崗位職責 1、現場接待新客，做好客人的參觀登記。 2、建立客人檔案，準備客戶資料。 3、協調部門內部的關系。 4、拓展及維護顧客，做好顧客管理。 5、完成部門計劃業績和管理工作，做好顧客跟進服務。 崗位要求 1、有美容美體行業經驗，溝通能力、親和力強。 2、皮膚好、性格活潑開朗、工作踏實。 3、形象氣質佳，具備良好素質素養。 4、具備專業的美容知識。 5、有良好的服務意識和團隊合作精神，能承受工作壓力。

1，全面負責美容院的日常運營管理，包括員工排班，客戶接待，服務流程監督等，確保門店高效運轉。 12，連鎖品牌門店管理經驗，能執行銷售目標和業績達標，帶領團隊完成月度和季度業績指標。 3，負責店內產品耗材的庫存管理及補貨申請，能控制成本損耗。 4，培訓指導美容師團隊，提升員工專業技能和服務水平，有疊耗意識。

【福利待遇】 1、薪資待遇：薪資范圍為 8000- 15000 元 / 月； 2、社保類型：繳納五險； 3、提成方式：銷售額提成； 4、獎金補貼：享有餐補、加班費、績效獎金、工齡獎。 【崗位職責】 1、負責為客戶提供專業的美容咨詢服務，分析客戶需求并推薦適合的美容方案； 2、熟練操作各類美容儀器，為客戶提供高質量的美容護理服務； 3、跟蹤客戶護理效果，定期回訪并維護客戶關系，提升客戶滿意度； 4、完成門店分配的銷售任務，積極推廣店內產品及服務項目； 5、協助店長完成店內日常運營工作，包括客戶預約、產品陳列及庫存管理等； 6、參與公司組織的培訓及考核，持續提升專業技能與服務意識。 【崗位要求】 1、高中及以上學歷，美容、護理或相關專業優先； 2、2年以上美容行業工作經驗，熟悉美容護理流程及產品知識； 3、年齡25-36歲，形象氣質佳，具備良好的溝通能力與服務意識； 4、持有美容師資格證書或相關技能證書者優先； 5、具備較強的銷售能力，能獨立完成業績目標； 6、工作積極主動，責任心強，具備團隊協作精神。

主要工作職責： 1、配合店長完成門店日常運營管理工作； 2、負責門店公寓招租，開展招租信息發布，減少空房數，完成既定分配任務目標； 3、負責住戶看房接待、辦理住戶入住、合同簽訂、費用催繳、退租、清算等工作； 4、負責解決住戶的需求，處理住戶的報修、投訴、需求等日常服務工作； 5、負責維護住戶關系，組織住戶活動，收集住戶意見并提出建議，提升住戶滿意度； 6、負責住戶資料收集、整理、檔案資料建立及更新，公寓日常安全巡查整改督促； 7、完成公寓招租、費用催收、滿意度調查等各種經濟及管理指標； 8、完成公寓每日夜審相關工作； 9、公寓品質維護、整改、設備設施及智能化系統日常檢查及維護； 10、完成領導交代的其他工作。 資質要求： 1、大專及以上學歷，對公寓、酒店領域充滿熱情； 2、有公寓管理、物業管理、酒店管理、連鎖服務管理等經驗的優先； 3、有設計功底、活動策劃經驗或者銷售經驗優先； 4、良好的溝通能力與團隊意識，較強的執行力； 5、形象氣質佳，性格開朗、溝通協調能力強、反應靈活； 6、?能承受壓力，接受晚/夜班。

1、負責總經理的日常工作安排，協助總經理接待重要客戶并做好相關記錄. 2、協助總經理開展計劃管理，對各部門的工作計劃節點進行跟蹤、管控； 3、協助總經理處理日常對外的事務，例如對外洽談，商務對接等； 4、按總經理的指示進行相關的內部、外部溝通協調工作，做到信息上傳下達； 5、督促、檢查總經理布置的各項工作落實情況，并整理匯報； 6、根據要求起草文件，ppt，負責各類文件的分類呈簽、傳遞、歸檔； 7、完成總經理臨時交辦的其他工作； 8、熟悉公司管理及互聯網營銷； 9、較強的文字功底、辦公軟件操作熟練；要求英語8級； 10、協助總經理對各部門監督管理； 11、協助總經理梳理各部門流程和制度。

