【崗位職責(zé)】 1、熟悉部門工作細(xì)則和流程； 2、服務(wù)好客人，完成當(dāng)班的工作； 3、處理好客人投訴，遇到問題及時匯報給領(lǐng)導(dǎo)； 4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生； 2、有酒店實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。 4、目前需要前臺，禮賓，餐飲實(shí)習(xí)生，能實(shí)習(xí)至少6個月。

【餐飲服務(wù)實(shí)習(xí)生】 ·? 讓每一餐都成為視覺的盛宴、味蕾的狂歡。堅(jiān)持我們的高標(biāo)準(zhǔn)，再融入您自己的特有風(fēng)格，為每位賓客打造難忘的美食體驗(yàn) ·? 愛護(hù)您的廚房——維護(hù)各種用品和設(shè)備，并盡量減少浪費(fèi) ·? 如發(fā)現(xiàn)任何設(shè)備不安全、用品不足或發(fā)生安全事故，請向您的上級主管或值班經(jīng)理匯報 ·? 遵守我們的安全程序，佩戴必要的防護(hù)設(shè)備，協(xié)助打造安全的工作環(huán)境 ·??保持較高的清潔指數(shù)——符合或超過當(dāng)?shù)厍鍧嵑托l(wèi)生方面的法律規(guī)定標(biāo)準(zhǔn) ·??需要時協(xié)助清洗和其他后廚工作 ·??幫助解答疑問或提出建議，為賓客提供更好的體驗(yàn) ·??統(tǒng)一著裝，展現(xiàn)自豪感 ·??在需要全員出動時，能夠承擔(dān)其他臨時職責(zé) 【廚師實(shí)習(xí)生】 ·??準(zhǔn)備廚房設(shè)備以便使用。 ·??為菜單上的項(xiàng)目安排準(zhǔn)備原料。 ·??準(zhǔn)備簡單的食品。 ·??準(zhǔn)備食品為客人服務(wù)。 ·??將食品切片并置于盤子上 ·??協(xié)助檢查和接收貨物 ·??儲存貨物 ·??管理儲存區(qū) ·??清潔和儲存設(shè)備 【禮賓實(shí)習(xí)生】 ·??主動協(xié)助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供禮貌和迅速的協(xié)助 ·??保持令人愉悅的態(tài)度并專心接待每位到來的客人 ·??在與行李相關(guān)的問題上，遵守客人入住和退房工作程序 ·??在正門處歡迎客人，按具體時間段向客人發(fā)出合適的問候，特別要注意常客和憂悅會會員 ·??為來店和離店的客人開關(guān)汽車及出租車門 ·??將客人引至前臺并在其辦理入住手續(xù)時在其身后等待。在看到前臺接待員的示意后上前從前臺接待員處取得房間號和房卡，然后立即護(hù)送客人至其房間 ·??熟悉酒店布局并記下護(hù)送客人的路線 ·??向客人提供關(guān)于酒店的設(shè)施和服務(wù)的信息 ·上班時要保持好的發(fā)型，注意服裝的干凈，鞋要擦凈并上光，并保持制服的整齊清潔 ·??幫助部門內(nèi)其它員工，如有必要則暫時代理他們的工作 ·??當(dāng)報紙送到后進(jìn)行適當(dāng)整理，然后按行李領(lǐng)班的要求將其送至客人房間 ·??使用工作日志來記錄重要事項(xiàng) ·??負(fù)責(zé)安排交通并協(xié)調(diào)行李事宜 ·??對鑰匙系統(tǒng)進(jìn)行安全管理 ·??熟知并稱呼客人的名字，特別是對于常客和長包房的客人，并在客人經(jīng)過大廳時與其打招呼，隨時留意是否有可以為客人提供服務(wù)的情況出現(xiàn) 【前臺接待實(shí)習(xí)生】 ·??熱情歡迎賓客，開啟令人難忘的賓客體驗(yàn) ·??當(dāng)面或在電話中認(rèn)出并問候IHG Rewards Club優(yōu)悅會會員和再次光臨的賓客 ·??接受和管理賓客預(yù)訂、推薦增值銷售機(jī)會，并向賓客告知提升住宿體驗(yàn)的方式 ·??處理現(xiàn)金和信用卡交易 ·??迅速為賓客辦理入住和退房手續(xù)——核對身份證件、遞交房卡以及提供和收回保險箱服務(wù) ·??先行一步, 用心服務(wù)——記錄賓客的喜好并據(jù)此采取行動，處理他們的信息、請求、問題和疑慮 ·??成為所有賓客可以信賴的求助對象就各種問題為賓客提供幫助，例如賬單問題、本地信息等，并在必要時參與管理 ·??始終保證安全。遵守我們的安全規(guī)程，報告所有事故并佩戴所需的防護(hù)裝備 ·??擔(dān)任品牌的形象大使，并為此感到自豪 ·??對每天安排的計(jì)劃和活動了熟于心 ·??在同事需要幫助時，能立即承擔(dān)其他臨時職責(zé)

