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酒店前廳主管

6千-8千

湖州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
人性化管理
午餐補貼
領導好

湖州長頸鹿莊園有限公司

其他景區 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、協助前廳經理管理酒店前廳部的日常運營工作，確保前廳服務高效、有序進行； 2、監督并指導前臺接待、禮賓等崗位員工的服務流程，提升客戶滿意度； 3、處理客人投訴及突發事件，及時協調解決，維護酒店形象； 4、制定并優化前廳工作流程及服務標準，提高工作效率； 5、負責前廳部員工的排班、培訓及績效考核，提升團隊專業能力； 6、與其他部門保持良好溝通，確保跨部門協作順暢； 7、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。【崗位要求】 1、大專及以上學歷，具備酒店管理或相關領域工作經驗，有前廳管理經驗者優先； 2、熟悉酒店前廳運營流程及標準，掌握客戶服務技巧； 3、具備較強的溝通協調能力及突發事件處理能力； 4、工作細致認真，責任心強，能承受一定的工作壓力； 5、具備團隊管理經驗，善于激勵和培養員工； 6、熟練使用酒店管理系統及辦公軟件； 7、形象氣質佳，具備良好的職業素養和服務意識。

外語高級接待（日語）

7.5千-1萬

深圳 | 2年以上 | 本科 | 提供住

五險一金
技能培訓
帶薪年假
管理規范
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年底雙薪
做五休二

深圳平安金融中心云際觀光層

其他景區 | 50-99人

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崗位職責： 1.根據各崗位要求歡迎、幫助、歡送客，幫助提供景點信息，做內部推薦，為客人帶路。 2.了解旅游和商務的相關信息，熟悉公司產品和服務，掌握賓客接待禮儀。 3.熟悉景點內的接待流程、各項功能以及公司特別活動并給與宣傳。 4.提供客人滿意的服務并保證服務質量。 5.以友好高效的方式處理客人的投訴，若有需要為相關人員提供指引，以保證客人滿意。參加公司及內部組織的培訓課程。崗位要求： 1.形象氣質佳，女身高165CM以上，男身高178CM以上，品格端正； 2.良好的溝通技巧及表述能力，良好的服務、團隊意識及協助； 3.具備熟練的日語溝通能力及講解能力； 4.有品牌酒店前廳工作經驗者優先考慮。

外語高級接待（英語）

7.5千-1萬

深圳 | 2年以上 | 本科 | 提供住

五險一金
技能培訓
帶薪年假
管理規范
午餐補貼
領導好
帥哥多
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年底雙薪
做五休二

深圳平安金融中心云際觀光層

其他景區 | 50-99人

投遞簡歷

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崗位職責： 1.根據各崗位要求歡迎、幫助、歡送客，幫助提供景點信息，做內部推薦，為客人帶路。 2.了解旅游和商務的相關信息，熟悉公司產品和服務，掌握賓客接待禮儀。 3.熟悉景點內的接待流程、各項功能以及公司特別活動并給與宣傳。 4.提供客人滿意的服務并保證服務質量。 5.以友好高效的方式處理客人的投訴，若有需要為相關人員提供指引，以保證客人滿意。參加公司及內部組織的培訓課程。崗位要求： 1.形象氣質佳，女身高165CM以上，男身高180CM以上，品格端正； 2.良好的溝通技巧及表述能力，良好的服務、團隊意識及協助； 3.具備熟練的英語溝通能力及講解能力； 4.有品牌酒店前廳工作經驗者優先考慮。

賓客關系主任（英語）

5千-6千

保亭黎族 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

包吃包住
員工班車接送
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五險一金
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探親假
技能培訓
節日禮物

保亭神玉島旅游度假有限公司

其他景區 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、完成外賓的服務接待工作 2、在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責前臺區域的正常運作。 3、要負責處理賓客（含外賓）的問題和投訴。 4、要負責重要賓客的迎領工作。 5、進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。【崗位要求】 1、大專及以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2、能用流利的英語從事前廳服務，形象氣質佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 4、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

