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雙休前廳部主管

6千-8千

廣州 | 2年以上 | 大專

五險一金
帶薪年假
管理規范
午餐補貼
年底雙薪
年度旅游

雅詩閣中國 ASCOTT CHINA（華南區）

服務式公寓 | 2000人以上

投遞簡歷

立即溝通

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職位簡介協助部門經理提供給客戶有效及滿意的客戶服務，使之達到雅詩閣的標準要求。主要工作職責 1.處理日常的入住，退房，預定及接待工作。 2.協助部門經理安排好前廳部員工的正常作息時間。 3.監督前廳員工在日常工作及對客服務中體現良好的公司和個人專業形象。 4.妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要，及時向上級匯報。 5.確保并遵守雅詩閣相關的政策、程序和標準。 6.維護當地活動的信息。 7.統計入住情況。 8.在當班期間監督收銀活動,對收銀系統實施監管。 9.完成定期對前臺員工進行培訓。 10.領導交辦的其他工作。任職條件（1）大專以上學歷，酒店或旅游類專業畢業優先。（2）具有2年以上同等行業或同等崗位工作經驗。（3）良好的溝通能力。（4）良好的儀容儀表，熟悉前廳工作流程。（5）善于溝通，能夠承擔的壓力。

Night Manager 夜班經理

7.5千-8.5千

深圳 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
人性化管理
帶薪年假
技能培訓
管理規范
節日禮物
崗位晉升
員工生日禮物
包吃包住
領導好

深圳爾邸酒店式公寓

服務式公寓 | 50-99人

投遞簡歷

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崗位職責 1.協助前廳部經理主持酒店夜間的經營管理工作。 2.負責協調和督促各部門做好夜間的各種工作。協調夜間各部門的工作關系，處理和解決發生的各種問題和突發的各類事件。 3.接待和迎送夜間到離店的重要賓客，檢查有關部門做好服務工作。 4.負責酒店夜間的質量管理工作。 5.編寫“夜間工作日記”，記錄當天工作的重要情況，發現的問題及處理的意見和結果，及時遞交總經理閱示。崗位要求 1.大專以上學歷，相關崗位工作經驗2年以上。 2.熟悉酒店前臺運營流程，遵守酒店管理制度和工作規范。 3.熟悉應急預案的內容和程序，了解接待禮儀、禮節。 4.熟悉治安、消防條例等法律、法規等基本知識。 5.具有較強的組織、協調能力，能處理賓客投訴和突發事件。 6.能用一種外語與賓客流利交流。 7.接受長期夜班狀態。

前廳主管/領班

5千-7千

廣州 | 經驗不限 | 大專

五險一金
帶薪年假
管理規范
午餐補貼
年底雙薪
年度旅游

雅詩閣中國 ASCOTT CHINA（華南區）

服務式公寓 | 2000人以上

投遞簡歷

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主要工作職責 1、處理日常的入住，退房，預定及接待工作。 2、協助部門經理安排好前廳部員工的正常作息時間。 3、監督前廳部員工在日常工作及對客服務中體現良好的公司和個人專業形象。 4、妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要，及時向上級匯報。 5、確保并遵守雅詩閣相關的政策、程序和標準。 6、定期對前廳部員工進行必要的培訓。 7、遵守集團的環境健康安全方針政策，日常工作中注意節能和安全操作。 8、領導交辦的其他工作。資質需求 1、大專以上學歷，酒店管理、旅游類或者語言類專業畢業； 2、具有 2 年以上服務公寓/星級酒店前廳工作經驗； 3、良好的溝通能力，具備良好的英語或（日語/韓語）口語能力； 4、良好的儀容儀表，熟悉前廳工作流程； 5、可接受輪班工作制。 6、良好的形象，具有一定的服務意識和耐心。地址：廣州市天河區3號線林和西地鐵站附近注：八小時工作制，做五休二。福利待遇：五險一金，補充醫療商業保險，餐費補貼、?帶薪年假，年底雙薪+獎金、前臺提成、?節日福利，生日福利。