餐飲服務(wù)實(shí)習(xí)生 ·? 讓每一餐都成為視覺的盛宴、味蕾的狂歡。堅(jiān)持我們的高標(biāo)準(zhǔn)，再融入您自己的特有風(fēng)格，為每位賓客打造難忘的美食體驗(yàn) ·? 愛護(hù)您的廚房——維護(hù)各種用品和設(shè)備，并盡量減少浪費(fèi) ·? 如發(fā)現(xiàn)任何設(shè)備不安全、用品不足或發(fā)生安全事故，請向您的上級主管或值班經(jīng)理匯報 ·? 遵守我們的安全程序，佩戴必要的防護(hù)設(shè)備，協(xié)助打造安全的工作環(huán)境 ·??保持較高的清潔指數(shù)——符合或超過當(dāng)?shù)厍鍧嵑托l(wèi)生方面的法律規(guī)定標(biāo)準(zhǔn) ·??需要時協(xié)助清洗和其他后廚工作 ·??幫助解答疑問或提出建議，為賓客提供更好的體驗(yàn) ·??統(tǒng)一著裝，展現(xiàn)自豪感 ·??在需要全員出動時，能夠承擔(dān)其他臨時職責(zé) 廚師實(shí)習(xí)生 ·??準(zhǔn)備廚房設(shè)備以便使用。 ·??為菜單上的項(xiàng)目安排準(zhǔn)備原料。 ·??準(zhǔn)備簡單的食品。 ·??準(zhǔn)備食品為客人服務(wù)。 ·??將食品切片并置于盤子上 ·??協(xié)助檢查和接收貨物 ·??儲存貨物 ·??管理儲存區(qū) ·??清潔和儲存設(shè)備 禮賓實(shí)習(xí)生 ·??主動協(xié)助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供禮貌和迅速的協(xié)助 ·??保持令人愉悅的態(tài)度并專心接待每位到來的客人 ·??在與行李相關(guān)的問題上，遵守客人入住和退房工作程序 ·??在正門處歡迎客人，按具體時間段向客人發(fā)出合適的問候，特別要注意常客和憂悅會會員 ·??為來店和離店的客人開關(guān)汽車及出租車門 ·??將客人引至前臺并在其辦理入住手續(xù)時在其身后等待。在看到前臺接待員的示意后上前從前臺接待員處取得房間號和房卡，然后立即護(hù)送客人至其房間 ·??熟悉酒店布局并記下護(hù)送客人的路線 ·??向客人提供關(guān)于酒店的設(shè)施和服務(wù)的信息 ·上班時要保持好的發(fā)型，注意服裝的干凈，鞋要擦凈并上光，并保持制服的整齊清潔 ·??幫助部門內(nèi)其它員工，如有必要則暫時代理他們的工作 ·??當(dāng)報紙送到后進(jìn)行適當(dāng)整理，然后按行李領(lǐng)班的要求將其送至客人房間 ·??使用工作日志來記錄重要事項(xiàng) ·??負(fù)責(zé)安排交通并協(xié)調(diào)行李事宜 ·??對鑰匙系統(tǒng)進(jìn)行安全管理 ·??熟知并稱呼客人的名字，特別是對于常客和長包房的客人，并在客人經(jīng)過大廳時與其打招呼，隨時留意是否有可以為客人提供服務(wù)的情況出現(xiàn) 前臺接待實(shí)習(xí)生 ·??熱情歡迎賓客，開啟令人難忘的賓客體驗(yàn) ·??當(dāng)面或在電話中認(rèn)出并問候IHG Rewards Club優(yōu)悅會會員和再次光臨的賓客 ·??接受和管理賓客預(yù)訂、推薦增值銷售機(jī)會，并向賓客告知提升住宿體驗(yàn)的方式 ·??處理現(xiàn)金和信用卡交易 ·??迅速為賓客辦理入住和退房手續(xù)——核對身份證件、遞交房卡以及提供和收回保險箱服務(wù) ·??先行一步, 用心服務(wù)——記錄賓客的喜好并據(jù)此采取行動，處理他們的信息、請求、問題和疑慮 ·??成為所有賓客可以信賴的求助對象就各種問題為賓客提供幫助，例如賬單問題、本地信息等，并在必要時參與管理 ·??始終保證安全。遵守我們的安全規(guī)程，報告所有事故并佩戴所需的防護(hù)裝備 ·??擔(dān)任品牌的形象大使，并為此感到自豪 ·??對每天安排的計(jì)劃和活動了熟于心 ·??在同事需要幫助時，能立即承擔(dān)其他臨時職責(zé)