一、崗位職責： 1、負責及時核實、跟進客戶信息的真實、有效性； 2、負責與客戶進行溝通交流，了解和明確客戶需求，提供與客戶相匹配的解決方案，積極促成協議簽訂； 3、負責客戶的電話回訪、疑難解答和售后服務； 4、負責處理客戶的投訴、建議和意見，并進行總結分析，定期向公司進行匯報，提出優化方案； 5、完成領導交辦的其他工作。 二、任職要求： 1、男女不限，大專及以上學歷，熟練操作電腦，英語6級，聽說讀寫具備一定的水平。 2、具有優秀的語言表達、溝通說服能力，思想活躍，有較強的客戶服務意識和責任意識； 3、積極樂觀、熱情外向，喜歡與人溝通交流。充滿工作激情，堅韌、有干勁，勇于進取和挑戰自我； 4、能吃苦耐勞，抗壓能力強

要求：非常熟悉潮汕牛肉湯鍋，能對后廚全流程進行管理，有系統連鎖餐飲后廚管理經驗，除牛肉湯鍋外，有烤肉類經驗為加分項 薪資：固薪10-18k 聯系方式：劉經理 18116661265 其他：公司可提供員工宿舍 工作地點:成都市高新區世紀城路198號

崗位職責： 1、全面負責酒店式公寓的日常運營管理工作，確保為住客提供安全、舒適、便捷、高品質的居住體驗， 2、制定、執行并持續優化各項服務標準、流程和規范（SOP），確保符合品牌要求及客戶期望。 3、根據市場反饋和運營實際情況提出銷售策略建議，實現公寓的營收目標、利潤目標、客戶滿意度和品牌聲譽，并有效管理物業資產。 任職要求： 大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理、物業管理或相關專業優先。 3年以上酒店或高端長租公寓的運營管理經驗，具有同級別管理經驗優先。 出色的領導力、團隊管理能力和人際溝通協調能力。 擅長活動策劃，創意思維和組織能力較強； 優秀的客戶服務意識和處理復雜投訴的能力。 較強的財務意識和成本控制能力，熟悉預算編制和P&L分析。 熟悉酒店式公寓/服務式公寓的運營流程和標準。 了解物業管理、工程維護、消防安全等相關知識。 具備良好的應變能力、決策能力和抗壓能力。 熟練使用酒店管理系統（PMS）、辦公軟件（Word, Excel等）。

崗位職責 1、檢查服務員的儀容儀表、行為規范及出勤情況； 2、合理安排工作任務，分配沒人負責整理和清掃的客房； 3、工作通知、報維修等； 4、協助客房經理工作。 崗位要求 1、高中畢業學歷或同等以上。 2、有2年以上同星級客房管理工作經驗。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

