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棋牌室主管

5千-6千

昆明 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
曼哈頓酒店

經濟型酒店/3星級 | 1-49 人

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【崗位職責】 1、全面負責棋牌室的日常運營管理，包括接待、服務流程監督、設備維護及環境管理，確保服務質量符合酒店標準。 2、制定并執行棋牌室服務規范與操作流程，定期培訓員工，提升團隊專業水平與服務意識。 3、監督棋牌室衛生、安全及秩序，及時處理突發事件，保障顧客體驗與設施安全。 4、負責客戶關系維護，主動收集反饋意見，優化服務方案，提升顧客滿意度及回頭率。 5、管理棋牌室物資庫存，控制成本損耗，定期提交運營數據報告及改進建議。 6、協調與其他部門的合作，確保酒店整體服務銜接順暢。【崗位要求】 1.具備優秀的服務意識與突發事件處理能力。 2.較強的團隊管理能力，能有效培訓、激勵員工，提升團隊執行力。 3.溝通協調能力突出，擅長客戶關系維護，具備商業敏感度與成本控制意識。 4.身體健康，能適應彈性工作時間（含晚班及節假日），無不良嗜好。 6、具備基礎數據分析能力。
酒店經理

6千-8千

昆明 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
曼哈頓酒店

經濟型酒店/3星級 | 1-49 人

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【崗位職責】 1、全面負責酒店日常運營管理，制定并執行經營策略，確保酒店服務質量和經營目標的達成。 2、監督各部門（前臺、客房、）工作流程，優化運營效率，提升客戶滿意度。 3、制定并落實酒店服務標準及管理制度，定期檢查執行情況，確保符合行業規范。 4、負責酒店成本控制與預算管理，分析經營數據，提出改進方案以提高盈利能力。 5、處理客戶投訴及突發事件，維護酒店品牌形象，建立良好的客戶關系。 6、負責團隊建設與管理，包括員工招聘、培訓、績效考核及職業發展規劃。 7、協調與政府、供應商等外部合作關系，確保酒店合規運營。【崗位要求】 1、5年以上酒店行業管理經驗，3年以上同崗位經驗。 2、熟悉酒店運營全流程，精通前廳、客房等核心部門管理，具備出色的成本控制能力。 3、具備優秀的領導力與團隊管理能力，能有效激勵員工并推動跨部門協作。 4、敏銳的市場洞察力，擅長數據分析與經營策略制定，有成功提升酒店業績的案例。 5、出色的溝通協調能力及危機處理能力，能妥善應對客戶投訴與突發事件。 6、工作嚴謹、責任心強，能適應高強度工作壓力。

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