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客服

咖啡師

5千-6千

武漢 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供吃
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 五險一金
上海索易東管理咨詢集團有限公司

西式餐飲 | 500-999人

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1. 調制各種咖啡及飲料，為顧客提供優質服務； 2. 為顧客提供良好的外場服務； 3. 執行營運制度和流程，包括現金處理、衛生和安全等； 4. 接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感； 5. 運用禮貌語言，為客人提供服務； 6. 完成領導安排的其他工作。 5K-6K，做六休一，每天8小時
西餐廳服務員

5千-6千

武漢 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供吃
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 五險一金
上海索易東管理咨詢集團有限公司

西式餐飲 | 500-999人

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【崗位要求】：顧客關系：熱情接待顧客，協助顧客點單并提供建議。在整個?餐過程中提供周到的個性化服務。訂單管理：準確接收餐飲訂單，確保將顧客的特殊要求或飲食需求傳達給廚房員?。使?點單系統?效地錄入訂單。餐飲遞送：遵循顧客的喜好，及時、正確地遞送菜品和飲料。確保擺盤和質量符合餐廳標準。餐桌維護：保持餐桌的清潔和整齊，確保餐具、玻璃器?和調味品擺放整齊。根據需要清理盤?和?過的餐具。結賬處理：出示賬單，準確結賬，妥善處理現?或銀?卡?付。感謝顧客的光臨并邀請他們再次光臨。增銷與促銷：能熟練對顧客描述菜單菜品、特價菜品和推銷促銷活動。促成顧客進?額外點單消費，如甜點、前菜或飲料這類菜品以加強顧客的?餐體驗。解決問題：及時專業地解決顧客的問題或投訴。若有需要，需求管理層的幫助，核??標是解決問題，保障顧客的滿意度。質量控制：監督服務、清潔等?作是否符合標準、操作程序是否符合規范。遵循健康和安全準則，正確處理食物并遵守衛?程序。底薪5K-6K，做六休一，每天八小時，排班工作
餐廳經理

6千-8千

武漢 | 3年以上 | 大專 | 提供吃
武漢萬達頤華酒店

國內高端酒店/5星級 | 50-99人

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1. 遵守開始營業和結束營業的程序。 2. 迎接客人，確保他們的合理要求得到處理，與客人進行溝通和交談。 3. 有效的進行交接班說明會，確保所有員工了解重要客人、特殊活動、每日特價、重點推銷產品等。 4. 協助菜單和酒水單的設計工作。 5. 激勵在崗員工為客人提供卓越的服務。 6. 確保所有員工接受正規的質量與服務規范培訓，并為員工配備有助其高效完成其工作的工具和設備。 7. 與廚師長和餐飲總監交流意見和客人的建議，從而反應當前客人的情況。 8. 組織本部門與餐廳廚房緊密合作，共同制定和執行餐廳促銷計劃，以完成各項指標。 9. 對競爭對手進行分析，通過系統分析餐飲統計數據，審評運營工作。 10. 協助上級領導編制和管理部門預算。 11. 監督各崗位工作職能的執行情況。 12. 確保所有員工接受正規的質量與服務規范培訓，并為員工配備有助其高效完成其工作的工具和設備。 13. 根據酒店安全規定，全面負責本部門的安全工作，尤其是消防及食品安全領域。

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