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            • 客服

            • 鄭州 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 員工生日禮物
              • 年底雙薪
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 人性化管理
              • 一專多能
              • 領導好
              • 包吃包住
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 為客人提供快速熱情的餐飲服務。 通過準備食品,布置餐廳,準備餐飲設備,管理客房小酒吧和服務準備等支持工作來協助餐飲服務隊伍的工作。 遵守當地的衛生和安全法規,或其它適用的規定,以及品牌規范和當地的規章制度。 我們希望您具備以下技能或資歷: 普通話標準、身體健康,儀表端莊 工作態度端正,工作認真踏實,吃苦耐勞 良好的溝通能力,責任心強 有餐飲服務行業工作經驗者優先
            • 開封 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 領導好
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              一、管理與團隊建設 團隊管理與培訓負責管事部人員的招聘、選拔、調配和辭退工作,根據部門工作需要和崗位要求,招聘合適的人才,構建高效的團隊。合理安排員工工作崗位和班次,確保各崗位人員充足,工作有序開展。 制定并執行管事部員工培訓計劃,包括新員工入職培訓、崗位技能培訓、安全衛生培訓等,定期組織培訓課程和考核,不斷提升員工業務水平和服務質量,培養員工團隊合作精神和職業素養。 建立有效的員工激勵機制,通過績效考核、表彰獎勵、職業發展規劃等方式,激發員工工作積極性和主動性,提高員工滿意度和忠誠度,降低員工流失率。 制度建設與執行建立健全管事部各項規章制度、操作流程和服務標準,涵蓋餐具管理、設備維護、清潔衛生、人員考勤等方面,確保部門工作有章可循、規范有序。監督檢查員工對規章制度和操作流程的執行情況,及時糾正違規行為,對違反規定的員工進行相應處罰,同時通過定期培訓和宣傳,強化員工對制度的理解和遵守意識。二、物資與設備管理 餐具及用品管理負責酒店餐具、廚具、布草等物資的日常管理,制定合理的庫存標準和采購計劃,確保物資供應滿足酒店運營需求,同時避免積壓浪費。定期組織盤點工作,準確掌握物資庫存數量和損耗情況,及時補充短缺物資。 嚴格把控物資采購質量,與供應商建立良好合作關系,對新采購的物資進行嚴格驗收,確保其符合酒店質量要求。對使用過程中的物資進行跟蹤評估,及時反饋問題,優化采購渠道和產品選擇。 制定餐具、廚具等物資的損耗控制標準,加強對員工的教育,規范操作流程,減少因人為原因造成的物資損壞和浪費。對損壞的物資及時進行維修或報廢處理,做好記錄和統計分析,為成本控制提供依據。 設備設施管理建立管事部設備設施檔案,包括洗碗機、洗杯機、垃圾處理設備等,詳細記錄設備的型號、規格、購置時間、維修保養記錄等信息。制定設備維護保養計劃和操作規程,定期組織專業人員對設備進行檢查、保養和維修,確保設備正常運行,延長設備使用壽命。當設備出現故障時,及時組織維修人員進行搶修,協調相關部門保障酒店運營不受影響。對重大設備故障或維修項目,負責組織技術論證和方案制定,參與維修過程監督和質量驗收。關注行業新技術、新設備動態,根據酒店實際需求和發展規劃,提出設備更新改造建議,參與新設備的選型、采購和安裝調試工作,提高管事部工作效率和服務質量。三、衛生與安全管理 衛生管理制定管事部清潔衛生標準和工作流程,明確各區域、各崗位的清潔責任和工作頻率,包括洗碗間、廚房儲物間、垃圾處理區等,確保工作場所干凈整潔、無衛生死角。 定期組織衛生檢查和評比活動,對各工作區域的衛生狀況進行檢查打分,對不達標的區域責令整改,并將檢查結果與員工績效考核掛鉤,激勵員工做好衛生工作。 負責與酒店其他部門協調,共同做好酒店公共區域的衛生清潔工作,確保酒店整體環境符合衛生標準和賓客要求。 安全管理建立健全管事部安全管理制度,加強對員工的安全教育培訓,提高員工安全意識和應急處理能力,包括消防安全、設備操作安全、食品安全等方面。定期組織安全檢查,對管事部工作區域的消防設施、電器設備、燃氣管道等進行檢查,及時發現并消除安全隱患。對安全事故要及時報告、妥善處理,查明原因,采取有效措施防止事故再次發生。負責制定管事部食品安全保障措施,監督餐具清洗消毒、食品儲存等環節的衛生操作,確保酒店食品安全,預防食品安全事故的發生。四、溝通與協調 內部溝通與酒店餐飲部、廚房等部門保持密切溝通,及時了解餐飲服務需求和菜品供應情況,合理安排管事部工作,確保餐具、廚具等物資及時供應,滿足餐飲運營需要。 定期組織管事部內部會議,傳達酒店政策和工作要求,總結工作經驗教訓,解決工作中存在的問題,加強員工之間的信息交流和協作配合。 與酒店其他部門如工程部、采購部、人力資源部等建立良好的協作關系,及時協調解決物資采購、設備維修、人員調配等方面的問題,保障管事部工作順利開展。 外部溝通與物資供應商保持密切聯系,及時了解市場動態、產品信息和價格變化,確保物資采購工作順利進行。處理好與供應商的合作關系,解決合作過程中出現的質量、交貨期等問題。與衛生防疫、消防等政府相關部門保持良好溝通,及時了解行業政策法規和監管要求,積極配合相關部門的檢查和指導工作,確保管事部工作符合法律法規和行業標準。
            • 鄭州 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 管理規范
              • 包吃包住
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              • 國際連鎖五星
              • 技能培訓
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、對酒吧經理負責,具體實施對大堂吧的日常營運管理工作。 2、負責制定大堂吧工作計劃,并有效組織實施。 3、每日參與并檢查、指導大堂吧工作執行情況,及時發現問題、處理問題并做好記錄。 4、負責檢查大堂吧員工個人、區域環境等衛生及員工操作安全狀況,貫徹執行飲食衛生制度,確保部門各項衛生及安全措施的實施。5、負責部門新員工培訓和員工的在崗培訓工作,確保員工的素質、技能符合崗位要求。 6、合理調配人力,保證部門日常工作的人員配置并保持樓面清潔衛生和服務質量水準。 7、負責作業前菜單或工作單的查看,主動了解每位客人對服務和出品的特殊要求,并及時將信息傳達給服務人員和出品部門,且須一一檢查落實。 8、依據客人需求對大堂吧各項管理制度、政策以及部門操作程序、出品及服務標準提出有建設性的意見和建議。 9、與餐飲部其他部門的有效協調和溝通,使工作順利進行。 10、與客人建立良好的公共關系,并及時處理發生在部門的各類投訴、意外和突發事件。 崗位要求 1、同崗位工作經驗1年以上 2、性別不限,工作認真負責,并有一定的管理水平和經營理念 3、懂各種酒水知識,有一定英語對話能力
