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客服

資深前臺主管/大堂經理

6千-7千

昆明 | 5年以上 | 大專
泰康之家滇園（昆明）養老服務有限公司

養老服務 | 2000人以上

投遞簡歷
立即溝通

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崗位內容： 1. 負責管理社區和旅居前廳部門，保證顧客入住、離店等各項服務流程符合園區標準，并維護園區形象； 2. 能夠根據社區經營狀況靈活調整前廳資源，安排適宜的員工上崗； 3. 協助總經理制定部門年度計劃、預算和目標，并貫徹執行； 4. 保持與其他部門的良好溝通，協調各部門間的關系，為顧客提供優質服務。任職要求： 1. 具有三年以上酒店或社區前廳管理工作經驗，能獨立完成前廳部門的日常管理； 2. 熟悉前廳部門的各項操作流程，并具備豐富的管理經驗； 3. 具備較強的組織、協調和溝通能力，善于處理各種復雜情況； 4. 具有較強的團隊建設能力，擅長帶領團隊完成工作目標。
預定接待

3千-5千

大理州 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
太保家園·大理國際樂養社區

養老服務 | 100-499人

投遞簡歷
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[任職要求]： 1、形象氣質佳，普通話標準；女性身高4000px以上，男性身高4250px以上； 2、大專及以上學歷；年齡20-35歲。 3、具有前廳接待工作經驗2年以上； [崗位職責]： 1、為客人提供接待、入離店手續辦理、總機電話接轉、房間預訂、解答問詢等服務。 2、妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要，及時向上級匯報。 3、熟練掌握公司概況，熟悉前廳各項操作流程，在日常工作及對客服務中體現良好的公司和個人專業形象保持各酒店合作方的良好溝通和協調。 4、維護前臺區域內的整潔，進行該區域內的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養 5、完成上級交辦的工作任務。
前臺接待

4千-5千

大理州 | 1年以上 | 大專
太保家園·大理國際樂養社區

養老服務 | 100-499人

投遞簡歷
立即溝通

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1、形象氣質佳，普通話標準；女性身高160cm以上，男性身高165cm以上；2、大專及以上學歷；年齡20-35歲。3、具有前廳接待工作經驗2年以上；[崗位職責]：1、為客人提供接待、入離店手續辦理、總機電話接轉、房間預訂、解答問詢等服務。2、妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要，及時向上級匯報。3、熟練掌握公司概況，熟悉前廳各項操作流程，在日常工作及對客服務中體現良好的公司和個人專業形象保持各酒店合作方的良好溝通和協調。4、維護前臺區域內的整潔，進行該區域內的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養5、完成上級交辦的工作任務。
接待服務部經理

1.2萬-2萬

大理州 | 3年以上 | 大專
太保家園·大理國際樂養社區

養老服務 | 100-499人

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[任職要求]： 1、大專及以上學歷；具有客房接待管理工作經驗；年齡30-40歲。 2、具有客房接待管理工作經驗；同等崗位經驗5年以上； [崗位職責]： 1、做好養老社區（旅居養老養生、休閑度假、管家服務為一體）房務接待、問詢、預訂等前廳部管理或授權專職管理的各項工作。 2、推行管家一站式親情服務，增強賓客關系服務黏性。 3、做好成本控制工作,在保證服努質量的前提下降低各項用品的消耗。 4、合理調配人員，提升服務質量，增強客人滿意度。 5、巡視屬下各崗,督查服務質量,保證日常工作順利進行。 ? 6、檢查總服務臺各部員工的儀態、儀表和工作質量,檢查總臺設施是否布置有序、整潔美觀,督促接待中心環境整潔。 7、指導、培訓、訓練屬下員工,做好管理工作。

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