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客服

總機領班

5千-6千

蘇州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
昆山高新凱悅嘉軒酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人

投遞簡歷
立即溝通

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【崗位職責】 1、管理本班的員工。負責班組的日常組織工作。 2、確認所有的叫早電話已經被記錄并且落實。 3、有效地管理本市和長途電話設備以及接線員處理電話的禮貌,確保有效的總機服務。 4、管理對客留言和傳呼服務,確保留言轉接服務設施的有效運轉。 5、對內部工作程序,員工考勤，三個班次的運轉的組織和內部管理。 6、熟悉酒店的所有分機號碼。 7、更新各種問訊資料。【崗位要求】 1、大學以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2、通曉酒店的服務設施、各營業點的服務項目、服務時間以及收費標準，掌握總機房所有設備的操作程序，機器性能。 3、口齒清楚，音質優美，待人熱情，工作負責。 4、必須會說和聽懂賓客使用的主要語種，英語流利。
總機

4千-5千

蘇州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
昆山高新凱悅嘉軒酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人

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【崗位職責】 1、隨時為客人提供準確、快捷、禮貌的服務，必須在電話鈴聲三聲之內接起電話。 2、掌握客房狀況和預訂狀況，以及向訂房單位或個人索取必要的預定資料,確保電腦中的預定信息齊全。 3、處理傳真和電話預定，準確在電腦系統中輸入房間預定，并在當天及時回復和確認。【崗位要求】 1、大學學歷或同等文化程度。具有1年以上從事酒店工作經歷。 2、熟悉電腦操作。 3、具有良好的中英文表達能力。
收益渠道總監

3萬-4萬

深圳 | 5年以上 | 本科
- 節日禮物
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 帥哥多
- 領導好
- 美女多
- 五險一金
- 管理規范
- 人性化管理
深圳市啟程飛騰酒店管理有限公司

全服務中檔酒店/4星級 | 2000人以上

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崗位職責： 1、識別市場風險并提出預警管理要求，編制并發布每日、周度、月度及季度經營分析報告，完成半年度經營情況綜合分析。 2、組織重點門店及區域業績攻堅專項工作，制定并實施業績提升解決方案。 3、制定月度會員營銷活動方案并推動執行，監控會員卡渠道分銷收益表現。 4、主導年度整體預算編制，確認分銷渠道年度合作框架。崗位要求: 1、對客戶需求敏感，注重細節，具備良好的服務意識。必須有酒店集團5年以上會員管理及操作經驗，有連鎖酒店會員管理經驗優先考慮，對會員運營、渠道管理或酒店行業有濃厚興趣，具備相關經驗者優先； 2、具備較強的數據分析能力，能通過數據驅動決策，熟練使用Excel等工具，思維靈活，具備創新意識，能獨立策劃會員活動及營銷方案； 3、優秀的溝通協調能力，能夠高效對接內外部資源，推動項目執行，結果導向，抗壓能力強，適應快節奏工作環境；
預訂員

4千-5千

北京-海淀區 | 2年以上 | 本科 | 提供吃
- 員工生日禮物
- 員工健身房
- 帶薪年假
- 年度旅游
- 崗位晉升
- 六險一金
- 年底雙薪
- 領導好
- 美女多
- 包吃包住
北京麗亭華苑酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

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崗位職責 1.接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求，并予以妥善解決。 2.接聽客戶對酒店等產品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關記錄。 3.熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供給最新和最準確的房況信息。 4.落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。崗位要求 1.具備熱情的工作態度、一定的抗壓能力、擁有良好的執行力和團隊精神； 2.有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達能力和人際溝通能力； 3.中專以上學歷，普通話標準，談吐禮貌，聲音甜美； 4.熟練掌握基本辦公軟件操作，中英文打字熟練； 5.具有優良的服務意識和敬業精神，能夠適應倒班制。
總機預訂員

4千-5千

深圳 | 1年以上 | 本科
- 五險一金
- 節日禮物
- 技能培訓
- 領導好
- 管理規范
- 員工生日禮物
- 包吃包住
- 崗位晉升
有投必應
有投必應
深圳福青龍華天假日酒店有限公司

全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人

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【崗位職責】 1、隨時為客人提供準確、快捷、禮貌的服務，必須在電話鈴聲三聲之內接起電話。 2、掌握客房狀況和預訂狀況，以及向訂房單位或個人索取必要的預定資料,確保電腦中的預定信息齊全。 3、處理網絡和電話預定，準確在電腦系統中輸入房間預定，并在當天及時回復和確認。 4、與各部門協調做好控房，熟悉內網系統與網絡平臺開關房的操作。 5、做好遺留物保管與處理，以及其他商務中心文員的工作。【崗位要求】 1、中專學歷或同等文化程度。具有1年以上從事酒店工作經歷。 2、熟悉電腦操作。 3、具有良好的中英文表達能力。

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