Job Summary： Develop and implement adynamic hotel sales strategy that remains adaptable and strategically sound.Foster strong communication channels with the global sales center, local marketsales teams, and customer service partners. Lead the sales team in proactively attractingnew clients through diverse channels, including newspapers, magazines, onlineplatforms, and social media. Ensure that each sales team member engages in adesignated number of impactful sales activities daily through effectivesupervision and guidance. Additionally, oversee the operations of the MarketingCommunication department to guarantee that daily workflows are managedefficiently and effectively. Experience: a)???Minimum 8 years of sales and/or customer service experience at aninternational/Luxury hotel; 3 years related position experience b)???Be able to set business strategy and adjust timely according to marketchanges c)???Be able to handle different market conditions and solve problems timelyand effectively under the conditions set by the hotel d)???Proficient in English and Chinese,Good education background, bachelor degree preferred e)????Good marketing skills f)????Good communication skills g)????Sharp observation h)????Strong team work spirit i)?????Result oriented, strain capacity,Optimistic attitude

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)規(guī)劃酒店的市場發(fā)展策略，把握酒店在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成酒店在行業(yè)中的市場定位，及時提供市場反饋并對酒店的市場操作計劃不斷優(yōu)化與完善； 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標(biāo)，對營銷預(yù)期目標(biāo)及實際效果負(fù)責(zé)； 3、負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務(wù)洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負(fù)責(zé)團隊的建設(shè)與管理，全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃； 5、其他隸屬市場銷售部的工作； 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷；至少兩年以上市場銷售部門管理崗位工作經(jīng)驗；熟悉浦東酒店銷售市場； 2、對市場營銷工作有深刻認(rèn)知，有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系； 3、高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，有較強的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設(shè)能力、組織開拓能力。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)規(guī)劃公司的市場發(fā)展策略，把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場定位，及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優(yōu)化與完善； 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標(biāo)，對營銷預(yù)期目標(biāo)及實際效果負(fù)責(zé)； 3、負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務(wù)洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負(fù)責(zé)團隊的建設(shè)與管理，全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃； 