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            • 客服

            • 成都 | 經驗不限 | 學歷不限
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 管理規(guī)范
              • 領導好
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 員工生日禮物
              • 年度旅游
              • 節(jié)日禮物
              • 人性化管理
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責全酒店公共區(qū)域設備設施的清潔與保養(yǎng)。 2、正確使用清潔劑及清潔工具。 3、負責營業(yè)區(qū)域的清潔。 4、保證客用衛(wèi)生間的清潔水平。 5、保證會議區(qū)域和辦公區(qū)域的清潔。 6、負責酒店外區(qū)域和員工通道的清潔。 7、嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程,防止意外事故發(fā)生。 【崗位要求】 1、身體健康,相貌端正 2、有相關工作經驗者優(yōu)先。
            • 南平 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 領導好
              • 員工生日禮物
              • 年底雙薪
              • 包吃包住
              民宿客棧 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              本崗位工作地點:福建省南平市武夷山市三姑度假區(qū) 工作內容: 1、熟悉掌握酒店的產品知識及服務標準; 2、實時掌握預抵賓客信息和房態(tài)、天氣、交通等信息,提前做好服務準備; 3、負責賓客從入住到退房的全程貼心服務,包括客房服務、餐飲服務、賓客活動等; 4、作為賓客服務的主導者,統(tǒng)籌、協(xié)調各部門共同為賓客提供優(yōu)質專業(yè)的管家服務; 5、與賓客保持良好的溝通,了解賓客各方面的需求和意見,及時落實解決; 6、及時有效的解決賓客投訴,以及協(xié)調處理酒店突發(fā)事件; 7、熟悉酒店管理系統(tǒng),熟練前廳服務的專業(yè)業(yè)務和技能,為賓客辦理入住登記和離店結賬手續(xù); 8、準確掌握酒店各類信息,為賓客提供問詢服務。 ps:具備以下任一條件,薪資基礎可額外增加500-1000元 1.會攝影(會使用相機,面試時可提供往期作品,主要是人物照或風景照) 2.會咖啡,烘焙或調酒(基礎款,自調款,手沖之類的需會) 3.自媒體運營比較了解(公眾號運營,文案內容編寫等) 本公司需要的不僅僅是一位員工,一位管家,我們需要的是可以和我們公司共同成長進步的人才,我們尊重勞動者的個人才華,同時也很認真對待人才培養(yǎng)這件事,我們希望成為各位千里馬的伯樂。
            • 民宿店長

              6千-8千
              紹興 | 經驗不限 | 學歷不限
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 帶薪年假
              • 領導好
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              負責民宿(賓館)前臺的管理、客房管理(房間80間內),網評分要求穩(wěn)步上升
            • 白山 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 集團內部調動
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 技能培訓
              • 五險一金
              • 提供免費食宿
              • 管理規(guī)范
              • 領導好
              • 年度旅游
              【崗位職責】 1.負責5間房酒店前臺的日常工作,包括:前臺迎賓接待及退房處理,客房設施介紹,安排客人周邊游及用餐安排等 2.熟練5間房前臺工作的日常流程及工作標準,負責有關住房、房價、餐廳服務設施的日常對客咨詢及溝通。 3.客人退房后房間設備設施整理,房間清掃等 4.與客人保持良好的溝通,及時了解客人各方面的需求和意見,及時落實解決,并協(xié)調內部其他部門人員共同為客人提供優(yōu)質專業(yè)的管家服務 5.及時有效的解決客人投訴,以及協(xié)調處理酒店突發(fā)緊急狀況 【崗位要求】 1.性格外向,熱情開朗,樂于助人; 2.具備較強的學習及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強; 3.良好的客戶服務意識,善于觀察及應變,談判協(xié)調能力佳; 4.較強的獨立工作能力和團隊精神,善于協(xié)調內部及外部關系; 5.可接受有值班經理經驗或餐廳經理經驗或客房管家經驗或滑雪教練經驗;
            • 民宿管家

