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VIP服務(wù)主管

6千-8千

北京 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

五險一金
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
員工生日禮物
員工活動
年底獎金
領(lǐng)導(dǎo)好

北京朝陽悠唐皇冠假日酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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中餐VIP服務(wù)接待經(jīng)驗在工作區(qū)域確保制服整潔、大方接收餐飲訂單、傳遞餐飲訂單協(xié)助員工按照標(biāo)準(zhǔn)與程序完成任務(wù) 提供彬彬有禮的專業(yè)餐飲服務(wù) 歡送客人向客人解釋等候時間記錄客人反饋意見作好最后結(jié)算工作熟悉餐飲知識和餐廳菜單了解并熟知所有食品準(zhǔn)備的標(biāo)準(zhǔn)和程序確保任何時間工作區(qū)域整潔清潔餐廳設(shè)施保持領(lǐng)位臺清潔標(biāo)準(zhǔn)接聽電話清潔電話、保持電話正常工作保存菜牌、酒水牌填寫和保存預(yù)定簿準(zhǔn)備餐廳座位圖接收和記錄預(yù)訂記錄和傳達(dá)信息

全日制咖啡廳主管

4.6千-5.6千

北京-朝陽區(qū) | 1年以上 | 大專

五險一金
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
員工生日禮物
包吃包住
人性化管理
領(lǐng)導(dǎo)好

北京富力萬麗酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責(zé)】 1、參加西餐餐廳例會，每天召開餐前會，安排當(dāng)日工作重點，及時傳達(dá)上級指示。 2、按工作程序做好與各西餐餐廳及廚房、飲料部關(guān)系，及時對部門間爭議提出界定要求。 3、按月制訂咖啡廳經(jīng)營目標(biāo)和工作計劃，報批通過后執(zhí)行。 4、制訂服務(wù)領(lǐng)班，侍酒員崗位描述，界定其工作范圍。 5、巡視、監(jiān)督、檢查咖啡廳所屬員工的各項工作。 6、定期聽取服務(wù)領(lǐng)班和侍酒員的述職，并對其做出工作評定。 7、根據(jù)工作需要調(diào)配服務(wù)領(lǐng)班和侍酒員工作崗位，報西餐餐廳經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。 8、掌握咖啡廳工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù)。 9、搞好客人關(guān)系，處理顧客投訴。 10、填寫服務(wù)領(lǐng)班和侍酒員過失單和獎勵單，按程序執(zhí)行獎懲。 11、定期向西餐餐廳經(jīng)理述職，及時解決下級工作爭議。 12、關(guān)心咖啡廳所屬員工的思想、工作和生活。【崗位要求】 1、西餐廳、咖啡廳行業(yè)三年以上從業(yè)經(jīng)歷； 2、熟悉西餐廳、咖啡廳的服務(wù)流程，對吧臺出品有一定了解； 3、具備相關(guān)的管理經(jīng)驗和管理能力； 4、能對西餐廳、咖啡廳服務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)； 5、熱愛酒店行業(yè)，有工作責(zé)任心。

意大利餐廳主管

5千-6千

北京 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

六險一金
帶薪年假
包吃包住
崗位晉升
完善培訓(xùn)體系
節(jié)日禮物
年終獎金
年度福利體檢
倒班津貼
人性化管理

北京麗晶酒店

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

投遞簡歷

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職位描述： 1.在經(jīng)理缺席時主持交接班說明會，確保員工了解酒店的活動和運營的要求。 2.在自己當(dāng)班期間盡可能解決所有的投訴，并在工作日志中記錄所有投訴以便進(jìn)一步跟進(jìn)的工作。 3.監(jiān)督現(xiàn)金的處理和存放程序。 4.準(zhǔn)備每日收入和現(xiàn)金報告。 5.制定并指導(dǎo)員工執(zhí)行現(xiàn)金安全制度。 6.處理異常的付款情況。 7.監(jiān)督服務(wù)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。 8.控制存貨和監(jiān)督保安程序。 9.協(xié)助菜單和酒水單的設(shè)計工作。 10.監(jiān)督各項職能。 11.監(jiān)督餐廳的服務(wù)。 12.和上級領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求。 13.和上級領(lǐng)導(dǎo)一起編制和管理部門預(yù)算。崗位要求： 1.完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 2.持有當(dāng)?shù)卣?guī)定的含酒精飲品知識課程證書或食品服務(wù)許可證或有效的健康或食品上崗證。 3.具有解決問題的能力和培訓(xùn)的能力。 4.酒店管理，餐飲或相關(guān)專業(yè)的大專學(xué)歷。 5.2年相關(guān)工作經(jīng)歷，或與此相當(dāng)?shù)慕逃拖嚓P(guān)工作經(jīng)驗結(jié)合的背景，具主管經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

意大利餐廳主管 Italian Restaurant Supervisor

5.5千-6.5千

北京 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
技能培訓(xùn)
管理規(guī)范
崗位晉升
帶薪年假
年底獎金
員工生日會
福利體檢
節(jié)日福利
戶外拓展