前臺主管

6千-7.5千

無錫 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
人性化管理

江蘇窯湖國際旅游度假區

其他景區 | 2000人以上

投遞簡歷

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崗位職責： 1、制定前臺培訓計劃，負責對前臺員工進行業務培訓、督導、考核，不斷提高全員的業務水平和服務質量； 2、協助前廳部經理制定下屬管理人員目標考核標準，并以月度為單位，為下屬領班、員工進行考評； 3、負責完善前臺的標準化流程及制度，檢查員工儀容儀表，督導員工服務態度及行為舉止，控制服務質量； 4、關注VIP、會議團及特殊需求客戶，牽頭做好相關接待安排； 5、受理賓客投訴，保持對賓客需求的敏銳性，并落實相應服務提升的計劃安排。任職資格： 1、大專以上學歷，熟悉掌握前廳各項接待流程； 2、工作經驗：2年以上酒店前臺管理經驗 3、良好的組織管理能力、計劃工作能力、培訓授課能力、溝通協調能力、分析處理能力、人際溝通能力。

酒店前臺接待

4千-5千

天津-北辰區 | 1年以上 | 大專

龍順源璟酒店（天津）有限公司

其他景區 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責： 1. 負責酒店前臺的接待工作，為客人提供入住和退房服務。 2. 處理客人的咨詢、投訴和需求，確保客人滿意度。 3. 維護前臺工作區域的整潔和秩序，確保工作環境良好。崗位要求： 1. 具備良好的服務意識和溝通能力。 2. 有酒店前臺工作經驗者優先。 3. 熟練使用辦公軟件，具備一定的語言表達能力。

客服主任

6千-7千

深圳 | 1年以上 | 大專 | 提供住

五險一金
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深圳平安金融中心云際觀光層

其他景區 | 50-99人

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高級前臺接待

6千-7千

深圳 | 1年以上 | 大專 | 提供住

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帶薪年假
管理規范
午餐補貼
領導好
帥哥多
美女多
年底雙薪
做五休二

深圳平安金融中心云際觀光層

其他景區 | 50-99人

投遞簡歷

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崗位職責： 1.根據各崗位要求歡迎、幫助、歡送客，幫助提供景點信息，做內部推薦，為客人帶路。 2.了解旅游和商務的相關信息，熟悉公司產品和服務，掌握賓客接待禮儀。 3.熟悉景點內的接待流程、各項功能以及公司特別活動并給與宣傳。 4.提供客人滿意的服務并保證服務質量。 5.以友好高效的方式處理客人的投訴，若有需要為相關人員提供指引，以保證客人滿意。參加公司及內部組織的培訓課程。崗位要求： 1.形象氣質佳，女身高165CM以上，男身高180CM以上，品格端正； 2.良好的溝通技巧及表述能力，良好的服務、團隊意識及協助； 3.具備一定基礎的英語溝通能力或其它語種溝通能力； 4.有品牌酒店前廳工作經驗者優先考慮。

前臺領班

5千-6千

無錫 | 1年以上 | 大專

五險一金
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崗位晉升
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人性化管理

江蘇窯湖國際旅游度假區

其他景區 | 2000人以上

投遞簡歷

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負責賓客的入住和退房服務；負責景區入住客人票務的出售；負責賬務的審核，確保賬務正確；負責收集賓客意見并及時上報管理人員，每周一上交一周賓客意見匯總；負責本崗位區域衛生清潔工作、確保設施設備的安全；完成酒店、部門交辦的工作； 1.知識要求：大專以上學歷 2.工作經驗：有相關酒店工作經驗者優先 3.能力要求：良好的語言能力、對客熱情 4.身體狀況： ?4.1 身體狀況：身體健康 ?4.2 心理素質：良好的抗壓能力和組織紀律性

GRO

4.5千-6千

無錫 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
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江蘇窯湖國際旅游度假區

其他景區 | 2000人以上

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、掌握當日客情及餐飲活動。 2、參與各項前臺的工作。發現并上報工作中出現的問題。 3、掌握當天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。 4、在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快捷。 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協助賓客解決疑難事宜。 6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 7、在前臺及大堂與商務樓層接待及迎送住離店的賓客。 8、協助入住商務樓層之賓客辦理登記入住及離店手續。【崗位要求】 1、XX以上學歷，有同崗位工作經驗X年以上，有良好英文溝通能力。 2、具有良好的服務意識，團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。 3、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