前臺主管

5千-5.5千

廣州 | 2年以上 | 大專 | 食宿面議

五險一金
帶薪年假
管理規范
午餐補貼
年底雙薪
年度旅游

雅詩閣中國 ASCOTT CHINA（華南區）

服務式公寓 | 2000人以上

投遞簡歷

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職位簡介負責日常的前廳接待事務，負責前臺團隊的管理，協助前臺經理管理前臺團隊。主要工作職責處理日常的入住、退房、預定及接待工作。確保正確處理開票和行政工作，包括審查和歸檔工作報告。在日常工作及對客服務中體現良好的公司和個人專業形象，保持與物業合作方的良好溝通和協調。妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要，及時向上級匯報。確保并遵守雅詩閣相關的政策、程序和標準。資質需求大專以上學歷，酒店管理、旅游類或者語言類專業畢業優先考慮；有相關工作經驗者優先；良好的溝通能力，具備良好的英語口語能力；良好的儀容儀表；可接受輪班工作制。工作地點：廣州市海珠區合生廣場C區-廣州盛捷海珠中心服務公寓

前廳部接待員（廣州雅詩閣）

4千-5千

廣州 | 經驗不限 | 大專

五險一金
帶薪年假
管理規范
午餐補貼
年底雙薪
年度旅游

雅詩閣中國 ASCOTT CHINA（華南區）

服務式公寓 | 2000人以上

投遞簡歷

立即溝通

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職位簡介 1，熟悉并掌握內部系統，處理日常的入住、退房、預定及接待工作。 2，確保正確處理開票和行政工作，包括審查和歸檔工作報告。 3，妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要，及時向上級匯報。 4，上級交辦的其他工作。職位需求 1，大專以上學歷，酒店管理、旅游類或者英語類專業更佳； 2，良好的溝通能力，具備良好的英語口語能力； 3，可接受輪班工作制。 4，良好的形象，具有一定的服務意識和耐心。地址：廣州市天河區天河東路73號廣州雅詩閣服務公寓注：不包食宿，八小時工作制，做五休二。福利待遇：五險一金，補充醫療商業保險，餐費補貼， ????????????????七天帶薪年假，年底雙薪+獎金，前臺提成， ????????????????節日福利，生日福利。

前廳部接待員

4千-5千

廣州 | 經驗不限 | 大專

五險一金
帶薪年假
管理規范
午餐補貼
年底雙薪
年度旅游

雅詩閣中國 ASCOTT CHINA（華南區）

服務式公寓 | 2000人以上

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

職位簡介 1，熟悉并掌握內部系統，處理日常的入住、退房、預定及接待工作。 2，確保正確處理開票和行政工作，包括審查和歸檔工作報告。 3，妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要，及時向上級匯報。 4，領導交辦的其他工作。職位需求 1，大專以上學歷，酒店管理、旅游類或者英語類專業更佳，歡迎廣大有意在高端酒店行業發展的人士； 2，良好的溝通能力，具備良好的英語口語能力； 3，可接受輪班工作制，可接受夜班（通宵班）。 4，良好的形象，具有一定的服務意識和耐心。地址：廣州市天河區天河北路239號廣州環貿中心雅詩閣服務公寓。注：不包食宿，八小時工作制，做五休二。福利待遇：五險一金，補充醫療商業保險，餐費補貼 ????????????????七天帶薪年假，年底雙薪+獎金，前臺提成 ????????????????節日福利，生日福利。

前臺領班

6千-8千

深圳 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
年度旅游
包吃包住
技能培訓
人性化管理
過節費
年終獎金

深圳市新世界偉瑞酒店公寓有限公司

服務式公寓 | 50-99人

投遞簡歷

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崗位職責 1、執行主管的工作指示，協助主管的日常工作。 2、參與各項服務活動，發現問題及時糾正。 3、檢查員工的儀表儀容、勞動紀律、行為規范和工作態度，使之達到部門要求。 4、掌握酒店各項優惠政策和房價政策，了解客房狀況和出租率。 5、檢查預訂資料及ＶＩＰ通知單，合理安排賓客的入住。 6、確保入住登記單詳細、準確、清晰，符合有關部門的規定。崗位要求 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2、熟悉前臺的各項業務。 3、精通前臺的各項接待程序，溝通能力較強，解決工作中的各種疑難，處理各種投訴。 4、性格開朗，有良好的個人修養，工作認真負責，作風正派。 5、能適應三班倒。