【崗位職責(zé)】 1、完成餐廳廳面服務(wù)及清潔工作。 【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生； 2、熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助中餐廳服務(wù)員完成日常接待工作，包括迎賓、引座、點(diǎn)餐、上菜、撤臺等基礎(chǔ)服務(wù)流程。 2、保持餐廳環(huán)境整潔，負(fù)責(zé)餐前餐具擺放、餐后清潔及桌椅歸位，確保符合酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 3、熟悉菜單及酒水知識，能夠向顧客準(zhǔn)確介紹菜品特色及推薦搭配。 4、配合廚房及傳菜員高效銜接，確保菜品及時、準(zhǔn)確送達(dá)顧客餐桌。 5、處理顧客基礎(chǔ)服務(wù)需求，如添茶、更換餐具等，并及時反饋突發(fā)情況至領(lǐng)班或主管。 6、參與餐廳物資盤點(diǎn)及日常耗材補(bǔ)充，協(xié)助維護(hù)設(shè)備設(shè)施的正常使用。 【崗位要求】 1、對酒店服務(wù)業(yè)有熱情，愿意接受輪班制工作（含早晚班及節(jié)假日）。 2、具備良好的溝通表達(dá)能力，普通話流利，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。 3、注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，執(zhí)行力強(qiáng)，能嚴(yán)格遵守服務(wù)流程與操作規(guī)范。 4、身體健康，無傳染性疾病，可長時間站立工作及搬運(yùn)輕量物品（如餐具托盤）。 5、有餐飲實(shí)習(xí)或兼職經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可提供崗前培訓(xùn)。 6、形象端正，著裝整潔，具備基礎(chǔ)服務(wù)禮儀意識。

此職位是關(guān)注于市場銷售部的各項(xiàng)行政協(xié)調(diào)任務(wù)，應(yīng)遵守本酒店既定的政策原則和運(yùn)作程序。

崗位職責(zé) ?1.熟悉部門工作細(xì)則和流程； ?2.以項(xiàng)目方式，參與相關(guān)的公司管理工作；? 3.需每個工作計(jì)劃階段針對公司日常管理上交書面化建議；? 4.執(zhí)行公司安排的其他相關(guān)工作。? ?崗位要求 ?1.有志在服務(wù)行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生； ?2.對擔(dān)任管理人員具有高度期望； ?3.熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。? ?其他要求語言能力： 中國普通話-熟練? ?年齡要求：16-24歲

