崗位職責(zé)： ·????????修改和修補(bǔ)員工制服。 ·????????保持縫紉設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)，如果有問題，要報(bào)告主管。 ·????????幫助收發(fā)制服。 ·????????縫補(bǔ)客人的衣服。 ·????????保持布草房和工服房的整潔和井井有條并整理布草架。 ·????????向主管申請(qǐng)可以報(bào)損的制服。 ·????????隨時(shí)提供有禮貌的和專業(yè)的服務(wù)。 ·????????與本部門和其它部門的同事保持良好的工作關(guān)系。 ·????????保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。 ·????????遵守酒店的工作政策及程序，遵守希爾頓的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊(cè)中的條款。 ·????????如有必要 ，酒店管理層有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 ·????????完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 崗位要求： ·? ? ? ? ?初中以上學(xué)歷。 ·????????一年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)領(lǐng)域同等經(jīng)驗(yàn)。 ·????????較強(qiáng)的溝通技巧。 ·????????服裝面料知識(shí)。? ·????????對(duì)布料的分辨有良好的了解。 ·????????受過(guò)專業(yè)縫紉培訓(xùn)。 ·????????具有創(chuàng)造性的和靈巧的縫紉手藝。 ·????????具有制服布草房裁縫工作經(jīng)驗(yàn)。 ·????????身體狀況和視力良好。 ·????????較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。 ·????????有耐心，高度責(zé)任感并且積極的應(yīng)對(duì)各種問題。 ·????????能夠承受工作壓力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)樓層房間的清潔打掃工作。 2、負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 3、負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 4、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 5、負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 【崗位要求】 1、有2年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 2、身體健康，相貌端正。 3、接受過(guò)正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。

1、認(rèn)真填寫每日物品表和做房時(shí)間表； 2、按規(guī)定要求清潔房間衛(wèi)生和對(duì)客服務(wù)； 3、及時(shí)向客房主管報(bào)告需要維修的設(shè)備和項(xiàng)目； 4、及時(shí)上交客人的遺留物品； 5、按規(guī)定程序進(jìn)行房間清潔； 6、注意觀察所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況，發(fā)現(xiàn)可疑問題，及時(shí)上報(bào)客房主管； 7、合理使用各類物料用品，準(zhǔn)確查點(diǎn)所用品種及數(shù)量； 8、完成上級(jí)指派的其他任務(wù)。 任職資格： 1、初中以上學(xué)歷，年齡在35歲以下； 2、五官端正，身體健康； 3、具有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神；

崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對(duì)客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。 崗位要求 1.有2年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 2.持有酒店英語(yǔ)初級(jí)證書為佳，可合理的為解決客人問題。 3.身體健康，相貌端正。 4.接受過(guò)正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。

崗位職責(zé) 1、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對(duì)客服務(wù)，完成客房的衛(wèi)生清潔工作。 2、管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3、負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4、負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7、負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作 崗位要求 1、女性，初中及以上學(xué)歷。 2、有一定酒店客房工作經(jīng)驗(yàn)。 3、性格開朗，能及時(shí)準(zhǔn)確的為客人提供合理的需求。 4、身體健康，相貌端正。 5、接受過(guò)正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)為佳。

崗位職責(zé) 1、確保個(gè)人儀表和儀容符合酒店政策要求。 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來(lái)清理地毯、家具等。 3、清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯和衣帽間以及其它工作區(qū)域。 4、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物。 5、移動(dòng)排放各種家具。 6、使用手提拋光機(jī)為地面拋光，清掃樓梯以及酒店的外部區(qū)域。 7、擦拭金屬物質(zhì)使變亮。 8、在能力范圍之內(nèi)更換電燈泡。 9、在需要的情況下清理公用衛(wèi)生間。 10、在需要的情況下能夠在衣帽間工作。 11、清理窗戶。 12、幫助地毯工鋪設(shè)紅地毯和洗滌地毯。 13、將垃圾運(yùn)到相應(yīng)地點(diǎn)。 14、完成公共區(qū)域主管交給的任務(wù)。 崗位要求 1、身體健康，而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作。 2、能夠承受工作壓力。 3、手腳麻利，做事勤快。 4、具備一定的服務(wù)意識(shí)。 5、有星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)，懂得工區(qū)機(jī)器操作者優(yōu)先考慮。

