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    • 公寓管家

      5.5千-6千
      寧波 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 午餐補貼
      • 員工生日禮物
      • 年度旅游
      • 年底雙薪
      有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
      • 投遞簡歷
      ·???????完成門店日常運營管理工作; ·???????負(fù)責(zé)門店公寓招租,開展招租信息發(fā)布,減少空房數(shù),完成既定分配任務(wù)目標(biāo),銷售代銷品; ·???????負(fù)責(zé)住戶看房接待、辦理住戶入住、合同簽訂、費用催繳、退租、清算等工作; ·???????負(fù)責(zé)解決住戶的需求,處理住戶的報修、投訴、需求等日常服務(wù)工作; ·???????負(fù)責(zé)維護住戶關(guān)系,組織住戶活動,收集住戶意見并提出建議,提升住戶滿意度; ·???????負(fù)責(zé)住戶資料收集、整理、檔案資料建立及更新,公寓日常安全巡查整改督促; ·???????完成公寓招租、費用催收、滿意度調(diào)查等各種經(jīng)濟及管理指標(biāo); ·???????完成公寓每日夜審相關(guān)工作; ·???????公寓品質(zhì)維護、整改、設(shè)備設(shè)施及智能化系統(tǒng)日常檢查及維護。 Requirements 資質(zhì)要求 ·???????大專及以上學(xué)歷,對公寓、酒店領(lǐng)域充滿熱情; ·???????有公寓管理、物業(yè)管理、酒店管理、連鎖服務(wù)管理等經(jīng)驗的優(yōu)先; ·???????有設(shè)計功底、活動策劃經(jīng)驗或者銷售經(jīng)驗優(yōu)先; ·???????擅長活動策劃,創(chuàng)意思維和組織能力較強; ·???????良好的溝通能力與團隊意識,較強的執(zhí)行力; ·???????形象氣質(zhì)佳,性格開朗、溝通協(xié)調(diào)能力強、反應(yīng)靈活; ·???????能承受壓力,接受晚/夜班。
    • 公寓店長

      1萬-1.5萬
      上海 | 3年以上 | 大專 | 提供住
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 人性化管理
      • 提供住宿
      集中式長租公寓 | 1-49 人
      • 投遞簡歷
      崗位職責(zé): 1、全面負(fù)責(zé)酒店式公寓的日常運營管理工作,確保為住客提供安全、舒適、便捷、高品質(zhì)的居住體驗, 2、制定、執(zhí)行并持續(xù)優(yōu)化各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程和規(guī)范(SOP),確保符合品牌要求及客戶期望。 3、根據(jù)市場反饋和運營實際情況提出銷售策略建議,實現(xiàn)公寓的營收目標(biāo)、利潤目標(biāo)、客戶滿意度和品牌聲譽,并有效管理物業(yè)資產(chǎn)。 任職要求: 大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理、物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 3年以上酒店或高端長租公寓的運營管理經(jīng)驗,具有同級別管理經(jīng)驗優(yōu)先。 出色的領(lǐng)導(dǎo)力、團隊管理能力和人際溝通協(xié)調(diào)能力。 擅長活動策劃,創(chuàng)意思維和組織能力較強; 優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和處理復(fù)雜投訴的能力。 較強的財務(wù)意識和成本控制能力,熟悉預(yù)算編制和P&L分析。 熟悉酒店式公寓/服務(wù)式公寓的運營流程和標(biāo)準(zhǔn)。 了解物業(yè)管理、工程維護、消防安全等相關(guān)知識。 具備良好的應(yīng)變能力、決策能力和抗壓能力。 熟練使用酒店管理系統(tǒng)(PMS)、辦公軟件(Word, Excel等)。
    • 公寓店長

