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公寓管家

6千-8千

上海 | 1年以上 | 大專 | 提供住

五險(xiǎn)一金
帶薪年假
人性化管理
提供住宿

楊浦區(qū)寶龍旭輝廣場(chǎng)壹心寓

集中式長(zhǎng)租公寓 | 1-49 人

投遞簡(jiǎn)歷

立即溝通

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主要工作職責(zé)： 1、配合店長(zhǎng)完成門店日常運(yùn)營(yíng)管理工作； 2、負(fù)責(zé)門店公寓招租，開展招租信息發(fā)布，減少空房數(shù)，完成既定分配任務(wù)目標(biāo)； 3、負(fù)責(zé)住戶看房接待、辦理住戶入住、合同簽訂、費(fèi)用催繳、退租、清算等工作； 4、負(fù)責(zé)解決住戶的需求，處理住戶的報(bào)修、投訴、需求等日常服務(wù)工作； 5、負(fù)責(zé)維護(hù)住戶關(guān)系，組織住戶活動(dòng)，收集住戶意見并提出建議，提升住戶滿意度； 6、負(fù)責(zé)住戶資料收集、整理、檔案資料建立及更新，公寓日常安全巡查整改督促； 7、完成公寓招租、費(fèi)用催收、滿意度調(diào)查等各種經(jīng)濟(jì)及管理指標(biāo)； 8、完成公寓每日夜審相關(guān)工作； 9、公寓品質(zhì)維護(hù)、整改、設(shè)備設(shè)施及智能化系統(tǒng)日常檢查及維護(hù)； 10、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。資質(zhì)要求： 1、大專及以上學(xué)歷，對(duì)公寓、酒店領(lǐng)域充滿熱情； 2、有公寓管理、物業(yè)管理、酒店管理、連鎖服務(wù)管理等經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先； 3、有設(shè)計(jì)功底、活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)或者銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 4、良好的溝通能力與團(tuán)隊(duì)意識(shí)，較強(qiáng)的執(zhí)行力； 5、形象氣質(zhì)佳，性格開朗、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、反應(yīng)靈活； 6、?能承受壓力，接受晚/夜班。

民宿管家

6.5千-7.5千

杭州 | 3年以上 | 大專 | 食宿面議

技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
員工生日禮物
包吃包住
扁平化管理
員工體檢
企業(yè)背景雄厚
管理規(guī)范
五險(xiǎn)一金

杭州緯翰酒店管理有限公司

精品酒店 | 50-99人

投遞簡(jiǎn)歷

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1、民宿日常運(yùn)營(yíng)（入住，退房，遞送物品，維護(hù)客戶關(guān)系，處理投訴等）； 2、安排員工班次，提升團(tuán)隊(duì)效率； 3、采購以及監(jiān)管消耗品供應(yīng)鏈，確保質(zhì)量和服務(wù)； 4、制作每日營(yíng)收?qǐng)?bào)表以及月度數(shù)據(jù)分析； 5、接待服務(wù)。職位條件： 1、?？茖W(xué)歷，3年以上酒店管理經(jīng)驗(yàn)，有獨(dú)立餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 2、反應(yīng)靈活、氣質(zhì)良好。 3、女性身高不低于163cm。緯翰湖畔酒店，位于西湖邊北山街43號(hào)。其建筑原名王莊，始建于1926年，東鄰西湖博覽會(huì)博物館，南面西湖，西接中國共產(chǎn)黨杭州歷史館，北靠瑪瑙寺。酒店擁有4個(gè)別具風(fēng)格的客房及豪華包廂1個(gè)。誠邀有識(shí)之士的加入！

公區(qū)清潔員

2千-3千

成都 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

技能培訓(xùn)
帶薪年假
管理規(guī)范
領(lǐng)導(dǎo)好
崗位晉升
包吃包住
員工生日禮物
年度旅游
節(jié)日禮物
人性化管理

四川雅悅藍(lán)天酒店有限公司

國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

投遞簡(jiǎn)歷

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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)全酒店公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施的清潔與保養(yǎng)。 2、正確使用清潔劑及清潔工具。 3、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)區(qū)域的清潔。 4、保證客用衛(wèi)生間的清潔水平。 5、保證會(huì)議區(qū)域和辦公區(qū)域的清潔。 6、負(fù)責(zé)酒店外區(qū)域和員工通道的清潔。 7、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，防止意外事故發(fā)生。【崗位要求】 1、身體健康，相貌端正 2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

公寓管家

5.5千-6千

寧波 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
午餐補(bǔ)貼
員工生日禮物
年度旅游
年底雙薪

