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            • 客服

            • 管家

              3千-4千
              昆明 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
              • 社會保險
              • 帶薪年假
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 員工生日禮物
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              工作地點1:大理悅蓮莊青石&半山海景度假酒店 工作地點2:西雙版納悅蓮莊菠蘿&蓮府度假酒店 招聘人數:西雙版納及大理各1人 【崗位職責】 ?熟悉預訂資料,了解客情,記住即將抵店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的活動。 熱情迎接賓客,協助辦理入住手續,引領賓客至房間,并詳細介紹房間設施和酒店服務。 熟練掌握店內外信息,提供準確的問詢服務。 了解賓客的行程安排,為賓客提供相關的旅游建議和信息。 確保顧客的需求及需要能及時地跟辦,并從客人那里得到反饋,為客人提供一流的服務,達到他們的服務預期。 在客人到達之前,合理的為客人安排房間,并且檢查一遍,確保房間物品的配置符合標準。 時刻給客人一種友好、整潔、熱情的印象盡量使客人的特殊要求得到滿足。 【崗位要求】 1.?大專學歷以上,英語水平較好。 2.?性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識和責任感。 3.?相貌端正,身體健康。
            • 昆明 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 績效獎金
              • 員工生日禮物
              • 帥哥多
              • 美女多
              • 管理規范
              國內高端酒店/5星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1,對接各個OTA合作渠道如攜程、美團等,維持良好合作關系,做好產品的上線、推廣、訂單管理等工作; 2,監管日常運作(包括產品價格,店鋪數據,活動促銷等),能獨立分析各大渠道的優勢和特點,組織和策劃產品推廣,定期進行效果評估,后續計劃和實施; 3,分析渠道特性,優化產品流量獲取,提高產品轉化率和銷售額,優化酒店在各渠道上的排名、點評; 4,統計分析產品銷售數據,為渠道運營和產品開發提供數據支持; 5,制定詳細工作計劃,完成業績目標,定期撰寫工作報告。 崗位要求 1,專科及以上學歷,具備1年以上酒店OTA運營或互聯網營銷的相關工作經驗; 2,熟悉酒店OTA運營規則及要點,對于旅游行業與OTA具有較強了解并具有獨立的見解與分析能力; 3,較強的溝通能力和團隊合作精神,具有一定的協調組織能力。 4、會使用PS、AI、Pr軟件,文字功底好,會運營微信公眾號、小紅書、抖音平臺。
            • 銷售經理

              5千-6千
              麗江 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 員工生日禮物
              • 繳納五險
              • 領導好
              • 節日禮物
              • 帶薪年假
              有限服務中檔酒店 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責酒店客房、會議、餐飲等產品的銷售工作,開發新客戶并維護現有客戶關系,完成月度及年度銷售目標; 2、制定并執行銷售計劃,定期拜訪客戶,了解客戶需求并提供定制化解決方案; 3、與市場部協作,策劃并參與酒店推廣活動,提升品牌影響力及市場占有率; 4、收集市場信息及競爭對手動態,分析行業趨勢,為銷售策略調整提供依據; 5、協助處理客戶預訂、合同簽訂及后續服務跟進,確保客戶滿意度; 6、定期提交銷售報表及客戶反饋,為管理層決策提供數據支持。 【崗位要求】 1、1年以上酒店、旅游或相關行業銷售經驗,有麗江本地市場資源者優先; 2、具備較強的市場開拓能力和客戶談判技巧,能獨立完成銷售任務; 3、性格開朗,溝通表達能力強,善于維護客戶關系; 4、抗壓能力強,適應快節奏工作環境,能接受短期出差或彈性工作時間; 5、熟練使用辦公軟件(Word、Excel、PPT等),具備基礎數據分析能力; 6、對酒店行業有熱情,愿意長期在麗江發展。
            • 民宿管家

              3千-4千
              大理州 | 經驗不限 | 學歷不限
              民宿客棧 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常工作,包括:前臺迎賓接待及退房處理,客房設施介紹,安排客人周邊游及用餐安排等 2、熟練前臺工作的日常流程及工作標準,負責有關住房、房價、餐廳服務設施的日常對客咨詢及溝通。 3、與客人保持良好的溝通,及時了解客人各方面的需求和意見,及時落實解決,并協調內部其他部門人員共同為客人提供優質專業的管家服務 4、及時有效的解決客人投訴,以及協調處理酒店突發緊急狀況 【崗位要求】 1、性格外向,熱情開朗,樂于助人; 2、具備較強的學習及能力、執行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強; 3、良好的客戶服務意識,善于觀察及應變,談判協調能力佳; 4、較強的獨立工作能力和團隊精神,善于協調內部及外部關系 5、熟悉酒店民宿運營,有相關工作經驗者為佳
            • 管家

              5千-6千
              西雙版納州 | 經驗不限 | 高中 | 提供食宿
              • 帶薪年假
              • 節日禮物
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 員工生日禮物
              • 領導好
              • 技能培訓
              • 五險
              綜合性酒店 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取經濟效益; 4、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續; 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求: 1、大專以上文化程度; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、形象氣質佳,女身高160cm以上,男身高175cm以上; 4、有國際聯號工作經歷者優先。
            • 昆明 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 領導好
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              • 包吃包住
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、在總經理帶領下,負責酒店的日常經營管理工作,對各項經營管理指標負責。 2、提出酒店的經營管理思路,協助確定酒店年度經營計劃,并指揮落實。 3、協助建立健全酒店內部管理系統、運行機制及各項規章制度。 4、協調各部門關系。 5、研究市場發展趨勢,協調制定酒店各服務產品價格體系。 6、審定酒店的市場營銷方案,不斷開拓市場。 7、提高酒店的管理水平、服務質量。 【崗位要求】 1 中專以上學歷,旅游、酒店管理專業為佳。 2 從事酒店工作3 年以上,具有2年以上酒店前廳,餐飲,客房等崗位管理經驗,有華住酒店管理經驗優先。 3 熟悉酒店各營業部門的服務及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的協調溝通、管理和團隊建設能力,事業心強。
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