      8千-1.2萬
      南寧 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
      有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      崗位內(nèi)容: 1、全面負(fù)責(zé)酒店服務(wù)式公寓的經(jīng)營管理,對服務(wù)公寓的經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)績負(fù)責(zé)。 2、圍繞集團及服務(wù)公寓下達的利潤指標(biāo)和各項工作,編制服務(wù)公寓的經(jīng)營年度預(yù)算。 3、負(fù)責(zé)服務(wù)公寓團隊的建立、培養(yǎng)和管理,搭建團隊人才骨干,組織及指導(dǎo)培訓(xùn)提高團隊 的服務(wù)品質(zhì)和員工質(zhì)素。 4、根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制。 5、負(fù)責(zé)做好服務(wù)公寓與各界人士的公共對外聯(lián)絡(luò)關(guān)系,提升VIP客人服務(wù)接待工作,塑造 獨特的品牌及企業(yè)形象。 6、完成集團酒店總經(jīng)理交辦的其他工作指令。 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷 2、具有3年以上酒店或者服務(wù)公寓的管理經(jīng)驗 3、熟悉服務(wù)公寓管理流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。 4、善于管理和經(jīng)營團隊,事業(yè)心強。 5、有較強的溝通、計劃、決策、營銷和綜合商務(wù)能力 崗位工作地點:防城港。
    • 杭州 | 3年以上 | 本科
      • 五險一金
      • 額外商業(yè)保險
      • 帶薪年假
      • 全薪病假
      • 年終獎
      • 年度旅游
      • 年度體檢
      • 家庭關(guān)愛假期
      • 技能培訓(xùn)
      • 過節(jié)福利
      • 投遞簡歷
      1.負(fù)責(zé)杭州嘉里公寓前臺的日常運營與管理工作,確保服務(wù)質(zhì)量和租戶滿意度; 2.管理和培訓(xùn)住戶助理,提升團隊的專業(yè)技能和服務(wù)意識; 3.協(xié)調(diào)處理租戶投訴/需求,確保問題得到及時有效的解決; 4.監(jiān)控前臺設(shè)備和物資使用情況,控制成本,提高效率; 5.制定并執(zhí)行前臺工作流程,確保高效有序的服務(wù); 6.與其他部門協(xié)作,確保租戶入住、退租等了流程順暢; 7.定期向上級匯報工作進展, 提出改進建議。
    • 民宿店長

      6千-8千
      紹興 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
      • 技能培訓(xùn)
      • 崗位晉升
      • 帶薪年假
      • 領(lǐng)導(dǎo)好
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      負(fù)責(zé)民宿(賓館)前臺的管理、客房管理(房間80間內(nèi)),網(wǎng)評分要求穩(wěn)步上升
    • 天津 | 2年以上 | 本科 | 提供住
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 午餐補貼
      • 領(lǐng)導(dǎo)好
      • 下午茶
      旅游/養(yǎng)生地產(chǎn) | 2000人以上
      • 投遞簡歷
      崗位職責(zé):? 1.負(fù)責(zé)公寓房態(tài)管理、預(yù)定管理、辦理客戶入住、續(xù)租、退租退房等手續(xù)。 2.負(fù)責(zé)公寓增值服務(wù)、特約服務(wù)管理。 3.負(fù)責(zé)客戶咨詢、投訴管理。 4.負(fù)責(zé)門店清潔、秩序維護、報事報修等管理。 5.負(fù)責(zé)強銷期銷售配合及穩(wěn)定期客房銷售。 6.協(xié)助店長組織開展公寓消防演習(xí)活動、客戶文化活動。 7.協(xié)助店長處理公寓各類突發(fā)事件。 8.積極參加門店和公司組織的各類培訓(xùn)。 9.為客人提供解答周邊設(shè)施、城市交通、旅游等信息。 10.收集客人偏好信息,滿足客人的合理需求,自主開拓增值服務(wù)業(yè)務(wù),開源創(chuàng)收。 11.各班次做好交接工作,依照要求記錄安全日志和事故記錄。 任職要求: 本科及以上學(xué)歷。 具備酒店管理專業(yè)或旅游、服務(wù)行業(yè)、接待客人等經(jīng)驗及知識背景。 普通話標(biāo)準(zhǔn)。 一年(含)以上酒店、服務(wù)公寓前臺或相似崗位工作經(jīng)歷; 形象端正,性格開朗,善于與陌生人打交道,工作細(xì)致入微,有良好的服務(wù)意識,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    • 店長