寧波盛捷慈溪服務(wù)公寓

有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人

投遞簡(jiǎn)歷

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·???????完成門店日常運(yùn)營(yíng)管理工作； ·???????負(fù)責(zé)門店公寓招租，開展招租信息發(fā)布，減少空房數(shù)，完成既定分配任務(wù)目標(biāo)，銷售代銷品； ·???????負(fù)責(zé)住戶看房接待、辦理住戶入住、合同簽訂、費(fèi)用催繳、退租、清算等工作； ·???????負(fù)責(zé)解決住戶的需求，處理住戶的報(bào)修、投訴、需求等日常服務(wù)工作； ·???????負(fù)責(zé)維護(hù)住戶關(guān)系，組織住戶活動(dòng)，收集住戶意見并提出建議，提升住戶滿意度； ·???????負(fù)責(zé)住戶資料收集、整理、檔案資料建立及更新，公寓日常安全巡查整改督促； ·???????完成公寓招租、費(fèi)用催收、滿意度調(diào)查等各種經(jīng)濟(jì)及管理指標(biāo)； ·???????完成公寓每日夜審相關(guān)工作； ·???????公寓品質(zhì)維護(hù)、整改、設(shè)備設(shè)施及智能化系統(tǒng)日常檢查及維護(hù)。 Requirements 資質(zhì)要求 ·???????大專及以上學(xué)歷，對(duì)公寓、酒店領(lǐng)域充滿熱情； ·???????有公寓管理、物業(yè)管理、酒店管理、連鎖服務(wù)管理等經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先； ·???????有設(shè)計(jì)功底、活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)或者銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； ·???????擅長(zhǎng)活動(dòng)策劃，創(chuàng)意思維和組織能力較強(qiáng)； ·???????良好的溝通能力與團(tuán)隊(duì)意識(shí)，較強(qiáng)的執(zhí)行力； ·???????形象氣質(zhì)佳，性格開朗、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、反應(yīng)靈活； ·???????能承受壓力，接受晚/夜班。

公寓店長(zhǎng)

8千-1萬

上海 | 3年以上 | 大專 | 提供住

五險(xiǎn)一金
帶薪年假
人性化管理
提供住宿

楊浦區(qū)寶龍旭輝廣場(chǎng)壹心寓

集中式長(zhǎng)租公寓 | 1-49 人

投遞簡(jiǎn)歷

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崗位職責(zé)： 1、全面負(fù)責(zé)酒店式公寓的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確保為住客提供安全、舒適、便捷、高品質(zhì)的居住體驗(yàn)， 2、制定、執(zhí)行并持續(xù)優(yōu)化各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程和規(guī)范（SOP），確保符合品牌要求及客戶期望。 3、根據(jù)市場(chǎng)反饋和運(yùn)營(yíng)實(shí)際情況提出銷售策略建議，實(shí)現(xiàn)公寓的營(yíng)收目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、客戶滿意度和品牌聲譽(yù)，并有效管理物業(yè)資產(chǎn)。任職要求：大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 3年以上酒店或高端長(zhǎng)租公寓的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，具有同級(jí)別管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。出色的領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理能力和人際溝通協(xié)調(diào)能力。擅長(zhǎng)活動(dòng)策劃，創(chuàng)意思維和組織能力較強(qiáng)；優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和處理復(fù)雜投訴的能力。較強(qiáng)的財(cái)務(wù)意識(shí)和成本控制能力，熟悉預(yù)算編制和P&L分析。熟悉酒店式公寓/服務(wù)式公寓的運(yùn)營(yíng)流程和標(biāo)準(zhǔn)。了解物業(yè)管理、工程維護(hù)、消防安全等相關(guān)知識(shí)。具備良好的應(yīng)變能力、決策能力和抗壓能力。熟練使用酒店管理系統(tǒng)（PMS）、辦公軟件（Word, Excel等）。

高端民宿店長(zhǎng)（外派）

8千-1萬

成都 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

成都迦南酒店有限公司

全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 2000人以上

投遞簡(jiǎn)歷

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崗位職責(zé)： 1、全局管理單店整體運(yùn)營(yíng)，確保包括成本、營(yíng)銷、品質(zhì)管理符合標(biāo)準(zhǔn)要求； 2、做好民宿運(yùn)營(yíng)管理工作，包括日常管理，人員管理，環(huán)境管理等； 3、制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，制定有效營(yíng)銷方案與銷售策略，并確保民宿經(jīng)營(yíng)和管理指標(biāo)的完成； 4、定期分析經(jīng)營(yíng)和管理狀況，形成匯報(bào)意見； 5、負(fù)責(zé)組織、實(shí)施及督導(dǎo)崗位對(duì)店員進(jìn)行崗位培訓(xùn)。 6、OTA等新媒體線上維護(hù)及運(yùn)營(yíng)。任職要求： 1、 ?？萍耙陨蠈W(xué)歷，5年以上民宿酒店開發(fā)、籌備、運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 2、良好溝通和談判能力；要有很強(qiáng)的執(zhí)行力； 3、出色的團(tuán)隊(duì)合作精神、溝通技巧和協(xié)調(diào)組織能力，要有很強(qiáng)的抗壓能力，能承受工作壓力。

住戶服務(wù)主任

7千-9千

杭州 | 3年以上 | 本科

五險(xiǎn)一金
額外商業(yè)保險(xiǎn)
帶薪年假
全薪病假
年終獎(jiǎng)
年度旅游
年度體檢
家庭關(guān)愛假期
技能培訓(xùn)
過節(jié)福利