              6.5千-7.5千
              杭州 | 3年以上 | 大專 | 食宿面議
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 扁平化管理
              • 員工體檢
              • 企業(yè)背景雄厚
              • 管理規(guī)范
              • 五險一金
              • 投遞簡歷
              1、民宿日常運營(入住,退房,遞送物品,維護客戶關系,處理投訴等); 2、安排員工班次,提升團隊效率; 3、采購以及監(jiān)管消耗品供應鏈,確保質量和服務; 4、制作每日營收報表以及月度數(shù)據(jù)分析; 5、接待服務。 職位條件: 1、專科學歷,3年以上酒店管理經驗,有獨立餐飲服務經驗。 2、反應靈活、氣質良好。 3、女性身高不低于163cm。 緯翰湖畔酒店,位于西湖邊北山街43號。其建筑原名王莊,始建于1926年,東鄰西湖博覽會博物館,南面西湖,西接中國共產黨杭州歷史館,北靠瑪瑙寺 。酒店擁有4個別具風格的客房及豪華包廂1個。誠邀有識之士的加入!
            • 公寓店長

              1萬-1.5萬
              上海 | 3年以上 | 大專 | 提供住
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 人性化管理
              • 提供住宿
              集中式長租公寓 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1、全面負責酒店式公寓的日常運營管理工作,確保為住客提供安全、舒適、便捷、高品質的居住體驗, 2、制定、執(zhí)行并持續(xù)優(yōu)化各項服務標準、流程和規(guī)范(SOP),確保符合品牌要求及客戶期望。 3、根據(jù)市場反饋和運營實際情況提出銷售策略建議,實現(xiàn)公寓的營收目標、利潤目標、客戶滿意度和品牌聲譽,并有效管理物業(yè)資產。 任職要求: 大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理、物業(yè)管理或相關專業(yè)優(yōu)先。 3年以上酒店或高端長租公寓的運營管理經驗,具有同級別管理經驗優(yōu)先。 出色的領導力、團隊管理能力和人際溝通協(xié)調能力。 擅長活動策劃,創(chuàng)意思維和組織能力較強; 優(yōu)秀的客戶服務意識和處理復雜投訴的能力。 較強的財務意識和成本控制能力,熟悉預算編制和P&L分析。 熟悉酒店式公寓/服務式公寓的運營流程和標準。 了解物業(yè)管理、工程維護、消防安全等相關知識。 具備良好的應變能力、決策能力和抗壓能力。 熟練使用酒店管理系統(tǒng)(PMS)、辦公軟件(Word, Excel等)。
            • 別墅專職管家

              6.8千-7.8千
              深圳 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 領導好
              • 包吃包住
              • 管理規(guī)范
              • 人性化管理
              • 奢華品牌
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: - 照顧家庭成員(衣食住) - 熟練的掌握各種家電操作 - 茶藝 - 基本的禮儀規(guī)范 - 其他工作 經驗要求: - 具備家政服務經驗1年以上優(yōu)先考慮 - 身份背景:身份合法、真實可靠,需提供身份證原件及復印件核實。無不良嗜好(如酗酒、賭博等),無犯罪記錄(可要求提供無犯罪記錄證明或承諾書)。 - 語言溝通: 能進行基本的普通話溝通,理解能力強,能清晰表達。 工作態(tài)度與素養(yǎng)要求: 1.責任心強: 工作認真細致,積極主動,能自覺完成分內工作,對雇主家庭財物負責。 2.誠實可靠: 品行端正,為人誠實,不泄露雇主家庭隱私。 3.講究衛(wèi)生: 個人衛(wèi)生習慣良好,工作期間保持整潔,操作符合衛(wèi)生規(guī)范。 4.吃苦耐勞: 能適應家庭勞動強度。 5.溝通良好: 能清晰表達,主動溝通工作進展和遇到的問題,接受雇主合理的建議和要求。 6.積極主動: 眼里有活,能主動發(fā)現(xiàn)需要完成的工作。 7.安全意識: 具備基本的安全常識,注意防火防盜防意外,特別在照顧小孩或老人時,安全第一。 8.尊重雇主: 尊重雇主的生活習慣、宗教信仰和家庭文化。 業(yè)主公司(代招)
            • 店長