            • 鄭州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、 熟知當天訂餐情況,注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會),應及時向主管匯報。 2、 替賓客存取保管衣物,并詢問有無貴重物品,貴重物品提醒賓客自行保管。 3、 迎接賓客,引導賓客到預訂臺位或賓客滿意的臺位。 4、 客滿時,負責安排好后到的賓客,使賓客樂于等位。 5、 隨時注意聽取賓客的意見,及時向上級反映。 6、 隨時注意在接待工作中的各種問題,及時向上級反映和協助處理。 7、 掌握和運用禮貌語言,負責接聽電話,賓客電話訂餐應問清楚基本信息。 8、 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點,吸引賓客來餐廳就餐。 崗位要求 1、中專學歷,經過餐飲服務培訓,有一定的日常外語會話能力。 2、有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力,能妥善處理服務中出現的一般性問題。 3、掌握餐廳服務規程,了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法。 4、工作主動、熱情、認真,責任心較強。 5、身體健康,儀表端莊。
            • Bartender

              4.5千-7千
              全國 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 全球80家
              • 度假村酒店
              • 一價全包
              • 海外工作機會
              • 每年輪換酒店
              • 大中華區3家
              • 多元化團隊
              • 員工全球免費
              • 五險一金
              • 崗位晉升
              卓越雇主
              卓越雇主
              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              職位描述: 1. 用英語為賓客提供優質的酒水服務。 2. 出品酒水并進行收費酒水的銷售。 3. 吧臺的日常和月盤點,填寫銷售盤點表。 4. 吧臺日常酒水的申領,補充和保管。 5. 吧臺設備、用品的保養使其正常運轉。 6.協助副經理進行部分管理 任職條件: 1.能使用英語進行日常溝通。 2.兩年以上酒水出品經驗,一定的管理經驗 3.良好的酒水知識,熱愛本職工作,有責任心,能吃苦耐勞。 4.身體健康,儀表端莊。 5.該崗位需每周工作6天?? ? ? ? ? ? 福利: 1. 雙人住宿 2.一日三餐國際自助餐廳 3. 吧臺飲料暢飲 4. 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用 5. 機場接送服務 6. 工作滿一年往返度假村和住址機票 7. 完善的工作意外傷害保險及社會保險 8. 國際化G.O團隊 9. 擁有登臺演出的機會 10. 每年輪換海外及大中華區度假村工作機會 11. Club Med海外度假村免費房間 12. 快速晉升通道
            • 鄭州 | 1年以上 | 中專
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 年度旅游
              • 年底雙薪
              • 管理規范
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1.協助宴會主管指定和實施工作標準和服務程序 2.督導員工嚴格按照會議要求進行宴會活動臺型準備、餐前擺臺、餐中服務、餐后清潔等流程; 3.妥善處理宴會服務中發生的問題,解決投訴,盡可能的滿足客人要求,與客人和銷售同事做好溝通工作,及時反饋并提供優質服務; 4.根據宴會預定情況,檢查會前準備和對客服務工作,隨時注意活動動態,確保活動有序進行; 5..宴會結束,清點宴會廳內物品及設施、設備,檢查宴會收尾的衛生清潔情況; 6.完成領導交付的其他工作。 崗位要求 1.有同崗位工作經驗1年以上 2.中專及以上學歷,英語口語良好者優先 3.有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力,能妥善處理服務中出現的問題
            • 鄭州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 技能培訓
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 俊男靚女多
              • 節日福利
              • 管理規范
              • 領導好
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1.負責中餐廳,落實各個時期的工作任務。 2.制定中餐廳服務工作規范及工作制度并確保實施。 3.協助餐飲部總監制定各項餐飲推銷計劃與策略。 4.監督員工按照規范標準對客服務,對員工進行績效評估,實施獎懲制度。 5.處理賓客的投訴,不斷改善服務質量。 6.抓好設備設施的維修保養,嚴格物資管理制度,做好餐廳安全和防火工作。 7.根據季節差異、客源情況為廚房制定特色菜單提供建議。 崗位要求 1.大專以上文化程度;3年以上同崗位工作經驗; 至少熟練掌握一門外語。 2.精通中餐的業務知識,熟練掌握中餐的技能技巧; 3.具有較強的社會活動能力、組織領導工作能力和實際工作能力;善于調動中餐部各級管理人員的積極。
            • 鄭州 | 2年以上 | 大專
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 年度旅游
              • 年底雙薪
              • 管理規范