嘉里物業(yè)服務(wù)（杭州）有限公司

物業(yè)管理 | 100-499人

投遞簡(jiǎn)歷

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1.負(fù)責(zé)杭州嘉里公寓前臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)與管理工作，確保服務(wù)質(zhì)量和租戶滿意度； 2.管理和培訓(xùn)住戶助理，提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)； 3.協(xié)調(diào)處理租戶投訴/需求，確保問題得到及時(shí)有效的解決； 4.監(jiān)控前臺(tái)設(shè)備和物資使用情況，控制成本，提高效率； 5.制定并執(zhí)行前臺(tái)工作流程，確保高效有序的服務(wù)； 6.與其他部門協(xié)作，確保租戶入住、退租等了流程順暢； 7.定期向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展，提出改進(jìn)建議。

短租公寓店長(zhǎng)

6千-8千

福州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供住

五險(xiǎn)一金
帶薪年假
午餐補(bǔ)貼
節(jié)日禮物
員工生日禮物

福州新投海瑜公寓管理有限公司

服務(wù)式公寓 | 50-99人

投遞簡(jiǎn)歷

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【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)短租公寓的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括客戶接待、入住辦理、退房檢查等工作，確保服務(wù)質(zhì)量； 2、制定并執(zhí)行公寓的銷售策略，提高房源出租率，完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)； 3、負(fù)責(zé)公寓的衛(wèi)生、安全及設(shè)施維護(hù)管理，定期檢查房間狀態(tài)，確保居住環(huán)境整潔舒適； 4、處理客戶投訴及突發(fā)事件，及時(shí)解決客戶問題，維護(hù)良好的客戶關(guān)系； 5、管理公寓財(cái)務(wù)收支，做好日常賬目記錄，控制運(yùn)營(yíng)成本； 6、協(xié)調(diào)與物業(yè)、保潔、維修等第三方服務(wù)團(tuán)隊(duì)的合作，確保公寓運(yùn)營(yíng)順暢； 7、定期提交運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)告，分析經(jīng)營(yíng)狀況并提出改進(jìn)建議。【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和溝通能力，能夠妥善處理客戶關(guān)系； 2、有責(zé)任心，工作細(xì)致，能夠獨(dú)立完成公寓日常管理工作； 3、具備一定的銷售能力，能夠通過線上線下渠道推廣房源； 4、抗壓能力強(qiáng)，能夠適應(yīng)彈性工作時(shí)間，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況； 5、有酒店、民宿、公寓管理等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 6、熟練使用辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)分析能力； 7、無不良信用記錄，身體健康，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。

店長(zhǎng)

8千-1.3萬

寧波 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
帶薪年假
包吃包住
管理規(guī)范
節(jié)日禮物
員工生日禮物
崗位晉升
人性化管理
國有企業(yè)
年底雙薪

寧波前灣新區(qū)御海酒店管理有限公司

國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 1000-2000人

投遞簡(jiǎn)歷

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崗位職責(zé)： 1.全面負(fù)責(zé)酒店開業(yè)籌備及開業(yè)后經(jīng)營(yíng)管理工作。 2.制定發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃，統(tǒng)籌資源配置，引領(lǐng)酒店達(dá)成長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。 3.負(fù)責(zé)酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提升，拓展市場(chǎng)份額，推動(dòng)營(yíng)收增長(zhǎng)。 4..維護(hù)內(nèi)外關(guān)系，塑造酒店品牌形象;處理重大事件與危機(jī)公關(guān)。任職要求： 1.45周歲以下。 2.大專以上學(xué)歷，旅游管理、酒店管理等專業(yè)優(yōu)先。 3.5年以上酒店管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店整體運(yùn)營(yíng)及管理;善于團(tuán)隊(duì)建設(shè)和成本控制，良好的溝通能力。 4.具備強(qiáng)效的執(zhí)行力、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力和危機(jī)處理能力。

民宿管家

6千-8千

上海-奉賢區(qū) | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

上海戀鏈不舍管理咨詢有限公司

民宿客棧 | 1-49 人

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崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房民宿前臺(tái)的日常工作，包括：前臺(tái)迎賓接待及退房處理，客房設(shè)施介紹，安排客人休閑活動(dòng)及用餐安排等 2、熟練客房工作的日常流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房?jī)r(jià)、餐廳服務(wù)設(shè)施的日常對(duì)客咨詢及溝通。 3、與客人保持良好的溝通，及時(shí)了解客人各方面的需求和意見，及時(shí)落實(shí)解決，并協(xié)調(diào)內(nèi)部其他部門人員共同為客人提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的管家服務(wù) 4、及時(shí)有效的解決客人投訴，以及協(xié)調(diào)處理民宿突發(fā)緊急狀況崗位要求 1、性格外向，熱情開朗，樂于助人； 2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強(qiáng)； 3、良好的客戶服務(wù)意識(shí)，善于觀察及應(yīng)變，談判協(xié)調(diào)能力佳； 4、較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)精神，善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系 5、熟悉酒店民宿運(yùn)營(yíng)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者為佳

