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咨客主管

8千-1萬

深圳 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

有投必應

深圳添馬勛唐餐飲管理有限公司

中式餐飲 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

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一、基本要求 1. 教育背景 - 大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理、商務禮儀等相關專業優先。 - 具備高端服務行業相關的培訓或認證（如酒店管理證書、禮儀培訓證書）是加分項。 2. 工作經驗 - 3-5年以上高端餐飲、五星級酒店或會所的前臺接待、咨客服務經驗，1-2年以上團隊管理經驗。 - 熟悉高端餐飲服務流程及VIP客戶接待標準。 3. 語言能力 - 粵語、普通話標準，具備良好的語言表達能力； - 具有基本英語溝通能力（視餐廳定位而定，如涉外高端場所需流利英語）。 --- 二、核心能力 1. 形象與氣質 - 外形端莊，氣質優雅，身高符合崗位要求（凈身高：女性160cm以上，男性170cm以上）； - 著裝得體，符合高端餐飲行業形象標準。 2. 服務意識與溝通能力 - 具備極強的客戶服務意識，能精準理解客戶需求并提供個性化服務； - 擅長處理客戶投訴與突發情況，具備危機應變能力； - 良好的跨部門協調能力（如與后廚、服務團隊、管理層協作）。 3. 管理與培訓能力 - 能夠帶領咨客團隊完成日常接待、排班、績效考核等工作； - 制定并優化接待流程，定期培訓團隊成員提升服務水平。 4. 細節把控與執行力 - 熟悉餐廳座位管理、預訂系統操作，合理分配資源（如包廂、座位安排）； - 對服務細節（如客戶偏好、特殊節日安排）有高度敏感性和執行力。 --- 三、軟性素質 1. 抗壓能力 - 能適應高強度工作節奏（如節假日、晚班高峰）； - 保持情緒穩定，在高壓下維持專業服務態度。 2. 情商與親和力 - 善于觀察客戶情緒，靈活應對不同性格的客人； - 具備良好的社交技巧，維護客戶關系并提升復購率。 3. 行業敏感度 - 熟悉高端餐飲市場趨勢，了解競品服務特色； - 能根據客戶反饋提出服務改進建議。 --- 四、加分項 - 擁有高端客戶資源或私人會所服務經驗； - 掌握第二外語（如法語、日語等）； - 熟悉餐飲數字化管理系統（如OpenTable、CRM軟件）； - 具備活動策劃經驗（如宴會、商務接待）。 --- 五、崗位職責 1. 統籌餐廳日常接待工作，管理咨客團隊； 2. 處理VIP客戶預訂及特殊需求，維護客戶關系； 3. 優化預訂系統流程，提升客戶滿意度； 4. 制定服務標準并監督執行，定期培訓員工； 5. 協調突發情況（如客戶投訴、座位沖突）。

西餐主管

6千-8千

深圳 | 1年以上 | 高中

節日禮物
帶薪年假
崗位晉升

深圳色彩繽紛餐飲管理有限公司

西式餐飲 | 50-99人

投遞簡歷

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具有法西餐銷售經驗 - 基礎推薦酒水、侍酒服務 - 流暢的菜單、菜品、餐廳文化介紹 - 顧客溝通及反饋處理 - 處理預訂及客情相關工作 - 門店日常運營監管、人力排班、文書工作 - 其他店長安排的運營任務工作內容 - 負責西餐廳前廳的日常管理與運營 - 提供優質的客戶服務，確保顧客滿意度 - 監督并提升餐廳的服務質量和效率任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務意識 - 能夠有效管理團隊，確保前廳運作順暢 - 具有較強的責任心和抗壓能力

西餐廳經理

1萬-1.5萬

深圳 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

節日禮物
帶薪年假
崗位晉升

深圳色彩繽紛餐飲管理有限公司

西式餐飲 | 50-99人

投遞簡歷

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具有法西餐銷售經驗 - 基礎推薦酒水、侍酒服務 - 流暢的菜單、菜品、餐廳文化介紹 - 顧客溝通及反饋處理 - 處理預訂及客情相關工作 - 門店日常運營監管、人力排班、文書工作 - 其他店長安排的運營任務工作內容 - 負責西餐廳前廳的日常管理與運營 - 提供優質的客戶服務，確保顧客滿意度 - 監督并提升餐廳的服務質量和效率任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務意識 - 能夠有效管理團隊，確保前廳運作順暢 - 具有較強的責任心和抗壓能力

