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            • 客服

            • 賓客服務員

              3.5千-4.2千
              濟南 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 員工生日禮物
              • 帥哥多
              • 美女多
              經(jīng)濟型酒店/3星級 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              ·??負責所有餐飲和前廳的運營效率和服務工作。根據(jù)設定的說明和標準提供及時和專業(yè)的服務。 ·??隨時以友好和樂于協(xié)助的態(tài)度迎接客人。 ·??按照既定工作程序為所有來客登記并安排房間。 ·??履行入住、退房和換房手續(xù),并確保所有資料都按照預訂情況完整的輸入酒店電腦系統(tǒng)。 ·??隨時保持前臺、餐廳工作區(qū)域的整潔和有序。 ·??全面了解標準的預訂工作程序,包括如何正確使用表格,如何讀電傳、電子郵件和留言,以及如何在預訂系統(tǒng)內對房源情況進行解讀。
            • 青島 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節(jié)日禮物
              • 帶薪年假
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 領導好
              經(jīng)濟型酒店/3星級 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取的經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負責酒店備用鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 2、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
            • 鄭州 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
              經(jīng)濟型酒店/3星級 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              1、制定前臺工作計劃,提交給上級領導進行計劃審批; 2、對前臺工作人員進行管理與培訓,制定崗位責任制和相關規(guī)章制度,監(jiān)督制度落實情況; 3、對部門員工進行培訓與業(yè)務考核,提升服務水平與員工素質; 4、安排接待處設備維護工作,確保設備正常運行,發(fā)現(xiàn)故障需及時上報并聯(lián)系相關工作人員進行維修; 5、確保前臺工作人員儀容儀表及服務態(tài)度符合要求,確保前臺區(qū)域干凈整潔,物品齊全; 6、了解每日客人光顧情況,指導部門員工合理分配房間。 7、處理酒店各類客訴和應急事件。
            • 前臺接待員

              3.5千-5千
              鄭州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
              經(jīng)濟型酒店/3星級 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷 房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù): 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、大專以上文化程度,普通話標準; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意 識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 男士優(yōu)先
            • 昆明 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
              經(jīng)濟型酒店/3星級 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、全面負責酒店日常運營管理,制定并執(zhí)行經(jīng)營策略,確保酒店服務質量和經(jīng)營目標的達成。 2、監(jiān)督各部門(前臺、客房、)工作流程,優(yōu)化運營效率,提升客戶滿意度。 3、制定并落實酒店服務標準及管理制度,定期檢查執(zhí)行情況,確保符合行業(yè)規(guī)范。 4、負責酒店成本控制與預算管理,分析經(jīng)營數(shù)據(jù),提出改進方案以提高盈利能力。 5、處理客戶投訴及突發(fā)事件,維護酒店品牌形象,建立良好的客戶關系。 6、負責團隊建設與管理,包括員工招聘、培訓、績效考核及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。 7、協(xié)調與政府、供應商等外部合作關系,確保酒店合規(guī)運營。 【崗位要求】 1、5年以上酒店行業(yè)管理經(jīng)驗,3年以上同崗位經(jīng)驗。 2、熟悉酒店運營全流程,精通前廳、客房等核心部門管理,具備出色的成本控制能力。 3、具備優(yōu)秀的領導力與團隊管理能力,能有效激勵員工并推動跨部門協(xié)作。 4、敏銳的市場洞察力,擅長數(shù)據(jù)分析與經(jīng)營策略制定,有成功提升酒店業(yè)績的案例。 5、出色的溝通協(xié)調能力及危機處理能力,能妥善應對客戶投訴與突發(fā)事件。 6、工作嚴謹、責任心強,能適應高強度工作壓力。
            • 酒店前臺

