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賓客關系接待員

4千-5千

北京-石景山區 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
技能培訓
崗位晉升
管理規范
領導好
美女多
包吃包住
人性化管理

華尊歡喜（北京）酒店管理有限公司

有限服務中檔酒店 | 50-99人

投遞簡歷

立即溝通

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崗位職責 1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5.熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。 6.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。崗位要求 1.高中以上文化程度。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4.相貌端正，形象氣質佳，身體健康。計算機能力：良好年齡要求：22-35歲

前臺接待

4.5千-5千

北京-豐臺區 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

北京融通京豐賓館

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。【崗位要求】 1、大專以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。

Executive Lounge Receptionist 行政酒廊接待員

4千-5千

北京 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

技能培訓
崗位晉升
包吃包住
五險一金
帶薪年假
節日禮物
員工生日禮物
人性化管理
管理規范
優秀員工評選

北京興基鉑爾曼飯店

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

投遞簡歷

立即溝通

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崗位職責 1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4.熟練前臺各項專業業務和技能，做好對客服務； 5.熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。崗位要求 1.大專以上文化程度，流利的英語口語； 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識和責任感； 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及前臺工作程度和規范。

前廳接待員

3.8千-3.9千

北京-延慶區 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住
免費住房
人性化管理
帥哥多
美女多
領導好

北京世園凱悅酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

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職責描述 -? 協助前廳部高效的營運 -? 問候、接待客人并協助做好入住及退房登記 -? 確保服務符合品牌標準的基本要求，適時提供更多可供選擇的品牌服務 -? 確定客人抵達和離店的詳情，并安排車輛\行李及其他服務要求 ?? 崗位要求 -? 熟練的電腦操作技巧，熟悉Opera系統 - ?國際品牌酒店前廳部經驗者優先考慮 -? 具備良好的問題解決能力，以及行政和溝通技巧 -? 招收北京市高校應屆畢業生

前臺接待

3.5千-4千

北京-延慶區 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
包吃包住
帶薪年假
技能培訓
管理規范
崗位晉升

北京八達嶺希爾頓逸林酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

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· 根據預訂優質快速的為客人辦理入住手續，確認相關信息，如:房價，人數等，依客人喜好予以排房。向客人介紹酒店各種宣傳促銷活動及推銷希爾頓榮譽客會給非會員，吸引新會員的加入。指引去房間的方向并解釋房卡的使用方法，向客人分發禮物等。 · 確保入住期間的各項需求能有效滿足，幫助客人辦理外幣兌換及結帳手續。接收現金，信用卡，旅行支票，公司或第三方付費等付款方式。 · 熱情友好的問候客人，對客人的合理需求予以積極恰當的回應。準確提供各種信息如：酒店營業場所的營業時間及VIP促銷計劃等。 · 對自己權限范圍內不能予以解決的問題和需求，及時反饋給相應部門和人員予以解決。 · 禮貌的接聽所有來電，及時恰當的應客人要求處理各種郵件、傳真及轉交物品。 · 成著冷靜的應對和處理各類客人投訴，如：客人對價格不滿，空調或供暖系統的不足等。 · 為顧客提供熱情周到的服務，有賓至如歸感。 · 依照預訂為客人辦理入住，核對預訂信息，希爾頓榮譽客會號及航空公司會員號，確保入住登記表的完整性及付款方式安全有效。 · 采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當的時候告知值班經理或賓客關系經理。回訪客人，確保客人對解決方法滿意。 · 維護顧客檔案和信息，確保預訂的有效性和準確性。 · 確保完成行前臺每日的任務，其中包括但不僅限于工作的監督，房間分配，報告，信用額度核對，電腦數據備份及主帳的核對等。 · 按照健康安全，危機管理部門，災難處理方法，救火程序執行。必要的時候加入救火。 · 收取現金，信用卡，代金券，公司或第三方付費等服務時要嚴格遵守酒店規定。 · 為客人提供保險箱，保證他們的財物安全。 · 跟進擔保預訂及付款方式，確保酒店收入。

前臺接待 Front Desk Agent

4.3千-4.8千

北京-西城區 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
帶薪年假
免費工作餐
員工宿舍
帶薪生日假
年終獎金
每年工資普調
生日禮品
萬豪酒店員工