前廳部副經理

8千-1萬

廣州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

廣州玖和餐飲管理有限公司

中式餐飲 | 100-499人

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【崗位職責】 1、協助總監全面負責餐廳前廳日常運營管理工作，確保服務流程標準化、規范化執行 2、督導服務員團隊完成餐前準備、餐中服務及餐后收尾工作，及時處理現場突發狀況 3、負責每日營業數據統計與分析，提出服務改進建議及成本控制方案 4、組織員工進行服務技能培訓，定期評估員工表現并制定提升計劃 5、維護客戶關系，處理顧客投訴及意見反饋，提升顧客滿意度 6、檢查前廳設施設備運行狀態，協調后勤部門保障物資供應 7、執行公司衛生安全標準，確保服務區域符合食品安全及5S管理要求【崗位要求】 1、有高端私房菜、國際品牌酒店、高級管理經驗 2、能適應早晚班輪班制度及高強度工作節奏 3、對客戶關系維護及開發能力強 4、要求女性，形象好，大專學歷以上，年齡35歲以下，身高163以上，外地人優先考慮福利：月休4天，包吃、包住走路5分鐘，業績提成，購買社保，健康證報銷，團建活動，節日福利，滿一年帶薪年假7天

前廳經理

8千-1.2萬

東莞 | 5年以上 | 中專 | 提供食宿

包吃包住
帶薪年假
入職購買社保
年度旅游
節日禮物
技能培訓
崗位晉升
管理規范

東莞老莞城飲食有限公司

中式餐飲 | 100-499人

投遞簡歷

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性別：男女不限，女性優先身高：女：160—170cm 男：170—180cm 語言：白話+普通話學歷：中專或高中畢業以上學歷，大專優先儀表：外表干練、端莊大方得體，笑容好、無紋身、無疤痕素質：善于與人溝通，具有一定的表達和管理能力，抗力能力強、上進心強、愛學習、樂于接受新事物。崗位技能： 1、全面負責樓面日常運營工作； 2、熟悉餐飲服務流程、對宴會接待流程清晰，懂得服務技巧和點菜技巧； 3、有銷售計劃實施能力； 4、建立健全樓面的組織系統，負責樓面人員的錄用、培訓、考核、獎勵和晉升工作； 5、會電腦辦公軟件，在餐飲樓面管理工作五年以上； 6、有酒店行業中餐廳管理經理優先。

前廳主管

6千-8千

深圳 | 3年以上 | 大專 | 提供吃

覓頌餐飲投資（深圳）有限公司

西式餐飲 | 1-49 人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、全面負責餐廳前廳日常運營管理工作，包括人員排班、服務流程監督及服務質量把控； 2、制定并執行前廳服務標準及操作規范，確保顧客用餐體驗達到公司要求； 3、協調前廳與后廚的工作銜接，優化服務效率，及時處理突發問題； 4、負責前廳員工的培訓、考核及團隊建設，提升員工服務意識與專業技能； 5、監督前廳衛生、安全及設備維護，確保符合餐飲行業相關標準； 6、收集并分析顧客反饋，提出改進建議，協助提升餐廳整體運營水平； 7、完成上級交辦的其他工作任務。【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業優先； 2、3年以上餐飲行業前廳服務經驗，其中至少1年以上管理崗位經驗； 3、熟悉餐飲服務流程及標準，具備較強的現場管理及協調能力； 4、具備良好的溝通能力、團隊領導力及客戶服務意識； 5、年齡25-35歲，形象端正，能適應餐飲行業工作節奏； 6、熟練使用辦公軟件，具備基礎數據分析能力者優先。

前廳經理/餐飲店長

6千-8千

廣州 | 經驗不限 | 學歷不限

國茶產業園投資發展（廣州）股份有限公司

中式餐飲 | 50-99人

投遞簡歷

立即溝通

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【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

酒店物業維修電工

5千-7千

廣州 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿

國茶產業園投資發展（廣州）股份有限公司

中式餐飲 | 50-99人

投遞簡歷

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負責度假村高低壓配電管理維護，酒店用電及電氣維護，電梯的維護管理等物業相關的維護管理工作

前臺主管/領班

5千-6千

深圳 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

深圳市鳳凰樓飲食服務有限公司高新南店

中式餐飲 | 50-99人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、負責前臺接待工作，包括顧客引導、咨詢解答、預訂安排等，確保顧客獲得優質的服務體驗。 2、監督前臺日常運營，協調前臺員工的工作分配，確保前臺工作高效有序進行。 3、處理顧客投訴及突發事件，及時解決問題并向上級反饋，維護餐廳形象。 4、協助制定前臺服務標準及流程，定期對前臺員工進行培訓，提升團隊服務水平。 5、負責前臺區域的衛生、物品擺放及設備維護，確保環境整潔、設施完好。 6、配合財務部門完成每日收銀核對及賬目管理，確保賬目清晰準確。 7、完成上級交辦的其他工作任務。【崗位要求】 1、年齡16-30歲，形象氣質佳，具備良好的服務意識和溝通能力。 2、具備一定的團隊管理經驗或潛力，能夠帶領團隊完成工作任務。 3、工作細致認真，責任心強，能夠承受一定的工作壓力。 4、具備較強的應變能力，能夠妥善處理突發事件及顧客投訴。 5、有餐飲行業前臺或相關服務崗位經驗者優先考慮。 6、能夠適應早晚班輪班工作制。