1.按要求清潔和整理房間、客房衛(wèi)生間，保證質(zhì)量。 2.按標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)充各種客用品、布草和各種飲料及酒類。 3.為預(yù)抵客人和住店客人提供開夜床服務(wù)。 4.為客人擦鞋，收集客人濕洗、干洗和熨燙的衣服。提供客人房?jī)?nèi)用餐后的清潔和服務(wù)等工作。 5.檢查房間內(nèi)各種設(shè)備情況，及時(shí)向領(lǐng)班提出客房的維修要求，協(xié)助工程人員進(jìn)行維修。 6.認(rèn)真填寫好服務(wù)員工作單、并做好遺留物品交送登記工作。 7.做好樓層安全消防工作，確保工作區(qū)域內(nèi)人員及財(cái)產(chǎn)安全。 8.滿足客人各種合理的要求，協(xié)助客人處理緊急情況。 9.保養(yǎng)各種操作工具和機(jī)械，使之處于良好狀態(tài)。 10.保管好萬(wàn)能鑰匙及通訊設(shè)備，做好每日的交接工作。 11.做好樓層過(guò)道、消防通道等清潔衛(wèi)生工作。 12.完成上司分派的其他任務(wù)。 1.職校學(xué)歷。 2.具有一年以上高星級(jí)酒店客房管理的工作經(jīng)歷。 3.了解客房清潔和保養(yǎng)方面的專業(yè)知識(shí)。 4.能獨(dú)立處理日常工作。 5.飯店外語(yǔ)C級(jí)。

崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對(duì)客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和房間的清潔工作。 6.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。 崗位要求 1.初中以上學(xué)歷。 2.有客房工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3.良好的溝通能力。 4.身體健康，相貌端正。

崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對(duì)客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。 崗位要求 1.有2年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 2.持有酒店英語(yǔ)初級(jí)證書為佳，可合理的為解決客人問題。 3.身體健康，相貌端正。 4.接受過(guò)正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。

1.  1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 2.  尊重客人需求，認(rèn)真對(duì)待客人的提問或投訴，熱衷于滿足客人期望，時(shí)刻提供專業(yè)和高水平的服務(wù)質(zhì)量 3.  工作自覺主動(dòng)、負(fù)責(zé)任 4.  愿意接受輪班工作