民宿店長(zhǎng)

6千-8千

紹興 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

技能培訓(xùn)
崗位晉升
帶薪年假
領(lǐng)導(dǎo)好
包吃包住
人性化管理

紹興宜悅酒店有限公司

國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

投遞簡(jiǎn)歷

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負(fù)責(zé)民宿（賓館）前臺(tái)的管理、客房管理（房間80間內(nèi)），網(wǎng)評(píng)分要求穩(wěn)步上升

長(zhǎng)租公寓-門店管家-天津

6千-8千

天津 | 2年以上 | 本科 | 提供住

五險(xiǎn)一金
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
午餐補(bǔ)貼
領(lǐng)導(dǎo)好
下午茶

北京潤(rùn)置商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理有限公司

旅游/養(yǎng)生地產(chǎn) | 2000人以上

投遞簡(jiǎn)歷

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崗位職責(zé)：? 1.負(fù)責(zé)公寓房態(tài)管理、預(yù)定管理、辦理客戶入住、續(xù)租、退租退房等手續(xù)。 2.負(fù)責(zé)公寓增值服務(wù)、特約服務(wù)管理。 3.負(fù)責(zé)客戶咨詢、投訴管理。 4.負(fù)責(zé)門店清潔、秩序維護(hù)、報(bào)事報(bào)修等管理。 5.負(fù)責(zé)強(qiáng)銷期銷售配合及穩(wěn)定期客房銷售。 6.協(xié)助店長(zhǎng)組織開展公寓消防演習(xí)活動(dòng)、客戶文化活動(dòng)。 7.協(xié)助店長(zhǎng)處理公寓各類突發(fā)事件。 8.積極參加門店和公司組織的各類培訓(xùn)。 9.為客人提供解答周邊設(shè)施、城市交通、旅游等信息。 10.收集客人偏好信息，滿足客人的合理需求，自主開拓增值服務(wù)業(yè)務(wù)，開源創(chuàng)收。 11.各班次做好交接工作，依照要求記錄安全日志和事故記錄。任職要求：本科及以上學(xué)歷。具備酒店管理專業(yè)或旅游、服務(wù)行業(yè)、接待客人等經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)背景。普通話標(biāo)準(zhǔn)。一年（含）以上酒店、服務(wù)公寓前臺(tái)或相似崗位工作經(jīng)歷；形象端正，性格開朗，善于與陌生人打交道，工作細(xì)致入微，有良好的服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

民宿高級(jí)管家

4千-7千

南平 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
領(lǐng)導(dǎo)好
員工生日禮物
年底雙薪
包吃包住

武夷山市一曲相思酒店

民宿客棧 | 50-99人

投遞簡(jiǎn)歷

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本崗位工作地點(diǎn)：福建省南平市武夷山市三姑度假區(qū) 工作內(nèi)容： 1、熟悉掌握酒店的產(chǎn)品知識(shí)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； 2、實(shí)時(shí)掌握預(yù)抵賓客信息和房態(tài)、天氣、交通等信息，提前做好服務(wù)準(zhǔn)備； 3、負(fù)責(zé)賓客從入住到退房的全程貼心服務(wù)，包括客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、賓客活動(dòng)等； 4、作為賓客服務(wù)的主導(dǎo)者，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)各部門共同為賓客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的管家服務(wù)； 5、與賓客保持良好的溝通，了解賓客各方面的需求和意見，及時(shí)落實(shí)解決； 6、及時(shí)有效的解決賓客投訴，以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)事件； 7、熟悉酒店管理系統(tǒng)，熟練前廳服務(wù)的專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，為賓客辦理入住登記和離店結(jié)賬手續(xù)； 8、準(zhǔn)確掌握酒店各類信息，為賓客提供問詢服務(wù)。 ps：具備以下任一條件，薪資基礎(chǔ)可額外增加500-1000元 1.會(huì)攝影（會(huì)使用相機(jī)，面試時(shí)可提供往期作品，主要是人物照或風(fēng)景照） 2.會(huì)咖啡，烘焙或調(diào)酒（基礎(chǔ)款，自調(diào)款，手沖之類的需會(huì)） 3.自媒體運(yùn)營(yíng)比較了解（公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)，文案內(nèi)容編寫等）本公司需要的不僅僅是一位員工，一位管家，我們需要的是可以和我們公司共同成長(zhǎng)進(jìn)步的人才，我們尊重勞動(dòng)者的個(gè)人才華，同時(shí)也很認(rèn)真對(duì)待人才培養(yǎng)這件事，我們希望成為各位千里馬的伯樂。

轟趴會(huì)所管家

6千-6.5千

白山 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

集團(tuán)內(nèi)部調(diào)動(dòng)
帶薪年假
崗位晉升
員工生日禮物
技能培訓(xùn)
五險(xiǎn)一金
提供免費(fèi)食宿
管理規(guī)范
領(lǐng)導(dǎo)好
年度旅游