【崗位職責】 1、嚴格執行公司的工作流程和制度，通過系統文化驅動工作和現場管理，達成目標并對結果負責； 2、執行門店發展規劃，提高門店知名度和品牌形象； 3、協調醫生、護士及其他工作人員，確保醫療質量和患者滿意度； 4、服務體系構建實施，帶領團隊為客戶提供超出其滿意度的服務； 5、對門店員工實施綜合績效考核，對員工的工作方向給與梳理，對目標給與持續性強調； 6、配合市場達成市場目標并對結果負責； 7、營造良好的學習、工作及人際關系三大環境； 8、妥善處理危機事件，維護患者權益。 【任職要求】 1、全日制本科及以上學歷；40歲以下，性別不限，女性身高160cm以上，男性身高175cm以上，形象氣質佳； 2、具有5年以上同崗位或五星級酒店管理崗工作經驗（硬性要求）； 3、具有較強的親和力、溝通協調表達能力、統籌安排能力以及服務意識； 4、具有較強的責任心和執行力，富有工作熱情和團隊意識。 【培訓機制】 新入職：28天管理崗脫崗培訓，全面掌握企業文化、崗位技能、工作標準流程及專業知識等 【晉升通道】 門店經理 — 運營總監 — 副總 【薪酬福利】 1、我們為卓越價值買單，提供基于能力與貢獻的豐厚薪資 ? 月薪范圍：20K-40K ? 提供全面薪酬：固定工資+津貼+績效+利潤分紅+師帶徒激勵+福利補貼+股份激勵 2、從入職到未來，我們提供全面保障 ? 崗位工作時間：9:00-18:00 ，排班制（法定節假日正常輪休），周休2天（非固定周末），加班調休 ? 五險一金，生日福利，節日福利，5至15天帶薪年假，帶薪病假等 ? 提供環境良好的員工宿舍（入職滿一個月可申請） 3、致力于你的長期發展與幸福感 ? 持續提供專業，系統化的培訓，海外進修機會 ? 完善的績效考核與公平的晉升機制 ? 公司服務員工內部優惠 ? 豐富的團建活動，子女關愛福利，關注員工幸福指數 工作地點：約克郡/棕櫚mall/北城天街

【崗位職責】 1、嚴格執行公司的工作流程和制度，協助店長做好門店日常管理工作，確保門店運營穩定； 2、負責客戶的咨詢服務及建群管理，做好信息的及時反饋； 3、協調醫生、護士及其他工作人員，確保醫療質量和患者滿意度； 4、協助店長服務體系構建實施，帶領團隊為客戶提供超出其滿意度的服務； 5、協助店長對員工實施綜合績效考核，對員工的工作方向給與梳理，對目標給與持續性強調； 6、配合市場達成市場目標并對結果負責； 7、協助店長營造良好的學習、工作及人際關系三大環境； 8、妥善處理危機事件，維護患者權益。 【任職要求】 1、全日制本科及以上學歷；35歲以下，性別不限，女性身高160cm以上，男性身高175cm以上，形象氣質佳； 2、具有3年以上同崗位或五星級酒店客服管理經驗； 3、具有較強的親和力、溝通協調表達能力、統籌安排能力以及服務意識； 4、具有較強的責任心和執行力，富有工作熱情和團隊意識。 【培訓機制】 新入職：28天管理崗帶薪脫崗培訓，全面掌握企業文化、崗位技能、工作標準流程及專業知識等 【晉升通道】 門店主管（儲備店長） — 門店經理 — 運營總監 — 副總 【薪酬福利】 1、我們為卓越價值買單，提供基于能力與貢獻的豐厚薪資 ? 月薪范圍：10K-20K ? 提供全面薪酬：固定工資+績效+業績提成+門店級別獎金+師帶徒激勵+福利補貼 2、從入職到未來，我們提供全面保障 ? 崗位工作時間：9:00-18:00 ，排班制（法定節假日正常輪休），周休2天（非固定周末），加班調休 ? 五險一金，生日福利，節日福利，5至15天帶薪年假，帶薪病假等 ? 提供環境良好的員工宿舍（入職滿一個月可申請） 3、致力于你的長期發展與幸福感 ? 持續提供專業，系統化的培訓，海外進修機會 ? 完善的績效考核與公平的晉升機制 ? 公司服務員工內部優惠 ? 豐富的團建活動，子女關愛福利，關注員工幸福指數 工作地點：約克郡/棕櫚mall/北城天街

