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            • 客服

            • 客房經理

              8千-1萬
              廣州 | 10年以上 | 大專
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1、負責客房部的整體運營和管理,確保酒店客房服務的質量和效率; 2、制定并實施客房部的年度工作計劃和預算,監督執行情況; 3、協調與相關部門的工作,保證客房部與其他部門之間的良好溝通和協作; 4、處理客戶投訴和建議,提升客戶滿意度; 5、培訓和指導客房員工,提高團隊的服務水平和專業技能。 崗位要求: 1、大專及以上學歷,酒店管理相關專業,10年以上相關工作經驗; 2、具備優秀的領導能力和團隊管理經驗; 3、熟悉酒店客房管理流程和服務標準; 4、具有較強的溝通協調能力和解決問題的能力; 5、良好的職業道德和個人素養,能適應一定的工作壓力; 6、持有相關管理證書者優先考慮。
            • 房務總監

              8千-1萬
              東莞 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 節日禮物
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 領導好
              • 帥哥多
              • 美女多
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
                1、要求除多年的客房管理工作外,還需具備能主持前廳或銷售部工作; 2、具有一定的外語水平,且計算機熟練; 3、有高星級多年的工作經驗;
            • 私人管家

              1.2萬-1.5萬
              東莞 | 10年以上 | 學歷不限
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 節日禮物
              • 員工生日禮物
              • 星級酒店
              • 年度旅游
              • 包吃包住
              • 管理規范
              有投必應
              有投必應
              全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1.統籌家庭工作人員(如廚師、保姆、司機等)的工作分配與監督。 2.管理家庭財務,包括預算控制、賬單支付及貴重物品保管。 3.根據雇主口味定制食譜,會粵菜烹飪,監督食材采購與烹飪。 4.家居維護,確保家居整潔、衛生,定期檢查房屋設施并安排維修保養。 5.負責家庭中的社交活動,例如接待客人、安排宴會等,確保家庭形象得以展現。 6.關注家庭成員的健康狀況,安排定期體檢和健康飲食,同時負責家庭安全。 7.雇主交辦的其他事務。 崗位要求: 1.形象好,良好的職業操守,保密意識強。 2.良好的溝通能力,較強的服務意識,抗壓力強。 3.具備證件:健康證、職業資格證書(如管家/營養師證)。 4.掌握廣式生活習慣(如煲湯、節氣飲食)的了解,確保服務契合家庭需求。 5.熟練掌握家務管理、烹飪、洗衣、清潔、收納等方面的技能。 6.具備統籌管理能力,能夠合理安排家庭事務和人員工作。 7.?具備一定的醫療知識和急救技能,以應對突發情況。 8.?有服務港澳家庭的經驗或酒店管家工作經驗優先。
            • 房務總監

              2.3萬-3萬
              深圳 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 包住、自助餐
              • 員工生日禮物
              • 年終績效獎
              • 人性化管理
              • 員工活動
              國內高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1.根據酒店運營標準,負責酒店房務板塊,包括前廳板塊、客房板塊的統籌運營管理,指導員工按標準完成各項工作任務。 2.統籌房務部運營成本預算管控工作,控制成本和支出,職責范圍內全力保障酒店利益。 3.統籌酒店的收益管理工作,配合實施酒店銷售方案,確保酒店收益。 4.關注和掌握酒店房態及流量,督導制定分析報表,適時建議或調整價格策略,明確前廳不同時段的銷售工作重點。 5.督導酒店增值服務及康樂板塊服務工作,包括但不限于洗衣房服務、健身房服務、娛樂中心服務等。 6.對酒店房務部管轄范圍內的安全、消防、衛生工作負責,及時掌握新的規范、條例,因地制宜地實施各種防范工作。 7.進行員工培訓,提高員工工作質量和工作效率。 8.每周召開部門會議,對運營中發生的問題分析復盤,制作改進方案優化流程,提升客人滿意度。 任職條件 1.能夠根據客源市場信息和歷史資料預測用房情況、決定客房價格,熟練撰寫客源市場分析、酒店經營分析報告等業務文件; 2.善于在各種場合與各階層人士打交道,并能夠積極與外界建立業務聯系; 3.遇事冷靜、感情成熟,有自我控制能力; 4.善于聽取他人意見,能正確地評估他人的能力,能妥善處理客人的投訴,有較強的口頭表達能力; 5.具有較強的組織管理能力。? 6.大專及以上 7.8年以上酒店運營管理經驗,特別優秀者可適當放寬 工作地點(項目): 深圳市大鵬新區 山海灣酒店項目
            • 廣州 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 公積金10%
              • 公寓式宿舍
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1.管理酒店客房部的運營,以確保符合質量標準,并根據酒店和公司的業務目標為酒店客人提供最佳服務。 2.負責制定部門年度預算;監控和報告與計劃的差異;跟蹤人工成本和相關費用。 3.實施和控制客房管理程序,包括遺留物品、鑰匙控制、安保和緊急程序、員工和客人的健康和安全。 4.建立和維護布草和清潔用品庫存的成本控制系統,監督此類用品的預算、訂購和接收,以保持酒店有效運營所需的適當庫存水平。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,并且有1年以上同崗位工作經驗。 2、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
            • 房務總監