長(zhǎng)白山國際旅游度假區(qū)開發(fā)有限公司萬達(dá)錦華度假酒店

國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

投遞簡(jiǎn)歷

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【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)5間房酒店前臺(tái)的日常工作，包括：前臺(tái)迎賓接待及退房處理，客房設(shè)施介紹，安排客人周邊游及用餐安排等 2.熟練5間房前臺(tái)工作的日常流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房?jī)r(jià)、餐廳服務(wù)設(shè)施的日常對(duì)客咨詢及溝通。 3.客人退房后房間設(shè)備設(shè)施整理，房間清掃等 4.與客人保持良好的溝通，及時(shí)了解客人各方面的需求和意見，及時(shí)落實(shí)解決，并協(xié)調(diào)內(nèi)部其他部門人員共同為客人提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的管家服務(wù) 5.及時(shí)有效的解決客人投訴，以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)緊急狀況【崗位要求】 1.性格外向，熱情開朗，樂于助人； 2.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強(qiáng)； 3.良好的客戶服務(wù)意識(shí)，善于觀察及應(yīng)變，談判協(xié)調(diào)能力佳； 4.較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)精神，善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系； 5.可接受有值班經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)或餐廳經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)或客房管家經(jīng)驗(yàn)或滑雪教練經(jīng)驗(yàn)；

雅遇管家

7千-8千

上海-虹口區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供住

上海雅詩閣北外灘服務(wù)公寓和上海雅遇公寓（北外灘）

服務(wù)式公寓 | 50-99人

投遞簡(jiǎn)歷

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主要工作職責(zé)：配合店長(zhǎng)完成門店日常運(yùn)營(yíng)管理工作；負(fù)責(zé)門店公寓招租，開展招租信息發(fā)布，減少空房數(shù)，完成既定分配任務(wù)目標(biāo)，銷售代銷品；負(fù)責(zé)住戶看房接待、辦理住戶入住、合同簽訂、費(fèi)用催繳、退租、清算等工作；負(fù)責(zé)解決住戶的需求，處理住戶的報(bào)修、投訴、需求等日常服務(wù)工作；負(fù)責(zé)維護(hù)住戶關(guān)系，組織住戶活動(dòng)，收集住戶意見并提出建議，提升住戶滿意度；負(fù)責(zé)住戶資料收集、整理、檔案資料建立及更新，公寓日常安全巡查整改督促；完成公寓招租、費(fèi)用催收、滿意度調(diào)查等各種經(jīng)濟(jì)及管理指標(biāo)；完成公寓每日夜審相關(guān)工作；公寓品質(zhì)維護(hù)、整改、設(shè)備設(shè)施及智能化系統(tǒng)日常檢查及維護(hù)；遵守集團(tuán)的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作。完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。資質(zhì)要求：大專及以上學(xué)歷，對(duì)公寓、酒店領(lǐng)域充滿熱情；有公寓管理、物業(yè)管理、酒店管理、連鎖服務(wù)管理等經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；有設(shè)計(jì)功底、活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)或者銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；擅長(zhǎng)活動(dòng)策劃，創(chuàng)意思維和組織能力較強(qiáng)；良好的溝通能力與團(tuán)隊(duì)意識(shí)，較強(qiáng)的執(zhí)行力；形象氣質(zhì)佳，性格開朗、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、反應(yīng)靈活； ?能承受壓力，接受晚/夜班。

新媒體運(yùn)營(yíng)

5千-6千

常州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

帶薪年假
包吃包住
崗位晉升
五險(xiǎn)
年度旅游
車貼
節(jié)日禮物
人性化管理

溧陽南山花園旅游發(fā)展有限公司

全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人

投遞簡(jiǎn)歷

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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)、抖音號(hào)等自媒體的平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作，為公司整體品牌傳播和營(yíng)銷服務(wù)，高效產(chǎn)出年輕人喜歡的熱點(diǎn)視頻內(nèi)容，提高用戶的關(guān)注度和粘性； 2、吸收掌握并實(shí)時(shí)更新公司的產(chǎn)品、技術(shù)、文化及其他有價(jià)值的知識(shí)，結(jié)合時(shí)下的熱點(diǎn)，把其轉(zhuǎn)化成針對(duì)不同用戶實(shí)時(shí)調(diào)整和更新微信、小視頻等推廣內(nèi)容，并利用不同的方式傳播； 3、制定并實(shí)施清晰的用戶互動(dòng)策略，增加粉絲數(shù)量，粉絲活躍度和忠誠度； 4、跟蹤新媒體平臺(tái)推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立有效運(yùn)營(yíng)手段提升用戶活躍度，增加粉絲量。【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷 2、熱愛新媒體運(yùn)營(yíng)，具有較強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)管理、專題策劃、信息采編整合能力； 3、有洞察力，每日追蹤實(shí)時(shí)熱門話題并捕捉其亮點(diǎn)，有娛樂精神，腦洞大，創(chuàng)意多； 4、有一定的審美素養(yǎng)，對(duì)拍攝、修圖技能、視頻剪輯技能掌握者優(yōu)先；