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房日常清潔工作，包括更換床單、毛巾、補(bǔ)充客房用品等，確保客房整潔舒適； 2、檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修，確保客房設(shè)施正常使用； 3、按照標(biāo)準(zhǔn)流程整理房間，包括鋪床、吸塵、擦拭家具、清潔衛(wèi)生間等； 4、及時(shí)響應(yīng)客人的合理需求，提供優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù)； 5、遵守酒店衛(wèi)生及安全標(biāo)準(zhǔn)，確保工作區(qū)域符合清潔與消毒要求； 6、協(xié)助清點(diǎn)布草及客房用品，確保庫(kù)存充足； 7、完成上級(jí)安排的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、身體健康，能適應(yīng)一定體力勞動(dòng)； 2、工作認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的服務(wù)意識(shí)； 3、能適應(yīng)倒班工作制，包括周末及節(jié)假日； 4、有酒店客房服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)可接受培訓(xùn)； 5、能基本使用清潔工具及設(shè)備。 【品牌相關(guān)介紹】 1、工作地址：上海市黃浦區(qū)南京西路128號(hào)永新廣場(chǎng)2樓（人民廣場(chǎng)對(duì)面） 2、關(guān)于雅高瑞享品牌：瑞享（M?venpick）由創(chuàng)始人Ueli Prager于1948年在瑞士創(chuàng)立，是源自瑞士的全服務(wù)型五星級(jí)豪華酒店，2018年，瑞享酒店正式加入雅高酒店集團(tuán)，2022年，雅高瑞享品牌正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。目前，雅高瑞享品牌在全球擁有200多家運(yùn)營(yíng)以及待開業(yè)的酒店和度假村，國(guó)內(nèi)已先后在上海、成都、蘇州、南京、青島等城市落地，上海人民廣場(chǎng)雅高瑞享酒店是全球第210家。雅高瑞享酒店以“締造非凡時(shí)刻，縱享瑞士甜蜜”的服務(wù)理念，將“瑞士甜蜜美學(xué)”的基因融入服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。以現(xiàn)代摩登、高端格調(diào)、愉悅輕松等九大服務(wù)為核心，融入瑞享特色美食，如瑞士國(guó)寶級(jí)M?venpick冰淇淋、M?venpick特色奶酪、M?venpick chocolate Hours瑞享巧克力時(shí)光等，為賓客提供瑞享饕餮美食體驗(yàn)。此外，雅高瑞享還遵循食品憲章，優(yōu)先考慮平衡、健康和可持續(xù)的食品，并強(qiáng)調(diào)可追溯性、本地化和季節(jié)性，自2017年起每年均被綠色地球組織評(píng)為全球卓越的可持續(xù)性發(fā)展的酒店品牌。 3、關(guān)于雅高集團(tuán)：是歐洲也是全球前列的酒店集團(tuán)之一，于1967年成立，總部設(shè)在法國(guó)巴黎，于巴黎泛歐交易所上市。截至2025年，雅高集團(tuán)在全球110+個(gè)國(guó)家擁有5600多家酒店，839,000多間客房，以平均每日新開業(yè)1家的酒店數(shù)持續(xù)增長(zhǎng)。同時(shí)，雅高集團(tuán)擁有全球最多元的強(qiáng)大品牌陣容，是行業(yè)卓越、增長(zhǎng)最快的生活方式型酒店運(yùn)營(yíng)商。旗下有5個(gè)系列，超50個(gè)品牌，覆蓋奢華、高端、中端及經(jīng)濟(jì)型等各個(gè)層次。奢華品牌如萊佛士（Raffles）、費(fèi)爾蒙（Fairmont）等；高端品牌包括鉑爾曼（Pullman）、雅高瑞享（M?venpick by Accor）瑞士酒店（Swiss?tel）等。

主要職責(zé)： 1.檢查所有客房，重要客人的房間以及重要客人的到達(dá)以及長(zhǎng)住客人的房間衛(wèi)生。 2.采用正確的方式處理客人的要求和投訴。 3.觀察樓層布草的存儲(chǔ)的安全情況以避免短缺和丟失。 4.報(bào)告并上交任何客人的丟失物品。 5.執(zhí)行行政管家所分配的其他任務(wù)。 6.與前臺(tái)聯(lián)系以保證房態(tài)的準(zhǔn)確。 7.與本部門及其他部門的同事保持良好的工作關(guān)系。 8.時(shí)刻提供禮貌和專業(yè)的服務(wù)。 任職要求: 1.有1年以上客房管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉客房服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)使用電腦系統(tǒng)。 2.有一定的服務(wù)技巧和應(yīng)變能力。 3.工作主動(dòng)、熱情、認(rèn)真、有責(zé)任心。 4.身體健康，儀表端莊。 此職位工作地點(diǎn)為上海長(zhǎng)興宋品酒店（崇明區(qū)長(zhǎng)興鎮(zhèn)興鵲路66號(hào)），投遞時(shí)請(qǐng)仔細(xì)查看！

