崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客人進(jìn)入更衣室、浴室后的指引工作，為客人提供本崗位的服務(wù)流程和對(duì)客的安全提示工作。 2、熟悉各項(xiàng)目的區(qū)域分布位置及各項(xiàng)目體驗(yàn)玩細(xì)則，為游玩客人做好相關(guān)介紹、咨詢及導(dǎo)游服務(wù)。 3、負(fù)責(zé)本崗位開(kāi)收市衛(wèi)生清理及設(shè)備設(shè)施的維護(hù)。 4、負(fù)責(zé)本崗位燈具等電器開(kāi)關(guān)的控制。 5、負(fù)責(zé)對(duì)本崗位客人進(jìn)行二次消費(fèi)的推銷工作。 6、負(fù)責(zé)為客人提供本崗位特色、亮點(diǎn)、到位服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)本區(qū)域客耗品、備品的補(bǔ)充。 經(jīng)驗(yàn)及技能要求： 1、中專及以上。 2、有半年以上康養(yǎng)中心及游客接待經(jīng)驗(yàn)。 3、能吃苦耐勞，有責(zé)任心；性格外向，善于交流。

崗位職責(zé)： 1、 做好本崗位客人迎送、分流及康養(yǎng)產(chǎn)品介紹并為客人提供導(dǎo)浴康養(yǎng)服務(wù)。 2、負(fù)責(zé)本崗位對(duì)員工通道外來(lái)人員解釋、勸阻工作。 3、負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域客人的康養(yǎng)服務(wù)以及安全提醒工作。 4、熟悉園區(qū)各康養(yǎng)項(xiàng)目的區(qū)域分布位置及各項(xiàng)目的體驗(yàn)細(xì)則，為游玩客人做好相關(guān)介紹、咨詢及導(dǎo)游服務(wù)。 5、負(fù)責(zé)本崗位開(kāi)收市衛(wèi)生清理及設(shè)備設(shè)施的維護(hù)。 6、負(fù)責(zé)本崗位特色飲品質(zhì)量檢查、提供工作。 7、負(fù)責(zé)本崗位燈具等電器開(kāi)關(guān)的控制。 8、負(fù)責(zé)對(duì)本崗位客人進(jìn)行二次消費(fèi)的推銷工作。 9、負(fù)責(zé)對(duì)本崗位客人的康養(yǎng)服務(wù)及安全提醒工作。 10、負(fù)責(zé)為客人提供本崗位特色、亮點(diǎn)、到位服務(wù)。 經(jīng)驗(yàn)及技能要求： 1、中專及以上。 2、有半年以上酒店、康養(yǎng)中心及景區(qū)服務(wù)接待經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 3、能吃苦耐勞，有責(zé)任心；性格外向，善于交流。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)為顧客提供專業(yè)的K歌伴唱服務(wù)，活躍現(xiàn)場(chǎng)氛圍，帶動(dòng)顧客參與互動(dòng) 2、熟練掌握各類流行歌曲演唱技巧，能夠根據(jù)顧客需求調(diào)整演唱風(fēng)格 3、維護(hù)K歌設(shè)備正常運(yùn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋設(shè)備問(wèn)題 4、保持包廂環(huán)境衛(wèi)生整潔，及時(shí)清理使用后的物品 5、遵守公司服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量 【崗位要求】 1、熱愛(ài)音樂(lè)，具備良好的歌唱能力和音樂(lè)素養(yǎng) 2、性格開(kāi)朗外向，善于與人溝通交流 3、能適應(yīng)夜班工作，吃苦耐勞 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)水療部各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。 2、督促下屬員工嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度。 3、熟悉培訓(xùn)水療的各項(xiàng)服務(wù)流程及各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的使用與管理。 4、處理好賓客的投訴。

1.及時(shí)關(guān)注每天到達(dá)和離店的客人信息, 與客人建立良好的關(guān)系； 2.迎接貴賓，做好歡迎禮儀服務(wù)； 3.跟進(jìn)主題空間內(nèi)的餐飲服務(wù)，確保訂單得到相關(guān)部門的跟進(jìn)并準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，并做好房間用餐服務(wù)回收及清潔； 4.做好主題空間內(nèi)的用品用具的清理維護(hù)，房間設(shè)備的使用檢查； 崗位要求： 1. 年齡18-28歲；形象氣質(zhì)佳，1.65以上； 2. 具備國(guó)際品牌五星酒店賓客服務(wù)、奢侈品管理、高端物業(yè)的私人管家等方面相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3. 良好的賓客服務(wù)意識(shí)。 月綜合收入范圍：8000-10000元

