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前臺接待員

5千-6千

北京 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

提供食宿
交通補助
年終獎
帶薪年假
員工活動
崗位晉升
人性化管理
技能培訓
五險一金
補充醫療

北京財富中心千禧公寓

服務式公寓 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

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崗位職責 1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解公寓的所有活動。 4.熟練各項專業業務和技能，搞好對客服務。 5.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 6.負責入住公寓的賓客辦理入住登記手續。 7.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。

安樸大使（全國） - 00958

6千-1萬

全國 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

五險一金
技能培訓
人性化管理
領導好
包吃包住
年底雙薪

慧通酒店公寓

服務式公寓 | 2000人以上

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崗位職責負責星級酒店客戶接待和服務工作，作為未來酒店服務專家崗位進行培養。? 工作地點：深圳、杭州、西安、東莞、南京、武漢、貴陽、重慶、廣州、上海等城市? 任職條件大專以上學歷，專業不限；? 五官端正，形象氣質佳；? 親和力強，性格開朗，有一定的英語口語基礎；能接受酒店班次安排，并意向酒店一線服務專家崗位發展。請注意：你的簡歷信息將會被我們轉發到我們的第三方招聘系統進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數據安全，如您繼續申請該職位，即表示您已知曉并認可我們的操作。

前廳客戶服務代表

5千-6千

北京 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

技能培訓
管理規范
帶薪年假
崗位晉升
員工生日禮物
年底獎金
六險一金
員工活動
提供食宿
節日禮物

北京金隅酒店管理有限公司

服務式公寓 | 500-999人

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1.接聽前臺電話并做好電話轉接工作，對于需轉達事項做好記錄，及時轉達。 2.嚴格按照標準為客人辦理入住登記、退房、換房等服務，確保所有的數據和信息準確無誤得輸入進系統。 3.了解公司的概況，解答客戶提出的一般常規性問題，負責賓客投訴的處理，超出職權范圍及時上報上級。 4.掌握住房動態及信息資料，控制房間狀態，靈活銷售房間。 5.對到訪客戶進行禮貌接待，了解對方身份和來訪意圖，填寫訪客登記表。 6.保持良好規范的崗位形象，時刻保持工作環境的整潔，所需資料的齊全，維護店面形象的美觀。 7.完成部門領導安排的其他工作。

前廳接待

4.5千-5千

北京 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

技能培訓
管理規范
帶薪年假
崗位晉升
員工生日禮物
年底獎金
六險一金
員工活動
提供食宿
節日禮物

北京金隅酒店管理有限公司

服務式公寓 | 500-999人

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工作地點：北京市延慶區 1、負責酒店前臺的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續，提供問詢、指引等服務 2、準確高效地完成收銀工作，處理現金、信用卡、移動支付等各類賬務結算 3、維護前臺區域整潔有序，確保工作環境符合酒店服務標準 4、及時響應客人需求，妥善處理客人投訴及突發事件 5、做好客房狀態管理，與客房部保持有效溝通 6、完成各類報表的填寫與交接班記錄【崗位要求】 1、形象端正，普通話標準，具備良好的服務意識和溝通能力 2、具備基礎的財務知識和現金管理能力 3、能夠熟練操作酒店管理系統及辦公軟件 4、工作細致認真，具備較強的應變能力和抗壓能力 5、能適應倒班工作制（含夜班） 6、有酒店前臺或收銀工作經驗者優先

前臺接待

5千-6千

北京-朝陽區 | 1年以上 | 大專

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
員工生日禮物
年度旅游
年底雙薪
午餐補貼
福利

雅詩閣中國 ASCOTT CHINA（華北區）

服務式公寓 | 100-499人

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主要工作職責：處理日常的入住、退房、預定及接待工作。確保正確處理開票和行政工作，包括審查和歸檔工作報告。在日常工作及對客服務中體現良好的公司和個人專業形象，保持與物業合作方的良好溝通和協調。妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要，及時向上級匯報。確保并遵守雅詩閣相關的政策、程序和標準。積極與團隊配合完成日常工作。領導交辦的其他工作。資質需求大專以上學歷，酒店管理、旅游類或者語言類專業畢業；有相關工作經驗者優先；良好的溝通能力，具備良好的英語或（日語/韓語）口語能力；良好的儀容儀表；可接受輪班工作制。

