 7、負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程，團(tuán)隊流量，特別關(guān)注和加強(qiáng)團(tuán)隊預(yù)留房管理，更好的做好團(tuán)隊適度減量，最大程度提高收益。【崗位要求】 1、1年以上綜合酒店銷售經(jīng)理或連鎖酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗； 2、具有團(tuán)隊協(xié)作能力和管理能力； 3、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維； 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力； 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性；【福利待遇】 1、雙休、法定節(jié)假日 2、國企管理 3、購買五險 4、全面的技能培訓(xùn) 5、優(yōu)厚的員工福利（員工宿舍、員工餐廳、帶薪年假、節(jié)日福利） 6、豐富的員工活動（年度旅游、生日祝賀、技能比拼、文娛活動）