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外語高級接待（日語）

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崗位職責： 1.根據各崗位要求歡迎、幫助、歡送客，幫助提供景點信息，做內部推薦，為客人帶路。 2.了解旅游和商務的相關信息，熟悉公司產品和服務，掌握賓客接待禮儀。 3.熟悉景點內的接待流程、各項功能以及公司特別活動并給與宣傳。 4.提供客人滿意的服務并保證服務質量。 5.以友好高效的方式處理客人的投訴，若有需要為相關人員提供指引，以保證客人滿意。參加公司及內部組織的培訓課程。崗位要求： 1.形象氣質佳，女身高165CM以上，男身高178CM以上，品格端正； 2.良好的溝通技巧及表述能力，良好的服務、團隊意識及協助； 3.具備熟練的日語溝通能力及講解能力； 4.有品牌酒店前廳工作經驗者優先考慮。

外語高級接待（英語）

7.5千-1萬

深圳 | 2年以上 | 本科 | 提供住

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客服主任

6千-7千

深圳 | 1年以上 | 大專 | 提供住

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高級前臺接待

6千-7千

深圳 | 1年以上 | 大專 | 提供住

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崗位職責： 1.根據各崗位要求歡迎、幫助、歡送客，幫助提供景點信息，做內部推薦，為客人帶路。 2.了解旅游和商務的相關信息，熟悉公司產品和服務，掌握賓客接待禮儀。 3.熟悉景點內的接待流程、各項功能以及公司特別活動并給與宣傳。 4.提供客人滿意的服務并保證服務質量。 5.以友好高效的方式處理客人的投訴，若有需要為相關人員提供指引，以保證客人滿意。參加公司及內部組織的培訓課程。崗位要求： 1.形象氣質佳，女身高165CM以上，男身高180CM以上，品格端正； 2.良好的溝通技巧及表述能力，良好的服務、團隊意識及協助； 3.具備一定基礎的英語溝通能力或其它語種溝通能力； 4.有品牌酒店前廳工作經驗者優先考慮。

話務總機主管

5千-6千

河源 | 經驗不限 | 大專

五險一金
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節日禮物

河源春沐源旅游文化有限公司

其他景區 | 500-999人

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【崗位職責】 1. 負責話務總機的日常管理工作，確保電話接聽及時準確。 2. 協調各部門之間的溝通，處理客戶咨詢和投訴。 3. 制定并優化話務流程，提高工作效率和服務質量。 4. 定期進行員工培訓，提升團隊的專業素質和服務水平。【任職要求】 1. 大專及以上學歷，專業不限，有相關工作經驗者優先。 2. 熟練操作辦公軟件，具備良好的溝通能力和協調能力。 3. 具備普通話標準。 4. 有酒店前臺或相關行業工作經驗者優先。 5. 了解基本的商務禮儀，具備良好的服務意識。 6. 有較強的團隊協作精神和責任心。【福利待遇】包吃包住，入職購買五險一金

前臺接待員（J11871）

3千-4千

廣州 | 經驗不限 | 學歷不限

五險一金
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崗位晉升
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年度旅游
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人性化管理

森林海旅游度假區

其他景區 | 500-999人

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工作職責：1、負責客人的指引及簡答解答工作。任職資格：1、大專以上學歷，外形好，氣質佳；2、頭腦靈活，反應靈敏，能吃苦耐勞，適應輪班工作；3、具有良好的服務意識和溝通表達能力，熟悉電腦日常操作；4、粵語、國語及英語表達流利,有酒店前廳工作經驗優先考慮。

賓客關系主任

7千-9千

深圳 | 1年以上 | 本科 | 提供住

五險一金
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高級禮賓員

6千-7千

深圳 | 經驗不限 | 大專 | 提供住

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崗位職責：一、根據各崗位要求歡迎、幫助、歡送客，幫助提供景點信息，做內部推薦，為客人帶路。二、了解旅游和商務的相關信息，熟悉公司產品和服務，掌握賓客接待禮儀。三、熟悉景點內的接待流程、各項功能以及公司特別活動并給與宣傳。四、提供客人滿意的服務并保證服務質量。五、以友好高效的方式處理客人的投訴，若有需要為相關人員提供指引，以保證客人滿意。六、參加公司及內部組織的培訓課程。崗位要求：一、形象氣質佳，女身高165CM以上，男身高178CM以上，品格端正；二、良好的溝通技巧及表述能力，良好的服務、團隊意識及協助；三、具備一定基礎的英語溝通能力或其它語種溝通能力；四、有品牌酒店前廳工作或者物業前臺工作經驗者優先考慮。