              1.2萬-1.5萬
              廣州 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 領導好
              • 管理規范
              • 包吃包住
              • 崗位晉升
              國內高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              該崗位雙休,入職就買五險一金,作為新籌開酒店店長儲備。 【崗位職責】 1.負責制定和實施房務部的運營管理計劃、預算計劃,帶領團隊促成公司經營目標的達成。 2.負責房務部管理體系和流程的搭建和優化,根據下達的預算計劃和目標,提出創新性的運營管理建議和執行落實。 3.負責房務部的費用管理、包含但不限于固定費用和變動費用,并提出可行性的費用管理辦法,節約開支。 4.負責定時查閱房務部內各部門的工作日記和每周總結匯報,督查各部門的工作進度及時發現問題,糾正偏差,作出處理。 5.負責對本部門所管轄區域的安全、消防、衛生進行實時檢查和整改督辦,及時按公司的最新管理規定完成相關的整改。 6.負責對其他的部門工作的支持和配合,及時響應跨部門的需求,促進公司經營目標的達成。 7.其他上級領導交代的工作任務。 【崗位要求】 1.大專以上學歷,8年以上工作經驗,2年以上同崗位工作經驗,有過酒店籌備經歷的更佳。 2.精通前廳、客房以及賓客等業務的工作流程,熟悉酒店運營的管理體系,有過流程體系優化者優先考慮。 3.精通團隊管理,熟悉團隊搭建和團隊培訓工作,有過講師經驗者優先考慮。 4.具有良好的溝通協調能力、統籌管理能力和以及系統思考、分析能力。 5.具有良好的溝通技巧和對客溝通能力和創新性的管理思維。
            • 房務總監

              1.5萬-2萬
              廣州 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 提供食宿
              • 五險一金
              • 績效獎金
              • 年終獎
              • 帶薪年假
              • 關愛基金
              • 帶薪病假
              • 結婚禮金
              • 生日禮金
              • 技能培訓
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: ???? 1.?建立酒店房務部的組織架構、管理體系和各項制度程序; ???? 2.負責房務部各類用品用具的選購以及使用管理; ???? 3.?負責制定部門的經營預算,制定詳細的管理和工作計劃; ???? 4.?負責房務部的成本控制,確保酒店環境、公共區域及客房的安全、衛生和質量; ???? 5.?建立專業高效的房務服務團隊,培養富有團隊精神的員工隊伍; ???? 6.?樹立酒店良好形象,與酒店相關各界人士建立良好公共關系。 ???? ???? 崗位要求: ???? 1.?大專以上學歷,十年以上高星級酒店房務管理工作經驗; ???? 2.有高級公寓、高級酒店的全程籌備經驗,具備籌備開業經驗; ???? 3.熟識酒店客房公寓的平面布局,具有一定的審圖能力,熟識設施設備和工作用房的配置;熟識旅業經營的相關法律法規,熟識旅業開業前的相關證照的辦理要求及流程。 ???? 4.?具有豐富的房務管理知識(包括客房和前廳運作管理);具有較強的服務管理意識。 ???? 5.?良好的管理能力,富有事業心和責任心。 ???? 6.?良好的溝通協調能力和判斷力。 ???? 7.?良好的職業形象。
            • 房務總監