              8千-1.3萬
              寧波 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 包吃包住
              • 管理規(guī)范
              • 節(jié)日禮物
              • 員工生日禮物
              • 崗位晉升
              • 人性化管理
              • 國有企業(yè)
              • 年底雙薪
              國內高端酒店/5星級 | 1000-2000人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1.全面負責酒店開業(yè)籌備及開業(yè)后經營管理工作。 2.制定發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃,統(tǒng)籌資源配置,引領酒店達成長期發(fā)展目標。 3.負責酒店經營業(yè)績提升,拓展市場份額,推動營收增長。 4..維護內外關系,塑造酒店品牌形象;處理重大事件與危機公關。 任職要求: 1.45周歲以下。 2.大專以上學歷,旅游管理、酒店管理等專業(yè)優(yōu)先。 3.5年以上酒店管理經驗,熟悉酒店整體運營及管理;善于團隊建設和成本控制,良好的溝通能力。 4.具備強效的執(zhí)行力、協(xié)調能力、創(chuàng)新能力和危機處理能力。
            • 民宿管家

              5千-6千
              十堰 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責七間房酒店前臺的日常工作,包括:前臺迎賓接待及退房處理,客房設施介紹,安排客人周邊游及用餐安排等 2、熟練七間房前臺工作的日常流程及工作標準,負責有關住房、房價、餐廳服務設施的日常對客咨詢及溝通。 3、負責日常后臺PMS系統(tǒng)的更新及各OTA后臺系統(tǒng)的信息更新 4、與客人保持良好的溝通,及時了解客人各方面的需求和意見,及時落實解決,并協(xié)調內部其他部門人員共同為客人提供優(yōu)質專業(yè)的管家服務 5、及時有效的解決客人投訴,以及協(xié)調處理酒店突發(fā)緊急狀況 【崗位要求】 1、性格外向,熱情開朗,樂于助人; 2、具備較強的學習及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強; 3、良好的客戶服務意識,善于觀察及應變,談判協(xié)調能力佳; 4、較強的獨立工作能力和團隊精神,善于協(xié)調內部及外部關系 5、熟悉酒店民宿運營,有相關工作經驗者為佳
            • 管家