崗位要求 1、學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷，廣告、市場營銷、新聞、大眾傳播等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、工作經(jīng)驗及年限：五年以上企業(yè)市場管理工作經(jīng)驗，5年以上市場部經(jīng)理工作經(jīng)驗 3、培訓(xùn)：戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場營銷、合同法、財務(wù)管理及談判技巧等方面的培訓(xùn) 4、專業(yè)技能：對市場營銷工作有深刻認(rèn)知，有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系 5、通用技能（計算機/語言等）熟練使用辦公軟件。普通話、粵語標(biāo)準(zhǔn)流利 6、職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求：高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，有較強的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設(shè)能力、組織開拓能力

1、協(xié)調(diào)所有保持和增加業(yè)務(wù)量的方法。這包括廣告、促銷、個人推銷、宣傳、社區(qū)關(guān)系、特殊銷售項目等。 2、?創(chuàng)建并實施特殊計劃，通過以下方式實現(xiàn)更大的盈利能力: 1)增加平均利率 2)增加整體入住率 3)在非高峰期增加業(yè)務(wù)量 4)增加本地餐飲和宴會的銷售 3、提升酒店在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的形象。 4、?作為社區(qū)的積極成員，通過協(xié)會、會員和其他行業(yè)組織參與。 5、?定期審核銷售和市場人員的活動報告，確保完成銷售目標(biāo)。 6、?定期審核內(nèi)部宣傳片的視覺效果，確保符合品牌標(biāo)準(zhǔn)。 7、與餐飲部合作，組織和推廣特別項目，以刺激社區(qū)內(nèi)的食品和飲料銷售，包括但限于比賽、舞會、派對、美食慶祝活動等。 8、與酒店以外的個人進(jìn)行互動，包括但不限于客戶、會議機構(gòu)、當(dāng)?shù)鼐频陞f(xié)會、政府旅游局、航空公司、旅行社、旅游運營商、競爭對手和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的其他成員。 9、調(diào)查潛在市場: 1）審核銷售部和前廳部的通信文件 2）分析客人歷史和登記卡文件 3）研究客人的問卷調(diào)查 4）審查本市游客的政府統(tǒng)計數(shù)據(jù) 5）分析競爭對手的銷售/促銷努力 6）研究各種參考資料和行業(yè)出版物以獲取銷售線索 ?10、?通過分析過去廣告活動的市場有效性，并與其他部門主管和廣告代理公司協(xié)商，向總經(jīng)理推薦對酒店最有效益的廣告類型。 11、?通過與社區(qū)和鄰近市場的航空公司、旅行社、商行、私人俱樂部和專業(yè)協(xié)會保持聯(lián)系，為酒店爭取新的和重復(fù)的業(yè)務(wù)。 12、定期審核酒店的公關(guān)活動，確保酒店在當(dāng)?shù)睾腿珖襟w上的高度知名度。 13、監(jiān)督新營銷策略的發(fā)展。 14、?進(jìn)行市場調(diào)研。 15、?與綜合管理部配合進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求。 16、與財務(wù)部一起準(zhǔn)備和管理部門的預(yù)算。

·?協(xié)助總經(jīng)理完成酒店所有與收入及市場銷售相關(guān)的工作并完成總經(jīng)理安排的相關(guān)工作。 ·?全面負(fù)責(zé)對銷售部，宴會銷售部，收益管理與預(yù)訂部，及市場傳訊部的管理工作。 ·?帶領(lǐng)酒店商務(wù)團隊完成相關(guān)關(guān)鍵指標(biāo)，包括但不限于管理酒店的持續(xù)盈利能力,確保酒店的收益和利潤，賓客滿意度達(dá)標(biāo)甚至超過標(biāo)準(zhǔn)要求 ·?制定酒店年度/季度/月度預(yù)算預(yù)測與工作計劃，并有效的予以實施 ·?參與開拓和實施酒店和部門的政策規(guī)定。 ·?制定開拓市場銷售戰(zhàn)略和促銷計劃，實時更具市場情況進(jìn)行調(diào)整。 ·?督導(dǎo)和推動市場銷售計劃的進(jìn)展和實施。 ·?為商務(wù)發(fā)展部設(shè)定清晰的工作目標(biāo)，實施員工個人技能的發(fā)展，業(yè)績的復(fù)核訓(xùn)導(dǎo)和培訓(xùn)。 ·?監(jiān)督和評估當(dāng)前發(fā)起的市場銷售活動以及市場動態(tài)。 ·?管理部門內(nèi)部的運作，保證部門固定資產(chǎn)及運營物品得到良好維護(hù)。 ·?定期進(jìn)行市場調(diào)查，掌握競爭對手信息。 ·?為酒店設(shè)立價格策略和銷售目標(biāo)。 ·?管理特別項目及其他相關(guān)的生意。 ·?管理部門內(nèi)部人力資源，包括選擇招聘人員，培訓(xùn)部門員工，團隊建設(shè)，員工表現(xiàn)評估等。 ·?確保部門員工明確所賦予的職責(zé)。 ·?管理客戶關(guān)系及服務(wù)，包括客戶需求、產(chǎn)品服務(wù)知識，銷售的有效性交流技巧及客戶反饋信息。 ·?管理部門開支和預(yù)算。 ·?準(zhǔn)備部門每月相關(guān)開支的預(yù)測，并在預(yù)定日期上交給酒店。 ·?按照酒店政策控制部門成本，避免浪費。 ·?確保所有與系統(tǒng)相關(guān)的收益數(shù)據(jù)都保持精確性并完全遵照希爾頓國際標(biāo)準(zhǔn)。 ·?確保部門文件，及相關(guān)資料的存檔。 ·?保持與集團內(nèi)各營業(yè)部門的溝通，拓展銷售機會。 ·?在海內(nèi)外社會各有關(guān)行業(yè)推廣酒店。 ·?積極參與希爾頓集團發(fā)起的銷售活動。 ·?在海內(nèi)外目標(biāo)市場，保持良好的關(guān)系和溝通。 ·?確保所有與系統(tǒng)相關(guān)的收益數(shù)據(jù)都保持精確性并完全遵照希爾頓國際標(biāo)準(zhǔn)。 ·?根據(jù)酒店、行業(yè)和公司的指引，回應(yīng)需求、進(jìn)行調(diào)整，執(zhí)行任何合理的任務(wù)及額外職責(zé)。 ·?堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。

1、八年以上奢華酒店品牌市場銷售工作經(jīng)驗 2、協(xié)助總經(jīng)理完成酒店所有與收入及市場銷售相關(guān)的工作并完成總經(jīng)理安排的相關(guān)工作 3、全面負(fù)責(zé)對銷售部，宴會銷售部，收益管理與預(yù)訂部，及市場傳訊部的管理工作 4、帶領(lǐng)酒店商務(wù)團隊完成相關(guān)關(guān)鍵指標(biāo)，包括但不限于管理酒店的持續(xù)盈利能力,確保酒店的收益 ? ? ?和利潤，賓客滿意度達(dá)標(biāo)甚至超過標(biāo)準(zhǔn)要求 5、制定酒店年度/季度/月度預(yù)算預(yù)測與工作計劃，并有效的予以實施 6、參與開拓和實施酒店和部門的政策規(guī)定 7、制定開拓市場銷售戰(zhàn)略和促銷計劃，實時更具市場情況進(jìn)行調(diào)整 8、督導(dǎo)和推動市場銷售計劃的進(jìn)展和實施 9、為商務(wù)發(fā)展部設(shè)定清晰的工作目標(biāo)，實施員工個人技能的發(fā)展，業(yè)績的復(fù)核訓(xùn)導(dǎo)和培訓(xùn) 10、監(jiān)督和評估當(dāng)前發(fā)起的市場銷售活動以及市場動態(tài) 1. Above 8 Years in luxury hotels Sales working experience 2. Assist the General Manager to complete all workrelated to revenue and marketing of the? ? ? hotel, completing work assigned by the General Manager 3. Responsible for themanagement of Sales, Banquet Sales, Revenue Management,? ? ? Reservations, andmarketing communications 4. Lead the hotel businessteam to achieve relevant key indicators, including but not limited to? ? ? managingthe hotel's continued profitability, ensuring the hotel's revenue and profit,and guest? ? ? satisfaction to meet or exceed the standard requirements 5. Develop the hotel's annual /quarterly / monthly budget forecast and work plans,? ? ? implementing?themeffectively 6. Participate in developingand implementing hotel and departmental policies and regulations 7. Develop marketing strategiesand promotion plans to adjust to the market situation in real? ? ? time 8. Supervise and drive theprogress and implementation of marketing plans 9. Set clear objectives forbusiness development, implement personal skill development,? ? ? performance reviewtrainings and other trainings 10.Monitor and evaluatecurrent initiated marketing activities and market dynamics