前廳經理

1萬-1.5萬

北京-懷柔區 | 5年以上 | 大專 | 提供住

技能培訓
管理規范
帶薪年假
崗位晉升
員工生日禮物
年底獎金
六險一金
員工活動
提供食宿
節日禮物

北京金隅酒店管理有限公司

服務式公寓 | 500-999人

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主要職責： 1.?監督并管理前廳部的日常運作，包括但不限于接待、禮賓、行李服務及客房預定等工作。 2.?有效的處理客人的投訴和特殊需求，及時提供解決方案，提升服務滿意度。 3.?有效的進行交接班說明會，確保所有員工了解重要客人，特殊活動及信息，周邊信息等內容。 4.?監督部門工作標準和程序手冊中列出的各項規范的貫徹執行。 5.?制定并實施員工培訓計劃，提升團隊整體服務水平。 6.?鼓勵員工積極參與工作，營造良好的團隊氛圍，提升工作效率。 7.?確保前廳部的財務報告準確無誤，并按時提交。 8.?積極的實行節約成本的方法。 9.?盡可能再利用能源。 10.?有效的進行前廳部庫房管理。 11.?審查前廳部的操作流程，提出并實施改進措施，提升工作效率和服務質量。 12.?與其他部門密切合作，確保前廳部運營的順暢和協調。 13.?維護與重要客人和其他業務合作伙伴的良好關系。 14.?定期與客人溝通，收集反饋，優化服務流程和標準。 15.?歸納整理反饋意見并進行數據分析，定期參加服務提升會議。 16.?確保前廳部的工作符合園區書院的安全條例和當地法律規定。 17.?監督并執行園區書院的危機管理計劃，確保客人及員工的安全。 18.?與上級領導和人力資源部一起進行人力規劃和管理需求。 19.?與上級領導和財務總監一起編制和管理部門預算。 20.?完成因運營需要而臨時分配的其他工作任務或職責。 21.?接受因運營需要而臨時調整的工作時間及班次安排，包括但不限于中班或夜班等。職位要求： 1.?大專或以上學歷，酒店管理及相關專業優先。 2.?5年以上酒店前廳部工作經驗，其中至少2年管理崗位經驗。 3.?熟悉酒店前廳部的運作流程，具備豐富的對客服務經驗。 4.?優秀的團隊管理和溝通協調能力。 5.?具備較強的分析和解決問題的能力。 6.?熟練使用酒店管理系統和辦公軟件。 7.?具備較好的英語聽說讀寫能力。 8.?責任心強，工作積極主動。 9.?能承受高壓力的工作環境，具備出色的應變能力。

社區經理

1.5萬-2.5萬

北京 | 5年以上 | 大專

北京久力酒店管理有限公司

服務式公寓 | 100-499人

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公司簡介 Stey是一個全新概念的共享居住品牌，旗下設有享趣（北京）物業管理有限公司、北京久力酒店管理有限公司等實體公司，專注于共享公寓和設計酒店。現代科技賦予Stey社群充分的高效性、靈活性與新鮮感。借助社會科學及智能算法，Stey實現了家、共享居住及酒店之間的創新平衡，重新定義人與人之間的“聯結”。我們在北京有三個全面運營的項目，以及在中國和主要海外市場快速擴張的渠道。在Stey工作，成為我們擴展版圖的一員，時光正好。簡而言之，這個職位集酒店運營、銷售與營銷、社區建設、團隊建設于一身。本質上，你為自己代言。工作時需要你自己在一些關鍵事情上做出決策，例如目標客戶群是哪些，怎樣吸引客戶并讓客戶喜歡你的產品，你想打造什么樣的團隊，還有最重要的是怎么讓你的項目良性運行并盈利。以上這些基本就是Stey社區經理需要負責的內容。你不僅只負責項目運營，還負責與項目有關的方方面面。以下是崗位主要職責：確保社區員工為所有客人提供順暢、滿意和個性化的接待服務；了解項目的每一個細節，進行排班、采購、維護、安保等社區日常運營的相關工作；對長租和短租客人比例、價格、優惠套餐等做出決策，實現利益較大化；建立并維護和鄰居、政府機構、業主等其它相關方的良好公共關系，及時處理突發事件；積極對外向個人和公司宣傳來拓展客源; 為 Stey 發布的社交媒體內容提供素材，如微信、微博和 Instagram 等; 策劃舉辦各種社區活動，豐富長租客人與員工的社交體驗和互動；與長租客人建立密切的關系，了解他們的喜好，從而讓長租客戶感受到被理解和被尊重；組建和培訓團隊成員，讓他們能像你一樣精通本職工作，甚至在某些方面比你更好；在日常運營過程中能夠積極的思考，為更好的運營我們的社區歡迎提出想法和建議。崗位要求：英語交流能力強，我們更看重英文的口語交流能力，而不是糾結語法使用；出色的社交技能、鮮明的個性和親和的性格；享受與客人及他人相處，并愿意去深入了解別人，有團隊精神；對不熟悉的事情有好奇心，持續關注自己在職業和個人方面的成長。