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禮賓經理

6千-8千

上饒 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
- 節日禮物
- 技能培訓
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- 員工生日禮物
- 包吃包住
- 人性化管理
- 崗位晉升
- 年度旅游
上饒市九牛大峽谷旅游景點綜合開發有限公司

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【崗位職責】 1、直接負責禮賓部的工作。 2、對酒店的賓客提供禮貌專業的服務；協助重要賓客的入住和離店。 3、管理行李房，確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 4、負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。 5、確保工作區域內的所有設備處于良好工作狀態。 6、參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓，制定培訓計劃。【崗位要求】 1、優秀的組織管理能力。 2、優秀的交際能和溝通技巧。 3、善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。
酒店前臺主管

4千-6千

上饒 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
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崗位職責：前廳運營管理 1、統籌前臺排班、考勤及崗位調配，確保24小時高效運轉； 2、監督入住/退房流程標準化執行，確保賬單100%準確率； 3、管理房態控制系統（如Opera PMS），優化房源分配與實時房態更新；服務質量管控 1、制定前臺服務SOP并監督執行，定期進行服務培訓與考核； 2、處理VIP接待、投訴及突發事件（如醫療急救、自然災害響應）； 3、維護景區旅游信息庫（景點開放時間、交通、活動等），提供精準導覽服務；跨部門協作 1、與客房部實時同步房態清潔進度，確保及時售房； 2、協同市場部執行會員計劃、景區聯票促銷活動；任職要求： 1、學歷：?大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理專業優先； 2、經驗：?3年以上高星級酒店前臺經驗，含1年管理崗位經驗（景區酒店背景加分）； 3、熟練使用Office辦公軟件（Excel數據透視表、PPT報告制作）； 4、應急能力：?可冷靜處理游客中暑、迷路等景區常見突發狀況。
賓客關系主管

4千-6千

上饒 | 2年以上 | 大專
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崗位職責： 1、分析預訂數據（OTA評論、歷史入住記錄），標記VIP/重復賓客，定制歡迎方案（如非遺手作禮包、景區VIP通道預約）； 2、執行“每日關鍵觸點巡查”（大堂/餐廳/景點接駁點），現場解決體驗斷層； 3、管理賓客數字畫像系統，實時記錄偏好（如房間朝向忌口、兒童活動需求）； 4、處理群體性事件任職要求： 1、學歷：?大專及以上，人類學、旅游規劃、酒店管理專業優先； 2、2年酒店前廳或賓客關系客戶關系經驗； 3、有景區/主題公園客戶管理經驗者優先；
前廳部經理

4千-8千

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帝沙實業（深圳）有限公司

其他景區 | 100-499人

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崗位要求：男女不限 28-38歲男170cm 以上，女165cm以上。薪資：面議五官端正，氣質佳，身體健康；開朗、樂觀，樂于與人交流。大專（含）或以上學歷具3年同等職位工作經驗.(不足3年者可以見習經理招聘)
餐廳領班

6千-8千

上饒 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
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工作地點：上海嘉定TSF,提供食宿。 1、高中以上學歷，儀表端莊，有同崗位工作經驗1-3年； 2、熟悉餐廳管理和服務知識，熟練掌握大廳及包廂不同服務要求； 3、具備處理餐廳突發事件的應變能力及較強的對客溝通能力； 4、熱愛服務行業，工作踏實認真，有較強的事業心和責任感。工作內容： 1、在餐廳經理的領導下，負責餐廳的日常經營管理和服務工作，完成部門下達的經營指標，為就餐客人提供優質的服務。 2、負責實施本餐廳的各項工作計劃，安排餐廳服務人員的工作任務和班次 3、協調、溝通餐廳及廚房之間的工作，及時征求和反饋賓客意見，處理好賓客投訴，監督餐廳員工按照各部位的工作流程進行工作，并不斷改進服務質量，滿足就餐客人的需求。 4、組織員工搞好餐廳的清潔衛生工作和安全工作，負責填寫各種營業報表，實施餐廳的節支降耗和物耗控制工作。 5、負責餐廳考勤，組織實施員工的業務技能培訓和考核，提高員工業務素質。 6、參加部門例會，做好上傳下達工作，調動員工積極性。

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