              4.5千-6千
              上海 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 人性化管理
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 員工價
              經(jīng)濟型酒店/3星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              1、熱情迎接每一位客人,根據(jù)制定的程序登記并為所有抵達的客人辦理入住手續(xù)、退房手續(xù) 2、落實登記入住、退房離店及客房更換的程序,確保將所有的數(shù)據(jù)都完整的輸入酒店客房管理系統(tǒng)中 3、確保出納員的票據(jù)簽發(fā)并保證所收現(xiàn)金于每日報表準確無誤 4、負責所有與前臺相關的事宜,如接待、登記入住/退房離店、所有酒店客人的入住程序 5、與客人建立良好的關系,關注客人的需求和反饋,提升客戶滿意度
            • 石家莊 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
              經(jīng)濟型酒店/3星級 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、全面負責前臺日常運營管理工作,確保前臺服務流程規(guī)范、高效; 2、統(tǒng)籌安排前臺員工排班、培訓及工作指導,提升團隊服務水平; 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件,及時協(xié)調解決并做好記錄與反饋; 4、監(jiān)督前臺賬目管理,確保收銀、發(fā)票開具等財務操作準確無誤; 5、檢查客房狀態(tài)及預訂情況,協(xié)調房務部保障客房資源合理分配; 6、維護酒店管理系統(tǒng)數(shù)據(jù),定期匯總前臺運營報表并分析優(yōu)化; 7、協(xié)助制定前臺服務標準及流程,推動服務質量持續(xù)改進。 【崗位要求】 1、1年以上酒店前臺工作經(jīng)驗,有同崗位管理經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、熟悉酒店前臺操作系統(tǒng)及預訂流程,具備基礎財務知識; 3、具備較強的服務意識與應變能力,能妥善處理各類客訴; 4、語言表達清晰,普通話流利,能適應倒班工作制; 5、具備團隊管理能力,善于協(xié)調溝通并調動員工積極性;
            • 昆明 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
              經(jīng)濟型酒店/3星級 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、全面負責棋牌室的日常運營管理,包括接待、服務流程監(jiān)督、設備維護及環(huán)境管理,確保服務質量符合酒店標準。 2、制定并執(zhí)行棋牌室服務規(guī)范與操作流程,定期培訓員工,提升團隊專業(yè)水平與服務意識。 3、監(jiān)督棋牌室衛(wèi)生、安全及秩序,及時處理突發(fā)事件,保障顧客體驗與設施安全。 4、負責客戶關系維護,主動收集反饋意見,優(yōu)化服務方案,提升顧客滿意度及回頭率。 5、管理棋牌室物資庫存,控制成本損耗,定期提交運營數(shù)據(jù)報告及改進建議。 6、協(xié)調與其他部門的合作,確保酒店整體服務銜接順暢。 【崗位要求】 1.具備優(yōu)秀的服務意識與突發(fā)事件處理能力。 2.較強的團隊管理能力,能有效培訓、激勵員工,提升團隊執(zhí)行力。 3.溝通協(xié)調能力突出,擅長客戶關系維護,具備商業(yè)敏感度與成本控制意識。 4.身體健康,能適應彈性工作時間(含晚班及節(jié)假日),無不良嗜好。 6、具備基礎數(shù)據(jù)分析能力。
            • 鄭州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 包吃包住
              • 年度旅游
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              經(jīng)濟型酒店/3星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1. 負責連鎖酒店前廳部的全面管理工作,確保高效運營和服務質量; 2. 制定并實施前廳服務標準,提升客戶滿意度,維護品牌形象; 3. 協(xié)調各部門工作,處理客戶投訴與特殊需求,確保客戶體驗的連貫性和高品質; 4. 招募、培訓及激勵前廳團隊,提升員工專業(yè)能力和服務意識; 5. 分析運營數(shù)據(jù),優(yōu)化前廳流程,控制成本,提升整體效益。 任職要求: 1. 大專及以上學歷,酒店管理或相關專業(yè)優(yōu)先; 2. 5年以上酒店前廳管理經(jīng)驗,有連鎖酒店背景者優(yōu)先; 3. 出色的領導力和團隊管理能力,能夠激發(fā)員工潛力; 4. 優(yōu)秀的客戶服務意識,善于處理復雜客戶問題; 5. 良好的溝通協(xié)調能力,能夠跨部門高效合作,推動項目進展。 ?工作時間 8小時制
            • 前臺主管