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1.在自己當班期間盡可能解決所有的投訴,并在工作日志中記錄所有投訴以便進一步跟進的工作,專業的處理客人的投訴; 2.檢查員工到崗情況,檢查每日宴會訂單并帶領團隊成員擺臺,為宴會廳各種活動做好準備; 3.熟悉宴會的服務標準和要求,了解宴會的服務程序; 4.根據宴會預定情況,合理安排部門員工排班,保證各項會議能夠合理、有序展開; 5.熟悉財產安全、急救和消防及應急程序,加強在管轄區域的所述事宜; 6.與宴會活動主辦方和銷售同事對接好活動所需的各項準備,督導服務員提供優質服務; 7.根據部門政策對服務人員進行業務培訓,不斷提高服務技巧和水平; 8.關注客人用餐情況,適時征詢客人的意見、建議,及時處理客人投訴及突發性事件并向宴會廳經理匯報 9.宴會結束,清點宴會廳內物品及設施、設備,檢查宴會收尾的衛生清潔情況; 10.完成領導交付的其他工作。 崗位要求 1.大專及以上學歷,英語口語良好者優先; 2.擁有同崗位工作經驗2年以上; 3.熟悉宴會管理專業知識、具有良好的工作計劃能力、溝通能力,處理客訴能力者。
            • 鄭州 | 經驗不限 | 高中 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 領導好
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              1. 按照領班安排認真做好桌椅、餐廳衛生,餐廳鋪臺,準備好各種用品,確保正常營業使用。 2. 接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感。 3. 運用禮貌語言,為客人提供服務。 4. 善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點。 5. 配合領班工作,服從領班或以上領導指揮,團結及善于幫助同事工作。 6. 積極參加培訓,不斷提高服務技能。
            • 鄭州 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 管理規范
              • 包吃包住
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              • 國際連鎖五星
              • 技能培訓
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、服從集團品牌的政策、程序以及品牌標準 2、每個時段的餐桌擺放標準,邊臺在任何時候都保持干凈整潔的狀態 3、和廚房員工保持良好的關系和有效的溝通 4、根據品牌標準為客人服務酒水和食品 5、正確介紹菜單,適當的時候為客人提供好的建議 6、掌握相關的食品,酒水以及服務知識 7、靈活運用對客服務技巧 8、熱情待客,能夠妥當處理客人的意見和問題。 9、根據部門經理的要求完成其他工作 【崗位要求】 1、掌握所有食品及飲料業務和現代管理原則方面的經驗 2、至少有1年的相關的餐飲部工作經驗 3、任何時候保持良好的儀容儀表 4、積極的行動力 5、具備良好的溝通表達能力 6、良好的英文書寫和口語能力
            • Bar Manager

              8千-1.2萬
              全國 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 全球80家
              • 度假村酒店
              • 一價全包
              • 海外工作機會
              • 每年輪換酒店
              • 大中華區3家
              • 多元化團隊
              • 員工全球免費
              • 五險一金
              • 崗位晉升
              卓越雇主
              卓越雇主
              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              MAIN MISSIONS: -He/she is responsible for budgets of the bar (sales, PMH, HR, energy, consumables) and manages the sales and the bar margins, notably by respecting the partnership agreements. -He/she optimizes the quality of the service, the application the hygiene and the safety procedures and the training of his/her team -He insures the delivery of the services integrating the animation of the village ORGANIZE THE BAR -Adapt the organization (production, distribution, storage) in function of infrastructures and existing equipments, theme and animation program -Establish the technical index cards (cocktails, snacks, glass type, hygiene,) and assure the follow-up -Determine product needs respecting for the ordering schedule -Control the rotation of day stocks taking into account hygiene standards and economical constraint -Apply the F&B agreements partnership according to sector  -Organize the workload of the bar team -Optimize the use of the given material MANAGE THE BAR -Create the conditions (organization, product selection, development) to reach and deliver the bar objectives in the respect with the Quali-Signs -Propose and establish actions to develop the sales and improve margins with the cooperation of the F&B manager or Hotel Services Manager -Identify and argue equipment requirements (PMH, Cleaning