【崗位職責】 1、負責接待客人、分診、預約、回訪、掛號及建檔工作； 2、熟練掌握客戶管理系統使用及收銀工作； 3、負責前臺常用物品管理； 4、準確完成各類加工件的收發和追蹤； 5、負責門診各類數據的整理和票據管理； 6、負責工作區域5S管理； 7、按時完成門診數據備份； 8、熟練掌握病歷管理；熟練掌握與醫師、助理的銜接工作。 【任職要求】 1、全日制本科及以上學歷；35歲以下，身高160cm以上，形象氣質佳； 2、至少2年以上客服崗工作經驗，酒店行業經驗者優先； 3、具有較強的親和力、溝通協調表達能力、統籌安排能力以及服務意識； 4、具有較強的責任心和執行力，富有工作熱情和團隊意識。 加分項：具備良好的德語水平，能進行口語基本交流，薪資面議。 【培訓機制】 新入職：28天管理崗帶薪脫崗培訓，全面掌握企業文化、崗位技能、工作標準流程及專業知識等 【晉升通道】 客服主管 — 門店主管 — 門店經理 — 運營總監 — 副總 【薪酬福利】 1、我們為卓越價值買單，提供基于能力與貢獻的豐厚薪資 ? 月薪范圍：6.9K-20K ? 提供全面薪酬：固定工資+績效+業績提成+師帶徒激勵 2、從入職到未來，我們提供全面保障 ? 崗位工作時間：9:00-18:00 ，排班制（法定節假日正常輪休），周休2天（非固定周末），加班調休 ? 五險一金，生日福利，節日福利，5至15天帶薪年假，帶薪病假等 ? 提供環境良好的員工宿舍（入職滿一個月可申請） 3、致力于你的長期發展與幸福感 ? 持續提供專業，系統化的培訓，海外進修機會 ? 完善的績效考核與公平的晉升機制 ? 公司服務員工內部優惠 ? 豐富的團建活動，子女關愛福利，關注員工幸福指數 工作地點：約克郡/棕櫚mall/北城天街

工作地點位于北京市朝陽區有巢公邸三元橋店 特別要求：英語可作為工作語言，良好的英語能力；中英文打字熟練。（有日語、韓語能力更佳） 工作內容： 1.執行服務式公寓銷售策略和流程，完善銷售標準和租賃合同模板，拓展銷售渠道，提高客戶轉化率。 2.新客戶的開發及維護；發掘周邊企業潛在客戶。 3.對新客戶帶看及項目介紹，向現有客戶提供服務。 4.根據門店定價標準，與客戶或中介談判并商定最適合的價格，爭取最大利潤，簽署公寓租賃合同。 5.進行相關市場調研。 6.定期銷售拜訪，與業務聯系人、會務策劃者、旅行社、OTA、公司客戶、政府部門和其它各類市場客源發展并保持聯系。 7.租賃合同出具、審核、對比，流程提交； 8.客戶信息及項目相關合同資料整合與存檔。 任職資格： 1、大專（含）及以上學歷。具備高端酒店、服務式公寓客房的銷售（大客戶、渠道）知識背景。 2、有良好的服務意識和客戶溝通、談判技巧，抗壓能力強，良好的溝通和談判能力； 3、2年（含）以上酒店、服務式公寓銷售經理、銷售主管或類似崗位工作經歷。 4、外貌良好、五官端正，工作細致認真。 職位福利：五險一金、餐補、交通補助、補充醫療保險、定期團建、節日福利、定期體檢、績效獎金

法語助理： 1.負責辦公室行政文書檔案管理工作。 2.及時收集和了解各部門工作動態，協助總經理協調各部門之間有關的業務工作，掌握公司的主要活動情況。 3.完成總經理交代的工作事宜。 4.完成公司領導交辦的其他事宜。 職位要求： 1.會法語與英語。 2.熟練掌握辦公室軟件。 3.會做簡單的圖形處理工作。 4.抗壓能力強，有責任心。