              5千-6千
              成都 | 經(jīng)驗不限 | 大專
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 人性化管理
              經(jīng)濟型酒店/3星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              (1)負責前臺的全面管理和協(xié)調工作,對店長助理負責。 (2)配合專職銷售人員,搞好前臺的門市推銷工作。 (3)負責本部門員工的聘用、培訓和工作績效考評。 (4)檢查督導各崗位員工的工作,及時協(xié)調和糾正出現(xiàn)的矛盾和偏差。 (5)合理分配工作并進行監(jiān)督、檢查,重點關注收入報表、大型會議、安全登記、叫醒服務、話費計算、行李安全等。 (6)及時處理各類緊急事件,做好協(xié)調及補救工作。 (7)安排督促將有關的收入數(shù)據(jù)及時、準確地傳遞到相關的人員手中。 (8)主持部門工作或業(yè)務會議,進行業(yè)務指導或溝通。通報公司動態(tài),傳達上級指示,進行工作安排。鼓勵員工提出各種意見和建議,組織交流與分析,給予反饋。 (9)指導并協(xié)助總臺人員做好會員卡的推銷工作。具體組織實施會員卡獎勵積分計劃。 (10)做好網(wǎng)評提升工作,主動征求客人的意見,負責處理客人的投訴,建立良好的賓客關系。 (11)負責前臺的物耗管理,合理掌控用量,注意及時領用和補充。 (12)負責對月結帳務的清查整理、非正常帳務的跟蹤處理、對網(wǎng)絡公司傭金的核對等工作。 (13)根據(jù)客情、員工個人情況和工作需要合理排班,安排加班和補休,作好詳細記錄,準時提交考勤報表。 (14)負責提出對網(wǎng)站后臺的相關管理、維護、數(shù)據(jù)圖片修改等意見。 能力要求:1、大專以上學歷,旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2、從事酒店工作3年以上,具有2年以上酒店前廳,餐飲,客房等崗位管理經(jīng)驗優(yōu)先。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 3、熟悉酒店各營業(yè)部門的服務及管理流程。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 4、具有良好的協(xié)調溝通、管理和團隊建設能力。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 5、外派前臺主管,工作地點根據(jù)項目需要調整。
            • 北京-朝陽區(qū) | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
              經(jīng)濟型酒店/3星級 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù),處理預訂及變更需求; 2、解答客人咨詢,提供酒店服務、設施及周邊信息的介紹,確保客人獲得優(yōu)質服務體驗; 3、處理客人投訴及突發(fā)情況,及時協(xié)調相關部門解決,維護酒店形象; 4、負責前臺現(xiàn)金、票據(jù)的核對與管理,確保賬務清晰準確; 5、協(xié)助維護客房狀態(tài)信息,與客房部保持高效溝通,確保房態(tài)實時更新; 6、完成上級交辦的其他工作任務。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理或相關專業(yè)優(yōu)先; 2、1年以上酒店前臺或相關服務行業(yè)工作經(jīng)驗,熟悉前臺操作流程; 3、年齡20-33歲,形象端正,具備良好的服務意識和溝通能力; 4、能熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)(如Opera等); 5、具備較強的應變能力和團隊協(xié)作精神,能適應倒班工作制; 6、普通話流利,英語基礎良好者優(yōu)先。
            • 前臺主管