前廳接待（廣州國金中心雅詩閣服務公寓）

4.5千-6千

廣州 | 經驗不限 | 大專

五險一金
帶薪年假
管理規范
午餐補貼
年底雙薪
年度旅游

雅詩閣中國 ASCOTT CHINA（華南區）

服務式公寓 | 2000人以上

投遞簡歷

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職位簡介 1，熟悉并掌握內部系統，處理日常的入住、退房、預定及接待工作。 2，確保正確處理開票和行政工作，包括審查和歸檔工作報告。 3，妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要，及時向上級匯報。 4，領導交辦的其他工作。職位需求 1，大專以上學歷，酒店管理、旅游類或者英語類專業更佳，歡迎廣大有意在高端酒店行業發展的人士； 2，良好的溝通能力，具備良好的英語口語能力； 3，可接受輪班工作制，可接受夜班（通宵班）。 4，良好的形象，具有一定的服務意識和耐心。地址：廣州市天河區天河區珠江西路5號附樓雅詩閣服務公寓。注：不包食宿，八小時工作制，做五休二。福利待遇：五險一金，補充醫療商業保險，餐費補貼七天帶薪年假，年底雙薪+獎金，前臺提成節日福利，生日福利。

前臺主管

5千-6千

深圳 | 2年以上 | 大專

深圳盛捷灣廈服務公寓

服務式公寓 | 50-99人

投遞簡歷

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主要工作職責 1、處理日常的入住，退房，預定及接待工作。 2、協助部門經理安排好前廳部員工的正常作息時間。 3、監督前廳部員工在日常工作及對客服務中體現良好的公司和個人專業形象。 4、妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要，及時向上級匯報。 5、確保并遵守雅詩閣相關的政策、程序和標準。 6、定期對前廳部員工進行必要的培訓。 7、遵守集團的環境健康安全方針政策，日常工作中注意節能和安全操作。 8、領導交辦的其他工作。資質需求 1、大專以上學歷，酒店管理、旅游類或者語言類專業畢業； 2、具有 2 年以上服務公寓/星級酒店前廳工作經驗； 3、良好的溝通能力，具備良好的英語或（日語/韓語）口語能力； 4、良好的儀容儀表，熟悉前廳工作流程； 5、可接受輪班工作制。 6、良好的形象，具有一定的服務意識和耐心。

前臺接待

4.5千-5.5千

深圳 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住
用餐補貼
交通補貼
月休8天
員工生日禮物

深圳輝盛閣國際公寓

服務式公寓 | 100-499人

投遞簡歷

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任職要求： 1.較強的英文聽說能力。 2.至少1-2年在國際化管理公寓或酒店前臺的工作經驗。 3.樂于助人，具備良好的溝通技能，性格良好 4.酒店管理、英語、日語等專業的應屆畢業生亦可。

前廳主管

5千-6千

深圳 | 2年以上 | 大專

深圳盛捷灣廈服務公寓

服務式公寓 | 50-99人

投遞簡歷

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主要工作職責 1、處理日常的入住，退房，預定及接待工作。 2、協助部門經理安排好前廳部員工的正常作息時間。 3、監督前廳部員工在日常工作及對客服務中體現良好的公司和個人專業形象。 4、妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要，及時向上級匯報。 5、確保并遵守雅詩閣相關的政策、程序和標準。 6、定期對前廳部員工進行必要的培訓。 7、遵守集團的環境健康安全方針政策，日常工作中注意節能和安全操作。 8、領導交辦的其他工作。資質需求 1、大專以上學歷，酒店管理、旅游類或者語言類專業畢業； 2、具有 2 年以上服務公寓/星級酒店前廳工作經驗； 3、良好的溝通能力，具備良好的英語或（日語/韓語）口語能力； 4、良好的儀容儀表，熟悉前廳工作流程； 5、可接受輪班工作制。 6、良好的形象，具有一定的服務意識和耐心。