賓客關系主任

5.5千-7千

廣州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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人性化管理

森林海旅游度假區

其他景區 | 500-999人

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崗位職責 1. 每班檢查當日抵店客人信息，包括VIP、酒店會員、常客、長住客及團隊的情況以及特別要求。 2. 按照酒店的政策和程序處理無法發現預訂記錄和酒店客滿時婉拒客人入住的情況。 3. 向管理層匯報酒店運行過程中的不足和不合理行為。 4. 維持對酒店房價、折扣、包價、酒店設施、特別事件的全面了解。 5. 確保客人抱怨被合適記錄并采取行動避免客人不滿意的離開酒店,必要時從管理人員處獲得幫助。 6. 維持對酒店會員計劃的高度了解，確保正確處理、準備報告并積極參與發展新會員。 7. 協助解決財務問題、爭議、丟失的備分等。 8. 處理客人要求并通過親自追蹤相關部門負責確保客人的要求被滿足。崗位要求 1、專科以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上，有良好英文溝通能力。 2、具有良好的服務意識，團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。 3、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

前廳部經理

1.2萬-1.5萬

廣州 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
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帶薪年假
崗位晉升
管理規范
年度旅游
包吃包住
人性化管理

森林海旅游度假區

其他景區 | 500-999人

投遞簡歷

立即溝通

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崗位職責 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作； 2、督導下屬員工，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署； 3、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴； 4、協助房務總監處理突發事件。崗位要求 1、大專以上學歷，酒店管理相關專業背景優先； 2、八年以上五星級酒店前廳相關崗位工作經驗，三年以上同等崗位經驗，具備國際品牌酒店或度假酒店經驗者優先； 3、親和、敬業、責任心強，具備優秀的溝通協調能力及團隊管理能力。

前廳接待員

4千-5千

珠海 | 經驗不限 | 學歷不限

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
帥哥多
美女多
員工生日禮物
工齡獎
包吃包住

珠海橫琴星樂度露營小鎮

其他景區 | 100-499人

投遞簡歷

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HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

崗位職責： 1. 嚴格遵守有關規章制度及服務規程，認真做好前臺接待工作，努力推銷客房及酒店其它產品； 2. 上崗時做到儀容儀表、禮貌禮節符合標準、熱情待客、優質服務； 3. 按規定的標準撥打及接聽電話，并做好記錄； 4. 認真掌握本酒店的客房狀況和價格情況，以及其他服務項目的基本信息； 5.負責辦理客人入住、退房、游客咨詢講解及指引服務等。崗位要求： 1.形象氣質佳 2.中專及以上學歷；具備酒店管理方面的知識 3.良好的電腦操作技巧、溝通表達技巧 4.普通話良好；有一定的外語基礎職位福利：高溫補貼、五險一金、包住、包吃、節日福利、帶薪年假、月休六天

行李員|禮賓員

4.5千-5千

廣州 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

五險一金
包吃包住
崗位晉升
技能培訓
帶薪年假
人性化管理
領導好

廣東天人山水旅游管理有限公司

其他景區 | 500-999人

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立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

禮賓員職責： 1、服從上級工作安排；熱情周到； 2、提供大堂正門迎賓服務，把客人引領到總臺接待處； 3、協助賓客提拉行李寄存服務，保持行李搬遷提供迅速及友善服務，盤點行李件數及恭請客人確認； 4、為客人提供行李搬運服務，并做好運送記錄； 5、協助做好大堂服務，大堂放置各類告示牌； 6、為有需要的客人提供委托代辦服務； ? 任職要求: 1、文化程度: 中專以上學歷； 2、對象: 男性 3、年齡: 20-45周歲，身高：170cm以上 4、責任心強，具有良好的團隊合作精神； 5、有較好的服務意識和溝通能力； 6、對待客人友好，個人儀表整潔； 7、掌握禮賓服務流程. 注：為大型文旅項目，項目地點在廣州市從化區