崗位職責(zé) 1.酒店三大運(yùn)營部門輪崗學(xué)習(xí)。? 2.通過18到24個月的系統(tǒng)培養(yǎng)，競聘成長為中層管理者。 任職條件 1.本科及以上學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生或有酒店工作經(jīng)驗(yàn)者均可，形象氣質(zhì)佳，有意向在酒店行業(yè)發(fā)展；? 2.形象氣質(zhì)良好；? 3.英語口語良好，并能進(jìn)行日常溝通交流；? 4.自我職業(yè)規(guī)劃清晰，有意愿和公司共同成長；? 5.具有良好的溝通能力，善于團(tuán)隊(duì)合作，具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力和管理潛力；? 6.具有高度的工作熱情，積極主動，盡職擔(dān)責(zé)，同時具備較強(qiáng)的適應(yīng)性，能承受較大的工作壓力； 請注意：你的簡歷信息將會被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進(jìn)行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護(hù)您的個人數(shù)據(jù)安全，如您繼續(xù)申請?jiān)撀毼唬幢硎灸阎獣圆⒄J(rèn)可我們的操作。

【崗位職責(zé)】 1、全國崗位 2、酒店三大運(yùn)營部門輪崗學(xué)習(xí)； 3、通過18到24個月的系統(tǒng)培養(yǎng)，競聘成長為中層管理者。 【崗位要求】 1、本科學(xué)歷，有酒店工作或?qū)嵙?xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、 形象氣質(zhì)良好，英語口語熟練，可作為日常工作語言； 3、 熱愛酒店行業(yè)，意向在酒店/公寓一線管理崗位發(fā)展； 4、邏輯清新，思維靈活，具有創(chuàng)新性思維，溝通能力強(qiáng)； 5、認(rèn)可安樸企業(yè)文化，具有高度的工作熱情和較強(qiáng)的適應(yīng)性； 5、職業(yè)規(guī)劃清晰，抗壓能力強(qiáng)，有意愿和公司共同成長。 （請注意：你的簡歷信息將會被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進(jìn)行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護(hù)您的個人數(shù)據(jù)安全，如您繼續(xù)申請?jiān)撀毼唬幢硎灸阎獣圆⒄J(rèn)可我們的操作。）

崗位職責(zé) 1.酒店三大運(yùn)營部門輪崗學(xué)習(xí)。? 2.通過18到24個月的系統(tǒng)培養(yǎng)，競聘成長為中層管理者。 崗位要求 1.本科及以上學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生或有酒店工作經(jīng)驗(yàn)者均可，形象氣質(zhì)佳，有意向在酒店行業(yè)發(fā)展；? 2.形象氣質(zhì)良好；? 3.英語口語良好，并能進(jìn)行日常溝通交流；? 4.自我職業(yè)規(guī)劃清晰，有意愿和公司共同成長；? 5.具有良好的溝通能力，善于團(tuán)隊(duì)合作，具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力和管理潛力；? 6.具有高度的工作熱情，積極主動，盡職擔(dān)責(zé)，同時具備較強(qiáng)的適應(yīng)性，能承受較大的工作壓力； 請注意：你的簡歷信息將會被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進(jìn)行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護(hù)您的個人數(shù)據(jù)安全，如您繼續(xù)申請?jiān)撀毼唬幢硎灸阎獣圆⒄J(rèn)可我們的操作。

1、高中內(nèi)蒙古學(xué)籍的應(yīng)屆畢業(yè)生 2、具有較強(qiáng)的溝通能力和文字表達(dá)能力，能夠熟練使用MS Office工具； 3、自我職業(yè)規(guī)劃清晰，有意愿和公司共同成長； 4、具有良好的溝通能力，善于團(tuán)隊(duì)合作，具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力和管理潛力； 5、具有高度的工作熱情，積極主動，盡職擔(dān)責(zé)，同時具備較強(qiáng)的適應(yīng)性，能承受較大的工作壓力。