              4千-5千
              天津-和平區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、全面負責酒店前廳部的日常運營管理工作,確保前廳各項服務流程順暢高效; 2、監(jiān)督并指導前臺接待、禮賓、總機等崗位員工的服務標準執(zhí)行,提升客戶滿意度; 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件,及時解決問題并優(yōu)化服務流程; 4、制定并落實前廳部培訓計劃,提升員工業(yè)務技能與服務意識; 5、協(xié)調與其他部門(如客房、餐飲、銷售等)的協(xié)作,確保酒店整體運營效率; 6、負責前廳部排班、考勤及績效管理,合理控制人力成本; 7、定期分析前廳運營數(shù)據(jù)(如入住率、客戶反饋等),提出改進建議并推動實施; 8、確保前廳區(qū)域環(huán)境整潔、設施設備完好,符合酒店品牌標準。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域基礎知識,有前廳工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力,能高效處理客戶需求及團隊協(xié)作問題; 3、較強的抗壓能力,能適應倒班工作制及突發(fā)情況應對; 4、熟練使用酒店管理系統(tǒng)(如PMS)及辦公軟件; 5、注重細節(jié),服務意識強,具備良好的職業(yè)形象與禮儀素養(yǎng); 6、具備基礎數(shù)據(jù)分析能力,能通過運營數(shù)據(jù)優(yōu)化服務流程; 7、無學歷及年齡限制,歡迎對酒店行業(yè)充滿熱情者加入。
            • 泉州 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 技能培訓
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 管理規(guī)范
              • 領導好
              經(jīng)濟型酒店/3星級 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責前臺日常運營管理工作,包括接待、入住登記、退房結算等流程的監(jiān)督與執(zhí)行2、統(tǒng)籌安排前臺班次,合理調配人員,確保各時段服務質量達標 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件,及時解決服務過程中的問題,維護酒店形象 4、培訓并指導前臺員工業(yè)務技能,定期進行服務標準考核與評估 5、監(jiān)督前臺賬目管理,確保現(xiàn)金、票據(jù)及系統(tǒng)數(shù)據(jù)準確無誤 6、協(xié)調與其他部門的工作對接,保障客房信息、預訂變更等溝通順暢 【崗位要求】 1、1年以上酒店前臺工作經(jīng)驗,有同崗位管理經(jīng)驗者優(yōu)先 2、熟練掌握酒店管理系統(tǒng)(如Opera)及辦公軟件操作 3、具備較強的服務意識與應變能力,能妥善處理各類客訴 4、具有良好的團隊管理能力和跨部門協(xié)調能力 5、普通話流利,具備基礎英語溝通能力 6、能適應倒班工作制,抗壓能力強
            • 前臺接待

              3千-5千
              泉州 | 經(jīng)驗不限 | 初中 | 提供食宿
              • 技能培訓
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 管理規(guī)范
              • 領導好
              經(jīng)濟型酒店/3星級 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務。 6、熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、初中以上文化程度,有相關經(jīng)驗優(yōu)先。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正,身體健康。
            • 石家莊 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
              經(jīng)濟型酒店/3星級 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、全面負責客服中心的日常運營管理工作,制定并執(zhí)行客服工作流程及服務標準 2、監(jiān)督和指導客服團隊的服務質量,確保客戶咨詢、投訴等問題得到及時有效處理 3、負責客服團隊的排班、培訓及績效考核,提升團隊整體業(yè)務水平 4、協(xié)調與其他部門的溝通協(xié)作,確保客戶需求得到跨部門高效響應 崗位要求 1、備優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力和服務意識,能妥善處理各類客戶關系問題 2、具有較強的團隊管理能力,有帶領5人以上團隊經(jīng)驗者優(yōu)先 3、熟悉酒店行業(yè)客服工作流程及相關系統(tǒng)操作 4、能夠承受工作壓力,適應輪班工作制 5、普通話標準流利,具備良好的語言表達能力和應變能力
            • 石家莊 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              經(jīng)濟型酒店/3星級 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù),處理預訂信息等; 2、解答客人的咨詢,提供酒店服務、周邊交通及旅游信息的介紹; 3、處理客人的投訴及特殊需求,確保客人滿意度; 4、負責前臺區(qū)域的整潔與秩序,保持良好職業(yè)形象; 5、協(xié)助財務核對每日賬目,確保現(xiàn)金、票據(jù)等交接準確無誤; 6、配合其他部門完成相關工作,如客房清潔、維修報備等; 7、遵守酒店規(guī)章制度,執(zhí)行安全及保密要求。 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識和溝通能力,熱情、耐心、細致; 2、能夠熟練操作電腦及酒店管理系統(tǒng)(無經(jīng)驗可培訓); 3、具備基本的財務知識,能處理簡單的賬務核對; 4、能適應倒班工作制(含夜班),具備一定的抗壓能力; 5、有團隊協(xié)作精神,服從工作安排; 6、無學歷及經(jīng)驗限制,歡迎應屆生或轉行者應聘。
            • 成都 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 食宿面議
              經(jīng)濟型酒店/3星級 | 企業(yè)規(guī)模
              • 投遞簡歷
              1、前臺辦理入住、退房登記、收銀等日常工作 2、做好酒店日常接待問詢工作 3、完成每日營業(yè)報表及各類統(tǒng)計表 4、完成領導安排的各項工作
            • 酒店前臺