大堂副理

7千-8.5千

無錫 | 3年以上 | 大專

五險一金
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帶薪年假
崗位晉升
管理規范
人性化管理

江蘇窯湖國際旅游度假區

其他景區 | 2000人以上

投遞簡歷

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崗位職責：負責完善廳面人員的標準化流程及制度，檢查員工儀容儀表，督導員工服務態度及行為舉止，控制服務質量；及時傳達更新的標準化流程、制度及政策，保證所屬員工知曉掌握相關內容；根據部門內銷售任務指標，督導員工做好產品銷售工作；做好部門商務會議團對接人、銷售、接待員與前臺之前的對接，代表酒店迎送VIP客戶，處理主要事件及記錄特別貴賓、值得注意的有關事項，落實貴賓離店接待細節，并做好賓客的回訪記錄；受理賓客投訴，保持對賓客需求的敏銳性，并落實相應服務提升的計劃安排；做好負責區域消防檢查工作，維護前廳工作井然有秩的進行，做好大堂氛圍管理；任職要求：大專以上學歷，熟悉掌握前廳各項接待流程 3年以上酒店前臺管理經驗，國際連號酒店優先。良好的組織管理能力、計劃工作能力、培訓授課能力、溝通協調能力、分析處理能力、人際溝通能力。身體健康，良好的抗壓能力和組織能力。

賓客關系主任

7千-9千

深圳 | 1年以上 | 本科 | 提供住

五險一金
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帶薪年假
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帥哥多
美女多
年底雙薪
做五休二

深圳平安金融中心云際觀光層

其他景區 | 50-99人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

崗位職責： 1、根據各崗位要求歡迎、幫助、歡送客，幫助提供景點信息，做內部推薦，為客人帶路。 2、了解旅游和商務的相關信息，熟悉公司產品和服務，掌握賓客接待禮儀。 3、熟悉景點內的接待流程、各項功能以及公司特別活動并給與宣傳。 4、提供客人滿意的服務并保證服務質量。 5、以友好高效的方式處理客人的投訴，若有需要為相關人員提供指引，以保證客人滿意。 6、參加公司及內部組織的培訓課程。崗位要求： 1、形象氣質佳，女身高165cm以上，男身高180cm以上，品格端正； 2、良好的溝通技巧及表述能力，良好的服務、團隊意識及協助； 3、具備一定基礎的英語溝通能力或其它語種溝通能力； 4、有品牌酒店前廳工作經驗者優先考慮。

賓客關系主任

5.5千-7千

廣州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
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技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
年度旅游
包吃包住
人性化管理

森林海旅游度假區

其他景區 | 500-999人

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崗位職責 1. 每班檢查當日抵店客人信息，包括VIP、酒店會員、常客、長住客及團隊的情況以及特別要求。 2. 按照酒店的政策和程序處理無法發現預訂記錄和酒店客滿時婉拒客人入住的情況。 3. 向管理層匯報酒店運行過程中的不足和不合理行為。 4. 維持對酒店房價、折扣、包價、酒店設施、特別事件的全面了解。 5. 確保客人抱怨被合適記錄并采取行動避免客人不滿意的離開酒店,必要時從管理人員處獲得幫助。 6. 維持對酒店會員計劃的高度了解，確保正確處理、準備報告并積極參與發展新會員。 7. 協助解決財務問題、爭議、丟失的備分等。 8. 處理客人要求并通過親自追蹤相關部門負責確保客人的要求被滿足。崗位要求 1、專科以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上，有良好英文溝通能力。 2、具有良好的服務意識，團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。 3、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

管培生（前廳）

4千-5千

崇左 | 2年以上 | 本科

節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住
人性化管理
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大新明仕那里酒店

其他景區 | 100-499人

投遞簡歷

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1、有酒店行業工作經驗，熱愛酒店行業工作； 2、參加公司管培生培養項目，作為基層管理者到業務骨干的培養隊列； 3、要求2年及以上酒店/景區/文旅行業工作經驗。

前廳部經理

1.2萬-1.5萬

廣州 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
年度旅游
包吃包住
人性化管理

森林海旅游度假區

其他景區 | 500-999人

投遞簡歷

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崗位職責 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作； 2、督導下屬員工，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署； 3、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴； 4、協助房務總監處理突發事件。崗位要求 1、大專以上學歷，酒店管理相關專業背景優先； 2、八年以上五星級酒店前廳相關崗位工作經驗，三年以上同等崗位經驗，具備國際品牌酒店或度假酒店經驗者優先； 3、親和、敬業、責任心強，具備優秀的溝通協調能力及團隊管理能力。

