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客服

管家

3千-4千

昆明 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
- 社會保險
- 帶薪年假
- 技能培訓
- 崗位晉升
- 管理規范
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悅蓮莊酒店集團

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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工作地點1:大理悅蓮莊青石&半山海景度假酒店工作地點2:西雙版納悅蓮莊菠蘿&蓮府度假酒店招聘人數:西雙版納及大理各1人【崗位職責】 ?熟悉預訂資料，了解客情，記住即將抵店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的活動。熱情迎接賓客，協助辦理入住手續，引領賓客至房間，并詳細介紹房間設施和酒店服務。熟練掌握店內外信息，提供準確的問詢服務。了解賓客的行程安排，為賓客提供相關的旅游建議和信息。確保顧客的需求及需要能及時地跟辦，并從客人那里得到反饋，為客人提供一流的服務，達到他們的服務預期。在客人到達之前，合理的為客人安排房間，并且檢查一遍，確保房間物品的配置符合標準。時刻給客人一種友好、整潔、熱情的印象盡量使客人的特殊要求得到滿足。【崗位要求】 1.?大專學歷以上，英語水平較好。 2.?性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識和責任感。 3.?相貌端正，身體健康。
OTA運營專員

3千-5千

昆明 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
- 技能培訓
- 崗位晉升
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- 人性化管理
- 績效獎金
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玖合寶利酒店管理（云南）有限責任公司

國內高端酒店/5星級 | 50-99人

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崗位職責 1，對接各個OTA合作渠道如攜程、美團等，維持良好合作關系，做好產品的上線、推廣、訂單管理等工作; 2，監管日常運作(包括產品價格，店鋪數據，活動促銷等)，能獨立分析各大渠道的優勢和特點，組織和策劃產品推廣，定期進行效果評估，后續計劃和實施; 3，分析渠道特性，優化產品流量獲取，提高產品轉化率和銷售額，優化酒店在各渠道上的排名、點評; 4，統計分析產品銷售數據，為渠道運營和產品開發提供數據支持; 5，制定詳細工作計劃，完成業績目標，定期撰寫工作報告。崗位要求 1，?？萍耙陨蠈W歷，具備1年以上酒店OTA運營或互聯網營銷的相關工作經驗; 2，熟悉酒店OTA運營規則及要點，對于旅游行業與OTA具有較強了解并具有獨立的見解與分析能力; 3，較強的溝通能力和團隊合作精神，具有一定的協調組織能力。 4、會使用PS、AI、Pr軟件，文字功底好，會運營微信公眾號、小紅書、抖音平臺。

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