民宿管家

5千-6千

十堰 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

武當(dāng)山建國飯店

國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)七間房酒店前臺(tái)的日常工作，包括：前臺(tái)迎賓接待及退房處理，客房設(shè)施介紹，安排客人周邊游及用餐安排等 2、熟練七間房前臺(tái)工作的日常流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房?jī)r(jià)、餐廳服務(wù)設(shè)施的日常對(duì)客咨詢及溝通。 3、負(fù)責(zé)日常后臺(tái)PMS系統(tǒng)的更新及各OTA后臺(tái)系統(tǒng)的信息更新 4、與客人保持良好的溝通，及時(shí)了解客人各方面的需求和意見，及時(shí)落實(shí)解決，并協(xié)調(diào)內(nèi)部其他部門人員共同為客人提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的管家服務(wù) 5、及時(shí)有效的解決客人投訴，以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)緊急狀況【崗位要求】 1、性格外向，熱情開朗，樂于助人； 2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強(qiáng)； 3、良好的客戶服務(wù)意識(shí)，善于觀察及應(yīng)變，談判協(xié)調(diào)能力佳； 4、較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)精神，善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系 5、熟悉酒店民宿運(yùn)營(yíng)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者為佳

民宿區(qū)域負(fù)責(zé)人

1.5萬-2萬

杭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
節(jié)日禮物
帶薪年假
崗位晉升
員工生日禮物
年度旅游
年底雙薪
包吃包住
人性化管理
領(lǐng)導(dǎo)好

大樂之野

民宿客棧 | 100-499人

投遞簡(jiǎn)歷

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負(fù)責(zé)區(qū)域：浙江/南京崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域或個(gè)門店（4-5）家的所有運(yùn)營(yíng)管理工作 2、對(duì)區(qū)域內(nèi)所管轄門店的營(yíng)業(yè)額、成本、利潤(rùn)、客戶滿意度、員工發(fā)展等 3、定期進(jìn)行巡店質(zhì)檢，定制改善計(jì)劃，檢查和監(jiān)督運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化管理情況 4、負(fù)責(zé)各門店運(yùn)營(yíng)及服務(wù)體系，不斷創(chuàng)新、升級(jí) 5、制定和搭建優(yōu)質(zhì)編制體系，定制運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，確保運(yùn)營(yíng)質(zhì)量 6、負(fù)責(zé)與其他各相關(guān)部門（運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、人事、行政、設(shè)計(jì)、工程）進(jìn)行有效溝通與信息共享及反饋，保障各門店的正常運(yùn)營(yíng)。崗位要求： 1、年齡25-35周歲 2、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，酒店管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先 3、認(rèn)同大樂理念，具備具備溝通協(xié)調(diào)，應(yīng)變能力和時(shí)間管理能力 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)尤佳、擅長(zhǎng)市場(chǎng)銷售、運(yùn)營(yíng)策劃和成本控制等工作 5、具有較強(qiáng)的邏輯分析能力及溝通能力，有敏銳的洞察力和判斷力 6、民宿行業(yè)3年從業(yè)經(jīng)驗(yàn) 7、會(huì)開車，適應(yīng)出差福利待遇： ? ?五險(xiǎn)一金包食宿高溫補(bǔ)貼團(tuán)建活動(dòng) 節(jié)日福利生日紅包帶薪休假工作地點(diǎn)根據(jù)項(xiàng)目分配而定

OTA運(yùn)營(yíng)專員

3千-5千

昆明 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

技能培訓(xùn)
崗位晉升
包吃包住
人性化管理
績(jī)效獎(jiǎng)金
員工生日禮物
帥哥多
美女多
管理規(guī)范

玖合寶利酒店管理（云南）有限責(zé)任公司

國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 50-99人

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崗位職責(zé) 1，對(duì)接各個(gè)OTA合作渠道如攜程、美團(tuán)等，維持良好合作關(guān)系，做好產(chǎn)品的上線、推廣、訂單管理等工作; 2，監(jiān)管日常運(yùn)作(包括產(chǎn)品價(jià)格，店鋪數(shù)據(jù)，活動(dòng)促銷等)，能獨(dú)立分析各大渠道的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，組織和策劃產(chǎn)品推廣，定期進(jìn)行效果評(píng)估，后續(xù)計(jì)劃和實(shí)施; 3，分析渠道特性，優(yōu)化產(chǎn)品流量獲取，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率和銷售額，優(yōu)化酒店在各渠道上的排名、點(diǎn)評(píng); 4，統(tǒng)計(jì)分析產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)，為渠道運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品開發(fā)提供數(shù)據(jù)支持; 5，制定詳細(xì)工作計(jì)劃，完成業(yè)績(jī)目標(biāo)，定期撰寫工作報(bào)告。崗位要求 1，?？萍耙陨蠈W(xué)歷，具備1年以上酒店OTA運(yùn)營(yíng)或互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2，熟悉酒店OTA運(yùn)營(yíng)規(guī)則及要點(diǎn)，對(duì)于旅游行業(yè)與OTA具有較強(qiáng)了解并具有獨(dú)立的見解與分析能力; 3，較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，具有一定的協(xié)調(diào)組織能力。 4、會(huì)使用PS、AI、Pr軟件，文字功底好，會(huì)運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)、小紅書、抖音平臺(tái)。