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房的日常清潔與整理工作，確保客房達(dá)到酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 2、按規(guī)定流程更換床單、被套、枕套等布草，補(bǔ)充客房用品 3、清潔浴室、洗手間，確保無(wú)污漬、水漬，保持干爽整潔 4、檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修 5、處理客人臨時(shí)提出的合理清潔需求 6、保持工作車及清潔工具的整潔，按規(guī)定存放清潔用品 7、遵守酒店安全操作規(guī)程，正確使用清潔劑和消毒用品 【崗位要求】 1、初中及以上學(xué)歷，年齡20-55周歲 2、3年以上酒店客房清潔工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉客房清潔流程 3、能適應(yīng)高強(qiáng)度體力勞動(dòng)，工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng) 4、具備基本的服務(wù)意識(shí)，能禮貌對(duì)待客人 5、身體健康，無(wú)傳染性疾病，持有有效健康證 6、能接受排班制工作，包括周末和節(jié)假日 7、有高星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

崗位職責(zé)： 1 、在酒店內(nèi)注意儀容儀表，講究文明禮貌，加強(qiáng)服務(wù)道德觀念，積極主動(dòng)向有需要的客人提供幫助； 2 、做好交接班工作，完成各種工作報(bào)表及工作日志； 3、 按要求參與員工培訓(xùn)，確保完成培訓(xùn)任務(wù)努力學(xué)習(xí)，并不斷提升業(yè)務(wù)技能； 4、按要求完成職責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生、大理石家具設(shè)施保養(yǎng)及計(jì)劃清潔工作； 5、 按程序規(guī)范正確操作各種清潔器械、用具、藥水； 6、 熟悉設(shè)備安全操作方法，保障人身財(cái)產(chǎn)安全； 7、完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。 任職要求： 1、一年以上保潔工作經(jīng)驗(yàn)； 2、吃苦耐勞； 3、會(huì)操作洗地機(jī)的優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營(yíng)管理，確保客房清潔、布草更換、物品補(bǔ)充等工作高效有序進(jìn)行； 2、制定并執(zhí)行客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程，監(jiān)督員工操作規(guī)范，提升服務(wù)質(zhì)量； 3、定期檢查客房衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備狀況，及時(shí)反饋維修需求并跟進(jìn)處理結(jié)果； 4、負(fù)責(zé)客房用品的庫(kù)存管理，控制成本并確保物資充足； 5、培訓(xùn)、指導(dǎo)客房服務(wù)員，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能與服務(wù)意識(shí)； 6、處理客人投訴及突發(fā)事件，確保問題得到及時(shí)妥善解決； 7、與其他部門（如前廳、工程、安保等）保持良好溝通，協(xié)調(diào)資源以保障運(yùn)營(yíng)順暢； 8、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、熟悉客房服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)，了解酒店行業(yè)基本規(guī)范； 2、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，能高效分配任務(wù)并監(jiān)督執(zhí)行； 3、責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)，能夠承受一定的工作壓力； 4、良好的溝通能力與團(tuán)隊(duì)合作精神，善于處理突發(fā)情況； 5、身體健康，能適應(yīng)倒班工作制； 【品牌相關(guān)介紹】 1、工作地址：上海市黃浦區(qū)南京西路128號(hào)永新廣場(chǎng)2樓（人民廣場(chǎng)對(duì)面） 2、關(guān)于雅高瑞享品牌：瑞享（M?venpick）由創(chuàng)始人Ueli Prager于1948年在瑞士創(chuàng)立，是源自瑞士的全服務(wù)型五星級(jí)豪華酒店，2018年，瑞享酒店正式加入雅高酒店集團(tuán)，2022年，雅高瑞享品牌正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。目前，雅高瑞享品牌在全球擁有200多家運(yùn)營(yíng)以及待開業(yè)的酒店和度假村，國(guó)內(nèi)已先后在上海、成都、蘇州、南京、青島等城市落地，上海人民廣場(chǎng)雅高瑞享酒店是全球第210家。雅高瑞享酒店以“締造非凡時(shí)刻，縱享瑞士甜蜜”的服務(wù)理念，將“瑞士甜蜜美學(xué)”的基因融入服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。以現(xiàn)代摩登、高端格調(diào)、愉悅輕松等九大服務(wù)為核心，融入瑞享特色美食，如瑞士國(guó)寶級(jí)M?venpick冰淇淋、M?venpick特色奶酪、M?venpick chocolate Hours瑞享巧克力時(shí)光等，為賓客提供瑞享饕餮美食體驗(yàn)。此外，雅高瑞享還遵循食品憲章，優(yōu)先考慮平衡、健康和可持續(xù)的食品，并強(qiáng)調(diào)可追溯性、本地化和季節(jié)性，自2017年起每年均被綠色地球組織評(píng)為全球卓越的可持續(xù)性發(fā)展的酒店品牌。 3、關(guān)于雅高集團(tuán)：是歐洲也是全球前列的酒店集團(tuán)之一，于1967年成立，總部設(shè)在法國(guó)巴黎，于巴黎泛歐交易所上市。截至2025年，雅高集團(tuán)在全球110+個(gè)國(guó)家擁有5600多家酒店，839,000多間客房，以平均每日新開業(yè)1家的酒店數(shù)持續(xù)增長(zhǎng)。同時(shí)，雅高集團(tuán)擁有全球最多元的強(qiáng)大品牌陣容，是行業(yè)卓越、增長(zhǎng)最快的生活方式型酒店運(yùn)營(yíng)商。旗下有5個(gè)系列，超50個(gè)品牌，覆蓋奢華、高端、中端及經(jīng)濟(jì)型等各個(gè)層次。奢華品牌如萊佛士（Raffles）、費(fèi)爾蒙（Fairmont）等；高端品牌包括鉑爾曼（Pullman）、雅高瑞享（M?venpick by Accor）瑞士酒店（Swiss?tel）等。