              3千-4千
              昆明 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
              • 社會保險
              • 帶薪年假
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 員工生日禮物
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              工作地點1:大理悅蓮莊青石&半山海景度假酒店 工作地點2:西雙版納悅蓮莊菠蘿&蓮府度假酒店 招聘人數(shù):西雙版納及大理各1人 【崗位職責】 ?熟悉預訂資料,了解客情,記住即將抵店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的活動。 熱情迎接賓客,協(xié)助辦理入住手續(xù),引領賓客至房間,并詳細介紹房間設施和酒店服務。 熟練掌握店內外信息,提供準確的問詢服務。 了解賓客的行程安排,為賓客提供相關的旅游建議和信息。 確保顧客的需求及需要能及時地跟辦,并從客人那里得到反饋,為客人提供一流的服務,達到他們的服務預期。 在客人到達之前,合理的為客人安排房間,并且檢查一遍,確保房間物品的配置符合標準。 時刻給客人一種友好、整潔、熱情的印象盡量使客人的特殊要求得到滿足。 【崗位要求】 1.?大專學歷以上,英語水平較好。 2.?性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識和責任感。 3.?相貌端正,身體健康。
            • 杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 出國旅游
              • 員工生日禮物
              • 年底雙薪
              • 5A級景區(qū)
              民宿客棧 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              歡迎能夠接受上夜班安排的同學投遞簡歷! 夜班主要工作內容包括: 負責為房間配送物品,并及時處理房間內出現(xiàn)的問題; 如需加床,按要求完成加床操作; 若發(fā)現(xiàn)床單、被套不干凈或房間需重新打掃,及時更換與清理; 完成處理后需在場值守,確保物品配送到位并滿足住店客人需求。 具體崗位職責如下: 1、負責客人的入住接待及退房相關工作; 2、負責所在區(qū)域的早餐、簡餐接待服務; 3、參與所在區(qū)域的活動策劃與組織工作; 4、協(xié)助度假村區(qū)域內大型活動的順利舉辦; 5、負責客房及公共區(qū)域的衛(wèi)生檢查與協(xié)助清理; 6、管理、領用并維護區(qū)域內所有物品; 7、為客人講解度假村內的餐飲、休閑娛樂設施及活動信息; 8、熱心解答客人各類咨詢,盡力協(xié)助解決客人遇到的問題; 9、完成上級主管交辦的其他任務。 崗位要求 1、具備1年以上酒店前臺相關工作經驗,該崗位需上夜班,請慎重考慮后再投遞; 2、熱愛旅游行業(yè),善于分享,具備故事感和情懷; 3、擁有敏銳的觀察力和良好的應變能力; 4、優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調溝通能力; 5、性格簡單真誠、堅韌親切,具備積極樂觀的服務心態(tài); 6、工作積極主動,學習能力強,富有團隊合作精神; 7、能夠擁抱變化,勇于迎接挑戰(zhàn),渴望不斷成長與進步; 8、有網絡營銷或民宿推廣經驗者優(yōu)先考慮。
            • 杭州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供吃
              • 五險一金
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 出國旅游
              • 員工生日禮物
              • 年底雙薪
              • 5A級景區(qū)
              民宿客棧 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、負責客人的接待及退房工作 2、負責所在區(qū)域的早餐、簡餐接待工作 3、負責所在區(qū)域活動策劃、組織工作 4、配合度假村區(qū)域內大型活動的舉辦 5、客房、公共區(qū)域衛(wèi)生檢查及協(xié)助 6、區(qū)域內所有物品的管理、領用 7、為客人講解度假村內相關餐飲、休閑娛樂設施、活動等 8、熱心解答客人的問詢,力所能及幫助客人解決問題 9、其他主管交辦任務 崗位要求 1、1年以上酒店前臺工作經驗? 2、熱愛旅游、善于分享,有故事有情懷 3、具備敏銳的觀察力和應變能力 4、優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調能力 5、簡單真誠,堅韌親切,善良樂觀 6、積極主動,學習能力強,富有團隊合作精神 7、擁抱變化,勇于迎接挑戰(zhàn),期待成為更好的自己 8、懂網絡營銷和民宿推廣者優(yōu)先考慮;
            • 公寓管家

              6千-8千
              上海 | 1年以上 | 大專 | 提供住
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 人性化管理
              • 提供住宿
              集中式長租公寓 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              主要工作職責: 1、配合店長完成門店日常運營管理工作; 2、負責門店公寓招租,開展招租信息發(fā)布,減少空房數(shù),完成既定分配任務目標; 3、負責住戶看房接待、辦理住戶入住、合同簽訂、費用催繳、退租、清算等工作; 4、負責解決住戶的需求,處理住戶的報修、投訴、需求等日常服務工作; 5、負責維護住戶關系,組織住戶活動,收集住戶意見并提出建議,提升住戶滿意度; 6、負責住戶資料收集、整理、檔案資料建立及更新,公寓日常安全巡查整改督促; 7、完成公寓招租、費用催收、滿意度調查等各種經濟及管理指標; 8、完成公寓每日夜審相關工作; 9、公寓品質維護、整改、設備設施及智能化系統(tǒng)日常檢查及維護; 10、完成領導交代的其他工作。 資質要求: 1、大專及以上學歷,對公寓、酒店領域充滿熱情; 2、有公寓管理、物業(yè)管理、酒店管理、連鎖服務管理等經驗的優(yōu)先; 3、有設計功底、活動策劃經驗或者銷售經驗優(yōu)先; 4、良好的溝通能力與團隊意識,較強的執(zhí)行力; 5、形象氣質佳,性格開朗、溝通協(xié)調能力強、反應靈活; 6、?能承受壓力,接受晚/夜班。
            • 公寓管家