公寓管家

4千-5千

南京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

五險(xiǎn)一金
包吃包住
技能培訓(xùn)
崗位晉升
節(jié)日禮物
帶薪年假

南京揚(yáng)子江國際會(huì)議中心龍山湖酒店

國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

投遞簡(jiǎn)歷

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崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)線上渠道信息的更新及維護(hù)，增加訪客來訪量；負(fù)責(zé)接待來訪客戶，向客戶介紹公寓的產(chǎn)品戶型及公區(qū)配套情況，拓展線下個(gè)人客戶。 2.挖掘在住租客資源，帶動(dòng)老帶新成交，提高租客滿意度。 3.協(xié)助拓展及維護(hù)周邊企業(yè)客戶，促成銷售成交。 4.負(fù)責(zé)公寓日租客人到崗登記、離店手續(xù)辦理。根據(jù)在店客人需求，負(fù)責(zé)客房送物等日?；A(chǔ)類工作。 5.完成長(zhǎng)租客人“預(yù)定、簽約、換房、退租”等公寓基礎(chǔ)工作。隨時(shí)核查公寓每日預(yù)定、來訪狀況，并按規(guī)定保存客戶資料。 6.負(fù)責(zé)住戶工程問題的報(bào)修聯(lián)系，并跟進(jìn)維修進(jìn)度，及時(shí)反饋給住戶信息。 7.按規(guī)范執(zhí)行交接班記錄事項(xiàng)，對(duì)未完成事項(xiàng)做好記錄交接。 8.處理客戶投訴、不斷改善公寓的運(yùn)維工作。 9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作內(nèi)容。任職資格： 1.18周歲至40周歲，大專及以上文憑。 2.有公寓、地產(chǎn)銷售、物業(yè)、酒店服務(wù)或客戶接待等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3.熟練運(yùn)用辦公軟件、為人真誠，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。

公寓管家/前臺(tái)

6千-8千

上海 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
領(lǐng)導(dǎo)好
員工生日禮物
包吃包住
帥哥多
美女多
人性化管理
崗位晉升

上海浦東茂業(yè)萬楓酒店

國際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人

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崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)向預(yù)約上門的客人介紹公寓基本情況，帶領(lǐng)客人看房。 2.負(fù)責(zé)建立并管理業(yè)戶檔案，熟悉業(yè)戶的基本情況，建立工作臺(tái)，做好資料的收集、歸檔和鑰匙管理工作。 3.負(fù)責(zé)日常客戶預(yù)繳費(fèi)用的處理以及費(fèi)用催繳等工作。 4.負(fù)責(zé)處理日常客戶維修申報(bào)，滿租率的維護(hù)，及時(shí)處理客戶的反饋和投訴。 5.負(fù)責(zé)公寓日常設(shè)施設(shè)備公共區(qū)域的巡查工作。 6.負(fù)責(zé)公寓保潔的日常管理工作。 7.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)通告文件的通告、文件的發(fā)送；及協(xié)助營(yíng)運(yùn)主管完成日常工作跟進(jìn)及交辦的其它各項(xiàng)工作等。崗位要求： 1.全日制大專及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.具備能用于日常交流的英文及滬語能力，并能熟練操作辦公軟件。 3.公寓管理、物業(yè)管理、營(yíng)銷銷售、酒店管理經(jīng)驗(yàn)等相關(guān)服務(wù)行業(yè)2年以上經(jīng)驗(yàn)，1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有品牌公寓門店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。 4.有較強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，良好的接待禮儀，較強(qiáng)的責(zé)任心和良好的職業(yè)素養(yǎng)。

民宿管家--湖州德清

5千-6千

杭州 | 2年以上 | 大專 | 食宿面議

集團(tuán)實(shí)力雄厚
品牌酒店管理
人性化管理
有競(jìng)爭(zhēng)力薪酬
技能培訓(xùn)
崗位晉升
五險(xiǎn)一金
包吃包住
帶薪年假
管理規(guī)范

