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行李員

4.1千-4.6千

溫州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

溫州太一君瀾大酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、工作時保持正確的儀表儀容，舉止行為要規范，服務用語要符合要求，要嚴格按程序工作。 2、對客人應禮貌問候，并為客人引路，至總臺登記，然后將客人送至客房，將其行李放在行李架上，介紹房內設施，最后有禮貌地道別。 3、對團隊行李應嚴格按程序進行裝卸、收取與運送，認真填寫各種行李單。 4、保管客人臨時寄存的行李。 5、為來訪者尋找要找的人，完成客人委托代辦事項(如郵件、購物等等)。 6、將各種物件、報紙、郵件按客人和店內部門進行分類，然后按有關程序遞送。 7、負責客人留言單的交送。 8、協助客人包裹、行李的搬運。 9、負責度假村大廳各種告示牌的更新工作。 10、注意大廳內的整潔與安全，發現問題及時反饋至有關部門。 11、完成領班交給的任務，聽從其安排，接受其監督。 12、嚴格遵守度假村有關規章制度，執行外事紀律。【崗位要求】 1、大專學歷或同等文化程度。 2、能進行英語日常會話，開展對客服務。 3、具有良好的溝通協調能力及服務意識，反應靈敏。 4、敬業樂業、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業素養。

Assistant Manager-大堂副理

6千-8千

溫州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

技能培訓
領導好
人性化管理
年底雙薪
包吃包住
美女多
管理規范
員工生日禮物
節日禮物

溫州和晟溫德姆酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責 1、協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2、大堂副理在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3、要負責處理賓客的問題和投訴。 4、要負責重要賓客的迎領工作。 5、進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6、解決當班期間發生的安全問題。 7、向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。崗位要求 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2、能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 4、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

前臺接待

5千-6千

溫州 | 經驗不限 | 中技 | 提供食宿

技能培訓
五險一金
節日禮物
崗位晉升
包吃包住
員工生日禮物
管理規范
帶薪年假
人性化管理

溫州阿外樓度假酒店有限公司

國內高端酒店/5星級 | 500-999人

投遞簡歷

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1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5、熟練前臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。 6、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。

實習生

2千-3千

溫州 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

技能培訓
領導好
人性化管理
年底雙薪
包吃包住
美女多
管理規范
員工生日禮物
節日禮物

溫州和晟溫德姆酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、熟悉部門工作細則和流程； 2、需每個工作計劃階段針對公司日常管理上交書面化建議； 3、執行公司安排的其他相關工作。【崗位要求】 1、有志在酒店行業發展的應屆畢業生/實習生； 2、對擔任酒店管理人員具有高度期望； 3、熱愛服務行業，具有良好的顧客服務意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。

值班經理

6千-8千

溫州 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

五險一金
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
領導好
人性化管理
員工生日禮物
節日禮物
包吃包住
管理規范

蒼南希爾頓逸林酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1、通過訓練領導和激發團隊員工。 2、其他經理不在的情況下，代替其他經理和總經理作為整個酒店的職責經理。 3、積極地參加職業培訓，讓員工保持水平一致。 4、訓導團隊，提高員工水平，激勵他們完成目標。 5、確保員工手冊，相關勞動法，HR指南的一致性，如有違反，紀律處分。 6、根據酒店標準，進行每年一次的1：1的個人發展回顧，確保對員工進行公平客觀的描述，以便為員工提供繼續發展的平臺。 7、訓練和發展有潛力的員工，令其有更好的職業前景。 8、致力于酒店工作，為酒店發展提供建議，有創新精神，為顧客提供品質服務。 9、負責新員工的培訓，使其盡快勝任工作，并告知酒店的要求。 10、及時有效的和賓客溝通，確保給顧客及時的答復。每個客人的投訴要求必須要在二十四小時內解決。 11、登記客人，確保客人信息完整填寫并確認，按照酒店榮譽會員和飛行里程會員的要求服務和發展會員，同時確認付款方式。 12、將客人送至客房，介紹客房布局，確保行李及時遞送等。 13、采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當的時候告知其他賓客關系經理。回訪客人，確保客人對解決方法滿意。 14、關注客戶信息和喜好，確保滿足客人的要求。15、作為接待VIP客人的酒店員工，要確保為客人提供人性化服務。 16、按照客人的預定或喜好安排房間，控制房間。 17、確保為會員顧客提供優質專業的服務，發展客人加入會員。 18、和銷售，預定和商業發展團隊共同為客人提供服務 19、及時準確的將客人的信息錄入公安報告系統。 20、遵循酒店品牌標準。 21、了解酒店周邊地區的最新信息，名勝，風景地等，為顧客提供方便。 22、確保前臺和其他部門間的溝通交流，特別是客房部，餐飲部等。 24、持酒店數據的準確，便于操作。維持前臺設備的正常運做和工作區域的清潔。 25、及時將信息傳遞至相關人員，確保尚未完成的事情移交至有關人員，讓賓客滿意。參加必要的會議并閱崗位要求 1、保持和供應商的良好關系 2、保證向酒店內部和外部客人提供高質量的服務 3、維護酒店設施設備的正常運轉 4、保持工作環境整潔 5、達到綠色酒店的要求 6、編輯更新工作標準和程序