              4千-4.5千
              廣州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 包吃包住
              • 五險一金
              • 節(jié)日禮物
              • 員工生日禮物
              • 崗位晉升
              • 年底雙薪
              • 人性化管理
              • 月休6、8天
              • 帶薪年假
              • 管理規(guī)范
              全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              該崗位工作地點在廣州黃埔區(qū)知識城開芯國際大酒店 崗位職責 1、負責公寓運營事務處理,包括處理來訪接待,租戶看房、處理客人日常問題,物業(yè)工作處理,合同釋義,租戶入住,退租等事宜; 2、協(xié)助公寓總監(jiān)處理一般客訴問題,并具有敏捷思維及危機處理能力; 3、熟悉每一位租戶的喜好及生活習慣,并在租戶提出要求時能快速做出解決; 4、維護客戶關系、組織住戶活動、提升租戶滿意度; 5、定期巡查公寓空置房源,確保歸屬房源設備功能正常,房態(tài)完好; 6、完成領導交代的其他任務。 崗位要求 1、大專及以上學歷,形象良好,氣質佳優(yōu)先,具有酒店、長租公寓、物業(yè)管理經驗者優(yōu)先; 2、具備優(yōu)秀的親和力,出色的人際交往和組織協(xié)調能力,以及良好的服務意識; 3、掌握基本辦公軟件,具備一定的文字功底。 該崗位為固定月休6天
            • 公寓管家

              4千-5千
              南京 | 經驗不限 | 學歷不限
              • 五險一金
              • 包吃包住
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 節(jié)日禮物
              • 帶薪年假
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1.負責線上渠道信息的更新及維護,增加訪客來訪量;負責接待來訪客戶,向客戶介紹公寓的產品戶型及公區(qū)配套情況,拓展線下個人客戶。 2.挖掘在住租客資源,帶動老帶新成交,提高租客滿意度。 3.協(xié)助拓展及維護周邊企業(yè)客戶,促成銷售成交。 4.負責公寓日租客人到崗登記、離店手續(xù)辦理。根據(jù)在店客人需求,負責客房送物等日常基礎類工作。 5.完成長租客人“預定、簽約、換房、退租”等公寓基礎工作。隨時核查公寓每日預定、來訪狀況,并按規(guī)定保存客戶資料。 6.負責住戶工程問題的報修聯(lián)系,并跟進維修進度,及時反饋給住戶信息。 7.按規(guī)范執(zhí)行交接班記錄事項,對未完成事項做好記錄交接。 8.處理客戶投訴、不斷改善公寓的運維工作。 9.完成領導交辦的其他工作內容。 任職資格: 1.18周歲至40周歲,大專及以上文憑。 2.有公寓、地產銷售、物業(yè)、酒店服務或客戶接待等工作經驗優(yōu)先。 3.熟練運用辦公軟件、為人真誠,有較強的服務意識。
            • 民宿管家