酒店大堂經理

6千-8千

天津-北辰區 | 3年以上 | 大專

龍順源璟酒店（天津）有限公司

其他景區 | 100-499人

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崗位職責： 1、確保酒店大堂環境整潔、舒適，為客人提供良好的入住體驗，確保客人在大堂內安全、有序地活動。 2、妥善安排當日工作，監督檢查前臺、服務人員的工作質量。 3、為客人提供咨詢、預訂、入住等服務，協助解決客人在酒店內遇到的問題，提供優質服務。 4、對客人的反饋及時回應，主動改進服務質量，提升客戶滿意度。 5、處理客人投訴，協助酒店領導和有關部門處理在酒店內發生的各種突發事件。 6、每天做巡視工作，監督酒店工作人員的儀容儀表、衛生狀況、設備運行、以及安全等情況。 7、協助酒店管理層制定相關服務標準及流程，提升酒店服務水平。任職要求： 1、大專以上學歷，專業不限，接受過酒店管理相關培訓。 2、熟悉酒店的各項管理工作流程和管理規范，具有較強的組織、管理和協調能力； 3、具備相當的培訓能力，應變能力強。具備良好的氣質，性格開朗，善于交際，具有全局觀念、服務意識和較強的責任心、能承擔較強的工作壓力。

禮賓主管

4千-5千

紅河州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
技能培訓
帶薪年假
包吃包住
管理規范
崗位晉升

云南東風韻文旅康養產業發展有限公司彌勒沐心谷分公司

4A景區 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、負責禮賓部排班，工作安排等。 2、對酒店的賓客提供禮貌專業的服務；協助賓客的入住和離店。 3、管理行李房，確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 4、負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。 5、確保工作區域內的所有設備處于良好工作狀態。 6、參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓，制定培訓計劃。 7、賓客有要求時，為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。【崗位要求】 1、大專及上學歷，有同崗位工作經驗3年以上 2、身體健康，品貌端正，形象氣質佳。 3、優秀的組織管理能力。 4、優秀的交際能和溝通技巧。 5、善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

前廳經理

8千-1.2萬

嘉興 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

海寧鹽官古城旅游股份有限公司

其他景區 | 500-999人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。【崗位要求】 1、7年以上酒店前廳行業工作經驗，3年以上奢華度假酒店前廳經理工作經驗，國際聯號酒店優先。 2、年齡在35歲以內，熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

行李員|禮賓員

4.5千-5千

廣州 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

五險一金
包吃包住
崗位晉升
技能培訓
帶薪年假
人性化管理
領導好

廣東天人山水旅游管理有限公司

其他景區 | 500-999人

投遞簡歷

立即溝通

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禮賓員職責： 1、服從上級工作安排；熱情周到； 2、提供大堂正門迎賓服務，把客人引領到總臺接待處； 3、協助賓客提拉行李寄存服務，保持行李搬遷提供迅速及友善服務，盤點行李件數及恭請客人確認； 4、為客人提供行李搬運服務，并做好運送記錄； 5、協助做好大堂服務，大堂放置各類告示牌； 6、為有需要的客人提供委托代辦服務； ? 任職要求: 1、文化程度: 中專以上學歷； 2、對象: 男性 3、年齡: 20-45周歲，身高：170cm以上 4、責任心強，具有良好的團隊合作精神； 5、有較好的服務意識和溝通能力； 6、對待客人友好，個人儀表整潔； 7、掌握禮賓服務流程. 注：為大型文旅項目，項目地點在廣州市從化區

禮賓經理

6千-8千

上饒 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

節日禮物
技能培訓
帶薪年假
員工生日禮物
包吃包住
人性化管理
崗位晉升
年度旅游

上饒市九牛大峽谷旅游景點綜合開發有限公司

其他景區 | 1000-2000人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、直接負責禮賓部的工作。 2、對酒店的賓客提供禮貌專業的服務；協助重要賓客的入住和離店。 3、管理行李房，確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 4、負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。 5、確保工作區域內的所有設備處于良好工作狀態。 6、參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓，制定培訓計劃。【崗位要求】 1、優秀的組織管理能力。 2、優秀的交際能和溝通技巧。 3、善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