前臺接待

3千-4千

溫州 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

五險一金
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
領導好
人性化管理
員工生日禮物
節日禮物
包吃包住
管理規范

蒼南希爾頓逸林酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責： 1.根據預訂優質快速的為客人辦理入住手續，確認相關信息，如:房價，人數等，依客人喜好予以排房。 2.確保入住期間的各項需求能有效滿足，幫助客人辦理外幣兌換及結帳手續。接收現金，信用卡，旅行支票，公司或第三方付費等付款方式。 3.熱情友好的問候客人，對客人的合理需求予以積極恰當的回應。 4.對自己權限范圍內不能予以解決的問題和需求，及時反饋給相應部門和人員予以解決。 5.禮貌的接聽所有來電，及時恰當的應客人要求處理各種郵件、傳真、留言及轉交物品。崗位要求： 1.能用英語有效的傾聽和進行溝通。 2.以較強的人際交往能力提高客人滿意度。 3.擅長于處理賓客關系，能有效快速的應對處理各種問題。 4.能在強壓下勝任工作。

Boutique Sales 精品店銷售 - Village

4千-5千

全國 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

全球80家
度假村酒店
一價全包
海外工作機會
每年輪換酒店
大中華區3家
多元化團隊
員工全球免費
五險一金
崗位晉升

卓越雇主

Club Med地中海俱樂部

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1. 接待顧客、為顧客提供建議、銷售產品以滿足客戶需求和期待 2. 接受貨物、核對交貨單 3. 根據Club Med的標準和商品銷售流程布置產品陳列、存放 4. 關注客戶、客戶需求和客戶期待以維護老客戶 5. 考慮客戶的評價和建議，并將相關評價和建議反饋給經理【崗位要求】 1. 有銷售經驗優先 2. 須同時掌握英語和普通話兩種語言，掌握其它外語者更佳 3. 該崗位需每周工作6天【G.O福利】：雙人住宿；一日三餐國際自助餐廳；吧臺飲料暢飲；度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用；機場接送服務；工作滿一年往返度假村和住址機票；完善的工作意外傷害保險及社會保險；國際化G.O團隊；擁有登臺演出的機會；每年輪換海外及大中華區度假村工作機會； Club Med海外度假村免費房間；快速晉升通道。

Guest Relation Manager 賓客關系經理

9千-1.3萬

全國 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

全球80家
度假村酒店
一價全包
海外工作機會
每年輪換酒店
大中華區3家
多元化團隊
員工全球免費
五險一金
崗位晉升

卓越雇主

Club Med地中海俱樂部

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

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【崗位職責】： 1.負責賓客關系團隊日常工作的管理 2.督導員工按照Clubmed的制度以及要求提供服務 3.維護客戶關系，提高客人滿意度 4.負責客戶投訴處理以及突發事件、各類意外處理 5.負責各項報告、報表的編制 6.各項活動的組織與參與【任職要求】： 1. 具有大專以上學歷。 2. 具有3年以上同崗位經驗。 3. 具有較好的英語基礎。 4. 熟悉酒店前廳運營以及管理。 5. 具有較強的組織能力和溝通能力及管理能力。 6. 該崗位需每周工作6天? ????????????? 【G.O福利】：雙人住宿；一日三餐國際自助餐廳；吧臺飲料暢飲；度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用；機場接送服務；工作滿一年往返度假村和住址機票；完善的工作意外傷害保險及社會保險；國際化G.O團隊；擁有登臺演出的機會；每年輪換海外及大中華區度假村工作機會； Club Med海外度假村免費房間；快速晉升通道。

實習生

3千-4千

溫州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

住宿環境好
薪酬高
包吃包住
管理規范
員工生日禮物
人性化管理
工作環境優美
五險一金
帶薪年假
節日禮物

溫州楠溪悅榕莊&鴻居酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】熟悉部門工作細則和流程；【崗位要求】 1、有志在酒店行業發展的應屆畢業生/實習生； 2、對擔任酒店管理人員具有高度期望； 3、熱愛服務行業，具有良好的顧客服務意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。