              6千-8千
              上海-奉賢區(qū) | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、負責客房民宿前臺的日常工作,包括:前臺迎賓接待及退房處理,客房設施介紹,安排客人休閑活動及用餐安排等 2、熟練客房工作的日常流程及工作標準,負責有關住房、房價、餐廳服務設施的日常對客咨詢及溝通。 3、與客人保持良好的溝通,及時了解客人各方面的需求和意見,及時落實解決,并協(xié)調內部其他部門人員共同為客人提供優(yōu)質專業(yè)的管家服務 4、及時有效的解決客人投訴,以及協(xié)調處理民宿突發(fā)緊急狀況 崗位要求 1、性格外向,熱情開朗,樂于助人; 2、具備較強的學習及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強; 3、良好的客戶服務意識,善于觀察及應變,談判協(xié)調能力佳; 4、較強的獨立工作能力和團隊精神,善于協(xié)調內部及外部關系 5、熟悉酒店民宿運營,有相關工作經驗者為佳
            • 天津 | 2年以上 | 本科 | 提供住
              • 五險一金
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 午餐補貼
              • 領導好
              • 下午茶
              旅游/養(yǎng)生地產 | 2000人以上
              • 投遞簡歷
              崗位職責:? 1.負責公寓房態(tài)管理、預定管理、辦理客戶入住、續(xù)租、退租退房等手續(xù)。 2.負責公寓增值服務、特約服務管理。 3.負責客戶咨詢、投訴管理。 4.負責門店清潔、秩序維護、報事報修等管理。 5.負責強銷期銷售配合及穩(wěn)定期客房銷售。 6.協(xié)助店長組織開展公寓消防演習活動、客戶文化活動。 7.協(xié)助店長處理公寓各類突發(fā)事件。 8.積極參加門店和公司組織的各類培訓。 9.為客人提供解答周邊設施、城市交通、旅游等信息。 10.收集客人偏好信息,滿足客人的合理需求,自主開拓增值服務業(yè)務,開源創(chuàng)收。 11.各班次做好交接工作,依照要求記錄安全日志和事故記錄。 任職要求: 本科及以上學歷。 具備酒店管理專業(yè)或旅游、服務行業(yè)、接待客人等經驗及知識背景。 普通話標準。 一年(含)以上酒店、服務公寓前臺或相似崗位工作經歷; 形象端正,性格開朗,善于與陌生人打交道,工作細致入微,有良好的服務意識,認真負責。
            • 北京 | 3年以上 | 本科 | 提供住
              • 五險一金
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 午餐補貼
              • 領導好
              • 下午茶
              旅游/養(yǎng)生地產 | 2000人以上
              • 投遞簡歷
              崗位處于在京門店的高級管家或副店長崗位,作為未來門店店長的儲備人選。 崗位職責: 1、 組織處理門店客戶投訴、突發(fā)事件。 2、 協(xié)助店長進行門店營收、銷售管理,確保達成出租率、租金標準、營收指標等指標。 3、 協(xié)助店長進行門店管家的培訓、績效制定和考核管理。 4、 負責部署門店日常服務業(yè)務,監(jiān)督落實基礎服務標準,持續(xù)提升服務品質。 5、負責門店保安、保潔、保修等分包單位的招標采購及日常管理工作。 6、 協(xié)同開展門店商戶招商及日常運營管理工作。 7、 協(xié)同店長進行門店公共關系維護,包括與業(yè)主、與周邊社會關系、鄰里關系維護。 8、 負責組織開展門店消防演習活動、客戶文化活動。 任職要求: 1、 個性成熟、開朗大方,形象端莊,具有親和力。 2、 關注新媒體,擅于捕捉文化動態(tài),了解青年群體動向。 3、 有一定的管理經驗,抗壓力、溝通表達力良好。 4、 有長租公寓或連鎖酒店門店3年以上工作經驗,營銷能力良好。 5、 熟悉公安、消防規(guī)范/條例。 6、 具有較強的公共關系管理能力,與屬地行政管理部門保持良好溝通。
            • 北京 | 1年以上 | 本科 | 提供住
              • 五險一金
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 午餐補貼
              • 領導好
              • 下午茶
              旅游/養(yǎng)生地產 | 2000人以上
              • 投遞簡歷
              長租公寓北京業(yè)務部,門店地理位置在北京市大興區(qū)或豐臺區(qū)。可提供免費住宿,住宿條件好! 崗位職責:? 1.負責公寓房態(tài)管理、預定管理、辦理客戶入住、續(xù)租、退租退房等手續(xù)。 2.負責公寓增值服務、特約服務管理。 3.負責客戶咨詢、投訴管理。 4.負責門店清潔、秩序維護、報事報修等管理。 5.負責強銷期銷售配合及穩(wěn)定期客房銷售。 6.協(xié)助店長組織開展公寓消防演習活動、客戶文化活動。 7.協(xié)助店長處理公寓各類突發(fā)事件。 8.積極參加門店和公司組織的各類培訓。 9.為客人提供解答周邊設施、城市交通、旅游等信息。 10.收集客人偏好信息,滿足客人的合理需求,自主開拓增值服務業(yè)務,開源創(chuàng)收。 11.各班次做好交接工作,依照要求記錄安全日志和事故記錄。 任職要求: 本科及以上學歷。 具備酒店管理專業(yè)或旅游、服務行業(yè)、接待客人等經驗及知識背景。 普通話標準。 一年(含)以上酒店、服務公寓前臺或相似崗位工作經歷; 形象端正,性格開朗,善于與陌生人打交道,工作細致入微,有良好的服務意識,認真負責。
            • 公寓店長

