1.????To perform duties of secretarial nature including preparing correspondence, maintaining files, sending faxes, email, etc. 完成當班文秘工作，具體包括準備往來文件，文件的歸檔，發(fā)送傳真，電子郵件等。 2.????To ensure a sales attitude is adopted at all times and maintain an awareness of all sales opportunities within the hotel. 一直保持積極的銷售態(tài)度，不錯失酒店范圍內的任何銷售機會。 3.????To ensure a high level of product knowledge of the hotel and the local area. 對本酒店及地區(qū)的產品知識具備高度的認識 4.????To ensure all refused business is recorded with reasons for refusal. 確保所有的被拒業(yè)務根據(jù)原因加以歸檔。 5.????To ensure that all correspondence has been filed accordingly, with correct and updated information. 確保所有往來文件被及時歸檔，其信息準確無誤。 6.????To adhere to all company credit policies to ensure that all revenue expected will be received. 遵守公司的信用制度并確保所有預期收益能被及時收取。 7.??To adhere to pre-set availability and rate controls. 遵守預先設定的客房供應及房價控制。 8.??To maintain and update guest history and marketing database as laid down in the reservations procedures. 根據(jù)預定部相關流程，維護及更新客戶資料和營銷數(shù)據(jù)庫。

【崗位職責】 1、負責酒店客房、餐飲及其他產品的收益管理工作，制定并執(zhí)行收益管理策略，確保酒店收益最大化； 2、分析市場趨勢、競爭對手動態(tài)及客戶需求，定期提交收益分析報告，為管理層提供決策支持； 3、監(jiān)控并優(yōu)化酒店預訂渠道的價格體系，協(xié)調銷售、市場及前廳部門，確保價格策略的一致性； 4、合理分配房型資源，提高客房入住率和平均房價，目標達到收益最大化； 5、進行數(shù)據(jù)分析和預測，制定動態(tài)的定價策略； 6、參與年度預算編制，協(xié)助制定長期收益目標及實施計劃； 7、定期評估促銷活動效果，提出改進建議，優(yōu)化收益表現(xiàn)。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、市場營銷、經(jīng)濟學或相關專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上酒店收益管理或相關工作經(jīng)驗，熟悉酒店運營及市場動態(tài)； 3、熟練掌握收益管理工具及數(shù)據(jù)分析軟件，具備較強的數(shù)據(jù)敏感性和分析能力； 4、具備良好的市場洞察力，能夠根據(jù)市場變化快速調整策略； 5、優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力，能與各部門高效合作； 6、責任心強，工作細致，能承受一定的工作壓力； 7、對酒店行業(yè)充滿熱情，愿意接受挑戰(zhàn)并持續(xù)學習。

崗位職責 1、接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽客戶對酒店等產品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關記錄。 3、熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供準確的房況信息。 4、落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、調節(jié)和控制房間預訂、銷售。 崗位要求 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團隊精神； 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達能力和人際溝通能力； 3、大專以上學歷，普通話標準，談吐禮貌，聲音甜美； 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5、具有星級酒店相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 6、具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神，能夠適應倒班制。

【崗位職責】 1、預測市場需求，為酒店爭取市場關鍵時機； 2、協(xié)助酒店不斷提高收益，提高市場份額； 3、帶領酒店預訂與銷售團隊緊密合作； 4、優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益； 5、監(jiān)督酒店房間預訂流量，節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與酒店標準相一致； 6、負責跟蹤和分析預訂流程，團隊流量，特別關注和加強團隊預留房管理； 7、根據(jù)酒店收益情況做出分析，定期組織召開收益會。 【崗位要求】 1、3年以上星級綜合酒店銷售經(jīng)理或連鎖酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗； 2、具有團隊協(xié)作能力和管理能力； 3、有較強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維； 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力； 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性； 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。