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會所主管

8千-1萬

上海-虹口區 | 3年以上 | 大專 | 提供住

上海雅詩閣北外灘服務公寓和上海雅遇公寓（北外灘）

服務式公寓 | 50-99人

投遞簡歷

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主要工作職責認真貫徹會所經理指示，積極落實各項工作任務。監督并協調會所的日常運營，包括員工排班、服務提供和活動策劃。負責成本管理，合理調配資源，降低運營成本。制定和執行本部門的財政預算, 及時有效的跟進處理所有賬目，確保賬目的準確和在安全賬期間內結算。同時負責部門固定資產管理。帶領會所團隊積極有效進行銷售活動，包括但不僅限于雅星會會員招募以及物業周邊產品。協助團隊依照所屬品牌屬性積極計劃、執行開展有效的住客活動或支持其他活動，包括但不僅限于品牌360等活動主題。熟悉會所各項設備的安全使用要求，熟悉泳池水質的安全衛生標準，并根據標準檢查和改進。熟悉行業相關的法律法規、執行標準，積極配合政府部門的各項檢查。熱情、謙和，與客人建立良好的關系，不斷提升服務質量。加強現場監督，及時發現和糾正服務中產生的問題。妥善及時地處理好客人投訴。及時將客人的意見和建議反饋給會所經理，以改進工作。抓好會所的清潔衛生工作，保持會所的環境衛生。遵守集團的環境健康安全方針政策，日常工作中注意節能和安全操作。監控和評估員工績效，提供培訓和發展機會。每日檢查會所公共區域工程維修問題，及時報修跟進。每日按照審計要求檢查會所區域。負責對下屬員工進行定期業務培訓，不斷提高員工的業務素質和服務技巧。遵守集團的環境健康安全方針政策，日常工作中注意節能和安全操作。完成上級交辦的其他工作任務。有餐廳經驗者優先。

前廳部接待員

5千-6千

上海-徐匯區 | 經驗不限 | 中專 | 提供住

五險一金
帶薪年假
技能培訓
人性化管理
管理規范
崗位晉升
團隊支持
發展空間

雅詩閣中國 ASCOTT CHINA（華東區）

服務式公寓 | 2000人以上

投遞簡歷

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主要工作職責：處理日常的入住、退房、預定及接待工作。確保正確處理開票和行政工作，包括審查和歸檔工作報告。在日常工作及對客服務中體現良好的公司和個人專業形象，保持與物業合作方的良好溝通和協調。妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要，及時向上級匯報。確保并遵守公司相關的政策、程序和標準。積極與團隊配合完成日常工作。遵守集團的環境健康安全方針政策，日常工作中注意節能和安全操作。領導交辦的其他工作。資質需求：大專以上學歷，酒店管理、旅游類或者語言類專業畢業；有相關工作經驗者優先；良好的溝通能力，具備良好的英語或（日語/韓語）口語能力；良好的儀容儀表；可接受輪班工作制。

前廳部接待員

5千-6千

上海 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供住

五險一金
帶薪年假
技能培訓
人性化管理
管理規范
崗位晉升
團隊支持
發展空間

雅詩閣中國 ASCOTT CHINA（華東區）

服務式公寓 | 2000人以上

投遞簡歷

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主要工作職責 ·???????? 處理日常的入住，退房，預定及接待工作。 ·???????? 確保正確處理開票和行政工作，包括審查和歸檔工作報告。 ·???????? 在日常工作及對客服務中體現良好的公司和個人專業形象保持各酒店合作方的良好溝通和協調。 ·???????? 妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要，及時向上級匯報。 ·???????? 確保并遵守雅詩閣相關的政策、程序和標準。 ·???????? 領導交辦的其他工作。資質需求 ·? ? ? ? ?酒店或旅游類專業畢業。 ·???????? 良好的溝通能力，具備良好的英語口語能力。 ·???????? 良好的儀容儀表。 ·???????? 可接受輪班工作制。