products) -Participate in the elaboration of the conditions of contract of the special events -Optimize the pricing, engage promotional actions, strengthen the display   ENFORCE THE APPLICATION OF THE SERVICES FOLLOWING THE DEFINED STANDARDS -Apply the procedures and the standards ("Quali-Signs" "Pro-Signs") -Control the application of Quali-Signs and Pro-Signs in bars - Engage corrective actions to be in line with Quali-Signs and Pro-Signs -Participate with the F&B Manager or Hotel Services Manager in the selection of the local goods (not referenced) -Give an opinion on the quality of the delivered goods -Be present at the key moments of the service to coordinate the teams and be the interlocutor of the GMs -Conceive with the coordinator of animation the “Mise en avant” of the services according to the themes and to the events -Report in the RRB or Responsible Hotelkeeper if necessary  ENFORCE THE APPLICATION OF THE STANDARDS OF HYGIENE AND SAFETY -Apply the HACCP method and the safety regulations - Control the application of the method HACCP and the safety regulations in bars -Engage corrective actions to be in line with the HACCP method and the safety regulations by monthly self-checks -Organize and inspect the cleaning of premises, equipments and materials -Watch the maintenance of premises and equipments -Report in the RRB or Responsible Hotelkeeper if necessary  MANAGE ITS BAR TEAM -Train GO / GE -Evaluate GO / GE on the objectives fixed with them -Reveal in his(her) team the GOs and GEs with potential ( key GO) -Elaborate the hourly schedules of the team, identify needs, establish and follow the punctuality/presence (within the framework of the regulation of the country) - Warn the F&B Manager or HSM if any noticed grave facts -Animate and motivate its team
            • 鄭州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 職業規劃
              • 包吃包住
              • 員工生日禮物
              全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1、協助餐飲總監開展中餐廳零點及包房管理工作,對本部門各項工作有計劃的安排、檢查、督導、協調、考核下屬工作。 2、積極維護和提高餐廳營業額和盈利能力,確保完成酒店各項經營指標,各項工作規范性、程序化、標準化、制度化。 3、主持樓面的工作例會,聽取匯報,督促工作建設,提高工作質量、工作效率,及時調整、協調各部門的工作,及時發現解決工作中存在的問題。 4、注重現場管理,關注包房宴會的用餐體驗,安排大型團體宴會并接待好VIP客人,妥善處理客人的投訴。 任職要求: 1.大專以上學歷,至少2年以上同崗位工作經驗。 2.有良好的溝通協調能力和處理問題的能力。 3.工作態度積極主動有擔當有大局意識。
            • 鄭州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 員工生日禮物
              • 年底雙薪
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 人性化管理
              • 一專多能
              • 領導好
              • 包吃包住
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1. 對餐廳的食品安全和服務質量負責,了解通常的就餐人數,做好酒店的衛生、餐具管理; 2.  對于餐廳運營過程中的各種問題,需要及時處理,特別是處理客戶間的意見和建議,主動與客戶進行溝通解決,不斷改善服務質量。 3. 負責員工禮儀禮貌、服務規范等方面的培訓,不斷提升員工專業技能和服務標準。 4. 遵守當地的衛生和安全法規,或其它適用的規定,以及品牌規范和當地的規章制度。 任職要求: 1. 大專以上學歷,1年以上同行業或星級酒店工作經驗者優先; 2. 責任心強,對工作細心、耐心; 3. 具有解決問題和培訓的能力
            • 鄭州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 管理規范
              • 包吃包住
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              • 國際連鎖五星
              • 技能培訓
