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            • 客服

            • 前廳經理

              1.5萬-2萬
              國外 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 公司提供食宿
              • 工作簽證
              • 阿聯酋醫療險
              • 帶薪假期
              • 年假機票
              • 節日禮包
              • 工齡獎
              中式餐飲 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 : 1、帶領前廳部員工提供給客戶有效及滿意的客戶服務,使之達到公寓的標準要求; 2、負責前廳部運營管理,確保公寓的客戶服務和危機管理政策及程序完全落實并結合本物業的實際情況進行,必要的補充及完善; 3、負責對前廳部員工處理日常入住,退房,預定及接待工作進行監管; 4、確保前廳部員工在日常工作及對客服務中體現良好的公寓和個人專業形象; 5、及時、恰當地處理客戶的需求、詢問和投訴,確保客戶滿意度,必要時向上級報告; 6、與其他部門組織協調安排、執行落實 VIP 接待工作, VIP 客戶的入住體驗;以保證客人需求的順利滿足,并確保公寓內部信息的暢通; 7、負責成本管理,合理調配資源,降低運營成本; 8、制定和執行本部門的財政預算,及時有效的跟進處理所有賬目,確保賬目的準確和在安全賬期間內結算; 9、同時負責部門固定資產管理。帶領前廳團隊積極有效進行銷售活動,包括但不僅限于 UpSelling、Walk-in等; 10、熟悉并嚴格遵守地方政府對治安管理、出入境管理的人員信息登記制度,做到及時、準確按要求上報信息; 11、管理和培訓前廳部員工,包括招聘、選拔、培訓、評估和激勵等,以提高團隊的整體素質和服務水平; 任職要求 : 1、酒店管理或相關專業本科及以上學歷; 2、具有 6 年以上酒店/高端服務式公寓/精品民宿工作經驗,2 年以上高星級酒店前臺管理工作經驗;具備高星級籌開酒店/服務式公寓/精品民宿經驗。 3、理解國際、國內高端酒店品牌的經營理念,熟悉經濟合同法、旅游法規、消防、治安管理條例、宗教常識和風俗習慣; 4、具有根據酒店發展目標和發展規劃,組織和領導所屬部門完成工作目標的能力; 5、流利的中英文口語表達能力,有海外學習或工作經歷者優先。 薪資與福利: 1、薪資待遇:15000RMB - 20000RMB/月; 2、合同期限:2 年; 3、福利待遇:提供食宿、工作簽證、阿聯酋醫療險、帶薪假期。
            • 杭州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 高薪資
              • 技能培訓
              • 管理規范
              • 高提成
              • 五險一金
              • 晉升發展迅速
              • 帥哥多
              • 投遞簡歷
              三盛未來餐飲集團,是一家創業合伙人制的餐飲管理公司,公司旗下擁有西餐品牌:牛排家、US'PRIME牛排館,中餐品牌:玖五京菜、隱廚等。 公司現于北京、杭州、深圳、南京、寧波、西安、武漢、南昌、合肥、無錫、溫州、常州、蘇州等地共有50余家直營門店,并計劃于三年內全國直營門店達100家。 我們尋找的不是雇傭關系的員工,而是共同創業的合伙人! 高薪資、高福利、高標準 只為招募有夢想、有進取精神、努力奮斗的你! 在這,不僅能讓你獲得面包,更重要的是讓你獲得知識和經驗! 在這,能迅速充實、完善自我,最終獲得思維和精神上的提升! 在這,能不斷提升個人技能和能力,明確職業規劃,讓自己的職業生涯得到迅速發展! 包吃、包住/房補、五險一金 薪資:高底薪+績效提成+年終獎金+滿勤+工齡工資 假期:每月四天帶薪休假+法定節假日增休+帶薪年假+各種福利假期 任職要求: 身體健康、好學上進、為人正派、踏實認真 身高:女160以上,男170cm以上 有三年以上五星級酒店餐廳或高端餐飲管理經驗 英文溝通流利者或侍酒師2/3級者優先! 本科/大專畢業者優先! 有興趣歡迎咨詢!
            • 青島 | 5年以上 | 大專
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、全面負責前廳日常運營管理工作,包括服務流程監督及服務質量把控; 2、制定并優化前廳服務標準及操作規范,確保服務高效、專業; 3、處理顧客投訴及突發事件,及時解決問題并提升顧客滿意度; 4、負責前廳員工的培訓、考核及團隊建設,提升員工業務能力與服務意識; 5、協調前廳與后廚、后勤等部門的溝通協作,保障運營順暢; 6、監督前廳衛生、安全及設備維護,確保符合公司及行業標準; 7、分析經營數據并提出改進建議,協助完成業績目標。 【崗位要求】 1、具備餐飲服務行業相關經驗者優先,精通餐桌禮儀和商務禮儀; 2、熟悉前廳服務流程及管理要點,具備較強的現場協調能力; 3、性格開朗,溝通表達能力強,能妥善處理顧客及員工關系; 4、責任心強,抗壓能力好,適應倒班及高強度工作節奏; 5、具備基礎的數據分析能力及成本控制意識; 6、對餐飲行業有熱情,愿意長期發展。
            • 樓面經理