【崗位職責】 1、完成部門制定的長短租銷售及回款指標，負責公寓長短租的客戶渠道拓展、市場信息收集分析工作； 2、負責市場的客戶聯絡、銷售及推廣工作，能夠追蹤市場、客戶情況，及時分析并搭建銷售計劃、價格體系及銷售策略； 3、具備豐富的營銷、活動策劃能力，定期的活動組織策劃； 4、負責分銷渠道的比選、關系維護和效果評估工作； 5、按計劃走訪客戶，完成客戶信息資料庫的建立健全和日常管理工作，了解客戶意見，增強與客人的溝通，與客戶建立長期穩定的合作關系； 6、負責協調銷售部與其他部門的業務關系，確保工作的正常開展； 7、完成店長交辦的其他工作。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，營銷、酒店管理類專業為佳； 2、在酒店或關聯行業從業，有銷售和管理經驗者優先； 3、具備思維活躍、有積極進取的精神及接受挑戰的性格； 4、為人誠實、正直，性格開朗、責任心強，擅長與人溝通； 5、有一定的組織協調能力，能承擔和突破工作壓力，是很好的時間管理者和自我任務驅動者。

【崗位職責】 此崗位為ovu國際服務公寓招聘 1、負責制定并組織實施前廳部的各項經營計劃、經營指標以及規章制度，確保各項工作目標的完成； 2、負責前廳的接待、收銀管理及對客服務等日常管理工作，確保前廳接待服務工作的正常運轉，提升客戶滿意度及客戶評分； 3、制訂并修正本部門管理制度和相關業務操作程序，負責本部門員工的培訓及評估、考核工作,制定培訓措施和實施規劃； 4、參與前廳接待工作，有效地解決客人投訴和本部門的有關問題； 5、負責協調前廳部與其他部門的業務關系，維護與合作企業等的良好業務關系，確保工作的正常開展； 6、負責OTA的運營管理，做好房態、價格控制，確保提高平臺曝光及流量轉化，保證OCC和ADR穩步提升； 7、完成店長交辦的其他工作。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

? Responsible for market development to increase and retain customers. 負責市場開發，增加并保留客源。? ? Establish and maintain good customer relationships to increase sales revenue. 建立并維護良好的客戶關系以增加銷售額。? ? Complete the entire sales process, including sales tracking, scene investigation, price negotiations,contract preparation and signing. 完成全程的銷售流程，包括銷售跟蹤，現場勘查，價格談判，合約準備與簽訂。 ?? Serve customers, understand their needs and try to satisfy their requirements. 服務客戶，了解需求并盡量滿足客戶的要求。 ?? Create and participate in various sales events to enhance customer relationships. 設計并參與各項銷售活動來增強客戶的關系。? ? Prepare and analyze sales reports. 準備，分析銷售報表。 ? Bachelor degree or above, fluent in listening, speaking, reading and writing English abilities 大學本科以上學歷，流利的英文聽、說、讀、寫能力。 ?? More than 5 years hotel / service apartment sales experience. 5 年以上酒店/服務公寓銷售工作經驗。 ?? Good interpersonal communication skills to effectively carry out internal / external communications. 良好的人際溝通能力，能有效地進行內/外部溝通。 ?? Strong team spirit, organization and planning capabilities. 較強的團隊協作精神、組織及策劃能力。 ?? Familiar with EXCEL, WORD, ERP (ORACLE) System. 熟悉 EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)系統。 ?? 富 Full of enthusiasm, can work under pressure. 有工作熱情，能承受工作壓力 。

【崗位職責】 1、負責前臺日常管理工作，負責接待員工作流程培訓、監督，確保為賓客提供優質服務。 2、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理前臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4、負責前臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

1.負責公寓銷售業務開展與維護，做好長租客人日常對接溝通跟進; 2.思路清晰，對市場數據敏感，能夠及時調整各渠道價格及活動; 3.根據各節日及假期，對銷售策略調整能夠提供各項數據支持； 4.良好的業務拓展能力,特渠開拓能力強; 5.良好的溝通技巧和說服能力; 6.良好的團隊合作精神、敬業精神、有獨立的分析和解決問題能力。