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、在餐廳經理的領導下工作,做好包桌、零點的接待服務及衛生清掃工作。 2、做好開餐前的準備工作,檢查餐廳設備、餐具是否完好使用,按照規范要求配備用具,布置臺型、美化環境。 3、保持餐廳的衛生,做到無蚊蠅、無灰塵、無雜物,無異味,使餐具炊具清潔完好。 4、文明禮貌,熱情待客。做到來有迎聲、去有送聲,微笑服務,耐心解答就餐者提出的問題。 5、注重個人儀表儀容,保持服裝整潔,疏妝好自己的發型、站立端正,面帶微笑。 6、嚴格執行服務規范和操作程序,掌握好上菜時機。根據菜肴種類按順序上菜。要準確清楚的報上菜名,主動介紹飯菜特點,掌握上菜速度。 7、客人就餐完畢視情及時開具“飯單”并收取就餐費用,記帳單位應主動請有關人員簽字,避免錯收或“跑單”。 8、客人離開后及時清點餐具物品,刷洗干凈,保潔放置。發現客人遺留物品應交餐廳主任(經理)或服務臺,盡快轉交客人。 【崗位要求】 1、服務意識強,能夠主動為客人提供優質服務。 2、具備良好的溝通能力,能夠與客人進行愉快的交流,解決客人的問題。 3、熟悉服務流程和規范,能夠熟練對客服務。 4、了解酒水、菜品等餐飲產品的知識,能夠為客人提供專業的推薦和建議。 5、具備良好的身體素質,能夠適應快節奏的工作環境。
            • 開封 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 提供食宿
              • 每周雙休
              • 希爾頓培訓
              • 內部晉升
              • 國際化管理
              • 年終獎金
              • 豐富員工活動
              • 崗位晉升
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、全面負責全日制餐廳的日常運營管理工作,包括人員排班、服務標準執行及質量控制; 2、制定并落實餐廳年度、季度經營計劃,達成營收及利潤目標; 3、監督食品衛生安全及成本管控,優化采購、庫存及損耗管理流程; 4、培訓并考核服務團隊,提升員工專業技能與客戶服務水平; 5、處理賓客投訴及突發事件,維護酒店品牌形象與客戶滿意度; 6、分析經營數據,定期提交運營報告并提出改進方案; 7、協調廚房、工程等部門,確保餐廳設施設備正常運轉。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,酒店管理、餐飲管理或相關專業優先; 2、至少5年以上國際聯號酒店餐飲管理經驗,1年以上同崗位經驗; 3、精通餐廳運營全流程,熟悉食品安全法規及成本控制方法; 4、具備優秀的團隊管理能力,能有效激勵并培養下屬; 5、出色的溝通協調能力及客戶服務意識,英語口語流利者優先; 6、抗壓能力強,適應彈性工作時間及高強度工作節奏。
            • 鄭州 | 3年以上 | 本科 | 食宿面議
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 人性化管理
              • 員工活動
              • 在線學習平臺
              • 管理規范
              • 包吃包住
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              有沒有信心領導具備出色素質的餐飲團隊?我們正在招聘餐飲總監,領導我們的餐飲部門。留下良好印象,自始至終地為賓客提供真正令人難忘的體驗。 日常工作內容: 員工團隊 ?指導日常行動,計劃和分配工作,確保您始終擁有人數合適的員工團隊 ?通過輔導和提供反饋培養團隊并提高績效,為員工制定績效和發展目標,表彰表現優異的員工 ?為員工提供培訓,確保他們的服務符合相關規定和我們期望的標準 ?為團隊的發展創造一個良好的工作環境;緊密團結各部門,培養“一個團隊”的意識 ?與其他部門保持日常的溝通與協調,從而提高團隊工作效率和服務質量 賓客體驗 ?確保所有餐飲設備都能正常工作并定期清潔 ?確保包括宴會、會議場所在內的所有餐飲設施干凈整潔,并根據預期業務量儲備適當的庫存若有任何維修需求,應立即通知工程部 ?制定并達成質量目標與賓客滿意度目標。在賓客提出要求和投訴時提供幫助,確保維持高水平的賓客滿意度 ?以賓客的角度分析他們的需求,識別并滿足賓客的期望,建立賓客忠誠度 ?定期與賓客溝通,確保他們的期望得到滿足 企業責任 ?管理酒店的餐飲市場營銷計劃;參與并維護整個系統內的各種餐飲市場營銷計劃和促銷活動 ?洞悉市場,關注競爭對手的活動和行業創新與行政主廚一起審查并核準菜單設計與構思 ?確保食物和飲品的安全以及安全儲存,始終保持庫存充足,并盡量減少浪費 ?處理食物和飲品的庫存盤點決定所有食品、酒水、物資和設備的最大及最小庫存量 ?其他臨時職責——需要全員出動完成任務的特殊時刻 ?有時可能要充當值班經理的角色 財務回報 ?協助準備酒店年度預算,并設定部門目標 ?監控預算并控制費用,重點監督食品、酒水與人力成本 ?與商務業績部合作,發現提升營收的各種營銷機會 ?推出促銷活動,為賓客帶來各種超值的出色就餐體驗 ?確保安全處理信貸與財務交易 權責劃分 這是大型豪華酒店或度假酒店餐飲部的最高職位,負責監管多處大型用餐場所、廚房及宴會與會議設施內的全體工作人員。監管多位經理和主管。 我們對您的要求: ?具有酒店管理、烹飪或相關專業學士及以上學歷或同等學歷 ?4年以上相關工作經驗,包括管理經驗 ?必須熟練掌握當地語言 ?必須持有本地政府部門要求的證書或資格證 我們發自內心地關懷他人,每天踐行我們“時刻展示真正的待客之道”的承諾。這是IHG?旗下所有酒店的全體員工團結一心的源動力。 每一個IHG?酒店品牌均以自己的方式展示真正的待客之道;真正待客之道的關鍵是所有具體和核心的服務技能。 ·誠摯態度 (True Attitude):關心賓客,希望給賓客留下良好的印象并建立真摯的情感聯系 ·充滿自信 (True Confidence):具備履行本職工作所需的知識與技能,并贏得賓客的信任,讓他們相信您可在其入住期間提供幫助和支持 ·用心傾聽 (True Listening):重視賓客表達的觀點,留意到通常被忽視的身體語言并了解賓客的愿望與需求 ·積極響應 (True Responsiveness):及時周到地滿足賓客的需求 您的工作職責遠遠不止這里列出的內容,核心可以歸結為打造卓越體驗、做正確之事和理解他人。
            • 全國 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 全球80家
              • 度假村酒店
              • 一價全包
              • 海外工作機會
              • 每年輪換酒店
              • 大中華區3家
              • 多元化團隊
