- Min 1-2 years experience in a 5 star international hotel would be a plus. - 1-2年以上同崗位工作經(jīng)驗，涉外5星級酒店從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先。

Serve as a back up reliever when there is a shortage of Linen / Uniform attendants, to? ensure continuity of linen / uniform service. 能隨時充當制服間服務(wù)員，以保證制服間在人手短缺是能正常運轉(zhuǎn)。 Keep equipment clean and in good condition. Keep working area clean and tidy at all times. 保持工區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生及所使用的機器能保持良好的工作性質(zhì)。 Follow strictly all hotel, laundry and housekeeping department policies and procedures, to be able to perform duties and responsibilities efficiently and effectively. 嚴格遵守酒店, 洗衣房的規(guī)章制度, 更好的完成交于的工作安排。 Be aware of hotel emergency,?? safety and pest control procedures. 明白酒店的緊急應(yīng)急, 安全及危害措施控制步驟。 Maintain personal grooming as per hotel’s standard, to project an efficient, professional, neat and tidy appearance to hotel guests and set an example to subordinates. 保持個人清潔衛(wèi)生, 符合酒店的規(guī)定標準。 Emphasize good personal behaviour, as per guidelines laid down in the Employee Handbook and promote the spirit of teamwork, whenever and wherever possible. 了解員工手冊的內(nèi)容, 盡力在工作及在團隊中發(fā)揮作用。

1.負責(zé)樓層工作順利有效運行，每日負責(zé)查房，檢查和落實對樓層工作上的事宜，協(xié)助行政管家管理好本部門員工。 2.直接管理行政樓層接待員為賓客登記，分配房間等工作。 3.依照預(yù)抵賓客表檢查所有預(yù)先打印出的預(yù)抵賓客登記單，確保所有的預(yù)訂房間都已經(jīng)事先做了登記。 4.檢查當日實際抵達的賓客表，確保接待員將所有的相關(guān)資料輸入了電腦，落實賓客的帳務(wù)。 5.協(xié)助并執(zhí)行行政管家分配的各項工作

Minimum 2 years' international 5 star hotel working experience in??similar position Good supervisory skill Conversational English

We are looking for a?Service Leader-Floor with following duties and requirements: 我們在尋找一位具備以下特質(zhì)，并可獨立承擔(dān)相應(yīng)崗位職責(zé)的樓層主管人選： As a Service Leader-Floor,?we?rely on you to: 作為酒店樓層主管，需承擔(dān)以下主要工作職責(zé)： 1.Assist floor manager in organizing and managing floor cleaning and maintenance, including but not limited to: 2.Manage assigned rooms and ensure daily cleaning and cleaning in accordance with company standards. 3.Check VIP rooms, floors, floor workshops and other daily activity areas. 4.Ensure regular maintenance and cleaning of guest rooms and corridors. 5.Check the cleanliness of guest linen and the inventory of guest items. 6.Ensure that items are used in accordance with standards and usage plans 1、協(xié)助樓層經(jīng)理組織和管理樓層的清潔維護工作，包括但不限于: 2、管理分配的房間，確保日常清潔和打掃符合公司標準。 3、檢查抵VIP的客房、所在樓層、樓層工作間和其他的日常活動區(qū)域。 4、保證執(zhí)行客房及樓道的定期檢修和大掃除。 5、檢查客用布草的清潔度及客用物品的存貨。 6、保證物品的使用符合標準和使用計劃 We are looking someone who: 我們尋找的人選需具備： 1.Engaged in floor supervisor work for more than 1 year. 2.Familiar with room management expertise. 3.Cheerful, practical, strong sense of service and responsibility. 4.Have basic English ability. 5.Experience in five-star hotel preparation is preferred. 1、從事樓層主管工作1年以上。 2、熟知客房管理專業(yè)知識。性格開朗、工作踏實，有較強的服務(wù)意識和責(zé)任感。 3、具有基本的英語能力。 4、有五星級酒店籌備工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您就是合適的人選，那還等什么？馬上點擊申請按鈕吧！