【底薪5000+提成】 1. 確保酒店的銷售目標得以實現； 2. 與客戶建立并維護良好的關系，了解客戶需求，提供滿意的服務； 3. 確保銷售團隊的銷售技能和知識得到提升，組織培訓和交流活動； 4.以外出銷售拜訪、電話聯絡和信函等方式與客戶保持高度聯系。 5.處理客戶的來電、來函。 6.協調安排客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 7.熟悉客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。 崗位要求 1.大專以上學歷。有從事酒店前臺、銷售等部門的工作經歷。 2.具有市場調查和預測能力，能及時掌握市場動態，并能綜合分析，及時地提出相應的措施和合理的建議。 3.有較強的語言表達能力，熟練撰寫市場調研報告，起草工作計劃、總結及業務匯報的能力。

【崗位職責】 此崗位為ovu國際服務公寓招聘 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店公寓的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及指導并檢查員工培訓，負責對員工的培訓、考核、督導、工作評估工作考評。 7、負責協調客房部與其他部門的業務關系，確保工作的正常開展； 8、完成店長交辦的其他工作。 【崗位要求】 1、大專學歷以上，有3年以上酒店客房管理工作經驗。 2、熟悉客房部專業知識，熟悉客房管理、服務流程和質量標準。。 3、有較高的處理酒店突發事件的應變能力及對客溝通能力； 4、熱愛服務工作，工作踏實、認真，有較強的事業心和責任感。

崗位職責： 1.根據公司經營管理要求，落地門店實際運營; 2.負責門店客戶資源的增長與日常客情維護; 3.負責門店人才團隊的搭建，人員的選拔和培養，專業知識培訓等； 4.監督、管理門店日常運營所有情況，確保門店員工為顧客提供高效、標準、有序的服務。 5、建立并維護良好客戶關系，提高客戶滿意度和忠誠度； 6、定期收集客戶反饋，推動服務改進和創新。 任職要求: 1.具有第三產業零售、服務類企業3年以上門店運營管理經驗； 2. 具備能夠有效地組織、激勵和管理門店員工，打造一個積極向上、團結協作的工作團隊。 3. 善于制定工作計劃和目標，并能確保其有效執行和達成，對門店的整體運營負責。 4，能夠熟練受用辦公軟件進行數據分析和報表制作； 5.形象較好，具有較強的職業素養抗壓能力及綜合管理能力； 6.男女不限，年齡40歲以內； 7.非本行業工作經驗者，公司將安排3個月培訓期。 薪資： 工資：月度基本工資7000-8000元，加高額的提成，另加獎金，各種激勵獎 福利： 1.“五險”，“商業險” 2.法定年休假、年假、工齡工資 3.公司提供免費住宿 4.節日福利、定期團建等

【職責內容】 做好服務

崗位職責： 1、協調落實各項工作計劃，確保前廳部的日常工作運轉，及時匯報完成工作情況； 2、掌握酒店實時的房態狀況，合理進行流量控制，做到收益最大化，處理需要特殊安排的訂房、VIP賓客等事宜； 3、重視前廳服務標準保證每位員工知曉，組織實施部門員工培訓，定期對員工進行考核，提高員工素質及服務質量； 4、負責接待、問訊處員工日常工作，督導員工為客人提供優質高效的接待、問訊服務； 5、檢查大堂區域及前廳各項設施設備的完好情況，督導、檢查在大堂工作人員的工作情況； 6、負責前臺員工的排班及培訓工作，協助并指導其按標準完成各項工作； 7、負責按照酒店各項應急方案，及時處理應急事件； 8、受理賓客投訴，維護酒店利益； 9、與其他部門協調溝通，密切合作。 任職資格 1、女士身高1.65米以上，男士身高1.75米以上，形象好，35歲以下，英語流利優先； 2、大專以上學歷，有2年以上前廳工作經驗； 3、熱愛酒店服務，具有良好的職業道德和強烈的服務意識； 4、思維敏捷，口齒伶俐，具有良好的組織協調能力和社交技巧，有一定投訴處理經驗； 5、能熟練使用OFFICE軟件； 6、具備培訓經驗。