              • 員工全球免費
              • 五險一金
              • 崗位晉升
              卓越雇主
              卓越雇主
              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              SERVICE AND ORGANIZATION ? Guarantee the application of standards and ensure an optimal customer experience ? Apply and enforce the restaurant manager's organization ? Ensure the distribution, use and return of laundry ? Allocate consumables and PMH products ? Alert the restaurant manager about the need for laundry, consumables and PMH ? Check the setting up of tables before/during and after the services ? Control the dressing and decoration of buffets to enhance the value of kitchen services ? Be present during the service and welcome GMs to restaurants ? Supervise the restaurant team during the various stages of the service ? Control the quality, speed, service and clearing of tables during service ? Ensure the promotion of wines on the menu ? Control the execution of the task schedule ? Replace the Restaurant Manager in case of absence COMPLY WITH HYGIENE & SAFETY STANDARDS IN RESTAURANTS ? Check the application of H.A.C.C.P method and the health and safety rules ? Alert the restaurant manager to non-compliance with the implementation of the H.A.C.C.P. method and health and safety rules by restaurant teams ? Ensure that unaccompanied minors do not consume alcohol, in particular that they do not help themselves at self-service alcoholic beverage dispensing points ? Ensure that unfinished alcoholic beverages are systematically collected and cleared from the tables ? Make sure that unfinished bottles of alcohol are cleared and secured in a place not accessible to customers ? Ensure the maintenance and preservation of premises, equipment and materials ? Transmit to technical services malfunctions and damage observed in restaurants ? Respect and control the application of personal hygiene and clothing rules ? Apply procedures for closing the activity ? Respect the resort’s waste management rules (sorting, collection…) ? Limit electricity and water consumption MANAGEMENT ? Ensure the reception, implementation and integration of GO/GEs in your department ? Define personal objectives and support his team or its affiliates, and evaluate them ? Supervise and lead in a transversal logic ? Implement and comply with HR procedures and have them validated by your own manager ? Manager by proximity: show, train and enforce ? Be exemplary through his visibility among teams and customers We hope you are ... ? An explorer, available and ready to live in a Club Med resort ? An experienced professional with qualifications ? Enthusiastic about dining services and team management ? A charismatic leader who manages a team of 10 to 30 people ? A indispensable right arm, ready to assist the restaurant Manager with organizing the service and managing the teams ? A friendly server who welcomes, seats and serves in the dining room (300 to 1000 meals per service) ? An outstanding coach who supervises, unites and develops your teams ? A good salesperson who stimulates additional sales ? A sharp manager who can juggle between orders and stocks ? A caretaker who makes certain of application and respect of health and safety standards