      8千-1.3萬
      寧波 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 包吃包住
      • 管理規(guī)范
      • 節(jié)日禮物
      • 員工生日禮物
      • 崗位晉升
      • 人性化管理
      • 國有企業(yè)
      • 年底雙薪
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
      • 投遞簡歷
      崗位職責(zé): 1.全面負(fù)責(zé)酒店開業(yè)籌備及開業(yè)后經(jīng)營管理工作。 2.制定發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃,統(tǒng)籌資源配置,引領(lǐng)酒店達成長期發(fā)展目標(biāo)。 3.負(fù)責(zé)酒店經(jīng)營業(yè)績提升,拓展市場份額,推動營收增長。 4..維護內(nèi)外關(guān)系,塑造酒店品牌形象;處理重大事件與危機公關(guān)。 任職要求: 1.45周歲以下。 2.大專以上學(xué)歷,旅游管理、酒店管理等專業(yè)優(yōu)先。 3.5年以上酒店管理經(jīng)驗,熟悉酒店整體運營及管理;善于團隊建設(shè)和成本控制,良好的溝通能力。 4.具備強效的執(zhí)行力、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力和危機處理能力。
    • 雅遇管家

      7千-8千
      上海-虹口區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供住
      主要工作職責(zé): 配合店長完成門店日常運營管理工作; 負(fù)責(zé)門店公寓招租,開展招租信息發(fā)布,減少空房數(shù),完成既定分配任務(wù)目標(biāo),銷售代銷品; 負(fù)責(zé)住戶看房接待、辦理住戶入住、合同簽訂、費用催繳、退租、清算等工作; 負(fù)責(zé)解決住戶的需求,處理住戶的報修、投訴、需求等日常服務(wù)工作; 負(fù)責(zé)維護住戶關(guān)系,組織住戶活動,收集住戶意見并提出建議,提升住戶滿意度; 負(fù)責(zé)住戶資料收集、整理、檔案資料建立及更新,公寓日常安全巡查整改督促; 完成公寓招租、費用催收、滿意度調(diào)查等各種經(jīng)濟及管理指標(biāo); 完成公寓每日夜審相關(guān)工作; 公寓品質(zhì)維護、整改、設(shè)備設(shè)施及智能化系統(tǒng)日常檢查及維護; 遵守集團的環(huán)境健康安全方針政策,日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 資質(zhì)要求: 大專及以上學(xué)歷,對公寓、酒店領(lǐng)域充滿熱情; 有公寓管理、物業(yè)管理、酒店管理、連鎖服務(wù)管理等經(jīng)驗的優(yōu)先; 有設(shè)計功底、活動策劃經(jīng)驗或者銷售經(jīng)驗優(yōu)先; 擅長活動策劃,創(chuàng)意思維和組織能力較強; 良好的溝通能力與團隊意識,較強的執(zhí)行力; 形象氣質(zhì)佳,性格開朗、溝通協(xié)調(diào)能力強、反應(yīng)靈活; ?能承受壓力,接受晚/夜班。
    • 公寓管家