[職位要求] 1、2023屆應(yīng)屆大專及以上畢業(yè)生，專業(yè)不限； 2、誠實(shí)、熱忱、踏實(shí)、認(rèn)真，具有創(chuàng)新精神； 3、具有較強(qiáng)的人際溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力； 4、愿意投身酒店服務(wù)業(yè)，服務(wù)意識強(qiáng)； 5、男女不限、戶籍不限，外貌端正。 [崗位職責(zé)] 1、 完成酒店基層崗位培訓(xùn)，積極為賓客打造溫馨全面的入住體驗(yàn)； 2、 負(fù)責(zé)為賓客提供接待、預(yù)訂、問詢、結(jié)賬等服務(wù)以及干凈安全的客房和環(huán)境； 3、 嚴(yán)格執(zhí)行酒店各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，努力樹立酒店良好的品牌和公眾形象； 4、 在工作時間，提供主動、準(zhǔn)確、高效的服務(wù)，殷勤待客； 5、 結(jié)合工作所得，能夠針對酒店日常運(yùn)營提出自己的創(chuàng)新想法或建設(shè)性提議； 6、 通過量身定制的職業(yè)發(fā)展路徑，成長為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的基層管理人才。 [薪酬福利] 1、基本薪資+月度獎金+售卡提成+年終獎金； 2、畢業(yè)后繳納國家規(guī)定的社會保險（在校學(xué)生購買第三方雇主責(zé)任險）； 3、高溫、中秋、春節(jié)、旅游等各類福利津貼； 4、免費(fèi)提供員工宿舍及工作餐； 5、享有帶薪年假。 [工作地點(diǎn)] 根據(jù)學(xué)生意愿,全上海就近分配酒店。 [職業(yè)發(fā)展] 您進(jìn)入如家，有機(jī)會接受來自集團(tuán)學(xué)習(xí)中心的培訓(xùn)，包括新員工培訓(xùn)、崗位經(jīng)理培訓(xùn)、運(yùn)營經(jīng)理培訓(xùn)、店長培訓(xùn)等，輔助您走上如家的更高管理崗位。

崗位要求： 1、酒店三大運(yùn)營部門輪崗學(xué)習(xí)； 2、通過18到24個月的系統(tǒng)培養(yǎng)，競聘成長為中層管理者； 任職條件： 1、海外本科或碩士及以上酒管、旅游專業(yè)，有意向在酒店行業(yè)發(fā)展； 2、形象氣質(zhì)良好； 3、英語口語良好，并能進(jìn)行日常溝通交流； 4、自我職業(yè)規(guī)劃清晰，有意愿和公司共同成長； 5、具有良好的溝通能力，善于團(tuán)隊(duì)合作，具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力和管理潛力； 6、具有高度的工作熱情，積極主動，盡職擔(dān)責(zé)，同時具備較強(qiáng)的適應(yīng)性，能承受較大的工作壓力。 請注意：你的簡歷信息將會被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進(jìn)行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護(hù)您的個人數(shù)據(jù)安全，如您繼續(xù)申請?jiān)撀毼唬幢硎灸阎獣圆⒄J(rèn)可我們的操作。

崗位職責(zé) 1.熟悉部門工作細(xì)則和流程； 2.協(xié)助部門同事完成日常接待工作； 3.培訓(xùn)后能夠獨(dú)立完成辦理入住/退房手續(xù)、預(yù)訂、轉(zhuǎn)接電話、顧客問訊等日常工作； 4.掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 人才畫像 1.大專及以上文化程度，一定英語基礎(chǔ)； 2.有志在酒店行業(yè)發(fā)展； 3.較好的職業(yè)規(guī)劃； 4.熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。

【崗位職責(zé)】 了解酒店的運(yùn)營模式和各部門的日常運(yùn)作，對酒店行業(yè)有深入的認(rèn)識和理解。 熟悉所在部門的業(yè)務(wù)知識，包括酒店設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目、產(chǎn)品特點(diǎn)等，能夠?yàn)榭腿颂峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)和咨詢。 具備良好的溝通技巧和表達(dá)能力，能夠與客人進(jìn)行良好的溝通和交流，處理客人的問題和投訴。 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作能力，能夠與同事合作完成工作任務(wù)，共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。 具備一定的工作計(jì)劃和組織能力，能夠高效地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng)，能夠以身作則，為客人提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。 了解消防安全知識，能夠妥善處理突發(fā)情況，保證酒店和客人的安全。 【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生； 2、對擔(dān)任酒店管理人員具有高度期望； 3、熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。

部門人員需要 1、前廳部2人（男士身高172CM，女士身高162CM，英語流利）； 2、客房部2人 3、餐飲部2人（男士身高170CM，女士身高160CM）。

1、中專或以上應(yīng)屆畢業(yè)生或畢業(yè)2年內(nèi)未就業(yè)人員，1男女不限 2、16-24歲失業(yè)人員（未繳納過五險一金） 3、崗位：餐廳服務(wù)員、餅房廚師、中餐宴會廚師、前臺接待、禮賓、總機(jī)文員、各部門文員