              4千-5千
              廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              經(jīng)濟型酒店/3星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 5.熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住/登記手續(xù); 7.負責客房房卡的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 人才畫像 1.高中以上學歷,同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2.具有良好的服務意識,團隊協(xié)作精神及良好的溝通、協(xié)調和應變能力; 3.注重細節(jié),有責任心,敢于承擔責任且好的執(zhí)行力; 4.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力; 5.知曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及前臺規(guī)范和制度。
            • 酒店前臺

              4千-5千
              南昌 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
              經(jīng)濟型酒店/3星級 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              招聘崗位:前臺接待 工作職責: 1、為客人辦理入住登記手續(xù),發(fā)放、回收房卡及磁卡鑰匙; 2、熟練操作訂房、排房流程,做好散客、團隊入住的相關手續(xù); 3、負責辦理客人離店結賬手續(xù); 4、向客人介紹酒店會員,并按制度辦理會員的入住手續(xù); 任職標準 1、高中(包括中專、技校、職高)及以上學歷。 2、五官端正,形象氣質佳。 3、有酒店從業(yè)經(jīng)驗。 4、具有較強的工作責任心,熟悉前臺操作流程 5、年齡:18-35歲 工作時間: 輪班排休(早班中班)? ? ? ?月休6天 福利待遇: 工齡獎+獎金提成+夜班補貼+各類津貼 綜合薪資4000-5000 繳納五險 帶薪年假、生日福利、節(jié)假日禮品、提供中晚兩餐、員工宿舍等等
            • 南昌 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
              經(jīng)濟型酒店/3星級 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              招聘崗位:夜班前臺接待 工作職責: 1、為客人辦理入住登記手續(xù),發(fā)放、回收房卡及磁卡鑰匙; 2、熟練操作訂房、排房流程,做好散客、團隊入住的相關手續(xù); 3、負責辦理客人離店結賬手續(xù); 4、向客人介紹酒店會員,并按制度辦理會員的入住手續(xù); 任職標準 1、高中(包括中專、技校、職高)及以上學歷。 2、五官端正,形象氣質佳。 3、有酒店從業(yè)經(jīng)驗。 4、具有較強的工作責任心,熟悉前臺操作流程 5、年齡:18-35歲 工作時間: 晚上12點-早上8點? ? ? ?月休6天 福利待遇: 工齡獎+獎金提成+夜班補貼+各類津貼 綜合薪資4000-5000 繳納五險 帶薪年假、生日福利、節(jié)假日禮品、提供中晚兩餐、員工宿舍等等
            • 西安 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
              經(jīng)濟型酒店/3星級 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責前臺日常運營管理工作,包括接待、入住登記、退房結算等業(yè)務流程的監(jiān)督與執(zhí)行2、統(tǒng)籌安排前臺班次及人員分工,確保各時段服務人員配置合理 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件,及時解決服務過程中的問題,維護酒店形象 4、培訓并指導前臺員工提升業(yè)務技能與服務標準,定期進行業(yè)務考核 5、監(jiān)督前臺各類報表、賬目的準確性與及時性,確保財務數(shù)據(jù)無誤 6、協(xié)調客房、餐飲等部門工作,保障對客服務銜接順暢7、負責前臺物資管理及設備維護,控制物品損耗 【崗位要求】 1、高中及以上學歷,酒店管理、旅游管理相關專業(yè)優(yōu)先 2、1年以上酒店前臺工作經(jīng)驗,其中3個月以上帶班經(jīng)歷 3、熟悉酒店前臺操作系統(tǒng)(如OPERA系統(tǒng))及基礎財務流程 4、具備較強的服務意識與突發(fā)事件處理能力 5、普通話流利 6、能適應倒班工作制,身體健康,形象氣質良好 7、年齡20-38周歲,特別優(yōu)秀者可適當放寬條件
            • 前臺