前臺接待

4千-5千

溫州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

住宿環境好
薪酬高
包吃包住
管理規范
員工生日禮物
人性化管理
工作環境優美
五險一金
帶薪年假
節日禮物

溫州楠溪悅榕莊&鴻居酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1.依照預訂為客人辦理入住，核對預訂信息，確保入住登記表的完整性及付款方式安全有效。 2.熱情友好的問候客人，對客人的合理需求予以積極恰當的回應，準確提供各種信息。 3.按要求處理所有進出郵件和文件。 4.維護工作場所的安全和衛生 5.不斷尋找方法，改善運作程序和服務標準。 6.對自己權限范圍內不能予以解決的問題和需求，及時反饋給相應部門和人員予以解決。 7.沉著冷靜的應對和處理各類客人投訴。 8.積極參加所需的各種培訓，提高工作能力。 9.確保所有帳單消費的精準性，為客人提供高效快捷的結帳服務。【崗位要求】 1.熟悉酒店運營工作經驗者優先考慮。 2.熟練掌握電腦操作。 3.良好的溝通能力。 4.能用英語有效的傾聽和進行溝通。 5.積極完成上級指派的其它工作任務。

Assistant Front Desk Manager前臺副理

6千-8千

全國 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

全球80家
度假村酒店
一價全包
海外工作機會
每年輪換酒店
大中華區3家
多元化團隊
員工全球免費
五險一金
崗位晉升

卓越雇主

Club Med地中海俱樂部

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

投遞簡歷

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【職位描述】 1. 協助經理負責度假村前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2. 協助經理負責新員工的入職以及相關培訓工作。 3. 保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 4. 協助度假村與前廳經理處理突發事件。【任職要求】 1. 大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2. 熟悉度假村前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3. 督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4. 有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5. 英語對話流利，有較強的協調管理能力 ? ? ? ?? 【G.O福利】 1.雙人住宿； 2.一日三餐國際自助餐廳； 3.吧臺飲料暢飲； 4.度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用； 5.機場接送服務； 6.工作滿一年往返度假村和住址機票； 7.完善的工作意外傷害保險及社會保險； 8.國際化G.O團隊； 9.擁有登臺演出的機會； 10.每年輪換海外及大中華區度假村工作機會； 11.Club Med海外度假村免費房間； 12.快速晉升通道

值班工程師

6千-7.5千

溫州 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

住宿環境好
薪酬高
包吃包住
管理規范
員工生日禮物
人性化管理
工作環境優美
五險一金
帶薪年假
節日禮物

溫州楠溪悅榕莊&鴻居酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

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崗位職責 1、確保所有的維修和預防維修計劃都在該班內按時執行。 2、接受，分配并且跟進所有的工作單核維修單。 3、精通機械維修，空調維修。 4、故障查找、操作、修理并且保養,確保區域內所有設備的清潔和正常工作。 5、在保證安全運行和營業格調的前提下，力圖節省能耗，注重環境保護的新概念。 6、督導重要維修及增改工程施工，控制質量與進度。 7、協助外施工單位在本酒店的施工，保證工程質量。 8、有暖通和給排水經驗。崗位要求 1、3年以上同崗位工作經驗，有酒店籌開經驗。 2、必須掌握機電工程設計基礎知識、熟悉暖通、弱電、給排水設備、電梯等的使用和維護管理，熟悉基建、環境保護、安全生產、勞動保護方面的政策與法規。 3、有強烈責任心和團隊精神。

行李員/康樂服務員

4千-5千

溫州 | 經驗不限 | 高中 | 提供食宿

住宿環境好
薪酬高
包吃包住
管理規范
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人性化管理
工作環境優美
五險一金
帶薪年假
節日禮物

溫州楠溪悅榕莊&鴻居酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

【崗位職責】 1.對于客人的需求予以積極快速的回應，提供準確信息，提供租車、旅游向導等服務。 2.熱情友好的問候客人。能沉著冷靜的應對各種突發情況。 3.引領客人到房間，介紹酒店及房間的設施設備。快速巡視房間是否存在問題，及時通知相關部門予以解決。 4.將客人行李有序的寄存于指定地點。 5.確保禮賓部準確的信息傳遞，保證酒店和賓客每日包裹郵件的正常收發。 6.了解酒店周邊地區的最新信息，名勝，風景地等，為顧客提供方便。 7.提議、設計和實施活動，確保各項活動和工作根據制定好的時間和計劃實施。 8.在需要時協助其他部門準備各種活動。 9.協助及參加管理層所要求的社會及文化活動。【崗位要求】 1.熟悉酒店運營工作經驗者優先考慮。 2.熟練掌握電腦操作。 3.良好的溝通能力。 4.抗壓能力強。 5.積極完成上級指派的其它工作任務。