1、經(jīng)過酒店部門培訓(xùn)后可獨(dú)立完成本職工作； 2、協(xié)助部門進(jìn)行工作的執(zhí)行； 3、對酒店各部門的工作內(nèi)容進(jìn)行熟悉了解后進(jìn)行定崗； 崗位要求: 1、具有較強(qiáng)的溝通能力和文字表達(dá)能力，能夠熟練使用MS Office工具； 2、自我職業(yè)規(guī)劃清晰，有意愿和酒店共同成長； 3、善于團(tuán)隊(duì)合作，具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力和管理潛力； 4、具有高度的工作熱情，積極主動，盡職擔(dān)責(zé)，同時具備較強(qiáng)的適應(yīng)性。

【崗位要求】 1、認(rèn)同并實(shí)踐公司的“創(chuàng)新、合力、敬業(yè)、樂業(yè)”的企業(yè)文化； 2、有協(xié)調(diào)跨部門工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力； 3、具有較強(qiáng)的溝通能力和文字表達(dá)能力，能夠熟練使用MS Office工具； 4、自我職業(yè)規(guī)劃清晰，有意愿和酒店共同成長； 5、具有良好的溝通能力，善于團(tuán)隊(duì)合作，具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力和管理潛力； 6、具有高度的工作熱情，積極主動，盡職擔(dān)責(zé)，同時具備較強(qiáng)的適應(yīng)性，能承受較大的工作壓力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)及提供問詢服務(wù) 2、協(xié)助受理客人投訴及服務(wù)需求，確保客人滿意度 3、維護(hù)前廳區(qū)域整潔有序，保持專業(yè)服務(wù)形象 4、準(zhǔn)確錄入客戶信息及訂單數(shù)據(jù) 5、協(xié)助完成每日客房統(tǒng)計(jì)、報表制作等基礎(chǔ)運(yùn)營工作 6、配合其他部門完成接待相關(guān)工作 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng)，熱情主動 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備基礎(chǔ)英語溝通能力者優(yōu)先 3、能夠適應(yīng)倒班工作制（含夜班） 4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，工作細(xì)致耐心 5、無相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者可接受系統(tǒng)培訓(xùn) 【品牌相關(guān)介紹】 1、工作地址：上海市黃浦區(qū)南京西路128號永新廣場2樓（人民廣場對面） 2、關(guān)于雅高瑞享品牌：瑞享（M?venpick）由創(chuàng)始人Ueli Prager于1948年在瑞士創(chuàng)立，是源自瑞士的全服務(wù)型五星級豪華酒店，2018年，瑞享酒店正式加入雅高酒店集團(tuán)，2022年，雅高瑞享品牌正式進(jìn)入中國市場。目前，雅高瑞享品牌在全球擁有200多家運(yùn)營以及待開業(yè)的酒店和度假村，國內(nèi)已先后在上海、成都、蘇州、南京、青島等城市落地，上海人民廣場雅高瑞享酒店是全球第210家。雅高瑞享酒店以“締造非凡時刻，縱享瑞士甜蜜”的服務(wù)理念，將“瑞士甜蜜美學(xué)”的基因融入服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。以現(xiàn)代摩登、高端格調(diào)、愉悅輕松等九大服務(wù)為核心，融入瑞享特色美食，如瑞士國寶級M?venpick冰淇淋、M?venpick特色奶酪、M?venpick chocolate Hours瑞享巧克力時光等，為賓客提供瑞享饕餮美食體驗(yàn)。此外，雅高瑞享還遵循食品憲章，優(yōu)先考慮平衡、健康和可持續(xù)的食品，并強(qiáng)調(diào)可追溯性、本地化和季節(jié)性，自2017年起每年均被綠色地球組織評為全球卓越的可持續(xù)性發(fā)展的酒店品牌。 3、關(guān)于雅高集團(tuán)：是歐洲也是全球前列的酒店集團(tuán)之一，于1967年成立，總部設(shè)在法國巴黎，于巴黎泛歐交易所上市。截至2025年，雅高集團(tuán)在全球110+個國家擁有5600多家酒店，839,000多間客房，以平均每日新開業(yè)1家的酒店數(shù)持續(xù)增長。同時，雅高集團(tuán)擁有全球最多元的強(qiáng)大品牌陣容，是行業(yè)卓越、增長最快的生活方式型酒店運(yùn)營商。旗下有5個系列，超50個品牌，覆蓋奢華、高端、中端及經(jīng)濟(jì)型等各個層次。奢華品牌如萊佛士（Raffles）、費(fèi)爾蒙（Fairmont）等；高端品牌包括鉑爾曼（Pullman）、雅高瑞享（M?venpick by Accor）瑞士酒店（Swiss?tel）等。