北京金融街威斯汀大酒店

國際高端酒店/5星級 | 1000-2000人

投遞簡歷

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工作職責：? 1.掌握當日客情及餐飲活動。 2.參與各項前臺的工作。發現并上報工作中出現的問題。 3.掌握當天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。 4.在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快捷。 5.與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協助賓客解決疑難事宜。 6.做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 7.在前臺及大堂與商務樓層接待及迎送住離店的賓客。 8.協助入住商務樓層之賓客辦理登記入住及離店手續。任職資格： 1.大專以上學歷，有同崗位工作經驗X年以上，有良好英文溝通能力。 2.具有良好的服務意識，團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。 3.注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 4.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

前臺接待

3.8千-4.5千

北京-豐臺區 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

年底雙薪
節日福利
入職五險一金
帶薪技能培訓
免費一日四餐
免費Wifi
實習生北京游
包吃包住
節假日、雙休
崗位晉升

東方安頤（北京）國際酒店有限公司

國內高端酒店/5星級 | 500-999人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、負責酒店前臺日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續及換房等業務 2、準確處理各類預訂信息，及時更新房態并協調客房部確保房間清潔與維護 3、解答客人咨詢，提供酒店服務信息及周邊交通、旅游等指南服務 4、妥善處理客人投訴及突發事件，及時向上級匯報特殊情況 5、嚴格執行現金及票據管理制度，確保賬目清晰準確 6、維護前臺區域整潔有序，保持專業服務形象 7、完成交接班記錄及每日工作報表的整理匯總【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業優先 2、1年以上酒店前臺接待工作經驗，熟悉opera系統者優先 3、年齡18-35周歲，形象氣質佳，普通話標準 4、具備優秀的服務意識和溝通協調能力，能妥善處理突發事件 5、熟練掌握辦公軟件操作，具備基礎英語會話能力 6、能適應倒班工作制（含夜班），工作細致有責任心 7、持有酒店職業英語等級證書或相關技能證書者優先

前臺接待

3.5千-4.5千

北京 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

人性化管理
工作環境舒適
崗位晉升
薪資優厚
年度調薪機會
社會保險
包吃包住
帶薪年假
系統化培訓
年終獎勵

北京龍城溫德姆酒店

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

投遞簡歷

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崗位職責 1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取經濟效益。 5、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。 6、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。崗位要求 1、大專及以上文化程度，懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4、相貌端正，身體健康。

前臺接待員 Guest Service Agent

4千-5千

北京-朝陽區 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

崗位晉升
管理規范
員工生日禮物
人性化管理
包吃包住
季度績效獎金
節日禮物
年度旅游
技能培訓

北京會議中心智選假日酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。【崗位要求】 1、高中以上文化程度，熟練的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。

前臺接待

5千-7千

北京 | 1年以上 | 高中 | 提供住

五險一金
帶薪年假
午餐補貼
崗位晉升
人性化管理
節日禮物

北京光耀酒店管理有限公司

有限服務中檔酒店 | 50-99人

投遞簡歷

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HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

工作內容： 1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面符合規定的要求； 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店活動； 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策； 5.熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務； 6.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務； 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續；職位要求： 1.高中以上文化程度 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、責任感； 3.熟知酒店工作規范； 4.相貌端正，身體健康。

前臺接待

5千-6千

北京-朝陽區 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
帥哥多
美女多
包吃包住
員工生日禮物
領導好

北京觀唐假日酒店有限公司創遠路分公司

有限服務中檔酒店 | 50-99人

投遞簡歷

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HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

崗位職責 1、主動問候客人并提供引導，辦理入住登記及退房結賬等； 2、主動處理OTA客戶預訂，接聽前臺電話及時解答客人疑問，協調換房/續住/加床等需求等； 3、準確錄入公安系統及酒店管理系統（PMS），確保日常運營數據正確； 4、客人行李寄存、物品轉交、叫醒服務、周邊交通設施咨詢等；解答客人關于酒店服務及設施咨詢問題，提升客戶滿意度； 5、與客房部實時同步房態信息，確保房源準確分配；協調餐飲、銷售等部門滿足客人需求（如維修、送餐、團隊接待） 6、參與交接班會議，傳遞重要客情及待辦事項，確保服務無縫銜接； 7、管理前臺日常事務：工作區域整潔、設備維護、前臺庫存盤點、整理客人檔案及營業報表等； 8、養成良好的職業素養，保持專業儀容儀表（制服整潔、妝容得體），時刻展現熱情友好的服務態度； 9、熟練掌握業務知識、系統操作及溝通技巧，能在壓力下保持高效細心。崗位要求 1、高中及以上學歷，至少有1年以上服務行業工作經驗，普通話流利； 2、能夠熟練操作電腦，熟悉OFFICE辦公軟件基本應用。 3、學習能力強，能夠較快適應工作節奏，具有較強的服務意識和責任感。 4、性格開朗、善于與人交流，相貌端正形象佳，身體健康，無不良嗜好。