前廳部接待員

6千-7千

上海-虹口區 | 經驗不限 | 大專 | 提供住

上海雅詩閣北外灘服務公寓和上海雅遇公寓（北外灘）

服務式公寓 | 50-99人

投遞簡歷

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主要工作職責：處理日常的入住、退房、預定及接待工作。確保正確處理開票和行政工作，包括審查和歸檔工作報告。在日常工作及對客服務中體現良好的公司和個人專業形象，保持與物業合作方的良好溝通和協調。妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要，及時向上級匯報。協助前廳團隊依照所屬品牌屬性積極計劃、執行開展有效的住客活動或支持其他活動，包括但不僅限于品牌360、雅詩閣關懷等活動主題。協助進行銷售活動，包括但不僅限于Up Selling、Walk-in、雅星會會員招募以及物業周邊產品。熟悉并嚴格遵守地方政府對治安管理、出入境管理的人員信息登記制度，做到及時、準確按要求上報信息。確保并遵守雅詩閣相關的政策、程序和標準。積極與團隊配合完成日常工作，保持良好的工作氛圍。遵守集團的環境健康安全方針政策，日常工作中注意節能和安全操作。按時完成工作中的培訓。完成上級交辦的其他工作。資質要求：大專以上學歷，酒店管理、旅游類或者語言類專業畢業。有相關工作經驗者優先。良好的溝通能力，具備良好的英語或日語或韓語口語和書面能力。形象良好，儀容儀表得體。可接受輪班工作制。

前廳主管

7千-9千

上海 | 2年以上 | 本科 | 提供住

五險一金
節日禮物
帶薪年假
崗位晉升
人性化管理
午餐補貼

OPARTMENT遠東飯店

精品酒店 | 50-99人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、負責入住服務、帶看介紹、在店需求、退房服務等。 2、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4、負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2、有良好的團隊合作及執行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。 6、能英語溝通接待外賓。

前臺接待主管

8千-1萬

上海-黃浦區 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供住

五險一金
帶薪年假
技能培訓
管理規范
午餐補貼
崗位晉升

DA VITTORIO SHANGHAI

西式餐飲 | 100-499人

投遞簡歷

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硬性要求：1年以上高端西餐經驗，英語流利，形象氣質佳，薪資9-10K 福利待遇： 1、做五休二，五險一金，包住、有餐補 2、工作環境優美，工作氛圍超融洽，人際關系簡單；可以學習接觸專業的高端食材及名酒； 3、完善的培訓體系，內部晉升空間充足 4、不定期團建下午茶，節假日，生日禮品崗位職責：此崗位主要是進行前臺接待、預訂確認和接待服務員的管理 1、協助餐廳經理制定和完善餐廳管理制度，并督導員工認真執行； 2、檢查員工當日出勤狀況，檢查日常準備工作是否做到位； 3、了解當天訂餐情況，并提前與相關部門負責人商討做好準備工作； 4、負責員工儀容儀表及服務規范的培訓工作，加強員工綜合素質，不斷提高餐廳服務質量； 5、營業時間積極在餐熱情待客，對服務過程中發生的問題積極解決，妥善處理客人的投訴。任職要求： 1、25-35歲，熱愛餐飲行業，有較強的抗壓能力，會基本日常的英語溝通能力； 2、有五星級酒店、黑珍珠餐廳、米其林餐廳、國外高星級酒店工作經驗的優先考慮； 3、熟悉高端餐飲運營管理、經營管理體系等； 4、具備較強團隊組織能力，善于調動前臺員工的積極性； 5、有良好的組織溝通協調能力，較強的危機公關處理能力和前廳服務技能。

前廳部經理

8千-1萬

上海 | 2年以上 | 高中 | 提供住

技能培訓
節日禮物
管理規范
領導好
員工生日禮物
人性化管理
五險一金

北京埃頓酒店服務有限公司上海分公司

物業管理 | 1000-2000人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、配合項目經理或公寓經理做好前臺日常管理工作。 3、督促管轄區域員工按照工作程序和標準為賓客提供迅速、準確、禮貌的服務，負責房間管控。 4、督導前臺領班完成本職工作。 5、負責前臺培訓及質量跟蹤，及時處理顧客投訴。 7、嚴格執行服務標準，協助公寓經理做好文檔工作，努力樹立良好的服務品牌和公眾形象。 8、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 9、負責公寓VIP客戶接待。 10、完成領導交待的其他工作。【崗位要求】 1、30歲以下，有同崗位工作經驗或有空乘背景2年以上 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。