      4千-5千
      南京 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
      • 五險一金
      • 包吃包住
      • 技能培訓(xùn)
      • 崗位晉升
      • 節(jié)日禮物
      • 帶薪年假
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)線上渠道信息的更新及維護,增加訪客來訪量;負(fù)責(zé)接待來訪客戶,向客戶介紹公寓的產(chǎn)品戶型及公區(qū)配套情況,拓展線下個人客戶。 2.挖掘在住租客資源,帶動老帶新成交,提高租客滿意度。 3.協(xié)助拓展及維護周邊企業(yè)客戶,促成銷售成交。 4.負(fù)責(zé)公寓日租客人到崗登記、離店手續(xù)辦理。根據(jù)在店客人需求,負(fù)責(zé)客房送物等日常基礎(chǔ)類工作。 5.完成長租客人“預(yù)定、簽約、換房、退租”等公寓基礎(chǔ)工作。隨時核查公寓每日預(yù)定、來訪狀況,并按規(guī)定保存客戶資料。 6.負(fù)責(zé)住戶工程問題的報修聯(lián)系,并跟進維修進度,及時反饋給住戶信息。 7.按規(guī)范執(zhí)行交接班記錄事項,對未完成事項做好記錄交接。 8.處理客戶投訴、不斷改善公寓的運維工作。 9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作內(nèi)容。 任職資格: 1.18周歲至40周歲,大專及以上文憑。 2.有公寓、地產(chǎn)銷售、物業(yè)、酒店服務(wù)或客戶接待等工作經(jīng)驗優(yōu)先。 3.熟練運用辦公軟件、為人真誠,有較強的服務(wù)意識。
    • 北京 | 1年以上 | 本科 | 提供住
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 午餐補貼
      • 領(lǐng)導(dǎo)好
      • 下午茶
      旅游/養(yǎng)生地產(chǎn) | 2000人以上
      • 投遞簡歷
      長租公寓北京業(yè)務(wù)部,門店地理位置在北京市大興區(qū)或豐臺區(qū)。可提供免費住宿,住宿條件好! 崗位職責(zé):? 1.負(fù)責(zé)公寓房態(tài)管理、預(yù)定管理、辦理客戶入住、續(xù)租、退租退房等手續(xù)。 2.負(fù)責(zé)公寓增值服務(wù)、特約服務(wù)管理。 3.負(fù)責(zé)客戶咨詢、投訴管理。 4.負(fù)責(zé)門店清潔、秩序維護、報事報修等管理。 5.負(fù)責(zé)強銷期銷售配合及穩(wěn)定期客房銷售。 6.協(xié)助店長組織開展公寓消防演習(xí)活動、客戶文化活動。 7.協(xié)助店長處理公寓各類突發(fā)事件。 8.積極參加門店和公司組織的各類培訓(xùn)。 9.為客人提供解答周邊設(shè)施、城市交通、旅游等信息。 10.收集客人偏好信息,滿足客人的合理需求,自主開拓增值服務(wù)業(yè)務(wù),開源創(chuàng)收。 11.各班次做好交接工作,依照要求記錄安全日志和事故記錄。 任職要求: 本科及以上學(xué)歷。 具備酒店管理專業(yè)或旅游、服務(wù)行業(yè)、接待客人等經(jīng)驗及知識背景。 普通話標(biāo)準(zhǔn)。 一年(含)以上酒店、服務(wù)公寓前臺或相似崗位工作經(jīng)歷; 形象端正,性格開朗,善于與陌生人打交道,工作細(xì)致入微,有良好的服務(wù)意識,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    • 高服管家

      5千-5.5千
      杭州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 人性化管理
      • 雙休
      • 管理規(guī)范
      • 帥哥美女多
      • 崗位培訓(xùn)
      • 節(jié)日禮物
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責(zé): 1、熱情快捷為賓客辦理入住、離店等手續(xù),完善信息登記工作。 2、跟進客人入住期間的住店要求,如入住登記、電話預(yù)定、換房等工作。 3、掌握社區(qū)每日房態(tài)、客情信息,為客人提供準(zhǔn)確服務(wù)。 4、掌握前臺各項專業(yè)技能,服從部門領(lǐng)導(dǎo)分配,負(fù)責(zé)當(dāng)班次的接待服務(wù)工作。 5、做好班前準(zhǔn)備及交接班記錄工作。 任職要求: 1、基本素質(zhì):要有責(zé)任心,認(rèn)真負(fù)責(zé),應(yīng)變能力、服務(wù)意識強,具有一點社區(qū)服務(wù)意識,普通話標(biāo)準(zhǔn),電腦操作熟練。 2、身體健康、相貌端正,男女不限年齡20-30周歲,女身高160cm以上,男身高需175cm以上。 3、具有高中及以上學(xué)歷。 4、具有2年及以上高星級酒店前臺工作經(jīng)歷,有一定銷售意識。
    • 別墅專職管家