前臺/行政樓層接待員

3.9千-4.3千

北京 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
管理規范
人性化管理
崗位晉升
技能培訓
帶薪年假
員工生日禮物
年度旅游
帥哥多
美女多

北京海航大廈萬豪酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責： 1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2.熟練使用opera系統，熟悉客人預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客介紹房間，努力爭取最好的經濟效益； 4.熟練前臺各項專業業務和技能； 5.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務； 6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記、結賬手續。崗位要求： 1.大專以上文化程度，良好的英語表達能力； 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、責任感； 3.令人愉快的溝通技巧； 4.有相關工作經驗者優先考慮。

前臺接待員

4千-6千

北京 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

五險一金
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
午餐補貼
包吃包住
人性化管理
帥哥多
美女多

北京世紀金源大飯店

國內高端酒店/5星級 | 500-999人

投遞簡歷

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崗位要求 1、中專以上學歷，形象氣質佳，有良好的溝通能力和語言表達能力，具備一定的英語基礎優先； 2、快速解決問題和抗壓能力強； 3、樂于從事服務行業，性別不限，男身高170CM以上，女升高160CM以上，年齡40歲以下； 4、有星級酒店同等工作經驗或者一線服務工作經驗優先條件可適當放寬。

前臺接待員

5千-6千

北京 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
人性化管理
崗位晉升
帶薪年假
技能培訓
員工生日禮物
包吃包住
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領導好

北京西國貿大酒店管理有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續，處理預訂及變更需求； 2、解答客人咨詢，提供酒店服務、設施及周邊信息的介紹，協助解決客人在店期間的問題； 3、準確收取房費、押金及其他費用，熟練操作前臺系統并確保賬務清晰； 4、維護客戶關系，記錄并反饋客人的特殊需求或投訴，提升客戶滿意度； 5、協助管理客房狀態，與客房部、銷售部等部門保持高效溝通； 6、完成前臺區域的文件整理、數據統計及交接班記錄等日常工作。【崗位要求】 1、形象端正，具備良好的服務意識和職業素養，普通話標準； 2、具備較強的溝通能力、應變能力及團隊協作精神； 3、能適應倒班工作制（含夜班），工作細致、責任心強； 4、有酒店前臺或相關服務行業經驗者優先，無經驗者可提供培訓； 5、基礎電腦操作熟練，掌握Office辦公軟件者更佳。

前臺接待

5.5千-6千

北京 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
年節福利
提供食宿
年底雙薪
管理規范
提成獎勵
五險一金

N31精品酒店

精品酒店 | 50-99人

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前臺接待

4千-5千

北京-昌平區 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

年度旅游
員工生日禮物
管理規范
崗位晉升
帶薪年假
免費班車
宿舍Wifi
人性化管理
包吃包住

北京靜之湖度假酒店有限公司

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。【崗位要求】 1、大專以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。

前臺接待

4.5千-5千

北京 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

帶薪年假
崗位晉升
年底分紅
六險兩金
免費工作餐
年底調資
員工獎勵計劃
生日禮券
公寓宿舍

北京國貿大酒店

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

投遞簡歷

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DUTIES： 1. Provide a best-fit solution to fulfil the customer needs? 2. Ensure smooth efficient guest services at all times? 3. Assist in enhancing the guest satisfaction scores of the hotel ? REQUIREMENT： 1. Takes pride in being a hotelier 2. Loves interacting with guests 3. Communicates and writes with fluency in English (and local language) 4. Enjoys working as part of a team 5. Has a can-do attitude 6. Is a self-starter 7. Enjoys crafting best-fit solutions for guests

