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客服

蘭州機場佰翔酒店收益部經理

6千-8千

蘭州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
- 五險一金
- 節日禮物
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 人性化管理
- 員工體檢
- 年終獎金
廈門佰翔酒店集團有限公司

國內高端酒店/5星級 | 1000-2000人

投遞簡歷
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【崗位職責】 1、負責結合市場銷售預算和預測制定年度收益計劃； 2、負責貫徹并制定收益行動計劃，確保能夠完成收益指標； 3、負責監控市場動態，及時反饋價格信息，為公司價格策略調整提供專業建議。【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理類專業優先； 2、一年以上酒店收益、預訂及相關崗位工作經驗，熟練使用辦公軟件； 3、具備優秀的數據分析能力和市場敏感性
預訂員 Reservation Agent

3千-3.5千

天水 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
- 五險一金
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 包吃包住
- 員工生日禮物
- 人性化管理
- 崗位晉升
- 管理規范
- 節日禮物
- 領導好
天水福朋喜來登酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 500-999人

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【崗位職責】 1、接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求，并予以妥善解決； 2、接聽客戶對酒店等產品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關記錄； 3、熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供給最新和最準確的房況信息； 4、落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況； 5、調節和控制房間預訂、銷售。【崗位要求】 1、具有萬豪集團相關工作經驗者優先； 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達能力和人際溝通能力； 3、普通話標準，談吐禮貌，聲音甜美； 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5、具備熱情的工作態度、一定的抗壓能力、擁有良好的執行力和團隊精神； 6、具有優良的服務意識和敬業精神，能夠適應倒班制。
預訂主管 Reservation Supervisor

4千-5千

天水 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
- 五險一金
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 包吃包住
- 員工生日禮物
- 人性化管理
- 崗位晉升
- 管理規范
- 節日禮物
- 領導好
天水福朋喜來登酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 500-999人

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【崗位職責】 1、負責酒店預訂部門的日常運營管理，確保預訂流程高效順暢； 2、監督并指導預訂團隊完成客房、會議及活動的預訂工作，確保數據準確無誤； 3、處理客戶特殊需求及投訴，提供優質的客戶服務體驗； 4、與前臺、銷售等部門密切協作，優化房態管理及收益策略； 5、定期分析預訂數據，生成報表并提出改進建議； 6、制定并完善預訂相關制度和操作流程，提升團隊工作效率； 7、負責預訂系統的維護與更新，確保系統穩定運行； 8、培訓新員工，提升團隊專業能力與服務意識。【崗位要求】 1、熟悉國際品牌酒店預定操作，萬豪背景經驗優先； 2、優秀的溝通協調能力，能夠高效處理客戶及內部需求； 3、責任心強，注重細節，具備較強的抗壓能力； 4、良好的團隊管理能力，能夠激勵并帶領團隊達成目標； 5、熟練使用Office辦公軟件，具備基礎數據分析能力； 6、能適應彈性工作安排，包括周末及節假日輪班。
收益經理

6千-8千

酒泉 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
- 五險一金
- 帶薪年假
- 管理規范
- 領導好
- 崗位晉升
敦煌敢曼萬達文華酒店

國內高端酒店/5星級 | 50-99人

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1、了解酒店收益的組成，并以此去評估本地客戶和集團的生意，便于為未來價格設置和磋商提供數據； 2、留意競爭對手所有收入部門的定價，了解本地市場的動態和需要的產生，并推薦適當有關酒店定價和市場組合策略的行動給收入室工作團隊； 3、通過對歷史數據和當前預訂的分析，監控并確定市場需求并作出重大生意決策； 4、管理所有預訂渠道； 5、會使用Opera系統優先。
預訂部文員

4千-5千

酒泉 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
敦煌福朋喜來登酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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1.熱愛酒店行業，吃苦耐勞，態度積極端正，善于與客人打交道，樂觀，熱情； 2.提高酒店收益，包括并不僅限于客房和宴會和餐飲收入； 3.管理競爭情報工作的各個方面；線上平臺；集團相關工具；分銷渠道；市場細分組合；接受或拒絕團隊的預訂； 4.利用提供的工具（即HPP,One Yield,One source等）并依照萬豪酒店集團的規范，以日歷的形式對以下信息進行維持、更新和分享； 5.了解當地市場動態和需求群體，并就酒店的定價和市場綜合策略向客房收益工作組提供適當的建議； 6.負責跟蹤和分析場所預訂速度和團組入住情況，對團組入住以及客人不承認預訂或改變主意的情況進行處理； 7.及時做好預抵賓客的回訪； 8.根據酒店要求及時做好各渠道反饋預訂； 9.及時做好各渠道房間銷售價格的調整。