前臺主管

6千-8千

深圳 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
年度旅游
包吃包住
技能培訓
人性化管理
過節費
年終獎金

深圳市新世界偉瑞酒店公寓有限公司

服務式公寓 | 50-99人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

崗位職責 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4、負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。崗位要求 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

前廳副經理

8千-9千

珠海 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

珠海馨樂庭拱北公寓酒店

服務式公寓 | 50-99人

投遞簡歷

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主要工作職責確保雅詩閣所制定的前廳部及《危機管理》的政策及程序完全落實并結合本物業的實際情況進行必要的補充及完善。負責對前廳部員工處理日常的入住，退房，預定及接待工作進行監督。安排好前廳部員工的正常作息時間。確保前廳部員工在日常工作及對客服務中體現良好的公司和個人專業形象。保持各酒店合作方的良好溝通和協調。妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要，及時向上級匯報。確保并遵守雅詩閣相關的政策、程序和標準。定期擔任物業值班經理。定期對前廳部員工進行必要的培訓。完成領導交辦的其他工作。 ? 資質需求大專以上學歷，酒店管理、旅游類或者語言類專業畢業；具有3年以上服務公寓/星級酒店前廳管理工作經驗；良好的溝通能力，具備良好的英語/日語/韓語能力；良好的儀容儀表，熟悉前廳工作流程；善于溝通，能夠承受工作壓力。

賓客服務經理

7.5千-8千

深圳 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
人性化管理
帶薪年假
技能培訓
管理規范
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崗位晉升
員工生日禮物
包吃包住
領導好

深圳爾邸酒店式公寓

服務式公寓 | 50-99人

投遞簡歷

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HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

1、在前廳部經理的直接領導下，負責前廳的正常運營。 2、負責協調賓客關系，維護客戶關系，提高客人滿意度。 3、負責客戶投訴處理及突發事件，各類意外處理。 4、負責各項報告、報表的編制。 5、各項活動組織與參與。 6、進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 7、解決當班期間發生的安全問題。 8、向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。任職要求 1、大專以上學歷，有較好的英語基礎。 2、熟悉前廳運營與管理，前臺接待出身。 3、具有較強的組織、協調和管理能力。

前廳接待

7千-9千

深圳 | 1年以上 | 大專

五險一金
節日禮物
帶薪年假
年底雙薪
崗位晉升
午餐補貼
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深圳市前海聯合物業服務有限公司

服務式公寓 | 100-499人

投遞簡歷

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需要五星酒店前廳經驗1年以上? 薪酬結構：底薪+餐補? 崗位職責： 1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4.負責前臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔和管理工作。 5.熟練總臺各項專業業務和技能，做好對客服務。 6.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8.負責客房卡片的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 10.按照服務規程和要求為客人提供行李搬運、寄存服務、并做好微笑服務、禮貌服務。 11.完成領導交辦的其他工作崗位要求： 1.大專以上文化程度，一年以上五星酒店經驗、懂得英語優先。 2.有親和力，普通話熟練，性格開朗、工作踏實，具有較強的服務意識。 3.能熟練使用office辦公系統，具備簡單的網絡知識。 4.能適應倒班工作，具四星級酒店以上相關工作經驗者優先。 6.***165CM以上、***175CM以上，相貌端正，無紋身，身體健康。注：工作8小時，需要上夜班，無銷售性質

前臺接待

4.5千-5.5千

深圳 | 經驗不限 | 大專

五險一金
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
年底雙薪
年度旅游
員工生日禮物
管理規范
年度體檢
節日福利

深圳盛捷僑城坊服務公寓

服務式公寓 | 100-499人

投遞簡歷

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HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取經濟效益。 5.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。崗位要求 1.大專以上文化程度，流利的英語口語。 2.精通粵語優先考慮。 3.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 4.有較強的抗壓能力，接受輪班工作。 5.相貌端正，身體健康。福利： 1.工作8小時，月休8天以上； 2.深圳一檔社保； 3.年度體檢，年底雙薪； 4.商業保險，夜班津貼。