      6.8千-7.8千
      深圳 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 領(lǐng)導(dǎo)好
      • 包吃包住
      • 管理規(guī)范
      • 人性化管理
      • 奢華品牌
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責(zé): - 照顧家庭成員(衣食住) - 熟練的掌握各種家電操作 - 茶藝 - 基本的禮儀規(guī)范 - 其他工作 經(jīng)驗要求: - 具備家政服務(wù)經(jīng)驗1年以上優(yōu)先考慮 - 身份背景:身份合法、真實可靠,需提供身份證原件及復(fù)印件核實。無不良嗜好(如酗酒、賭博等),無犯罪記錄(可要求提供無犯罪記錄證明或承諾書)。 - 語言溝通: 能進行基本的普通話溝通,理解能力強,能清晰表達。 工作態(tài)度與素養(yǎng)要求: 1.責(zé)任心強: 工作認(rèn)真細(xì)致,積極主動,能自覺完成分內(nèi)工作,對雇主家庭財物負(fù)責(zé)。 2.誠實可靠: 品行端正,為人誠實,不泄露雇主家庭隱私。 3.講究衛(wèi)生: 個人衛(wèi)生習(xí)慣良好,工作期間保持整潔,操作符合衛(wèi)生規(guī)范。 4.吃苦耐勞: 能適應(yīng)家庭勞動強度。 5.溝通良好: 能清晰表達,主動溝通工作進展和遇到的問題,接受雇主合理的建議和要求。 6.積極主動: 眼里有活,能主動發(fā)現(xiàn)需要完成的工作。 7.安全意識: 具備基本的安全常識,注意防火防盜防意外,特別在照顧小孩或老人時,安全第一。 8.尊重雇主: 尊重雇主的生活習(xí)慣、宗教信仰和家庭文化。 業(yè)主公司(代招)
    • 北京 | 3年以上 | 本科 | 提供住
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 午餐補貼
      • 領(lǐng)導(dǎo)好
      • 下午茶
      旅游/養(yǎng)生地產(chǎn) | 2000人以上
      • 投遞簡歷
      崗位處于在京門店的高級管家或副店長崗位,作為未來門店店長的儲備人選。 崗位職責(zé): 1、 組織處理門店客戶投訴、突發(fā)事件。 2、 協(xié)助店長進行門店營收、銷售管理,確保達成出租率、租金標(biāo)準(zhǔn)、營收指標(biāo)等指標(biāo)。 3、 協(xié)助店長進行門店管家的培訓(xùn)、績效制定和考核管理。 4、 負(fù)責(zé)部署門店日常服務(wù)業(yè)務(wù),監(jiān)督落實基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)。 5、負(fù)責(zé)門店保安、保潔、保修等分包單位的招標(biāo)采購及日常管理工作。 6、 協(xié)同開展門店商戶招商及日常運營管理工作。 7、 協(xié)同店長進行門店公共關(guān)系維護,包括與業(yè)主、與周邊社會關(guān)系、鄰里關(guān)系維護。 8、 負(fù)責(zé)組織開展門店消防演習(xí)活動、客戶文化活動。 任職要求: 1、 個性成熟、開朗大方,形象端莊,具有親和力。 2、 關(guān)注新媒體,擅于捕捉文化動態(tài),了解青年群體動向。 3、 有一定的管理經(jīng)驗,抗壓力、溝通表達力良好。 4、 有長租公寓或連鎖酒店門店3年以上工作經(jīng)驗,營銷能力良好。 5、 熟悉公安、消防規(guī)范/條例。 6、 具有較強的公共關(guān)系管理能力,與屬地行政管理部門保持良好溝通。
    • 公寓管家