SCOPE 范圍 Inspect, collect, properly wash, iron and record linen and linen according to standard working procedures and standards in accordance with departmental work arrangements. 按照部門工作安排，對客衣和布草根據(jù)標準工作程序和標準進行檢查、收取、正確洗滌熨燙及入賬。 MAIN RESPONSIBILITIES?主要職責(zé) Ensure that cleanliness, maintenance and hygiene are meeting at all times Kempinski standards. 確保所有的清洗，修復(fù)和衛(wèi)生都是符合凱賓斯基標準。 Carefully check the guest laundry and determine the correct laundry method according to the material. 對客人洗衣進行仔細檢查，按照材質(zhì)判斷正確的洗滌方式。 Keep guest laundry log book updated for better traceability. 保持客人洗衣日志更新有更好的可追溯性。 Ensure the guest laundry is picked up and delivered according to hotel standards 確保按照酒店標準收送客衣。 Inform immediately his superior about any guest laundry discrepancy. 將發(fā)現(xiàn)的客衣的差異立即向上級匯報。 Ensure availability ofnecessary chemicals and equipment. 確保必要的化學(xué)用劑和設(shè)備的足夠庫存量。 Handle guest complaints according to standard and procedures. 根據(jù)標準和程序處理客人投訴。 Maintain professional communication with other departments to ensure smooth cooperation. 與其他部門保持職業(yè)的溝通以確保合作順暢。 Assist with inventory and stock checks. 協(xié)助庫存盤點。 Ensure that all machinery, equipment and chemical are used correctly in accordance with standards and procedures. 確保所有的機器，設(shè)備和化學(xué)用劑都按照標準和流程正確使用。 Give the hotel suggestions and involved in the renovation of laundry operation that can reduce the cost without compromising the quality. 參與創(chuàng)新或給酒店提一些可以減少成本而不降低質(zhì)量的洗衣房操作辦法。 Participate in activities to save water, energy and chemical consumption. 參與節(jié)約用水，能源和化學(xué)用品的消耗的活動。 Support actively the hotels environmental projects. 積極支持酒店的環(huán)保項目。 Attends meeting & training on time. 按時參加會議和培訓(xùn)。 Keep grooming match with standard. 根據(jù)飯店及品牌標準保持個人儀容儀表。 Conduct health regulation, safety policy. 執(zhí)行健康及安全法規(guī)、政策及程序。 Settle danger situation and inform potential danger. 采取行動排除危險情況，并及時通知危險隱患。 Carry out all the process ofsafety emergency. 執(zhí)行酒店安全緊急情況政策及程序。 Ensure the back area is as clean, safe and hygiene as the front area. 保證酒店后場區(qū)域與前場區(qū)域保持同樣干凈、安全、衛(wèi)生。 Keep analysis,evaluate,improve self-behavior. 不斷分析、評估、改進個人工作表現(xiàn)。 Comply with code of conduet. 遵守道德行為規(guī)范。 Comply with Staff Handbook and related policies. 遵守《員工手冊》的相關(guān)規(guī)定。

崗位職責(zé)： 按標準為客人提供客房清潔服務(wù)，并補充客房用品 掌握所負責(zé)樓層的住客狀況，提供對客服務(wù) 向主管報告需要維護的設(shè)備 崗位要求： 身體健康，品貌端正，儀表整潔 熱愛飯店服務(wù)行業(yè) 有積極的進取心及良好的團隊合作精神，嚴于律己，顧客至上，有敬業(yè)精神 在國際型酒店具備相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

崗位職責(zé) 1、負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、初中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有2年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

崗位職責(zé): - 掌握所負責(zé)客房的住客狀況，提供對客服務(wù)； - 管理客房區(qū)域定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收； - 負責(zé)對結(jié)帳房間的查房工作； - 負責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作； - 負責(zé)房間的清潔工作； - 負責(zé)杯具的清潔與消毒工作； - 完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求: - 優(yōu)先考慮有相關(guān)客房工作經(jīng)驗者； - 具有團隊協(xié)作能力和吃苦意識； - 有外資集團奢華品牌酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房及樓層區(qū)域的日常清潔和整理工作，確保衛(wèi)生質(zhì)量達到酒店標準。 2、按照酒店規(guī)定的工作流程和操作規(guī)范，為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù)，包括但不限于迎接客人、介紹房間設(shè)施、解答疑問等。 3、及時響應(yīng)客人的需求和服務(wù)請求，提供周到的個性化服務(wù)，提升客戶滿意度。 4、負責(zé)檢查和報告房間內(nèi)設(shè)施設(shè)備的運行情況，及時發(fā)現(xiàn)并報修損壞或故障的設(shè)備。 5、參與部門內(nèi)部的培訓(xùn)和會議，不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。 6、遵守酒店的各項規(guī)章制度和工作紀律 7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備一定的酒店客房服務(wù)工作經(jīng)驗，熟悉客房服務(wù)的基本流程和操作要求。 2、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠主動熱情地與客人進行互動交流。 3、具備較強的責(zé)任心和敬業(yè)精神 4、具備優(yōu)秀的團隊合作精神和良好的人際關(guān)系處理能力。 5、身體健康無不良嗜好 ，能夠適應(yīng)站立式服務(wù)和輪班制度安排 （包括但不限于早晚班次調(diào)整）。

崗位職責(zé) 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向部門經(jīng)理匯報。 2、檢查各區(qū)域主管制訂的工作計劃。 3、如需要可向部門經(jīng)理提出建議，就有關(guān)人員及設(shè)備問題提出申請。 4、掌握住客情況和房態(tài)，抽查客房，檢查VIP房間，不定期拜訪長住客，探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生，并保證干凈和工作正常。 6、負責(zé)所有可租房隨時保持最佳狀態(tài)。 7、接受部門經(jīng)理布置的額外工作，并組織部門主管進行衛(wèi)生檢查，做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤點工作；協(xié)調(diào)洗衣房做好布草的盤點工作。 崗位要求 1、高中及以上文化程度，有籌備經(jīng)驗優(yōu)先。 2、有3年以上客房管理工作經(jīng)驗或2年以上國際聯(lián)號酒店客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉本部門專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、身體健康，相貌端正。 5、接受過專業(yè)培訓(xùn)且能力出眾。