賓客關系主任

5千-6千

深圳 | 1年以上 | 大專 | 提供住

五險一金
節日禮物
領導好
帥哥多
美女多
午餐補貼

深圳羅湖輝盛名致服務公寓

服務式公寓 | 1-49 人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、掌握當日客情及餐飲活動。 2、參與各項前臺的工作。發現并上報工作中出現的問題。 3、掌握當天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。 4、在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快捷。 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客的喜好，協助賓客解決疑難事宜。 6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 7、在前臺及大堂接待及迎送住離店的賓客。 8、協助入住賓客辦理登記入住及離店手續。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上，有良好英文溝通能力。 2、具有良好的服務意識，團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。 3、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

前廳接待

3.8千-4千

廣州 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議

廣州馨樂庭科學城公寓酒店

服務式公寓 | 50-99人

投遞簡歷

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職位簡介 1，熟悉并掌握內部系統，處理日常的入住、退房、預定及接待工作。 2，確保正確處理開票和行政工作，包括審查和歸檔工作報告。 3，妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要，及時向上級匯報。 4，領導交辦的其他工作。職位需求 1，大專以上學歷，酒店管理、旅游類或者英語類專業更佳，歡迎廣大有意在高端酒店行業發展的人士； 2，良好的溝通能力，具備良好的英語口語能力優先考慮； 3，可接受輪班工作制，可接受夜班（通宵班）。 4，良好的形象，具有一定的服務意識和耐心。工作地點：廣州市?埔區開創大道1144號

安樸大使（全國） - 00958

6千-1萬

全國 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

五險一金
技能培訓
人性化管理
領導好
包吃包住
年底雙薪

慧通酒店公寓

服務式公寓 | 2000人以上

投遞簡歷

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崗位職責負責星級酒店客戶接待和服務工作，作為未來酒店服務專家崗位進行培養。? 工作地點：深圳、杭州、西安、東莞、南京、武漢、貴陽、重慶、廣州、上海等城市? 任職條件大專以上學歷，專業不限；? 五官端正，形象氣質佳；? 親和力強，性格開朗，有一定的英語口語基礎；能接受酒店班次安排，并意向酒店一線服務專家崗位發展。請注意：你的簡歷信息將會被我們轉發到我們的第三方招聘系統進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數據安全，如您繼續申請該職位，即表示您已知曉并認可我們的操作。

社區經理

1.5萬-2.5萬

深圳 | 5年以上 | 大專

北京久力酒店管理有限公司

服務式公寓 | 100-499人

投遞簡歷

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公司簡介 Stey是一個全新概念的共享居住品牌，旗下設有享趣（北京）物業管理有限公司、北京久力酒店管理有限公司等實體公司，專注于共享公寓和設計酒店。現代科技賦予Stey社群充分的高效性、靈活性與新鮮感。借助社會科學及智能算法，Stey實現了家、共享居住及酒店之間的創新平衡，重新定義人與人之間的“聯結”。我們在北京有三個全面運營的項目，以及在中國和主要海外市場快速擴張的渠道。在Stey工作，成為我們擴展版圖的一員，時光正好。簡而言之，這個職位集酒店運營、銷售與營銷、社區建設、團隊建設于一身。本質上，你為自己代言。工作時需要你自己在一些關鍵事情上做出決策，例如目標客戶群是哪些，怎樣吸引客戶并讓客戶喜歡你的產品，你想打造什么樣的團隊，還有最重要的是怎么讓你的項目良性運行并盈利。以上這些基本就是Stey社區經理需要負責的內容。你不僅只負責項目運營，還負責與項目有關的方方面面。以下是崗位主要職責：確保社區員工為所有客人提供順暢、滿意和個性化的接待服務；了解項目的每一個細節，進行排班、采購、維護、安保等社區日常運營的相關工作；對長租和短租客人比例、價格、優惠套餐等做出決策，實現利益最大化；建立并維護和鄰居、政府機構、業主等其它相關方的良好公共關系，及時處理突發事件；積極對外向個人和公司宣傳來拓展客源; 為 Stey 發布的社交媒體內容提供素材，如微信、微博和 Instagram 等; 策劃舉辦各種社區活動，豐富長租客人與員工的社交體驗和互動；與長租客人建立密切的關系，了解他們的喜好，從而讓長租客戶感受到被理解和被尊重；組建和培訓團隊成員，讓他們能像你一樣精通本職工作，甚至在某些方面比你更好；在日常運營過程中能夠積極的思考，為更好的運營我們的社區歡迎提出想法和建議。崗位要求：英語交流能力強，我們更看重英文的口語交流能力，而不是糾結語法使用；出色的社交技能、鮮明的個性和親和的性格；享受與客人及他人相處，并愿意去深入了解別人，有團隊精神；對不熟悉的事情有好奇心，持續關注自己在職業和個人方面的成長。