      8.5千-9千
      深圳 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 投遞簡歷
      崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)酒店公寓物業(yè)管理及服務(wù)相關(guān)運營事務(wù),深入了解長租業(yè)務(wù)板塊并配合銷售,營造良好的客戶體驗,并不斷提升服務(wù)水平; 2.負(fù)責(zé)接待來訪租客看房、辦理租客入住及退房手續(xù)、跟進租客房間報修問題、及時解決租客需求、處理租客投訴等日常服務(wù)工作; 3.制訂物業(yè)管理相關(guān)制度及公寓入住安全守則,及時向租客傳達,確保租客遵守酒店公寓各項規(guī)定; 4.對違反規(guī)定的租客進行糾正勸導(dǎo),必要時聯(lián)系相關(guān)部門協(xié)助處理; 5.使用公寓系統(tǒng)實時更新房態(tài),定期巡查公寓空置房間,確保房間內(nèi)設(shè)備功能正常,房態(tài)完好; 6.督促檢查工作人員上崗情況,實時更新維護租客人員信息,確保樓宇內(nèi)安全及衛(wèi)生狀況等工作質(zhì)量; 7.負(fù)責(zé)物品、設(shè)備設(shè)施報修登記與協(xié)調(diào)處理; 8.出現(xiàn)消防、災(zāi)害、治安等突發(fā)事件,及時處置、報警,做好公寓租客疏散,現(xiàn)場秩序維護; 9.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職條件: 1.45周歲以下,大專(含)以上學(xué)歷; 2.有物業(yè)管理或酒店客房2年以上工作經(jīng)驗; 3.熟練掌握公寓樓層的業(yè)務(wù)狀況及工作流程; 4.工作積極主動、較強的溝通協(xié)調(diào)能力; 5.較強服務(wù)意識和經(jīng)營意識; 6.具有敏捷思維及危機處理能力; 7.具備團隊管理能力與經(jīng)驗; 8.責(zé)任心強,具有較高的政治水平和思想覺悟; 9.熟練使用各類辦公軟件,具備一定的文字功底。
    • 上海 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓(xùn)
      • 領(lǐng)導(dǎo)好
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 帥哥多
      • 美女多
      • 人性化管理
      • 崗位晉升
      國際高端酒店/5星級 | 500-999人
      • 投遞簡歷
      崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)向預(yù)約上門的客人介紹公寓基本情況,帶領(lǐng)客人看房。 2.負(fù)責(zé)建立并管理業(yè)戶檔案,熟悉業(yè)戶的基本情況,建立工作臺,做好資料的收集、歸檔和鑰匙管理工作。 3.負(fù)責(zé)日常客戶預(yù)繳費用的處理以及費用催繳等工作。 4.負(fù)責(zé)處理日常客戶維修申報,滿租率的維護,及時處理客戶的反饋和投訴。 5.負(fù)責(zé)公寓日常設(shè)施設(shè)備公共區(qū)域的巡查工作。 6.負(fù)責(zé)公寓保潔的日常管理工作。 7.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)通告文件的通告、文件的發(fā)送;及協(xié)助營運主管完成日常工作跟進及交辦的其它各項工作等。 崗位要求: 1.全日制大專及以上學(xué)歷,企業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.具備能用于日常交流的英文及滬語能力,并能熟練操作辦公軟件。 3.公寓管理、物業(yè)管理、營銷銷售、酒店管理經(jīng)驗等相關(guān)服務(wù)行業(yè)2年以上經(jīng)驗,1年以上同崗位工作經(jīng)驗,有品牌公寓門店運營經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。 4.有較強主動服務(wù)意識,良好的接待禮儀,較強的責(zé)任心和良好的職業(yè)素養(yǎng)。
    • 民宿管家

      3千-4千
      大理州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
      民宿客棧 | 1-49 人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺的日常工作,包括:前臺迎賓接待及退房處理,客房設(shè)施介紹,安排客人周邊游及用餐安排等 2、熟練前臺工作的日常流程及工作標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房價、餐廳服務(wù)設(shè)施的日常對客咨詢及溝通。 3、與客人保持良好的溝通,及時了解客人各方面的需求和意見,及時落實解決,并協(xié)調(diào)內(nèi)部其他部門人員共同為客人提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的管家服務(wù) 4、及時有效的解決客人投訴,以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)緊急狀況 【崗位要求】 1、性格外向,熱情開朗,樂于助人; 2、具備較強的學(xué)習(xí)及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強; 3、良好的客戶服務(wù)意識,善于觀察及應(yīng)變,談判協(xié)調(diào)能力佳; 4、較強的獨立工作能力和團隊精神,善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系 5、熟悉酒店民宿運營,有相關(guān)工作經(jīng)驗者為佳
    • 精品酒店店長

      1.2萬-1.6萬
      宜賓 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 美女多
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 管理規(guī)范
      • 人性化管理
      • 技能培訓(xùn)
      • 崗位晉升
      • 領(lǐng)導(dǎo)好
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      職位概要:全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的一切事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標(biāo)。 1. 全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理。 2. 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。 3. 負(fù)責(zé)實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。 4. 負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算,提出更新改造和投資計劃。 5. 落實酒店年度財務(wù)預(yù)算,向各部門下達年度工作指標(biāo)。 6. 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7. 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 8. 做好酒店機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9. 指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 任職資格: 1.?形象、氣質(zhì)良好。 2.?流利的中文書寫和口語表達能力。 3.?大專及以上學(xué)歷,有3年以上店長管理經(jīng)驗,熟悉酒店各崗位工作流程; 4. 具有較強的語言表達、溝通協(xié)調(diào)能力;具有較強的管理技巧;具備控制突發(fā)事件的能力; 5. 具備培訓(xùn)崗位員工的能力,團隊協(xié)作和主動性強。 6. 擁有自信、敏銳的性格特征。 7. 年齡40歲以內(nèi),優(yōu)秀的可適當(dāng)放寬。 * 該崗位為業(yè)主公司酒店項目招聘,工作地點在西昌。
    • 管家

