崗位職責(zé) 1、檢查服務(wù)員的儀容儀表、行為規(guī)范及出勤情況； 2、合理安排工作任務(wù)，分配沒(méi)人負(fù)責(zé)整理和清掃的客房； 3、工作通知、報(bào)維修等； 4、協(xié)助客房經(jīng)理工作。 崗位要求 1、高中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有2年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

崗位職責(zé) 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)。 2、檢查各區(qū)域主管制訂的工作計(jì)劃。 3、如需要可向客房部經(jīng)理提出建議，就有關(guān)人員及設(shè)備問(wèn)題提出申請(qǐng)。 4、掌握住客情況和房態(tài)，抽查客房，檢查VIP房間，配合質(zhì)檢部做好對(duì)客房抽查工作。 5、檢查酒店客房（含月子會(huì)所客房）的衛(wèi)生，并保證干凈和工作正常。 6、負(fù)責(zé)所有可租房隨時(shí)保持最佳狀態(tài)。 7、接受部門(mén)經(jīng)理布置的額外工作，并組織部門(mén)主管進(jìn)行衛(wèi)生檢查，做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤(pán)點(diǎn)工作。

崗位要求： 1. 兩年以上同星級(jí)酒店樓層工作管理經(jīng)驗(yàn) 2. 擅于語(yǔ)言表達(dá)、善于溝通、協(xié)調(diào)能力好、責(zé)任心強(qiáng) 3. 會(huì)基本電腦操作、有良好的客房技能知識(shí) 工作職責(zé)： 1. 參加、實(shí)施員工培訓(xùn)并負(fù)責(zé)下屬人員的工作指導(dǎo)，確保本樓層所有下屬人員都具備所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作技能、推銷(xiāo)技巧以及良好的服務(wù)、工作態(tài)度和合作精神。 2. 認(rèn)真遵守、嚴(yán)格執(zhí)行酒店和部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作程序和標(biāo)準(zhǔn)。檢查下屬出勤狀況、儀容儀表、行為規(guī)范、服務(wù)、工作態(tài)度、合作精神以及工作效率和質(zhì)量。 3. 檢查所管轄的公區(qū)區(qū)域及所有房間，確保客房的衛(wèi)生質(zhì)量、客用品、棉織品的擺放應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)；各種電器設(shè)備工作正常并按要求填寫(xiě)工作報(bào)表。 4. 控制客用品、清潔用品的領(lǐng)取、發(fā)放、做好成本控制。做好與其它部門(mén)的溝通、配合工作。 5. 做好各種機(jī)器設(shè)備、用具、用品以及客房?jī)?nèi)所有設(shè)施的管理和維護(hù)。當(dāng)班結(jié)束時(shí)，做好交接班工作。 6. 按照上級(jí)要求做好固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)和每月盤(pán)點(diǎn)工作。 7. 定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，并向樓層助理提出合理建議。

Inspect guestrooms, public areas, etc. after being cleaned by Stylist to ensure qualitystandards. Run sold room reports, verify room status, determine discrepantrooms, prioritize room cleaning, and update status of departing guest rooms.Assist Style management in managing daily activities. Act as a liaison tocoordinate the efforts of Style, Engineering, Welcome, and Wash. Document andresolve issues with discrepant rooms with the Welcome. Prepare, distribute, andcommunicate changes in room assignments. Communicate issues to next shift.Complete required paperwork 在英才清潔后，檢查客房、公共區(qū)域等，以確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；運(yùn)行已售出客房報(bào)告，驗(yàn)證客房狀態(tài)，確定不一致的房間，確定房間清潔的優(yōu)先級(jí)，并更新離開(kāi)客房的狀態(tài)；協(xié)助部門(mén)管理日常工作；作為聯(lián)絡(luò)人，協(xié)調(diào)造型部、工程、前臺(tái)和洗衣房的工作；記錄并解決與不符合標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題；準(zhǔn)備、分發(fā)和溝通房間分配的變更；將需要交接的內(nèi)容傳達(dá)給下一個(gè)班次；完成所需的文書(shū)工作