北京北辰洲際酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責(zé) 1.參加意大利餐廳例會，每天召開餐前會，安排當(dāng)日工作重點，及時傳達(dá)上級指示。 2.在經(jīng)理缺席時主持交接班說明會，確保員工了解酒店的活動和運營的要求。 3.在自己當(dāng)班期間盡可能解決所有的投訴，并在工作日志中記錄所有投訴以便進(jìn)一步跟進(jìn)的工作。 4.監(jiān)督現(xiàn)金的處理和存放程序。 5.巡視、監(jiān)督、檢查意大利餐廳所屬員工的各項工作。 6.定期聽取服務(wù)領(lǐng)班和侍酒員的述職，并對其做出工作評定。 7.掌握意大利餐廳工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù)。 8.關(guān)心意大利餐廳所屬員工的思想、工作和生活。崗位要求 1.西餐廳、咖啡廳行業(yè)兩年以上從業(yè)經(jīng)歷； 2.熟悉西餐廳的服務(wù)流程； 3.具備相關(guān)的管理經(jīng)驗和管理能力； 4.能對西餐廳服務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)； 5.熱愛酒店行業(yè)，有工作責(zé)任心。

ADD餐廳運營經(jīng)理

8千-1.5萬

北京 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
午餐補(bǔ)貼
包吃包住
人性化管理
帥哥多
美女多

北京世紀(jì)金源大飯店

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人

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工作職責(zé) 按照酒店經(jīng)營目標(biāo)，負(fù)責(zé)制訂和完善自助餐廳經(jīng)營推廣計劃。定期對本地區(qū)市場進(jìn)行調(diào)研，根據(jù)市場動向和發(fā)展趨勢，結(jié)合部門實際，調(diào)整和開發(fā)部門經(jīng)營發(fā)展計劃。制定餐廳各類節(jié)日活動計劃，根據(jù)時間進(jìn)程做好活動策劃、宣傳、布置、執(zhí)行工作。建立良好的客戶關(guān)系，主動征求客人意見，保證最大限度滿足客人需求。負(fù)責(zé)制定自助餐廳的管理、服務(wù)工作計劃，合理安排主管、領(lǐng)班、員工的工作班次，布置各項工作指標(biāo)落實，并保證員工能按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和程序開展工作。負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查自助餐廳各班組主管、領(lǐng)班的日常管理工作，并定期進(jìn)行工作業(yè)績評估，實施獎懲制度。開餐時間負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查餐廳員工，在工作中執(zhí)行飯店規(guī)章制度的情況和服務(wù)質(zhì)量情況，及時糾正錯誤和進(jìn)行崗中培訓(xùn)，使服務(wù)員能得到親身鍛煉，保證客人能得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。有VIP客人時，要親自為客人服務(wù)，并詢問客人對餐廳各方面的意見。與西廚房廚師長一起，完成日常開菜單的工作，監(jiān)督上菜過程中各個環(huán)節(jié)，檢查客人就餐情況。有VIP客人時，要隨時掌握上菜速度，確保賓客的就餐滿意度，并保證按照VIP程序接待好客人。加強(qiáng)自助餐廳節(jié)能降耗管理，控制成本開支，提高營業(yè)利潤。負(fù)責(zé)督導(dǎo)自助餐廳各營業(yè)點的物品設(shè)備、裝飾、照明等運行情況，檢查營業(yè)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生狀況，保證餐廳環(huán)境的整潔、高雅和舒適。負(fù)責(zé)控制好餐廳各項客用品、易耗品、棉制品、玻瓷銀等服務(wù)用品，保持各項物品的完好、減少丟失率，每月按時上報破損情況，填寫報損單。負(fù)責(zé)向人力資源行政部協(xié)商小時工人數(shù)，以保證足夠的人員服務(wù)顧客。制定餐廳員工的培訓(xùn)計劃，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能和餐飲知識，提高員工業(yè)務(wù)能力。確保餐廳設(shè)備管理和安全管理，做到每件物品都有人負(fù)責(zé)和保證物品的完好使用。堅持每天例會重申有關(guān)安全制度，并對其中安全隱患較大的問題有相應(yīng)的預(yù)案。做好客戶檔案的管理工作，進(jìn)行經(jīng)營分析。查閱工作日志并做重要批示，和餐飲總監(jiān)、經(jīng)理一起定期走訪客戶，針對客戶反饋意見，提出改進(jìn)服務(wù)方面的措施，爭取更多的回頭客。每日檢查餐廳酒水庫的盤點工作，審核前天酒水員和財務(wù)部的酒水盤點表。針對酒水各項情況（如短缺等）及時上報餐飲總監(jiān)、經(jīng)理。負(fù)責(zé)制定餐廳酒水的成本卡，按照飯店規(guī)定的成本率，制定餐廳酒水單。主持召開餐前會議，做餐前工作布置和餐前動員，檢查員工的儀容儀表，特別是大型宴會前的工作安排和有關(guān)注意事項。參加每星期餐飲部例會。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。任職要求酒店管理或相關(guān)專業(yè)，大學(xué)專科以上或同等學(xué)歷。至少三年以上飯店工作經(jīng)驗，二年以上自助餐或西餐廳主管工作經(jīng)驗。能處理突發(fā)沖突事件，具有解決問題能力和果敢決策能力。能夠熟練運用辦公電腦軟件，具有獨立完成業(yè)務(wù)表格設(shè)計和工作總結(jié)的能力。極佳的語言表達(dá)能力和文字書寫能力。