              1.3萬-1.6萬
              惠州 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 年底雙薪
              • 包吃包住
              • 員工生日禮物
              • 年度旅游
              • 節日禮物
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              任職要求: 1)大專或以上學歷。 2)從事四星級或以上酒店同等崗位3年以上工作經驗,有五星級國際連鎖酒店及大型度假區籌備開業工作經驗者優先。 3)年齡30至45歲。 4)精通前廳接待、客房管理及洗衣房等流程運作。 崗位職責: 1、向總經理負責,協助其完成酒店的經營目標; 2、負責組織、監督、協調前廳部、管家部所提供的各項服務活動,確保各部門工作的協調、暢通,最大限度地提高客房的出租率、平均房價及客房總收入; 3、確保各員工為客人提供高效、熱情、周到的服務來樹立酒店良好的形象,以增強酒店的市場競爭能力; 4、做好客源預測,協調各相關部門積極配合做好客房的推銷工作; 5、編制房務部組織架構及人員分配,確定各分部門職責,并視工作需要進行合理的調整; 6、確保各分部制訂合理的培訓計劃并按計劃實施; 7、確保客房服務、設施設備、環境衛生、綠化布置等方面處于完好的狀態; 8、確保酒店客房的安全、清潔、舒適和寧靜,為客人提供熱情、周到、快捷及個性化的服務, 最大限度地滿足客人的各項需求; 9、確保管家部合理管理好客房消耗品及布草,提出客房及酒店公共區域所需的各類用品的采購計劃; 10、廣泛聽取顧客意見,處理重大投訴; 11、塑造良好的酒店形象,與客人持良好的互動關系; 12、參與酒店重要客人的接待工作及酒店的重大活動; 13、參加每日的行政例會及酒店各項會議,主持并召開每周的部門例會; 14、巡視各崗位的服務及操作等情況,抽查員工及主管的工作狀況,及時處理相關問題; 15、與其他各部門保持良好的溝通,協調房務部各分部的關系; 16、加強部門內部的財務管理,有效的控制成本,減少費用; 17、通過有效的管理和監督,確保房務部各部門在日常工作中提供之服務達到酒店之標準; 18、在必要時向管理層建議提供各項整改意見; 19、閱讀,檢查并連續完成房務部各部日志,如發現問題,及時報告上級,不得延誤或隱瞞。 20、認真完成季度工作計劃和工作報告,及時呈報總經辦; 21、熟悉酒店制定的各項突發事件處理程序,行政政策,運作規范和程序標準; 22、執行總經辦命令,在工作需要時執行其它工作任務。
            • 廣州 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 管理規范
              • 人性化管理
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 做五休二
              國內高端酒店/5星級 | 1000-2000人
              • 投遞簡歷
              主要職能: 根據酒店當局指令,統籌、制定房務部的營運管理策略,通過有效的管理,確保房務部屬下各部門按酒店規程高效運作,為客人提供優質的服務。同時,使客房開房率和營收最大化,達到酒店的各項經營目標。 ?? 工作任務: 1、傳達和執行酒店管理當局下達的各項工作任務; 2、設定并實現部門每年工作計劃,包括營收目標、提升服務的舉措、集團設定的目標等; 3、通過實施有效的管理策略和人員調配,確保屬下部門按酒店規程高效運作,為客人提供優質的服務; 4、妥善處理突發事件、客人及員工關系,與其他部門保持良好、密切的協作關系; 5、及時給予屬下工作技巧和操作技術上的指導、培訓; 6、監督屬下部門嚴格執行酒店安全生產等各項規章制度。
            • 深圳 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 管理規范
              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 指導客房部的日常工作,保持和提高客房和公共區域的高清潔標準,以及對客人的禮貌服務,制定客房部所有員工的技能分析手冊,管理招聘和處理辭職、獎勵事宜。 責成客房部和洗衣部的所有員工與人事辦公室協商,為其控制的所有區域制定清潔標準,制定工作規則和實踐以滿足這些標準,制定培訓計劃,員工發展的方法和程序。 在下屬的協助下,監督樓層主管、公共區域和客房的客房服務員、布草房服務員、裁縫、地毯工、點菜員、文員和洗衣工的工作,平衡員工工作時間,以滿足高峰和低谷定期并保持密切的工資控制 編制年度統一預算,與管理層和相關部門協商,制定年度客房部FF&E和操作設備預算 定期巡視空置和入住客房,確保保持清潔標準,巡視客房樓層、后樓梯、屋頂、辦公室和公共區域,確保清潔維護良好 與工程部保持有效的溝通,以便對客房進行維修和維護,并確保客房始終處于良好狀態 與前廳就特殊維修或春季清潔的客房堵塞問題進行協商,并在短時間內返回銷售,每天舉行與樓層主管進行簡報,提供每日預計貴賓到達、客人投訴和特殊任務等信息;每月召開一次客房部溝通會議,討論員工反饋;糾正錯誤以進行改進;傳達酒店內的所有特殊指示和事件 其他參加各種會議,就酒店運營的建設性改善交換意見,并隨時向下屬匯報管理層的決定,簽署所有采購項目并接受質量和數量保證檢查,建議和咨詢對客房或公共區域所需的任何變更或翻新進行管理 必要時負責客房用品和清潔用品,負責客房床單和餐飲床單庫存,監督和安排盤點,監督洗衣房的日常運作,為客人提供日常洗衣服務、室內布草和制服,維護布草房、制服和室內布草維修服務,不斷觀察室內布草、制服和清潔設備,避免濫用,最大限度地減少損失損害評估、不時評估部門人員的表現、面試涉及問題的員工并傾聽以解決或消除問題 推薦職業發展學院或姐妹酒店交叉接觸或其他課程培訓的候選人、確定丟棄的毯子,床罩,窗簾,客房布草和食品飲料布草等,監督部門技能培訓計劃,并負責必要時修訂相關手冊,與銷售人員或外部顧問會面,以便隨時了解有效清潔材料和設備的任何最新產品 熟悉最新電腦系統,可提取客人用品、清潔用品和人員配備等費用的最新密切監視信息 【崗位要求】 大專學歷或同等學歷,10年客房部在清潔和服務方面擁有全面的經驗,在每一項個人職責方面都有良好的表現
            • 房務總監