前廳經理

8千-1.2萬

東莞 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

購買社保
包吃包住
年度旅游
節日禮物
帶薪年假
技能培訓
崗位晉升
員工生日禮物
人性化管理
管理規范

山之葉服務公寓

服務式公寓 | 100-499人

投遞簡歷

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1.? 酒店管理、旅游管理或相關專業； 2.? 具有較好的職業素養與職業形象，形象氣質佳，女性身高160cm以上，男性170cm以上； 3.? 5 年以上星級酒店或服務公寓前廳部工作經驗，2年以上同崗位工作經驗； 4.? 熟悉星級酒店前廳部運作及管理規范，具有總攬前廳各分部的行政管理水平； 5.? 具有豐富的賓客服務閱歷，良好的服務意識，忠誠敬業、責任感強； 6.? 具備良好的團隊管理經驗、組織協調能力和溝通技巧； 7.? 分析能力強，思路清晰，文字表述能力優秀，具備一定的商務英語聽說讀寫能力，能運用英語進行日常交流； 8.? 具有星級酒店籌備經驗者優先。

前廳部經理

6千-9千

廣州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
管理規范
崗位晉升
包吃包住
員工生日禮物

廣州心雅軒酒店管理有限公司

服務式公寓 | 50-99人

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【崗位職責】 1、全面負責前廳部的日常運營管理工作，包括前臺接待、禮賓服務、客房預訂等業務模塊的統籌協調； 2、制定并優化前廳部工作流程及服務標準，監督執行情況，確保服務質量符合酒店要求； 3、處理賓客投訴及突發事件，及時解決客戶需求，維護酒店形象； 4、負責前廳部員工的排班、培訓及績效考核，提升團隊專業水平與服務意識； 5、與其他部門（如客房部、銷售部等）保持高效溝通，確保跨部門協作順暢； 6、監控前廳部運營成本，合理控制物資消耗及人力成本； 7、定期分析運營數據（如OTA、入住率、客戶滿意度等），提出改進建議并落實優化措施。【崗位要求】 1、具備酒店管理、旅游管理或相關領域知識，熟悉前廳部各崗位工作流程； 2、優秀的溝通協調能力及客戶服務意識，能妥善處理各類突發情況； 3、具備團隊管理經驗，擅長員工培訓與激勵； 4、熟練使用酒店管理系統（如PMS）及OTA運營； 5、工作細致耐心，能適應彈性排班及高強度工作壓力； 6、有酒店前廳部管理經驗者優先，無經驗但綜合素質優秀者可培養。