            • 鄭州 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 管理規范
              • 包吃包住
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              • 國際連鎖五星
              • 技能培訓
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              1、有良好的團隊領導精神及執行力,工作認真負責,作風正派; 2、熟練掌握相關餐廳工作各項環節和程序; 3、身體健康,品貌端正,氣質高雅; 4、掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴; 5、有相關國內品牌酒店工作經驗者優先。
            • 餐飲總監

              1萬-1.5萬
              鄭州 | 2年以上 | 本科
              • 帶薪年假
              • 節日禮物
              • 崗位晉升
              • 技能培訓
              • 管理規范
              • 繳納社保
              • 住房補貼
              • 免費員工餐
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責管理酒店內餐飲各方面的運營和盈利,包括餐廳、宴會和廚房等管理。 2、負責實現部門的營業收入指標和利潤指標。 3、與行政總廚一起籌劃和設計菜單,開發當地需求的餐飲產品。 4、協調與其他部門的工作關系,確保賓客得到滿意的餐飲產品和良好的服務。 5、制定餐廳推銷策略,督促員工做好食品飲料的推銷工作,提高餐飲銷售收入。 6、確保食品、飲料、庫存及設備的安全儲存,及時、高效地補充供貨,同時降低浪費的情況。 【崗位要求】 1、本科及以上文化程度,2年及以上同崗位工作經驗,有IHG履歷者優先。 2、精通本部門的業務知識,技能及管理技巧。 3、熟悉食品原材料采購、儲藏和廚房生產、餐廳服務全過程,善于安排各個環節的工作。 4、具有社會活動能力、組織領導工作能力和實際工作能力。 5、餐飲部團隊的積極性和穩定性。 6、持有當地政府規定的知識課程證書或食品服務許可證,或有效的健康食品上崗證。
            • 全國 | 經驗不限 | 學歷不限
              國內高端酒店/5星級 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              職位描述: 1.推薦酒店資源,牽頭與酒店建立合作關系; 2.協助與酒店的溝通,談判達成合同簽訂; 3.協調合作期間的問題。 任職要求: 1.具備酒店行業資源 2.具備良好的溝通協調能力。
            • 鄭州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 領導好
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              1、指導和監督餐廳的日常工作,保證經營業務的正常進行。 2、組織安排員工的工作,監督制定排班表,招聘新員工,制訂培訓計劃。 3、評估員工的工作表現,保證執行各項規章制度,解決有關問題。 4、發展良好的客際關系,為客人進行特殊服務,處理客人投訴。 5、協助擬定菜肴推銷方案并做好餐廳促銷工作。 6、協調餐廳與廚房之間的關系,及時反饋信息,建立以客人為中心的服務意識。
            • 全國 | 3年以上 | 大專
              • 全球80家
              • 度假村酒店
              • 一價全包
              • 海外工作機會
              • 每年輪換酒店
              • 大中華區3家
              • 多元化團隊
              • 員工全球免費
              • 五險一金
              • 崗位晉升
              卓越雇主
              卓越雇主
              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              SERVICE AND ORGANIZATION ? Ensure compliance with the customer contract for its service by applying standards for all his services ? Be the guarantor of a joyful environment within his perimeter.  ? Support the creation of innovative and diversified events ? Apply the implementation (early season), monitoring (season) and closure (end of season) processes for the entire department. ? Inform your manager of information from the field, dysfunctions observed in your department ? Propose appropriate solutions. ? Customize customer service without incurring additional costs or changes in the standards defined by the Services Department. ? Be present at key moments of the service to coordinate the teams and be the privileged and recognized interlocutor of the GMs. ? Adapt the organization according to infrastructures, ? Respect