              1.5萬-1.8萬
              全國 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿
              卓越雇主
              卓越雇主
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1.據管理公司的戰略發展規劃和年度經營計劃,制訂酒店房務營運標準及操作流程,增強公司營運管理水平,提高公司總體經濟效益; 2.負責制定房務部門運營計劃,并嚴格控制房務運營成本; 3.定時查閱部門工作日記和每周總結匯報,督查部門的工作進度及時發現問題,糾正偏差,做出處理; 4.對安全、消防、衛生工作負責,及時掌握新的規范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作; 5.熟悉經營范圍內的經營管理和行政管理知識,了解與商業、酒店等經營有關的法律法規知識。 6.激勵、培訓本部門的員工。 崗位要求: 1.大專及以上學歷,五年以上星級酒店工作經驗; 2.熟悉酒店房務的整體運營及管理,具備較強的市場敏感度,和超前的創新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗; 3.具備極強的親和力和服務意識,抗壓能力強,了解熟悉客人的消費心理,關注客戶需求; 4.能保持和發展酒店與各界良好的公共關系,樹立和提高酒店形象; 5.熟悉星級酒店籌開及運營標準和流程。
            • 全國 | 8年以上 | 大專
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1.制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2.優化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標. 3.全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節約開支。 4.定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報,督查各部門的工作進度及時發現問題,糾正偏差,作出處理。 5.對本部門的安全、消防、衛生工作負責,及時掌握新的規范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6. 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識,了解與商業、酒店等經營有關的法律法規知識。 任職資格 1.五星級酒店所屬區域管理經驗。2.形象氣質良好。 3.至少部門經理以上職務參與過一家五星以上酒店的全程籌備經驗,具備籌備開業經驗。 4.了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 5.全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。
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