崗位職責(zé): 在上海樂(lè)高樂(lè)園?度假區(qū)酒店擔(dān)任資深賓客體驗(yàn)大使，您將參與并執(zhí)行酒店活動(dòng)演出包括但不限于人偶角色扮演，樂(lè)高繪本故事講演，泳池派對(duì)等酒店演出及互動(dòng)活動(dòng)，并確保游客參與活動(dòng)時(shí)的安全和愉快體驗(yàn)。您還將負(fù)責(zé)在酒店冒險(xiǎn)嬉戲區(qū)設(shè)施，健身房及游戲室運(yùn)營(yíng)。 1. 活動(dòng)演出與執(zhí)行 - 主動(dòng)參與和支持酒店內(nèi)各類親子活動(dòng)、樂(lè)高主題活動(dòng)及其他賓客體驗(yàn)相關(guān)活動(dòng)的執(zhí)行，確保活動(dòng)的順利開(kāi)展和高質(zhì)量呈現(xiàn)。 - 穿著各類演出服飾按照舞蹈編排進(jìn)行角色人偶表演，根據(jù)舞臺(tái)指令和舞蹈編排表現(xiàn)故事情節(jié)及情感傳達(dá)，能參與團(tuán)體表演。 2. 賓客體驗(yàn)活動(dòng)策劃與策略提升 - 特殊賓客需求的定制服務(wù)，例如慶生、紀(jì)念日等個(gè)性化活動(dòng)策劃，確保賓客享有獨(dú)特的體驗(yàn)。 3. 賓客關(guān)系管理 - 與賓客保持密切溝通，建立并維護(hù)長(zhǎng)期的賓客關(guān)系，確保賓客感受到酒店的關(guān)懷與重視。 - 負(fù)責(zé)處理賓客的意見(jiàn)、建議和投訴，快速響應(yīng)并提供專業(yè)的解決方案，確保問(wèn)題得到妥善解決，并記錄每一個(gè)案例以便將來(lái)改進(jìn)服務(wù)。 - 定期跟進(jìn)VIP賓客及回頭客，確保他們的每次入住體驗(yàn)都能達(dá)到甚至超越他們的期望。 健康與安全 默林的HSS是全體員工的責(zé)任，因此每個(gè)員工都有責(zé)任在任何時(shí)候?yàn)樽约骸⑼潞湍值目腿税踩ぷ鳌?這意味著他們應(yīng)： - 遵循既定的安全工作實(shí)踐和控制措施，使用發(fā)放的個(gè)人防護(hù)用品，并遵守所有相關(guān)的HSS規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。 - 立即報(bào)告任何HSS事件，包括不安全行為或狀況、未遂事件和受傷情況。 - 向他們的經(jīng)理提出任何關(guān)于HSS改進(jìn)的建議。 - 支持默林提升HSS績(jī)效的措施。 - 參與HSS培訓(xùn)、活動(dòng)和倡議。 - 根據(jù)需要配合健康篩查和監(jiān)測(cè)。 在默林集團(tuán)，我們鼓勵(lì)開(kāi)放和透明的溝通文化。如果任何員工認(rèn)為他們的HSS關(guān)切在當(dāng)?shù)貨](méi)有得到妥善處理，他們應(yīng)該通知集團(tuán)HSS團(tuán)隊(duì)、集團(tuán)HSS總監(jiān)、人力資源部門或舉報(bào)熱線表達(dá)自己的擔(dān)憂。這樣做不僅保護(hù)了員工的權(quán)益，也有助于我們持續(xù)改進(jìn)和維護(hù)安全的工作環(huán)境。 任職資格: 1. 訓(xùn)練背景和基本素質(zhì) - 受過(guò)專業(yè)的肢體塑造訓(xùn)練或舞蹈表演訓(xùn)練。 - 能夠在不同的演出中表演不同角色。 2. 技能與知識(shí) - 卓越的客戶服務(wù)技能，具備快速處理問(wèn)題和應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的能力，能夠在高壓環(huán)境下保持冷靜并有效處理復(fù)雜情況。 - 具備高度的同理心，能夠敏銳地察覺(jué)并理解賓客的需求，并以專業(yè)的方式滿足這些需求。 3. 語(yǔ)言能力 - 具備良好的英文語(yǔ)溝通能力優(yōu)先，能夠有效與來(lái)自不同國(guó)家和文化背景的賓客進(jìn)行交流，并提供定制化服務(wù)。 4. 保持外型 - 員工可能會(huì)因擁有某些外貌特征而被雇用，因此員工不得隨意改變自己的外貌以免對(duì)演出或所扮演角色的藝術(shù)視覺(jué)效果產(chǎn)生影響，除正常的體重和膚色變化外。以下情況（包括但不限于）不被允許：過(guò)度的體重增加或體型改變以至于演出服裝不合身、穿孔（身體及面部）、紋身、美黑（通過(guò)暴曬太陽(yáng)或使用美黑產(chǎn)品）。 - 需按照演出保持發(fā)型和發(fā)色（包括面部毛發(fā)）。根據(jù)不同演出中的需要將會(huì)決定是否佩戴假發(fā)和頭飾，員工不得接長(zhǎng)發(fā)。保持發(fā)型是每一個(gè)員工的職責(zé)。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助溫泉經(jīng)理做好部門的經(jīng)營(yíng)管理； 2、協(xié)助溫泉經(jīng)理建立健全溫泉的組織管理體系，使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化； 3、做好培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)； 4、參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大溫泉決策提供建議和信息支持； 5、參與溫泉部人員發(fā)展體系的建立，做好人員發(fā)展的日常管理工作。 【崗位要求】 1、3-5年溫泉旅游景區(qū)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；