              8千-1.2萬
              南寧 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              有限服務中檔酒店 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              崗位內容: 1、全面負責酒店服務式公寓的經營管理,對服務公寓的經營目標和業(yè)績負責。 2、圍繞集團及服務公寓下達的利潤指標和各項工作,編制服務公寓的經營年度預算。 3、負責服務公寓團隊的建立、培養(yǎng)和管理,搭建團隊人才骨干,組織及指導培訓提高團隊 的服務品質和員工質素。 4、根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制。 5、負責做好服務公寓與各界人士的公共對外聯(lián)絡關系,提升VIP客人服務接待工作,塑造 獨特的品牌及企業(yè)形象。 6、完成集團酒店總經理交辦的其他工作指令。 崗位要求: 1、大專以上學歷 2、具有3年以上酒店或者服務公寓的管理經驗 3、熟悉服務公寓管理流程和服務標準等。 4、善于管理和經營團隊,事業(yè)心強。 5、有較強的溝通、計劃、決策、營銷和綜合商務能力 崗位工作地點:防城港。
            • 公寓管家

              8.5千-9千
              深圳 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1.負責酒店公寓物業(yè)管理及服務相關運營事務,深入了解長租業(yè)務板塊并配合銷售,營造良好的客戶體驗,并不斷提升服務水平; 2.負責接待來訪租客看房、辦理租客入住及退房手續(xù)、跟進租客房間報修問題、及時解決租客需求、處理租客投訴等日常服務工作; 3.制訂物業(yè)管理相關制度及公寓入住安全守則,及時向租客傳達,確保租客遵守酒店公寓各項規(guī)定; 4.對違反規(guī)定的租客進行糾正勸導,必要時聯(lián)系相關部門協(xié)助處理; 5.使用公寓系統(tǒng)實時更新房態(tài),定期巡查公寓空置房間,確保房間內設備功能正常,房態(tài)完好; 6.督促檢查工作人員上崗情況,實時更新維護租客人員信息,確保樓宇內安全及衛(wèi)生狀況等工作質量; 7.負責物品、設備設施報修登記與協(xié)調處理; 8.出現(xiàn)消防、災害、治安等突發(fā)事件,及時處置、報警,做好公寓租客疏散,現(xiàn)場秩序維護; 9.領導交辦的其他工作。 任職條件: 1.45周歲以下,大專(含)以上學歷; 2.有物業(yè)管理或酒店客房2年以上工作經驗; 3.熟練掌握公寓樓層的業(yè)務狀況及工作流程; 4.工作積極主動、較強的溝通協(xié)調能力; 5.較強服務意識和經營意識; 6.具有敏捷思維及危機處理能力; 7.具備團隊管理能力與經驗; 8.責任心強,具有較高的政治水平和思想覺悟; 9.熟練使用各類辦公軟件,具備一定的文字功底。
            • 酒店店長

              6千-8千
              黔西南 | 5年以上 | 本科
              • 轉正享五險
              • 午餐補貼
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓
              有限服務中檔酒店 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、全面負責酒店日常運營管理工作,制定并執(zhí)行酒店經營計劃,確保完成各項經營指標; 2、監(jiān)督酒店各部門(前臺、客房、餐飲等)的運營情況,優(yōu)化服務流程,提升客戶滿意度; 3、負責酒店成本控制及預算管理,合理調配資源,提高經營效益; 4、處理客戶投訴及突發(fā)事件,維護酒店品牌形象; 5、負責員工招聘、培訓、考核及團隊建設,提升員工專業(yè)素質和服務水平; 6、與當?shù)卣⑿袠I(yè)協(xié)會及合作伙伴保持良好關系,拓展業(yè)務合作機會; 7、定期分析市場動態(tài)及競爭對手情況,制定營銷策略,提升酒店市場競爭力; 8、確保酒店設施設備正常運行,落實安全管理制度,保障酒店安全運營。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關行業(yè)工作經驗,熟悉酒店運營流程及管理規(guī)范; 2、優(yōu)秀的領導能力和團隊管理經驗,能夠有效激勵員工并協(xié)調各部門工作; 3、較強的市場敏銳度和營銷策劃能力,能夠獨立制定并執(zhí)行經營計劃; 4、良好的溝通協(xié)調能力,能夠妥善處理客戶關系及突發(fā)事件; 5、具備成本控制意識及財務管理基礎,能夠合理控制預算并提升經營效益; 6、工作責任心強,抗壓能力強,適應靈活的工作時間安排; 7、對酒店行業(yè)有熱情,愿意長期在黔西南地區(qū)發(fā)展。
            • 酒店店長

