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客服

前臺(tái)接待

5千-6千

合肥 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān) | 提供住
- 五險(xiǎn)一金
- 節(jié)日禮物
- 技能培訓(xùn)
- 帶薪年假
- 午餐補(bǔ)貼
- 員工生日禮物
- 年度旅游
- 年底雙薪
- 每周雙休
- 崗位晉升
合肥盛捷天鵝湖服務(wù)公寓（雅詩(shī)閣集團(tuán))

50-99人

投遞簡(jiǎn)歷
立即溝通

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處理日常的入住、退房、預(yù)定及接待工作。確保正確處理開(kāi)票和行政工作，包括審查和歸檔工作報(bào)告。在日常工作及對(duì)客服務(wù)中體現(xiàn)良好的公司和個(gè)人專(zhuān)業(yè)形象，保持與物業(yè)合作方的良好溝通和協(xié)調(diào)。妥善和及時(shí)處理客戶的要求、詢問(wèn)和投訴。如有需要，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。確保并遵守雅詩(shī)閣相關(guān)的政策、程序和標(biāo)準(zhǔn)。積極與團(tuán)隊(duì)配合完成日常工作。遵守集團(tuán)的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作。領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。大專(zhuān)以上學(xué)歷，酒店管理、旅游類(lèi)或者語(yǔ)言類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)；有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；良好的溝通能力; 接待人員中有大量外賓，具備良好的日語(yǔ)口語(yǔ)能力；良好的儀容儀表
酒店公寓前廳主管/經(jīng)理

6千-8千

合肥 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供住
- 五險(xiǎn)一金
- 節(jié)日禮物
- 技能培訓(xùn)
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 管理規(guī)范
- 員工生日禮物
- 包吃包住
- 人性化管理
合肥濱湖新區(qū)希爾頓花園酒店

全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人

投遞簡(jiǎn)歷
立即溝通

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【崗位職責(zé)】此崗位為ovu國(guó)際服務(wù)公寓招聘 1、負(fù)責(zé)制定并組織實(shí)施前廳部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)以及規(guī)章制度，確保各項(xiàng)工作目標(biāo)的完成； 2、負(fù)責(zé)前廳的接待、收銀管理及對(duì)客服務(wù)等日常管理工作，確保前廳接待服務(wù)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提升客戶滿意度及客戶評(píng)分； 3、制訂并修正本部門(mén)管理制度和相關(guān)業(yè)務(wù)操作程序，負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的培訓(xùn)及評(píng)估、考核工作,制定培訓(xùn)措施和實(shí)施規(guī)劃； 4、參與前廳接待工作，有效地解決客人投訴和本部門(mén)的有關(guān)問(wèn)題； 5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)前廳部與其他部門(mén)的業(yè)務(wù)關(guān)系，維護(hù)與合作企業(yè)等的良好業(yè)務(wù)關(guān)系，確保工作的正常開(kāi)展； 6、負(fù)責(zé)OTA的運(yùn)營(yíng)管理，做好房態(tài)、價(jià)格控制，確保提高平臺(tái)曝光及流量轉(zhuǎn)化，保證OCC和ADR穩(wěn)步提升； 7、完成店長(zhǎng)交辦的其他工作。【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門(mén)制訂的每月工作計(jì)劃。 5、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷(xiāo)售能力。 6、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。

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前廳部經(jīng)理

6千-1萬(wàn)

安徽 | 5年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
- 五險(xiǎn)一金
- 節(jié)日禮物
- 帶薪年假
- 員工生日禮物
- 年度旅游
- 出國(guó)旅游
- 年底雙薪
- 包吃包住
- 人性化管理
- 崗位晉升
碧桂園鳳凰國(guó)際酒店皖中區(qū)域

國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人

投遞簡(jiǎn)歷
立即溝通

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崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2.進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門(mén)工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告。 3.使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4.督導(dǎo)下屬部門(mén)主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5.保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6.協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。崗位要求 1、酒店管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷； 2、5年以上酒店前廳部管理工作經(jīng)驗(yàn)，有高星級(jí)酒店從業(yè)背景； 3、熟悉酒店服務(wù)的動(dòng)向及管理，具備相關(guān)管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)； 4、熟悉同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)象，具備服務(wù)、質(zhì)量、市場(chǎng)及銷(xiāo)售意識(shí)； 5、具有組織、管理及協(xié)調(diào)能力； 6、具備流利的英語(yǔ)口語(yǔ)及書(shū)寫(xiě)能力，善于溝通、有凝聚力；
前廳部副經(jīng)理/助理經(jīng)理