杭州華盛達(dá)雷迪森廣場(chǎng)酒店

國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

投遞簡(jiǎn)歷

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崗位要求： 1.24-35周歲，男女不限，大專以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理類相關(guān)專業(yè)。 2.具備良好的賓客服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度；良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。 3.認(rèn)同企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，適應(yīng)嫻靜悠閑的鄉(xiāng)村生活，積極主動(dòng)，吃苦耐勞。 4.溝通能力強(qiáng)，良好的語言表達(dá)能力，有服務(wù)他人的理念及團(tuán)隊(duì)精神。 5.優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生，及有國際品牌酒店，私人管家經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。工作職責(zé)： 1.熟練掌握酒店的產(chǎn)品知識(shí)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。熟悉酒店管理系統(tǒng)，熟練前廳服務(wù)的業(yè)務(wù)技能，為賓客辦理入住登記和離店結(jié)賬手續(xù)。 2.實(shí)時(shí)掌握預(yù)抵客人信息和房態(tài)天氣、交通等信息，提前做好服務(wù)準(zhǔn)備。 3.負(fù)責(zé)賓客從入住到退房的全程貼心服務(wù)。包括客房服務(wù)，餐飲服務(wù)，賓客活動(dòng)等。 4.作為賓客服務(wù)的主導(dǎo)者，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門共同為賓客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的管家服務(wù)。 5.與賓客保持良好的溝通，了解賓客各方面的需求和意見，及時(shí)落實(shí)解決。及時(shí)有效的解決賓客投訴以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)事件。 6.準(zhǔn)確掌握酒店各類信息，為賓客提供問詢服務(wù)。

公寓管家

4千-4.5千

廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

包吃包住
五險(xiǎn)一金
節(jié)日禮物
員工生日禮物
崗位晉升
年底雙薪
人性化管理
月休6、8天
帶薪年假
管理規(guī)范

廣州生物島高新木蓮莊酒店

全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人

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該崗位工作地點(diǎn)在廣州黃埔區(qū)知識(shí)城開芯國際大酒店崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)公寓運(yùn)營(yíng)事務(wù)處理，包括處理來訪接待，租戶看房、處理客人日常問題，物業(yè)工作處理，合同釋義，租戶入住，退租等事宜； 2、協(xié)助公寓總監(jiān)處理一般客訴問題，并具有敏捷思維及危機(jī)處理能力； 3、熟悉每一位租戶的喜好及生活習(xí)慣，并在租戶提出要求時(shí)能快速做出解決； 4、維護(hù)客戶關(guān)系、組織住戶活動(dòng)、提升租戶滿意度； 5、定期巡查公寓空置房源，確保歸屬房源設(shè)備功能正常，房態(tài)完好； 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。崗位要求 1、大專及以上學(xué)歷，形象良好，氣質(zhì)佳優(yōu)先，具有酒店、長(zhǎng)租公寓、物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、具備優(yōu)秀的親和力，出色的人際交往和組織協(xié)調(diào)能力，以及良好的服務(wù)意識(shí)； 3、掌握基本辦公軟件，具備一定的文字功底。該崗位為固定月休6天

民宿管家

4千-5千

三亞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

人性化管理
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海南康豐酒店管理有限公司

國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

投遞簡(jiǎn)歷

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1、熱愛生活，積極向上，男生身高170以上，女生身高160以上，形象好。 2、全日制本科及以上學(xué)歷要求。 3、準(zhǔn)確了解阿那亞民宿產(chǎn)品內(nèi)容、各項(xiàng)園區(qū)設(shè)施設(shè)備，適時(shí)向客人推薦各類加項(xiàng)服務(wù)。 4、管理民宿業(yè)主上繳的房卡及鑰匙 5、業(yè)主房屋檔案建立及信息更新工作 6、及時(shí)維護(hù)業(yè)主小群內(nèi)信息 7、擅長(zhǎng)與人溝通，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、具備良好的服務(wù)意識(shí)。與各部門密切聯(lián)系，做好對(duì)客服務(wù)。 8、做好各類報(bào)表打印及統(tǒng)計(jì)工作，檢查當(dāng)天預(yù)訂房號(hào)，并與房態(tài)核實(shí)。 9、了解有關(guān)安全和緊急情況下的處理程序，懂得預(yù)防事故發(fā)生的措施 10、負(fù)責(zé)客人抵達(dá)前的查房工作包括確保衛(wèi)生及房間設(shè)施設(shè)備完好

業(yè)主酒店管理公司運(yùn)營(yíng)助理

8千-8.5千

上海-虹口區(qū) | 2年以上 | 本科 | 食宿面議

上海雅詩閣北外灘服務(wù)公寓和上海雅遇公寓（北外灘）

服務(wù)式公寓 | 50-99人

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工作內(nèi)容： 1．協(xié)助業(yè)主代表，參與所管轄項(xiàng)目開業(yè)前期的籌備及開業(yè)后運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)及管理的各項(xiàng)工作。 2．協(xié)助檢查各項(xiàng)目對(duì)公司管理制度的落實(shí)情況，維護(hù)內(nèi)部管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 3．負(fù)責(zé)收集所管轄項(xiàng)目的各項(xiàng)重要運(yùn)營(yíng)報(bào)表和資料，進(jìn)行整理和數(shù)據(jù)的校對(duì)核查。 4．負(fù)責(zé)處理日常行政事務(wù)，包括報(bào)告及文件的起草，資料的報(bào)送、整理和存檔等。 5．負(fù)責(zé)業(yè)主公司本部低值易耗品及固定資產(chǎn)的日常管理。 6．完成上級(jí)交付的其他工作任務(wù)。任職要求： 1.擁有酒店管理本科及以上學(xué)歷。 2.具備2年以上酒店或服務(wù)式公寓工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3.具有良好的英語口語及書面交流能力。薪資面議