              1萬-1.5萬
              景德鎮 | 5年以上 | 大專
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1.日常運營管理 統籌餐廳樓面整體運營,包括餐前準備、餐中服務、餐后收尾等環節的標準化執行。 制定并優化服務流程(SOP),確保符合高端餐飲服務標準(如米其林/黑珍珠評級要求)。 監督餐桌布置、餐具擺放、環境衛生等細節,維持餐廳高端形象。 2.團隊管理與培訓 ·領導并培訓前廳服務團隊(領班、服務員、侍酒師等),提升服務專業度及團隊協作能力。 ·定期組織服務技能培訓(如酒水知識、菜品講解、侍餐禮儀),強化米其林/黑珍珠級別服務標準。 3.客戶體驗管理 維護VIP客戶關系,處理高端客群的個性化需求及突發事件(如特殊菜單定制、宴會策劃等) 收集客戶反饋并優化服務,提升顧客滿意度及復購率。 4.質量控制與成本管控 監督服務損耗(如餐具、酒具),控制運營成本。 協同后廚及供應鏈團隊,確保出餐效率與品質符合高端定位。 任職要求: 1. 高中及以上學歷,酒店管理、旅游管理、餐飲管理相關專業優先。 2. 3年以上高端餐飲樓面管理經驗,需具備米其林星級餐廳或黑珍珠上榜餐廳同崗位(樓面經理/前廳經理)工作經驗。 3. 精通高端餐飲服務流程及國際禮儀標準(如法式/日式服務)。 4. 熟悉葡萄酒、烈酒知識,具備侍酒師資格(如WSET)者優先。 5. 卓越的溝通能力與抗壓能力,能從容應對高凈值客戶的高標準需求。 6. 具備團隊領導力與跨部門協作能力,能推動服務創新與流程優化。 7. 身體健康,形象氣質佳,談吐得體,符合高端餐飲職業形象要求。 8. 熟悉米其林/黑珍珠評審標準,曾參于評級籌備工作者優先。
            • 上海 | 5年以上 | 大專 | 提供吃
              • 管理規范
              • 人性化管理
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 績效獎金
              • 做五休二
              • 員工餐
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1. 協助餐廳的部分溝通協調性工作(處理客戶投訴,宴會茶歇,員工入離職手續和招聘工作) 2. 協助項目總經理對員工進行標準化管理及培訓; 3. 負責項目點的HSE相關工作 4.負責項目點文書輔助性工作 5.會制作咖啡及調制自制軟飲料 上班時間:工作日周一到周五10點到19點,周末節假日或者學校假期休息 任職資格: 1、有正常交流的英文溝通能力及書寫能力 2、有較強的執行力,能按照公司要求嚴格執行相應的規整制度,并對不完善的地方按要求及時整改; 3、熟練操作辦公軟件,如Excel、Word等Office軟件,有良好的溝通和文書能力,能做一般文書工作 4、有食品安全衛生意識及應對現場突發營運情況應變能力 5、需要有酒店工作經驗或國際學校餐飲工作經驗 年齡:30-45歲 工作地點:上海市松江區三新北路900弄1800號
            • 前廳經理