前臺接待員

4.8千-5.2千

北京-朝陽區 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

帶薪年假
年度旅游
員工倒班宿舍
員工免費住宿
年底獎金
節假生日福利
職位晉升
免費員工餐
年底漲薪
六險兩金

北京中國大飯店

國際高端酒店/5星級 | 1000-2000人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

崗位職責：房間的控制從夜班員工那里了解應引起特別關注的任何信息準備好團隊的結賬手續熟練的幫助客人辦理入店和離店的手續完成外幣兌換和其它收銀業務的服務為第二天過生日的客人做準備保持前臺工作區域的整潔熟練掌握前臺各種設備故障時處理的方法完成前廳主管指派的其他工作任務?崗位要求崗位要求：身體健康，品貌端正，儀表整潔熱愛飯店服務行業大專以上學歷責任心強，具有出色的溝通能力和協作能力有積極的進取心及良好的團隊合作精神，嚴于律己，顧客至上，有敬業精神具備相關工作經驗者優先考慮

前廳接待

4.5千-7千

北京-石景山區 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

五險一金
技能培訓
崗位晉升
管理規范
領導好
美女多
包吃包住
人性化管理

華尊歡喜（北京）酒店管理有限公司

有限服務中檔酒店 | 50-99人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

崗位職責白夜休休班次 1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5.熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。 6.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。崗位要求 1.高中以上文化程度。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4.相貌端正，形象氣質佳，身體健康。計算機能力：良好年齡要求：18-35歲

前臺接待員

4.5千-6千

北京 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
技能培訓
帶薪年假
包吃包住

北京禮士智選假日酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人

投遞簡歷

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【基本職責】負責辦理預訂、入住登記、退房、結帳手續，宣傳和促銷酒店產品，受理客人問詢、行李寄存等業務，最大程度滿足客人需求，提高酒店服務競爭力。【工作摘要】 1、根據客人的要求和酒店銷售政策合理安排賓客住房。 2、執行國家有關戶籍管理法規，負責辦理預訂及賓客入住登記手續。 3、對工作有積極的態度，有自我約束力和工作主動性，為所有同事樹立良好的工作榜樣。 4、幫助客人使其在入住期間感覺舒適并對酒店留下美好印象。 5、積極推銷酒店服務設施和綜合產品，按已定程序為客人提供優質高效服務。 6、盡可能的為客人提供最好的服務和最新，最準確的信息，并用合適的途徑傳遞給客人。 7、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 8、健全、補充、更新各種問訊資料和客史資料。 9、熟知本地區景點、交通、購物、天氣預報等信息，為客人提供準確的問訊服務。 10、協助客人行李寄存。 11、協助客人文件打印、掃描、復印等商務需求。 12、負責酒店內外線電話轉接、為客人提供叫醒等電話服務。 13、參加部門會議及培訓。 14、完成上級交辦的其它工作。【崗位要求】 1、大專及以上文化程度，具備基本的英文水平，能夠流利與外賓溝通最好。 2、一年以上酒店前臺工作經驗。 3、性格開朗、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。

前臺管家

5.5千-6.5千

北京-門頭溝區 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
包吃包住
員工生日禮物
崗位晉升

北京悉曇酒店管理有限公司

精品酒店 | 50-99人

投遞簡歷

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崗位職責/職位描述 1、認同和服從酒店企業文化和運營要求，熱情細致服務賓客。 2、全面掌握前臺操作流程、規章制度、工作標準等，并嚴格執行。 3、負責接轉各類電話，耐心細致地解答客戶詢問或記錄傳達相關信息。 4、關注了解和匯報客人的反饋、意見、建議，對賓客的需求動向、特殊情況保持機敏的關注和適時適度的響應。 5、在職權范圍內，使用規定渠道和平臺，查詢、溝通、回復客戶預訂和咨詢信息，確保及時確認、調整、錄入和處理客戶訂單。 6、負責為客戶辦理入住、續訂、退房、調換房間、房務報修、資料備檔、系統提交、核驗、結算、叫早等手續及服務。 7、負責做好當班結算工作，做到賬款清晰、營收無誤。 8、全面掌握房態狀況，積極落實酒店各項經營服務舉措，最大限度的提升銷售收入及客房出租率。 9、負責所在區域的設施設備、環境衛生的管理，及時進行清理、清潔、保養。 10、應盡職責及領導安排的其他工作。崗位要求： 1、大專以上學歷，普通話及英文標準流利，能夠達到口語工作接待； 2、身體健康，形象良好，男身高1.75米以上，女1.65米以上； 3、具有極強的溝通能力和服務意識，性格溫和、情緒穩定； 4、具有學習能力并樂于學習提升，積極向上，無不良嗜好； 5、接受應屆畢業生，有工作經驗者優先。