the pricing and strengthen emphasis, develop turnover on wines for sale if necessary ? Organize and distribute work for the restaurant team. ? To be a force of proposal on the evolution of high-end service in his service. QUALITY / HEALTH AND SAFETY: ? Establish, apply and monitor the application of health and safety standards in his department. ? Make a diagnosis, at the opening, of the state of his service (premises, equipment and resources available), ensure a control throughout the season and take necessary measures in case of problems (decision or request for intervention from his manager) ? Ensure the maintenance and preservation of premises and equipment ? Participate in the Health and Safety Unit. ? Ensure good waste management in the service (sorting, collection…) ? Ensure good management of dangerous products in the service (storage, protection equipment…) ? Limit electricity and water consumption  ECONOMIC RESULTS: ? Guarantee the operation of your service within a given framework (budget, performance, staff)  ? Ensure the follow-up and analysis of the various existing reporting tools and related action plans to rationalize management and optimize incomes in compliance with norms and standards. ? Submit monthly economic results to your manager. MANAGEMENT ? Demonstrate leadership ? Adopt a coaching posture in your management ? Ensure the reception, implementation and integration of GO/GEs in your department ? Define personal objectives and support his team or its affiliates, and evaluate them ? Supervise and lead in a transversal logic ? Implement and comply with HR procedures and have them validated by your own manager ? Manager by proximity: show, train and enforce ? Ensure good social climate in your department (pay particular attention to the staff restaurant) and organize meetings for corrective follow-up ? Be exemplary through his visibility among teams and customers We hope: You responsible for the implementation of the Service offer defined by the Management in restaurants and, if necessary, for diswashing.  You are responsible for the quality and relationships of your team with GMs. Your KPI -Client:Quality of reception and service -Business:Respect for equipment and heritage. Orders management And development of sales -People:Absenteeism rates, Turn over and team development
            • 鄭州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 領導好
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 帶薪年假
              • 人性化管理
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、協助餐飲總監監管酒店餐飲運營的各方面工作,確保已打造的餐飲品質和賓客服務標準,以及部門的收入和利潤目標; 2、鼓勵和激發員工提供合適的服務; 3、培訓服務員基礎的酒水、茶的知識和酒水、茶的服務技巧; 4、根據部門的標準和程序,提供高標準的餐飲服務; 5、處理客戶投訴及突發事件,及時解決問題并制定預防措施,維護酒店品牌形象; 6、與廚房、銷售等部門緊密協作,策劃并執行季節性菜單、促銷活動及特色餐飲項目; 7、以協助和靈活的態度與其他管理人員密切合作,關注餐廳的整體成功和客人的滿意度。 【崗位要求】 1、具備餐飲行業服務或管理經驗,熟悉酒店餐飲運營模式及服務流程,有星級酒店經驗者優先; 2、出色的團隊管理能力,能有效激勵員工并處理團隊協作問題; 3、較強的成本意識和數據分析能力,熟練使用辦公軟件及餐飲管理系統; 4、具備優秀的溝通協調能力,能靈活應對客戶需求及突發情況; 5、對餐飲市場趨勢敏感,有創新意識,能策劃差異化服務方案。
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