              3千-4.5千
              黔南 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿
              經(jīng)濟型酒店/3星級 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              前臺任職條件: 1、年齡 20-35 歲,身高 160cm 以上,五官端正,男女不限。 2、中專及以上學歷,接受應屆生無經(jīng)驗。 3、有相關工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮,旅游管理等專業(yè)優(yōu)先考慮。 崗位職責: 1.遵守公司各項管理制度,工裝規(guī)范、妝容得體,保持良好的精神面 貌,準時上崗,禮貌待客。 2.按規(guī)章流程為顧客辦理預定、入住登記、續(xù)住、換房、離店、發(fā)放、 回收房卡等手續(xù)。負責為來店顧客辦理行李存、取手續(xù)。 3.正確使用電話禮儀,負責總機的接聽、轉接、咨詢服務,記錄顧客 的需求并及時滿足顧客需求。 4.接到客人投訴時,及時安撫顧客情緒,并積極協(xié)調處理顧客投訴事 宜,如職責范圍內無法處理的及時上報主管負責人。 5.待客主動熱情,善于觀察,工作細心,具有較強的工作責任心。 6.身體健康,無重大疾病,入職后需提供體檢證明和健康證。 薪資詳情: 1.薪資范圍:3000-4500 元/月,薪資組成:底薪+績效。 2.輪休制,包吃包住。 3.工作地點:黔南州羅甸縣紅水河景區(qū)
            • 西安 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
              經(jīng)濟型酒店/3星級 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責酒店前臺日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù)及提供問詢服務2、準確處理客房預訂信息,及時更新房態(tài)并協(xié)調客房部確保房間清潔與維護 3、熟練操作酒店管理系統(tǒng),確保賬目清晰并妥善保管現(xiàn)金及票據(jù) 4、主動識別客人需求,處理簡單投訴并及時向上級反饋特殊情況 5、維護前臺區(qū)域整潔,確保宣傳資料、房卡等物品有序擺放 6、遵守酒店安全規(guī)范,核對客人證件信息并做好登記備案 【崗位要求】 1、高中及以上學歷,身高女160cm/男170cm以上,形象端正2、普通話標準,具備基礎英語交流能力(需能處理外賓簡單需求) 3、能適應倒班制(含夜班),節(jié)假日輪崗工作 4、電腦操作熟練,有酒店PMS系統(tǒng)經(jīng)驗者優(yōu)先 5、服務意識強,具備應變能力與團隊協(xié)作精神 6、無經(jīng)驗可培訓,但需有零售/客服相關經(jīng)驗者優(yōu)先
            • 天津-和平區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 2、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
            • 前廳接待

              3千-4千
              蘇州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
              經(jīng)濟型酒店/3星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              年齡:20-35歲 可以吃苦耐勞,做過酒店相關優(yōu)先考慮。 1.按酒店規(guī)定,自查儀容儀表準時上崗 2.認真閱讀交班記錄,完成上一班未完工作 3.熱情接待客人,為客人提供良好的服務 4.客人到店時主動向客人問好 5.為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間 6.與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料信息的保密。 工作地點:塘橋 薪資待遇:面談(底薪+提成) 聯(lián)系電話:17601483990
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