RSC Agent 預訂服務中心文員

3千-4千

溫州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

五險一金
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技能培訓
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崗位晉升
包吃包住
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帥哥多
美女多
年終獎

溫州萬豪酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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積極的工作，友好的為客人提供服務。積極地參加職業培訓,保證工作能力。致力于酒店工作，為酒店發展提供建議，有創新精神，為顧客提供品質服務。在團隊中起到積極做用，有效的溝通，確保達到目標。交流的時候熱情的語調和所有賓客問候，讓他們覺得受到酒店的歡迎。

Front Desk Agent 前臺接待 - Village

4千-5千

全國 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

全球80家
度假村酒店
一價全包
海外工作機會
每年輪換酒店
大中華區3家
多元化團隊
員工全球免費
五險一金
崗位晉升

卓越雇主

Club Med地中海俱樂部

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1. 協助客人到達和離開（入住和退房）的相應手續辦理 2. 電話轉接 3. 管理現金流動 4. 促進銷售（入住、餐飲、床位&早餐） 5. 組織和參與為說中文的客人舉行各種活動 6. 翻譯文件和通知 7. 現場翻譯（村內說明會、秀或其它活動的推介…) 【崗位要求】 1. 愿意每周工作6天 2. 持有旅游相關專業文憑者優先 3. 須具有工作經驗 4. 相關軟件應用 5. 需掌握英語和普通話，掌握其它外語者更佳（法語、日語等）【G.O福利】：雙人住宿；一日三餐國際自助餐廳；吧臺飲料暢飲；度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用；機場接送服務；工作滿一年往返度假村和住址機票；完善的工作意外傷害保險及社會保險；國際化G.O團隊；擁有登臺演出的機會；每年輪換海外及大中華區度假村工作機會； Club Med海外度假村免費房間；快速晉升通道。

夜班經理 Night Manager

5.5千-8千

溫州 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
崗位晉升

溫州威斯汀酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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有國際聯號工作經驗優先

賓客服務經理 Guest Service Manager

5.5千-7.5千

溫州 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

五險一金
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崗位晉升

溫州威斯汀酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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國際聯號工作經驗優先

前臺接待員/主管 Front Desk Agent/Supervisor

3.5千-5千

溫州 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
崗位晉升

溫州威斯汀酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策； 4、熟練各項專業業務和技能，做好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。【崗位要求】 1、大專以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。

禮賓員 Concierge

3.5千-4千

溫州 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
崗位晉升

溫州威斯汀酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

【崗位職責】 1、協助賓客提拉行李及行李寄存服務。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務。下雨天為賓客提供雨傘租借服務。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5、記錄未完成的工作交給下一個班次。 6、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。【崗位要求】 1、大專學歷或同等文化程度。 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活。 3、能進行英語日常會話，開展對客服務。

前臺主管

5千-6千

溫州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

帶薪年假
領導好
包吃包住
年度旅游
員工生日禮物
五險
節日禮物
技能培訓
崗位晉升
美女多

首旅南苑文成賓館

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

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【崗位職責】 1、全面負責前臺日常運營管理工作，確保前臺服務高效、有序進行； 2、監督并指導前臺員工完成接待、入住登記、退房結算等工作，確保服務質量符合酒店標準； 3、處理客人投訴及突發事件，及時協調相關部門解決問題，提升客戶滿意度； 4、負責前臺排班、考勤及績效管理，優化團隊工作效率； 5、定期培訓前臺員工，提升其業務技能及服務意識； 6、核對并管理前臺賬目，確保財務數據準確無誤； 7、與其他部門保持良好溝通，確保信息傳遞及時、準確； 8、完成上級交辦的其他工作任務。【崗位要求】 1、具備良好的服務意識及溝通能力，能夠妥善處理客戶關系； 2、具備一定的團隊管理經驗，能夠有效協調及激勵員工； 3、工作細致認真，責任心強，能夠承受一定的工作壓力； 4、熟悉酒店前臺操作流程及相關系統者優先； 5、具備較強的應變能力，能夠高效處理突發事件； 6、形象端正，舉止得體，符合酒店行業職業要求； 7、能適應倒班工作制。

