Brief Introduction 職位簡介 ·??????? organize and coordinate resources to achieve the goals set by the company, according to company standards and relevant laws and regulations. 依據公司的標準及相應的法律法規，組織和協調各種資源，以達到公司所設定目標。 ·??????? Complete the operational work. 完成各項運營工作。 Major Responsibility 主要工作職責 ·??????? Revenue management: involve in management of sales action plan, inventory management with yield management principles, and participate in market competition analysis. 營業額管理：參與管理銷售行動計劃，用收益率管理原則進行存貨管理，和參與市場的競爭分析。 ·??????? Team management: managing data, staffing and employment proposals, planning, training, as well as designing employee career development. 團隊管理：管理數據、招聘和雇傭提議、計劃、培訓、員工職業發展等。 ·??????? Cost management: control staff costs and various costs incurred within sectors according to the annual budget. 成本管理：根據每年的預算控制員工成本和所在部門的各種成本。 ·??????? Asset and security management: understand the property’s facilities operation and train the subordinates in these areas. Overall management of property assets and ensure a long-term investment value of assets. Effective management of the owner / representatives and to maintain good communication relationships. Responsible for financial planning and coordination to improve productivity and return on investment. 資產和安全管理：了解物業設備和安全方面的操作，并在這些方面對下屬進行培訓。全面管理物業資產并確保資產的長期投資價值。有效管理業主方/業主代表并與其保持良好的溝通關系。負責和協調財務計劃以提高生產效率和投資回報率。 ·??????? Sales relationships: according to self- knowledge and evaluation and reports provided to understand, follow and develop customer relationships. 銷售關系：根據自己的知識和提供的評價及報告來了解、跟進和發展客戶關系。 ·??????? Cash Flow Management: Manage the invoice, cash receipt and payment as well as accounting of receivables. 現金流程管理：管理發票，現金的收取和支付和收回帳款。 ·??????? Internal and external relationship management and communication: Represents the Ascott Limited in a professional manner in all contexts, ensuring positive relationships are developed and maintained with all relevant external parties, including government, unions, industry and regulatory bodies, and suppliers. Collaborate with various departments to meet customers’, guests’ and company's expectations. 對內和對外關系的管理和溝通：在各個場合代表公司的職業形象，確保和外部各方面的積極關系的建立和維護，包括和政府、團體、行業間、供應商等的關系維護。和各部門合作以達到客戶、客人和公司的期望。 ·??????? Standards’ and procedures’ management: adopt and supervision all existing programs to ensure the smooth implementation of all company policies, regulations and the behaviors. 標準和程序管理：運用及監管所有現有程序。確保公司政策和制度以及公司各項行為的順利實施。 ·??????? Ensure that all the property behaviors comply with all relevant laws and regulation acts. 確保物業各項行為符合所有相關法律規定。 ·??????? Works co-operatively with internal resources including corporate office. 和公司內部人員包括總部辦公人員的緊密合作。 ·??????? Be a property manager on duty on a regular basis. 定期擔任物業值班經理。 ·??????? In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集團的環境健康安全方針政策，日常工作中注意節能和安全操作。 ·??????? Complete other tasks assigned by superiors. 完成上級領導交辦的其他工作。 ·??????? Achieve Key Performance Indicators as set and agreed to. 完成設定及認可的主要工作指標。 Requirements 資質要求 ·??????? Major in hotel, tourism or economic management; 酒店、旅游或經濟管理類專業畢業； ·??????? Over 3years practical management experience in serviced apartments/five-star international branded hotels; 3年以上酒店公寓/五星級國際品牌酒店實際管理工作經驗； ·??????? Extensive operational management expertise and financial knowledge; 豐富的運營管理知識和財務知識； ·??????? Familiar with local legislation and regulations; 熟悉當地的法律法規等規章制度； ·??????? Excellent listening, speaking, reading and writing communication skills in Mandarin and English (multi-foreign language ability is preferred); 良好的中英文聽、說、讀、寫溝通能力（掌握多國語言者優先）； ·??????? Clear thinking, able to act mature and steady; 工作思路清晰，行事穩重干練； ·??????? Enthusiastic working attitude and a strong sense of responsibility; 高度的工作熱情，極強的工作責任心； ·??????? Good teamwork and communication skills, able to withstand strong pressure. 良好的團隊合作精神和溝通協調能力，能承受較強的工作壓力。 工作地點：華東區