1 ）統(tǒng)籌管理市場營銷、客房、前臺、禮賓、制服房等分部。    2 ） 帶領(lǐng)團隊對酒店運營標(biāo)準(zhǔn)的搭建和深化，包括酒店運營管理制度、流程標(biāo)準(zhǔn)、技能培訓(xùn)、服務(wù)品質(zhì)等； 3 ）   統(tǒng)籌優(yōu)化并管控酒店運營制度落實，檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)酒店的執(zhí)行情況； ?? 4 ）通過運營標(biāo)準(zhǔn)管理，系統(tǒng)的提升品牌價值，提升對客服務(wù)質(zhì)量； ? ? 5 ）對所轄區(qū)域給予有效支持與把控，保證順利運營。 崗 位 職 責(zé) DUTIES &  RESPONSIBILITIES 1) 通過和管理層建立良好的工作關(guān)系來支持酒店的管理戰(zhàn)略，尤其是和分管副總。 2) 全力關(guān)注酒店的經(jīng)營戰(zhàn)略，包括市場營銷，客房，前廳。 3) 積極參與酒店內(nèi)的管理核心項目。 4) 管理和健全酒店整個營銷體系，參與酒店運營的整體策劃。 5) 全面負(fù)責(zé)酒店的市場運作和管理，組織完成酒店整體業(yè)務(wù)計劃。 6) 執(zhí)行品牌發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)客源，合作性推廣項目。 7) 與酒店外的個人交往，包括并不僅限于客戶、會議局、當(dāng)?shù)氐木频陞f(xié)會、政府旅游部門、航空公司、旅行社、旅行運營商、競爭者及其它當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)成員。 8) 指導(dǎo)建立、規(guī)范客戶關(guān)系管理平臺，鞏固均衡客戶關(guān)系。 9) 與社區(qū)及周邊市場內(nèi)的航空公司、旅行社、商行、私人俱樂部和行業(yè)協(xié)會保持聯(lián)系，以發(fā)展新客戶及保持老客戶。 10) 對銷售部和前臺的通信文檔進(jìn)行檢查。 11) 指導(dǎo)建立、健全各項規(guī)章制度，推動酒店銷售系統(tǒng)管理的規(guī)范化、科學(xué)化。 12) 保持與各部門橫向溝通，以各種形式（培訓(xùn)、講座、會議）使所有部門皆有銷售意識。 13) 同客戶建立良好的公共關(guān)系。 14) 確保酒店各項對客服務(wù)達(dá)到酒店的標(biāo)準(zhǔn)要求。 15) 提高酒店在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的聲望。 16) 根據(jù)酒店市場戰(zhàn)略，指導(dǎo)營銷公關(guān)部門制定各項具體銷售計劃及指標(biāo)分解，指導(dǎo)跟蹤市場開拓計劃的實施，確保酒店客房銷售及宴會銷售的各項預(yù)算指標(biāo)按時、高質(zhì)量的完成，實現(xiàn)利潤率最大化。 17) 全面負(fù)責(zé)廣告市場推廣活動，制定酒店品牌宣傳、展覽方案，加強和鞏固市場地位。 18) 監(jiān)督管理營銷部、客房部、前臺、禮賓、制服、會務(wù)等分部的日常工作，不斷優(yōu)化部門管理體系，確保運營部門正常運營。 19) 定時查閱各部門的工作情況和每周總結(jié)匯報，督查各部門的工作進(jìn)度及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，作出處理。 20) 負(fù)責(zé)建立與優(yōu)化營銷、前廳與客房的各個操作規(guī)范與工作流程，達(dá)到工作效率最大化。 21) 負(fù)責(zé)推動客房收入的可持續(xù)性，確保客房房態(tài)和服務(wù)質(zhì)量達(dá)到集團和酒店標(biāo)準(zhǔn)，以滿足客戶需求為首要條件。 22) 嚴(yán)格遵守行集團和酒店的各項規(guī)章制度，包括安全、消防、衛(wèi)生等。 23) 前廳部、客房部、營銷部管理人員和基層員工的培訓(xùn)和發(fā)展，確保晉升和調(diào)動順利進(jìn)行。 24 ）   配合財務(wù)部完成每年的部門預(yù)算，準(zhǔn)備每月的損益表，并能針對前廳與客房的績效結(jié)果提出改進(jìn)建議并落實實施。 25 ）完成與內(nèi)外部的交流工作，不斷有效控制每房成本使客房利益最大化，并且不斷提高前廳與客房的服務(wù)質(zhì)量。 26 ）確保前廳部的員工接受規(guī)范的促銷培訓(xùn)并致力于更好的推銷產(chǎn)品，以此來積極支持酒店的推廣工作。 27 ）具有細(xì)節(jié)的成本控制方法。 28 ）確保所有的勞動力是根據(jù)需求 / 活動 / 季節(jié)來合理安排的。 29 ）共同開發(fā)維護(hù)和關(guān)注來自商務(wù)發(fā)展的收入（房價，數(shù)量或宴會），以確保收入與成本之間的最高水平。 30 ）用專業(yè)的和激勵的方法管理直接管理范圍內(nèi)的團隊。 31 ）組織定期的營運會議包含直接管理范圍內(nèi)的分部門。 32 ）與人力資源部一起挑選高質(zhì)量的員工。 33 ）確保在各部門里有一位接受過部門培訓(xùn)員培訓(xùn)的員工，為部門制定培訓(xùn)計劃，推出季度培訓(xùn)計劃。 34 ）確保每位員工根據(jù)部門服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)接受系統(tǒng)的工作技能培訓(xùn)和對客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，記錄要保留。 35 ）確保排班表是根據(jù)酒店的需求制定的并遵循了勞動法。 36 ）確保部門的運營一貫的遵循部門標(biāo)準(zhǔn) / 法律 / 安保規(guī)定。 37 ）完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 ——END——