              1萬-1.6萬
              畢節(jié) | 經驗不限 | 學歷不限
              • 五險一金
              • 崗位晉升
              • 帶薪年假
              • 午餐補貼
              • 管理規(guī)范
              • 技能培訓
              • 投遞簡歷
              1. 負責高端酒店籌建及運營管理工作,根據(jù)公司下發(fā)的年度營業(yè)收入和GOP利潤指標,制定月度預算和經營實施計劃。 2. 隨時分析研究市場變化與發(fā)展趨勢,審定酒店價格體系和市場拓展方案。 3. 負責籌建期間直營店標準體系的梳理及制定,要求具有可復制性。 4. 根據(jù)指標做好成本費用控制,做好每周的銷售分析和每月的經營分析。 5. 根據(jù)管理公司質量標準,負責酒店質量控制。 6. 領導酒店安全管理工作,落實保安和消防制度,保障客人及酒店財產的安全。 7. 組織銷售完成公司下達的營業(yè)收入和GOP利潤指標。 8. 嚴格執(zhí)行管理公司的制度,保證公司的集團化統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略。
            • 上海-虹口區(qū) | 2年以上 | 本科 | 食宿面議
              工作內容: 1.協(xié)助業(yè)主代表,參與所管轄項目開業(yè)前期的籌備及開業(yè)后運營協(xié)調及管理的各項工 作。 2.協(xié)助檢查各項目對公司管理制度的落實情況,維護內部管理系統(tǒng)的正常運行。 3.負責收集所管轄項目的各項重要運營報表和資料,進行整理和數(shù)據(jù)的校對核查。 4.負責處理日常行政事務,包括報告及文件的起草,資料的報送、整理和存檔等。 5.負責業(yè)主公司本部低值易耗品及固定資產的日常管理。 6.完成上級交付的其他工作任務。 任職要求: 1.擁有酒店管理本科及以上學歷。 2.具備2年以上酒店或服務式公寓工作經驗優(yōu)先。 3.具有良好的英語口語及書面交流能力。 薪資面議
            • 雅遇管家

              7千-8千
              上海-虹口區(qū) | 經驗不限 | 大專 | 提供住
              主要工作職責: 配合店長完成門店日常運營管理工作; 負責門店公寓招租,開展招租信息發(fā)布,減少空房數(shù),完成既定分配任務目標,銷售代銷品; 負責住戶看房接待、辦理住戶入住、合同簽訂、費用催繳、退租、清算等工作; 負責解決住戶的需求,處理住戶的報修、投訴、需求等日常服務工作; 負責維護住戶關系,組織住戶活動,收集住戶意見并提出建議,提升住戶滿意度; 負責住戶資料收集、整理、檔案資料建立及更新,公寓日常安全巡查整改督促; 完成公寓招租、費用催收、滿意度調查等各種經濟及管理指標; 完成公寓每日夜審相關工作; 公寓品質維護、整改、設備設施及智能化系統(tǒng)日常檢查及維護; 遵守集團的環(huán)境健康安全方針政策,日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 完成領導交代的其他工作。 資質要求: 大專及以上學歷,對公寓、酒店領域充滿熱情; 有公寓管理、物業(yè)管理、酒店管理、連鎖服務管理等經驗的優(yōu)先; 有設計功底、活動策劃經驗或者銷售經驗優(yōu)先; 擅長活動策劃,創(chuàng)意思維和組織能力較強; 良好的溝通能力與團隊意識,較強的執(zhí)行力; 形象氣質佳,性格開朗、溝通協(xié)調能力強、反應靈活; ?能承受壓力,接受晚/夜班。
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