6千-8千

安徽 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
- 五險(xiǎn)一金
- 節(jié)日禮物
- 帶薪年假
- 員工生日禮物
- 年度旅游
- 出國(guó)旅游
- 年底雙薪
- 包吃包住
- 人性化管理
- 崗位晉升
碧桂園鳳凰國(guó)際酒店皖中區(qū)域

國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人

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1、酒店管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷； 2、2年以上酒店前廳部管理工作經(jīng)驗(yàn)，有高星級(jí)酒店從業(yè)背景； 3、熟悉酒店服務(wù)的業(yè)務(wù)流程，具備一定的管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)； 4、具有組織、管理及協(xié)調(diào)能力； 6、善于溝通，能很好的配合部門(mén)負(fù)責(zé)人的工作；
賓客關(guān)系經(jīng)理/主管

4千-5千

安徽 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
- 五險(xiǎn)一金
- 節(jié)日禮物
- 帶薪年假
- 員工生日禮物
- 年度旅游
- 出國(guó)旅游
- 年底雙薪
- 包吃包住
- 人性化管理
- 崗位晉升
碧桂園鳳凰國(guó)際酒店皖中區(qū)域

國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人

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1、大專(zhuān)以上或同等學(xué)歷文化程度； 2、具備良好的語(yǔ)言組織和表達(dá)能力、熟練的外語(yǔ)說(shuō)寫(xiě)能力； 3、3年以上五星級(jí)酒店前廳接待工作經(jīng)驗(yàn)； 4、善于處理人際關(guān)系，辦事穩(wěn)重，有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)；
賓客服務(wù)中心主管/領(lǐng)班

3千-4.5千

安徽 | 2年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
- 五險(xiǎn)一金
- 節(jié)日禮物
- 帶薪年假
- 員工生日禮物
- 年度旅游
- 出國(guó)旅游
- 年底雙薪
- 包吃包住
- 人性化管理
- 崗位晉升
碧桂園鳳凰國(guó)際酒店皖中區(qū)域

國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人

投遞簡(jiǎn)歷
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HI～對(duì)這個(gè)職位感興趣嗎？快來(lái)下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~
1、酒店管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷，有酒店總機(jī)崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的溝通表達(dá)能力和一定的管理經(jīng)驗(yàn)； 3、負(fù)責(zé)管理酒店賓客服務(wù)中心日常工作，督促部門(mén)員工按照服務(wù)話術(shù)做好電話接聽(tīng)及對(duì)其他日常管理工作。
行政管家

6.5千-9千

安徽 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
- 五險(xiǎn)一金
- 節(jié)日禮物
- 帶薪年假
- 員工生日禮物
- 年度旅游
- 出國(guó)旅游
- 年底雙薪
- 包吃包住
- 人性化管理
- 崗位晉升
碧桂園鳳凰國(guó)際酒店皖中區(qū)域

國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人

投遞簡(jiǎn)歷
立即溝通

HI～對(duì)這個(gè)職位感興趣嗎？快來(lái)下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~
1、酒店管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷； 2、3年以上酒店管家部管理工作經(jīng)驗(yàn)，有高星級(jí)酒店從業(yè)背景； 3、對(duì)管家部管理事務(wù)性的工作有嫻熟的處理技巧，熟悉管家部各崗工作流程； 4、有良好的邏輯思維、分析能力，條理性強(qiáng)； 5、具有優(yōu)秀的外聯(lián)和公關(guān)能力，較強(qiáng)的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力及高度的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)；
行政副管家/ 助理管家

6千-8千

安徽 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
- 五險(xiǎn)一金
- 節(jié)日禮物
- 帶薪年假
- 員工生日禮物
- 年度旅游
- 出國(guó)旅游
- 年底雙薪
- 包吃包住
- 人性化管理
- 崗位晉升
碧桂園鳳凰國(guó)際酒店皖中區(qū)域

國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人

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1、酒店管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷； 2、2年以上酒店管家部管理工作經(jīng)驗(yàn)，有高星級(jí)酒店從業(yè)背景； 3、熟悉管家部各崗業(yè)務(wù)及工作流程； 4、有良好的邏輯思維、分析能力，條理性強(qiáng)； 5、具有一定的組織協(xié)調(diào)能力。

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酒店公寓前廳主管/經(jīng)理

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賓客服務(wù)中心主管/領(lǐng)班

行政管家

行政副管家/ 助理管家