      5千-6千
      西雙版納州 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
      • 帶薪年假
      • 節(jié)日禮物
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 員工生日禮物
      • 領(lǐng)導(dǎo)好
      • 技能培訓(xùn)
      • 五險
      綜合性酒店 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責(zé): 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度; 8、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求: 1、大專以上文化程度; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感; 3、形象氣質(zhì)佳,女身高160cm以上,男身高175cm以上; 4、有國際聯(lián)號工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
    • 公寓管家

      5千-6千
      珠海 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 食宿面議
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 帥哥多
      • 美女多
      • 員工生日禮物
      • 工齡獎
      • 包吃包住
      其他景區(qū) | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責(zé): 1.管理當(dāng)班社區(qū)工作; 2.組織當(dāng)期的活動安排,協(xié)助店長建立好公寓文化工作; 3.管理房態(tài),確定預(yù)約看房信息,帶領(lǐng)客人現(xiàn)場看房并按標(biāo)準(zhǔn)做好專業(yè)講解; 4.準(zhǔn)確、迅速地做好住客入住登記手續(xù),管理好當(dāng)班內(nèi)務(wù)工作; 5.運營管理公共廚房、健身房、影音區(qū)等功能區(qū),并做好交接。 6.跟進并安排完成住客的預(yù)約服務(wù),做好詳細(xì)記錄; 7.查看合同信息,完成住客的換房、退房、租賃等服務(wù)工作,并做好交接; 8.每天查看運營系統(tǒng)的消息提醒,查看欠費的房單,當(dāng)天進行費用繳納提醒和催費操作; 9.有處理突發(fā)事故的能力,主動關(guān)心及關(guān)注店鋪,能及時發(fā)現(xiàn)問題并及時上報。 崗位要求: 1.大專及以上; 2.無經(jīng)驗要求,有酒店、物業(yè)等相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先。
    • 門店店長

      1萬-1.5萬
      深圳 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 技能培訓(xùn)
      • 管理規(guī)范
      • 平臺廣闊
      • 提供食宿
      • 崗位晉升
      • 員工生日禮物
      • 節(jié)日禮物
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
      • 投遞簡歷
      一、崗位職責(zé) 1、戰(zhàn)略與品牌:制定執(zhí)行長期戰(zhàn)略,保障高端市場;打造推廣高端品牌,維護形象,拓展高端客戶。 2、運營與服務(wù):監(jiān)督運營,保障服務(wù)品質(zhì)效率;推動創(chuàng)新,提供個性化服務(wù)。 3、團隊與人才:構(gòu)建高效團隊,吸引培養(yǎng)高端人才;建立培養(yǎng)體系,提供發(fā)展空間。 4、財務(wù)與成本:制定執(zhí)行財務(wù)預(yù)算,優(yōu)化資源;精細(xì)化管控成本,提升效益。 5、客戶與市場:挖掘客戶需求,提供定制服務(wù);拓展市場渠道,提升份額與競爭力。 6、設(shè)施與技術(shù):保障高端設(shè)施運行;引入技術(shù),推動智能化和環(huán)保。 二、任職要求 1、8 年以上高端行業(yè)管理經(jīng)驗,5 年以上總經(jīng)理經(jīng)歷;卓越戰(zhàn)略規(guī)劃能力,契合萬科泊寓文化,國企背景優(yōu)先。 2、行業(yè)與專業(yè):把握行業(yè)動態(tài),熟悉高端客戶需求及市場趨勢;掌握全鏈條運營管理知識。 3、高效溝通客戶、合作伙伴及團隊;具備跨文化溝通能力。 4、擅長吸引、培養(yǎng)、激勵高端人才,構(gòu)建高效團隊;有成熟管理經(jīng)驗。 5、扎實財務(wù)基礎(chǔ),精通預(yù)算編制與執(zhí)行;優(yōu)化成本結(jié)構(gòu),提升效益。 5、強烈責(zé)任擔(dān)當(dāng),能承擔(dān)壓力,保障工作質(zhì)量與目標(biāo)達成。
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