前臺接待

4千-6千

北京-豐臺區 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

包吃包住
崗位晉升
帶薪年假

臻程酒店-北京南站西鐵營地鐵站店

有限服務中檔酒店 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續及換房服務 2、準確處理客房預訂信息，及時更新房態并協調客房部確保房間清潔進度 3、受理客人咨詢、投訴及需求，提供專業解決方案并跟進處理結果 4、管理前臺現金收支，嚴格執行財務制度，確保賬目清晰準確 5、維護前臺區域整潔有序，定期檢查服務用品庫存并及時補充 6、熟練操作酒店管理系統（PMS），確保信息錄入準確完整【崗位要求】 1、高中及以上學歷，18-25周歲，形象氣質佳，身高女性160cm以上 2、1年以上酒店前臺或相關服務行業工作經驗，熟悉前臺操作流程 3、普通話標準 4、熟練使用辦公軟件，能快速掌握酒店管理系統操作 5、具備較強的服務意識、應變能力及抗壓能力，夜班適應力強 6、工作細致認真，具有團隊協作精神，無不良從業記錄

前臺接待

4千-6千

北京 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

崗位晉升
員工生日禮物
年底雙薪
技能培訓
年度旅游
包吃包住
過節禮品
月度獎金
工會季度福利
人性化管理

北京卓宏潤酒店管理有限公司

有限服務中檔酒店 | 100-499人

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崗位職責 1、負責為賓客辦理入住、退房等手續。查看交班記錄，了解移交事項，并負責處理。 2、掌握預定資料，房價等。 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 4、熟練操作酒店前臺系統。 5、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 6、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。崗位要求 1、大專以上文化程度。 2、性格開朗、工作踏實，吃苦耐勞、身體健康。思維靈敏。 3、具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 4、2年以上工作經驗者優先。 5、服從領導安排的工作。

前臺接待

5千-6千

北京 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

包吃包住
員工生日禮物
崗位晉升
帶薪年假
技能培訓
節日禮物
五險一金
高溫補貼
工齡工資
勞保福利

北京內蒙古賓館

有限服務中檔酒店 | 100-499人

投遞簡歷

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1、性別不限，女性凈身高1.63M以上，男性凈身高1.75M以上，1年以上酒店前廳接待工作經驗； 2、中等或以上學歷，身體健康，五官端正，身材勻稱，無不良嗜好； 3、語言表達能力與協調組織能力佳，普通話流利標準，熟練操作電腦； 4、英語口語能力較好者優先錄取。 ? 班次：白夜休休（有夜班補助、有提成）

前臺接待

4千-5千

北京-石景山區 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

中欣華悅（北京）酒店管理有限公司

精品酒店 | 50-99人

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福利：薪資4-6K、包吃包住、有無線網、五險一金、帶薪假期、節假日福利、全勤獎、績效獎、免費工服等崗位職責: 1. 負責接待客人，提供優質的服務 2. 解答客人的咨詢，提供酒店設施、服務和周邊旅游信息。 3.處理電話、網絡和現場的客房預訂;確認預訂信息，確保預訂的準確性。 4.為客人辦理入住和退房手續；收集客人的身份證件信息，辦理登記。 5.收取房費，處理發票開具等事項。 6.根據客人需求和酒店的客房狀況，合理分配房間。7.處理客人的投訴和需求，協調內部資源解決客人的問題。 8.與其他部門保持良好的溝通合作。任職要求： 1.形象好氣質佳，165CM以上 1. 具備良好的溝通能力和服務意識 2. 能夠熟練使用辦公軟件，處理相關工作 3. 具備團隊合作精神，能夠與同事協作完成工作任務 4.能接受上夜班，上二休二