西餐廳主管

5.5千-6.5千

北京 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
管理規(guī)范
人性化管理
技能培訓(xùn)
領(lǐng)導(dǎo)好
崗位晉升
包吃包住
員工生日會

銀保建國酒店

全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人

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崗位職責(zé) 1、營運按照經(jīng)理的檢查表來開始和結(jié)束一天的營運。與客人進(jìn)行積極的互動，來尋求反饋。在餐廳中，培訓(xùn)、維持和執(zhí)行所有的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。執(zhí)行規(guī)范的酒吧指南，并進(jìn)行展示，以確保給客人提供的飲料具有一貫的品質(zhì)。在班次上正確執(zhí)行收入和賬單控制程序。處理日常員工的協(xié)作關(guān)系（例如時間調(diào)整）。為所有的員工和客人，建立一個安全及衛(wèi)生的工作環(huán)境。為餐廳營運提供盡可能的幫助（例如工作時間表，樓層安排，預(yù)定）。找到解決如電話服務(wù)，最后一分鐘的預(yù)定，或其他每天可能發(fā)生的問題的方法。主持餐廳每天的試菜和菜單培訓(xùn)課程。確保在餐廳營運時，協(xié)助服務(wù)員或領(lǐng)位，在各自的崗位上使客人滿意。確保服務(wù)的食品和飲料有質(zhì)量保證。確保完成每天基本的工作。保持員工制服的標(biāo)準(zhǔn)。通過使用工作指令和檢查，管理一個有效的工程維護(hù)及保養(yǎng)程序。理解和教導(dǎo)授權(quán)原則，以確保客人的滿意度。運用崗位的輪換制，來確保工作安排的合理性。熟悉所有客人的獎勵計劃和關(guān)于他們賬目的正確結(jié)算程序。以身作則來激勵我們的員工取得成功。 2、人力資源通過使用記錄，菜單以及適當(dāng)?shù)膮⒖际謨詫π录尤氲膯T工實施有效率的培訓(xùn)課程。通過所有可能的培訓(xùn)和授權(quán)來激勵員工解決問題的熱情。和員工建立有效的溝通，以爭取他們的信任和尊重。根據(jù)公平對待的政策，建立公平和一致的輔導(dǎo)及紀(jì)律處罰程序。 3、行政管理直接或通過日志本與下一班次的主管或經(jīng)理進(jìn)行溝通。確定并推薦獎勵項目，新的主意和方法。積極推動部門與部門之間的關(guān)系。崗位要求有較好的服務(wù)精神和溝通技巧

咖啡廳主管

5千-6千

北京-東城區(qū) | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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崗位晉升
管理規(guī)范
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年底雙薪
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有投必應(yīng)

北京寶辰飯店有限公司

有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人

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崗位職責(zé) 1.參加西餐餐廳例會，每天召開餐前會，安排當(dāng)日工作重點，及時傳達(dá)上級指示。 2.按工作程序做好與各西餐餐廳及廚房、飲料部關(guān)系，及時對部門間爭議提出界定要求。 3.按月制訂咖啡廳經(jīng)營目標(biāo)和工作計劃，報批通過后執(zhí)行。 4.制訂服務(wù)領(lǐng)班，侍酒員崗位描述，界定其工作范圍。 5.巡視、監(jiān)督、檢查咖啡廳所屬員工的各項工作。 6.定期聽取服務(wù)領(lǐng)班和侍酒員的述職，并對其做出工作評定。 7.根據(jù)工作需要調(diào)配服務(wù)領(lǐng)班和侍酒員工作崗位，報西餐餐廳經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。 8.掌握咖啡廳工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù)。 9.搞好客人關(guān)系，處理顧客投訴。 10.填寫服務(wù)領(lǐng)班和侍酒員過失單和獎勵單，按程序執(zhí)行獎懲。 11.定期向西餐餐廳經(jīng)理述職，及時解決下級工作爭議。 12.關(guān)心咖啡廳所屬員工的思想、工作和生活。崗位要求 1.西餐廳、咖啡廳行業(yè)三年以上從業(yè)經(jīng)歷； 2.熟悉西餐廳、咖啡廳的服務(wù)流程，對吧臺出品有一定了解； 3.具備相關(guān)的管理經(jīng)驗和管理能力； 4.能對西餐廳、咖啡廳服務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)； 5.熱愛酒店行業(yè)，有工作責(zé)任心。

餐廳主管

4.2千-5.2千

北京 | 3年以上 | 高中

員工生日禮物
員工健身房
帶薪年假
年度旅游
崗位晉升
六險一金
年底雙薪
領(lǐng)導(dǎo)好
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包吃包住

北京麗亭華苑酒店

全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人

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