              8千-1.2萬
              東莞 | 5年以上 | 中專 | 提供食宿
              • 包吃包住
              • 帶薪年假
              • 入職購買社保
              • 年度旅游
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              中式餐飲 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              性別:男女不限,女性優先 身高: 女:160—170cm 男:170—180cm 語言:白話+普通話 學歷:中專或高中畢業以上學歷,大專優先 儀表:外表干練、端莊大方得體,笑容好、無紋身、無疤痕 素質:善于與人溝通,具有一定的表達和管理能力,抗力能力強、上進心強、愛學習、樂于接受新事物。 崗位技能: 1、全面負責樓面日常運營工作; 2、熟悉餐飲服務流程、對宴會接待流程清晰,懂得服務技巧和點菜技巧; 3、有銷售計劃實施能力; 4、建立健全樓面的組織系統,負責樓面人員的錄用、培訓、考核、獎勵和晉升工作; 5、會電腦辦公軟件,在餐飲樓面管理工作五年以上; 6、有酒店行業中餐廳管理經理優先。
            • 前廳部經理

              1萬-1.2萬
              合肥 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 領導好
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              • 出國旅游
              • 企業平臺大
              中式餐飲 | 2000人以上
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 崗位要求 1、大專及以上學歷,有同崗位工作經驗5年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
            • 前廳經理

              8千-1萬
              杭州 | 8年以上 | 高中
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 包吃包住
              • 員工生日禮物
              • 績效獎金
              • 投遞簡歷
              薪資待遇 工資構成是底薪加績效,包吃包住,不住有額外房補,過年有帶薪年假,具體面議。 崗位要求: 有三年及以上餐飲管理經驗,了解基本前廳經理工作流程,做事不拖拉,年齡最好25-35之間,能力強的不限,身體健康,無行業禁忌疾病 職位福利:包吃、包住、績效獎金、交通補助、高溫補貼、全勤獎、房補、帶薪年假
            • 廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 包吃包住
              • 員工生日禮物
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 社保齊全
              • 人性化管理
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1、負責與客戶進行對接,溝通日常出品的滿意度及改進建議,并落實相關人員進行改進; 2、負責在餐廳現場處理突發事件及客戶相關投訴; 3、管理樓面工作,保證樓面工作的正常運作,為客人提供優質的就餐服務; 4、負責包房接待用餐工作,包括人員調配、用餐服務等; 任職要求: 1、外表端莊大方,性格開朗,處事細心認真; 2、善于溝通和學習、有責任感和團隊精神、工作細心; 3、有酒店、食堂餐飲管理工作經驗者優先,有接待經驗優先。 福利: 1、免費提供工作餐和宿舍 2、購買廣州社保,社保齊全; 3、晉升空間明確【樓面經理-分店經理-區域經理】
            • 前廳經理

              5千-6千
              綿陽 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
              中式餐飲 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、全面負責前廳日常運營管理工作,包括接待、服務、衛生、安全等環節的監督與執行; 2、制定并優化前廳服務流程及標準,提升客戶滿意度,處理突發客訴事件; 3、統籌排班與人員調配,監督員工服務表現,定期組織技能培訓與考核; 4、協調后廚、采購等部門,確保前廳與后場高效銜接,優化運營效率; 5、管理前廳物資設備,控制損耗與成本,定期盤點并提交運營報表; 6、執行公司營銷策略,協助策劃節假日或主題活動,推動業績目標達成。 【崗位要求】 1、5年以上餐飲行業前廳管理經驗,熟悉中高端餐飲服務標準及運營模式; 2、具備出色的團隊管理能力,能有效調動員工積極性,處理團隊矛盾; 3、敏銳的服務意識與應變能力,擅長客戶關系維護及危機公關; 4、熟練使用辦公軟件,具備基礎數據分析及成本管控經驗; 5、能適應高強度工作,接受彈性排班(含周末及節假日); 6、有四川本地餐飲經驗或連鎖餐飲管理背景者優先。
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