助理前廳部經理 Asst.Front Office Manager

7千-9千

溫州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
崗位晉升

溫州威斯汀酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

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有相關崗位經驗

值班經理/夜班經理

6千-8千

溫州 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

五險一金
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
員工生日禮物
包吃包住
人性化管理
節日禮物

溫州洞頭麗笙酒店

國際高端酒店/5星級 | 50-99人

投遞簡歷

立即溝通

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【崗位職責】 1、與員工有效的溝通，提供明確指示，關注員工的表現并給予激勵； 2、依相關程序面試，挑選，培訓，督導，評估，管理前廳部所有員工； 3、關注VIP及有特殊要求的預訂，及時更新系統相關信息，確保VIP及團隊預訂的良好運作； 4、對前臺進行日常管理，用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題； 5、做隊員的導師，提高員工水平，促進他們完成所設立的目標； 6、培訓部門高潛能員工，促進工作水平的提高及進一步的職業規劃； 7、致力于酒店工作，為酒店發展提供創造性的建議，為顧客和整個團隊提供高品質服務； 8、依照預訂為客人辦理入住，核對預訂信息，確保入住登記表的完整性及付款方式安全有效； 9、將客人送至客房，介紹客房布局，確保行李及時送達等； 10、采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當的時候告知值班經理或賓客關系經理。回訪客人，確保客人對解決方法滿意。【崗位要求】 ? 懂得酒店管理一般理論知識和酒店管理制度和工作規范； ? 熟悉各種應急預案的內容和程序，了解接待禮儀、禮節； ? 熟悉外事紀律，了解旅游法規，懂得治安、消防條例等法律、法規等基本知識； ? 能有效的用英語溝通交流； ? 擅長于處理賓客關系，能快速有效的應對各種問題； ? 以較強的人際交往能力提高客人滿意度； ? 優越的數據理解性，能對日常營運的數據給予合理恰當的解釋； ? 組織管理與督導技能。

前廳接待

4千-5千

溫州 | 經驗不限 | 高中 | 提供食宿

管理規范
人性化管理
節日禮物
帶薪年假
崗位晉升
員工生日禮物
包吃包住
技能培訓
五險
領導好

溫州溫德姆酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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1.為賓客提供預訂、接待、問詢、結賬等服務。 2.熟知當班預訂情況，負責散客、團隊上門的預訂服務。 3.為散客、團隊、網絡賓客辦理入住登記手續、退房手續，房卡的發放和回收登記。 4.嚴格執行酒店各項服務標準，努力樹立酒店良好的品牌和公眾形象。任職要求： 1.高中以上學歷，男女不限，形象佳。 2.具有良好的理解能力，溝通能力。 3.反應迅速，有較強的執行能力。 4.有保密意識 5.具有一定的抗壓能力薪資福利： 1.試用期3800元，轉正4000元+售房提成。工作八小時輪班制。 2.包吃住，包吃一日三餐，免費提供宿舍，床上用品、WIFI、淋浴器、水電費補貼。 3.購買社保保險。 4.工作滿一年帶薪年假，法定假期等。 5.酒店定期組織員工活動、節日福利等。

歡迎大使經理 Welcomer Manager

5千-7千

溫州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
員工生日禮物
包吃包住
管理規范
年度旅游
領導好

溫州鉑爾曼酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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1.值班經理在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作 2.值班經理對增強員工的團隊意識和工作積極性負有責任。并要公正地對待任何一名員工的違紀行為 3.當酒店非常忙的時候，值班經理要進行協助工作 4.作為酒店高級管理層的代表，值班經理要負責處理客人的問題和投訴 5.在處理這些情況的時候，值班經理要運用自己的聰明才智和外交手腕在酒店組織政策許可的范圍內處理好這些問題 6.值班經理要負責貴賓的迎接和引領工作，要確保重要客人抵達酒店時感覺舒適并受到了熱情的歡迎。? 7.根據年度指標向客人推薦雅高集團忠誠計劃方案 8.根據月度指標向客人推薦雅高客戶滿意度調查系統

賓客服務經理/大堂經理 Guest Service Manager

5千-7千

溫州 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
員工生日禮物
包吃包住
管理規范
年度旅游
領導好

溫州鉑爾曼酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1.協助酒店管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2.大堂副理在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3.要負責處理賓客的問題和投訴。 4.要負責重要賓客的迎領工作。 5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6.解決當班期間發生的安全問題。 7.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。崗位要求 1.有同崗位工作經驗2年以上。 2.能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3.儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 4.注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。