前臺主管

6千-8千

廣州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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工作職責一、財務管理 1、協助運營經理管理日常開支和收入。 2、盡量通過帶客人看房和延長客人在店住宿來提高銷售額。 3、熟知財務政策及規定，保持與財務部門的高效溝通，確保每項規定的執行二、對客服務 1、協同CRE做好組織住客活動，預定與客史等工作。 2、負責對住客忠誠度以及對生活習慣的維護，以及續住客人的跟進事宜。 3、開展與住客接觸活動，接收顧客意見反饋和與住客保持良好關系。 4、處理酒店各類客訴和應急事件。三、內部管理 1、監督與前臺操作系統有關的日常工作，尤其是前臺和帳務。 2、做好每月客史的輸入及更新工作。 3、對CRE進行崗位培訓和對新員工進行入職工作。 4、加強管理前臺工作。 5、確保部門內部的溝通與協作，以達到高質量的對客服務四、人員培訓 1、要給前臺接待員樹立榜樣，起到帶頭作用，并做好監督與工作分配。 2、維護酒店標準的執行，確保員工保持整齊的儀容儀表，衛生狀況及適當的身體語言 3、開展，監督和保證前臺的運營工作。 4、協助運營部經理負責對標準的維護，確保與工作相關的設備設施保持整潔，完好的工作狀態。 5、對部門員工進行培訓與業務考核，提升服務水平與員工素質。五、OTA管理 1、負責各大OTA網站的價格及房態更新。 2、定期進行數據分析，綜合價格差異。 3、保證各渠道的考核指標分數優良、并幾時跟進。 4、維護好線上渠道客戶，積極拓展渠道客源。任職要求 1、女性，身高160cm以上。 2、至少有2年服務行業經驗并在團隊管理上有相關經驗。 3、必須懂電腦操作和理解辦公室行政管理。 4、能制定培訓計劃和工作程序，以及對相關培訓和程序的實施。 5、可用普通話、粵語、英語進行日常流暢交流。 6、形象氣質佳，性格開朗、工作細致，具有較強的服務意識、溝通與抗壓能力強。

長期夜班社區助理

7.5千-8千

深圳 | 1年以上 | 大專

北京久力酒店管理有限公司

服務式公寓 | 100-499人

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崗位職責/職位描述技能要求：英語，工作熱情 WHAT WE WANT FROM YOU? 作為Stey不可或缺的人： 1. 確保客人到店前的房態良好，竭誠幫助Stey所有客人并為其提供優質的入住服務（例如check in/out，物品補給，行程推薦等） 2. 不斷學習Stey產品并提升服務質量，熟悉當地會議，餐飲，娛樂場所； 3. 主動積極地向Stey的長租客和酒店客人介紹我們的品牌，理念和產品。 WHO ARE WE LOOKING FOR? 如果你恰好喜歡接觸不同的人，和他們溝通交流；對新鮮事物充滿好奇，渴望學習提升；做事仔細認真且懷揣熱情，那么這個職位正是為你量身定做的。當然，我們還需要你： 1. 能聽說讀寫英語，口語流利； 2. 對深圳有一定了解，熟悉當地熱門去處； 3. 客服/酒店同等職位1-2年經驗能讓你更好地勝任。 4. 需要1名每周上5天夜班人員，上班時間23點-8點。 Our benefits：我們的福利待遇 1. 全額繳納五險一金 2. 額外補充醫療 3. 帶薪年假及病假 4. 雙休，享受工作和生活的平衡 5. 法定節假日3倍工資 6. 豐厚的年底分紅，拿到手軟還在等什么，快加入stey的大家庭！

前臺接待員

4.5千-5.5千

廣州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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崗位職責： 1：查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 2：熟悉預定資料，了解客情，尤其要記住即將來店的長住客的相關資訊，并分享給其他部門同事。 3：熟悉公寓有關的各項客房銷售政策，向來店賓客推薦客房，努力創造最好的經濟效益。 4：熟悉前臺各項業務與技能，做好對客服務。 5：熟練掌握公寓內信息，提供準確的問詢服務。 6：負責為下榻公寓的賓客辦理入住登記手續，以及做好訪客登記手續。 7：負責客房鑰匙管理和發放工作并嚴格執行驗證制度。 8：制作有關報表，為其他部門提供準確的信息。崗位要求： 1：大專以上文化程度，會用英語溝通，女士優先。 2：性格開朗，有良好的溝通能力與較強服務意識 3：形象氣質良好。 4：月休4天 5：包食宿 7：需要輪班制（介意夜班者，勿投）工作地點：廣州南沙區中鐵環宇城溫美頓藝術酒店公寓