崗位職責 1.在總經理帶領下，負責酒店的日常經營管理工作，對各項經營管理指標負責。? 2.提出酒店的經營管理思路，協助確定酒店年度經營計劃，并指揮落實。 3.協助建立健全酒店內部管理系統、運行機制及各項規章制度。 4.協調各部門關系。? 5.研究市場發展趨勢和客戶需求，推出符合市場趨勢的酒店產品。? 6.審定酒店的市場營銷方案，和客戶滿意度，不斷提高酒店整體經營狀態和水平。? 7.提高酒店的管理水平、服務質量。? 8.協助總經理負責酒店人才培養，提高酒店整體管理水平，員工素質和服務質量。 任職條件 1 大專及以上學歷，酒店管理等相關專業。? 2 工作經歷主要為國際品牌酒店，具備同崗位工作經驗。? 3 具備豐富的酒店籌建籌開工作經歷，并擔任關鍵崗位角色。? 4 熟悉酒店各部門服務及管理流程，尤其具備豐富的房務體系專業知識。? 5 善于管理和經營團隊，事業心強，富有激情。? 6 有較強的適應、溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。? 7 英語可作為工作語言。? 8 能服從崗位工作安排，職業形象較好。 具體工作城市和業務，將會根據實際情況進行安排和確認。 請注意：你的簡歷信息將會被我們轉發到我們的第三方招聘系統進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數據安全，如您繼續申請該職位，即表示您已知曉并認可我們的操作。

崗位職責 1. 獨立負責單體公寓的日常經營和運作，包括客房、前廳、工程、財務及采購等各項職能工作；2. 確保部門成本及各項費用，得以良好的控制，對公寓的經營結果目標及各項滿意度負責； 3. 根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查和更新；? 4. 制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內；? 5. 負責與行政、供應商及外部人際關系的維護； 6. 協助完成公寓新項目開發及拓展任務；? 7. 協助完成部門人才培養。 任職條件 1.大專以上學歷，英語口語熟練。? 2.有5年以上同品牌星級酒店客房或前廳管理工作經驗，客房管理背景優先考慮。? 3.熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦；有一定工工程經驗，同時具備前廳部崗位工作經驗。? 4.掌握熟悉酒店管理、服務流程和質量標準。? 5.具有組織協調能力、應變能力、適應能力、經營能力以及文字表達能力。? 6.后續能接受全國以及海外外派。? 請注意：您的簡歷信息將會被我們轉發到我們的第三方招聘系統進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數據安全，如您繼續申請該職位，即表示您已知曉并認可我們的操作。

GM position for properties in tier 1 cities and emerging cities (e.g. Shanghai, Shenzhen, Wuhan, Changsha, Dalian) 儲備總經理，工作地點為一線城市和新興城市如上海、深圳、武漢、長沙、大連等。 Responsible forthe financial performance of the unit both from an operator and an ownership level. 無論從運營方還是業主的角度，對公寓的財務表現負責。 Ensureoperations are run in line with laid down guidelines and stipulated proceduresin accordance with the operating manuals and as per the law of the land. 確保公寓根據當地法律法規，在指定的方針下有序地、正常地運作。 Upkeep and maintenance of the property / physical asset. 維護和保養公寓內的各項財產。 Custodian of the brand values, credentials and maintain the "sanctity of the brand". 維護公司的聲譽，確保公司品牌的樹立。 Build appropriate relationship with the city authorities and other stakeholders. 與當地政府及其他相關人員建立合作聯系。 Maintain harmonious and disciplined employee relations to ensure appropriate and forward thinking Human Capital Management. 建立一支和諧、紀律嚴明的隊伍，確保合適及擁有前瞻性的人力資源管理。

【崗位職責】 1、全面負責青年旅社的日常運營管理工作，包括前臺接待、客房管理、衛生清潔、設施維護等環節的監督與執行； 2、制定并優化運營流程及服務標準，提升客戶滿意度，處理客戶投訴及突發事件； 3、負責旅社的營銷推廣工作，包括線上平臺維護、活動策劃及社群運營，提高入住率及品牌影響力； 4、管理團隊，包括員工排班、培訓、績效考核及團隊建設，確保團隊高效協作； 5、控制運營成本，合理采購物資，定期盤點庫存，確保旅社資源合理利用； 6、定期分析經營數據，制定運營策略，完成營收目標，并向上級匯報經營狀況； 7、維護與周邊社區、合作伙伴及政府相關部門的關系，確保旅社合規運營。 【崗位要求】 1、熱愛青年旅社文化，對住宿行業有濃厚興趣，具備服務意識與責任心； 2、具備較強的組織協調能力及團隊管理經驗，能夠高效處理多任務； 3、優秀的溝通能力與應變能力，能夠妥善處理客戶及員工關系； 4、熟悉線上平臺（如OTA、社交媒體）運營及基礎數據分析者優先； 5、能適應彈性工作時間，包括周末及節假日輪班； 6、有青年旅社、酒店或民宿相關工作經驗者優先，無經驗但學習能力強者亦可考慮。