（1）崗位職責(zé)： 1、熱愛旅游、酒店行業(yè)，并有志于在這一行業(yè)長期發(fā)展； 2、具有良好形象、溝通能力，較強(qiáng)的適應(yīng)性，能承受較大的工作壓力，吃苦耐勞； 3、根據(jù)酒店管培生培養(yǎng)與發(fā)展計(jì)劃，在相應(yīng)部門進(jìn)行至少為期一年的輪崗培訓(xùn)； 4、在輪崗培訓(xùn)期間，不斷檢查自己是否已掌握每個階段制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃； 5、學(xué)習(xí)各部門的運(yùn)營及管理知識，培養(yǎng)和發(fā)展自己的管理風(fēng)格； （2）任職資格：優(yōu)秀的服務(wù)意識，性格外向，富有感染力；英語口語出色，有海外工作/實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

崗位職責(zé): 1、熟悉部門工作細(xì)則和流程； 2、以項(xiàng)目方式，參與相關(guān)的公司管理工作； 3、需每個工作計(jì)劃階段針對公司日常管理上交書面化建議； 4、執(zhí)行公司安排的其他相關(guān)工作。 崗位要求: 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生； 2、對擔(dān)任酒店管理人員具有高度期望； 3、熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。

崗位職責(zé)： 1、協(xié)助或負(fù)責(zé)拍攝酒店環(huán)境（客房、餐飲、公共區(qū)域等）、活動、宣傳物料所需的照片及短視頻素材； 2、對拍攝的照片進(jìn)行后期處理，如調(diào)色、修圖，對視頻素材進(jìn)行剪輯； 3、參與前期創(chuàng)意策劃，協(xié)助構(gòu)思拍攝主題和腳本； 4、負(fù)責(zé)攝影器材的維護(hù)、保養(yǎng)和保管工作； 任職要求： 1、熟練使用相機(jī)及各類攝影器材，掌握布光、構(gòu)圖等基礎(chǔ)知識； 2、熟練使用Photoshop、Lightroom等修圖軟件，掌握Premiere/Final Cut等視頻剪輯工具； 3、具備良好的審美能力、創(chuàng)意能力和色彩感知力，大專及以上學(xué)歷，攝影、美術(shù)、視覺傳達(dá)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮； 4、積極主動，有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作。

*實(shí)習(xí)生開放部門及崗位： 前廳部（實(shí)習(xí)生）：前臺接待、禮賓員 客房部（實(shí)習(xí)生）：樓層遞送員 餐飲服務(wù)（實(shí)習(xí)生）：白云中餐廳服務(wù)員、米宴餐廳服務(wù)員、大堂吧服務(wù)員 水療及康樂中心（實(shí)習(xí)生）：水療及康樂中心服務(wù)員 廚房（實(shí)習(xí)生）：中廚房廚師、米宴廚房廚師 崗位職責(zé) 1. Familiar with the working rules and procedures of the department; 熟悉部門工作細(xì)則和流程；； 2.In charge the department operation and service 負(fù)責(zé)各部門日常運(yùn)營及服務(wù)； 3.Perform other related work arranged by the department. 執(zhí)行部門安排的其他相關(guān)工作。 崗位要求 1.?Enthusiastic and outgoing; 熱情開朗、性格外向； 2.Love the service industry, have good customer service awareness, affinity,?communication skills and teamwork spirit; 熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神； 3.?Intern for at least 6 months or fresh graduate 至少實(shí)習(xí)6個月或應(yīng)屆畢業(yè)生