酒店前臺主管

4千-6千

上饒 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

節日禮物
技能培訓
帶薪年假
員工生日禮物
包吃包住
人性化管理
崗位晉升
年度旅游

上饒市九牛大峽谷旅游景點綜合開發有限公司

其他景區 | 1000-2000人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

崗位職責：前廳運營管理 1、統籌前臺排班、考勤及崗位調配，確保24小時高效運轉； 2、監督入住/退房流程標準化執行，確保賬單100%準確率； 3、管理房態控制系統（如Opera PMS），優化房源分配與實時房態更新；服務質量管控 1、制定前臺服務SOP并監督執行，定期進行服務培訓與考核； 2、處理VIP接待、投訴及突發事件（如醫療急救、自然災害響應）； 3、維護景區旅游信息庫（景點開放時間、交通、活動等），提供精準導覽服務；跨部門協作 1、與客房部實時同步房態清潔進度，確保及時售房； 2、協同市場部執行會員計劃、景區聯票促銷活動；任職要求： 1、學歷：?大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理專業優先； 2、經驗：?3年以上高星級酒店前臺經驗，含1年管理崗位經驗（景區酒店背景加分）； 3、熟練使用Office辦公軟件（Excel數據透視表、PPT報告制作）； 4、應急能力：?可冷靜處理游客中暑、迷路等景區常見突發狀況。

賓客關系主管

4千-6千

上饒 | 2年以上 | 大專

節日禮物
技能培訓
帶薪年假
員工生日禮物
包吃包住
人性化管理
崗位晉升
年度旅游

上饒市九牛大峽谷旅游景點綜合開發有限公司

其他景區 | 1000-2000人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

崗位職責： 1、分析預訂數據（OTA評論、歷史入住記錄），標記VIP/重復賓客，定制歡迎方案（如非遺手作禮包、景區VIP通道預約）； 2、執行“每日關鍵觸點巡查”（大堂/餐廳/景點接駁點），現場解決體驗斷層； 3、管理賓客數字畫像系統，實時記錄偏好（如房間朝向忌口、兒童活動需求）； 4、處理群體性事件任職要求： 1、學歷：?大專及以上，人類學、旅游規劃、酒店管理專業優先； 2、2年酒店前廳或賓客關系客戶關系經驗； 3、有景區/主題公園客戶管理經驗者優先；

賓客關系經理

8千-1.2萬

嘉興 | 3年以上 | 大專 | 食宿面議

海寧鹽官古城旅游股份有限公司

其他景區 | 500-999人

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【崗位職責】 1、通過訓練領導和激發禮賓臺和賓客關系部團隊員工 2、積極地參加職業培訓，讓員工保持水平一致。 3、做隊員的導師，提高員工水平，促進他們完成所設立的目標。 4、確保員工手冊，相關勞動法，HR指南的一致性，必要的時候提供培訓。 5、訓練有潛力的員工，提高他們的工作能力。 6、致力于酒店工作，為酒店發展提供建議，有創新精神，為顧客提供品質服務。 7、簡單易懂的訓練新員工，使器其盡快達到勝任工作的最低標準，明白他應該要到什么樣 8、為顧客提供熱情服務，讓他們立刻有回家的感覺。 9、核對賓客完整的預定及詳細信息，確保付款方式安全有效。 10、將客人送至客房，介紹客房布局，確保行李及時寄存等。 11、采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當的時候告知值班經理或賓客關系經理。回訪客人，確保客人對解決方法滿意。 12、維護顧客檔案和信息，確保有效的預定。 13、征詢客人的反饋和評價，以提高服務質量，預防事故發生。 14、和銷售，預定和商業發展團隊共同為客人提供服務 14、確保VIP客人的待遇，核對所有預定信息，確保VIP房間所有物品準備齊全。 15、確保在VIP客人到達之前，房間所有物品準備齊全，并且符合VIP身份。向上級部門提供VIP客人的信息及相關報告備用。 16、確保賓客檔案信息及時錄入公安報告系統 17、了解酒店周邊地區的最新信息，名勝，風景地等，為顧客提供方便。 18、保持酒店數據的準確，便于操作。維持前廳設備

管家經理

8千-1.2萬

嘉興 | 8年以上 | 學歷不限 | 食宿面議

海寧鹽官古城旅游股份有限公司

其他景區 | 500-999人

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注意：14薪。【崗位職責】 1、負責一站式管家服務的接待和管理工作，熟知管家服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使管家部門的每個員工都能夠熟練掌握一站式管家服務的流程。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。【崗位要求】 1、有奢華精品度假型酒店管家部工作經驗者優先，或至少三年同規模等級酒店前廳經理工作經驗。 2、熟悉一站式管家服務，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 4、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

前廳部經理

8千-1萬

紅河州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
技能培訓
帶薪年假
包吃包住
管理規范
崗位晉升

云南東風韻文旅康養產業發展有限公司彌勒沐心谷分公司

4A景區 | 100-499人

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【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位管理經驗5年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。