前廳主任

5.5千-7.5千

上海-普陀區 | 1年以上 | 大專 | 提供住

五險一金
節日禮物
員工生日禮物
年度旅游
包吃包住
崗位晉升

上海協信莎瑪長風服務式公寓

有限服務中檔酒店 | 100-499人

投遞簡歷

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職責描述： 1. 在客戶入住，居住以及退房期間始終快速響應客戶的需求，并提供高效，禮貌的提供優質的服務； 2. 在信用卡及現金交易，賬戶管理，制作單元鑰匙/門卡及客戶信息保密等方面嚴格執行相關的安全程序； 3. 正確的操作電話交換機，根據標準快速，專業的接聽所有來電，并迅速高效的轉接至相應的單元/部門； 4. 正確并充分使用客戶關系操作系統。如系統登陸及操作有任何問題，需及時告知主管。積極提供任何關于提高目前系統及操作流程的建議； 5. 參加各類培訓或拓展課程以提高自身業務水平，出席部門例會以掌握部門工作標； 6. 遵守關于儀容儀表，績效考評標準，職業衛生及安全，緊急預案，以及出現在員工手冊/部門操作守則/公司政策守則上的其他相關政策及流程； 7. 完成由主管或物業管理處指派的能力范圍所及的合理的工作；任職要求： 1. 良好的英語溝通能力； 2. 良好的溝通及電話技巧； 3. 成熟穩重的個性，具有親和力，樂于幫助客人； 4. 酒店或服務式公寓前廳接待工作經驗者優先。

前臺主管

6千-7千

上海-嘉定區 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供住

技能培訓
節日禮物
管理規范
領導好
員工生日禮物
人性化管理
五險一金

北京埃頓酒店服務有限公司上海分公司

物業管理 | 1000-2000人

投遞簡歷

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崗位職責 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4、負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。崗位要求 1、中專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

前臺接待員

5千-6千

上海 | 經驗不限 | 高中 | 提供住

技能培訓
節日禮物
管理規范
領導好
員工生日禮物
人性化管理
五險一金

北京埃頓酒店服務有限公司上海分公司

物業管理 | 1000-2000人

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【工作時間】 8小時做六休一【薪資待遇】提供住宿（女性），單人單間，宿舍環境好可做飯（需均攤水電費）薪資5000-6000 【崗位要求】年齡28周歲以下，女性身高160以上，男性身高170以上，形象好親和力強；【崗位職責】 1、為客人提供入住、退房、問詢、物品借用等服務，并且工作熱情、主動、耐心、細致、準確、高效 2、嚴格執行服務標準，協助公寓主管做好文檔工作，努力樹立公寓良好的服務品牌和公眾形象。

前臺接待員

5千-6千

上海 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供住

技能培訓
節日禮物
管理規范
領導好
員工生日禮物
人性化管理
五險一金

北京埃頓酒店服務有限公司上海分公司

物業管理 | 1000-2000人

投遞簡歷

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【工作時間】 8小時做六休一【薪資待遇】提供住宿（女性），單人單間，宿舍環境好可做飯（需均攤水電費）薪資5000-6000 【崗位要求】年齡28周歲以下，女性身高160以上，男性身高170以上，形象好親和力強；【崗位職責】 1、為客人提供入住、退房、問詢、物品借用等服務，并且工作熱情、主動、耐心、細致、準確、高效 2、嚴格執行服務標準，協助公寓主管做好文檔工作，努力樹立公寓良好的服務品牌和公眾形象。

酒店形象大使

5千-6千

上海 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供住

技能培訓
節日禮物
管理規范
領導好
員工生日禮物
人性化管理
五險一金

北京埃頓酒店服務有限公司上海分公司

物業管理 | 1000-2000人

投遞簡歷

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【崗位要求】年齡30歲以下，身高165以上，形象好氣質佳；具有較強的溝通協調能力，服務意識強；【崗位職責】 1、為客人提供入住、退房、問詢、物品借用等服務，并且工作熱情、主動、耐心、細致、準確、高效 2、嚴格執行服務標準，協助公寓主管做好文檔工作，努力樹立公寓良好的服務品牌和公眾形象。

前臺接待

7千-9千

上海 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供住

五險一金
帶薪年假
崗位晉升
午餐補貼
包吃包住
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管理規范

上海云覓餐飲管理有限公司

西式餐飲 | 100-499人

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硬性要求：英語流利，可以有外籍員工交流，形象氣質佳，還請看清楚要求再進行投遞，謝謝。福利待遇： 1、做五休二，五險一金，包住、有餐補 2、工作環境高檔優美，可以學習接觸專業的高端食材及名酒； 3、完善的培訓體系任職要求： 1、普通話標準，年齡18—35周歲，身體健康，五官端正，英語口語流利； 2、具有良好的溝通協調能力及服務意識，反應靈敏，端莊大方； 3、敬業樂業、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業素養； 4、具備餐飲行業、酒店前臺工作經驗1-3年。崗位職責： 1、做好消費賓客的迎、送接待工作，接受賓客各種渠道的預定并加以落實； 2、詳細做好預訂記錄； 3、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領導； 4、以規范的服務禮節，樹立公司品牌優質，文雅的服務形象。