1.酒店的所有布草和絕大部分制服采用店外洗滌，該崗位招聘的主要職責(zé)是對(duì)店內(nèi)客衣進(jìn)行洗滌 2.能夠獨(dú)立完成衣物洗滌的全過(guò)程，包括收取，開包，檢査，分類，打碼，水洗，干洗，手洗，熨燙，入賬，送回等所有環(huán)節(jié)。 3.能夠獨(dú)立完成小件布草的洗滌，如抹布，小方巾等。 4.協(xié)助洗衣房經(jīng)理對(duì)布草進(jìn)行盤點(diǎn)。 5.了解洗衣房機(jī)器和藥劑使用的一般性風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)應(yīng)措施。 6.有豪華酒店客房部工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對(duì)客服務(wù)。 2.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 3.負(fù)責(zé)客房的清潔工作。 4.負(fù)責(zé)客用物品的清潔與消毒工作。 5.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 崗位要求 1.初中以上學(xué)歷，有1年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 3.身體健康，相貌端正，能吃苦耐勞。 4.接受過(guò)正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。

主要職責(zé) Primary Responsibilities ： 1、負(fù)責(zé)清潔樓層客房及相關(guān)區(qū)域并使之保持整潔良好的狀態(tài)。確保客人物品的安全和整齊有序。為所有客人提供舒適的環(huán)境。 Responsible for making guest rooms and surrounding areas clean and orderly on the floor and in well maintained condition. Keep the guest items safe and orderly. Provide comfortable stay to all guests. 2、迅速巧妙地處理客人的投述和要求。確保客人離開酒店前對(duì)酒店提供的服務(wù)感到滿意。如果無(wú)法妥善處理客人的投述和要求應(yīng)請(qǐng)求行政管家的幫助。 Handle all complaints and requests immediately and tactfully. Make sure the guests are satisfied with the service before they leave the hotel. Request assistance from the Exec. Housekeeper if complaints and requests cannot be handled. 3、按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)清潔住人房。 Clean and make up occupied rooms according to hotel standards. 4、按照程序做床。確保床上的所有布草干凈整潔，經(jīng)常檢查床墊，毛毯和床罩是否有血漬和污跡。 Making of beds Proper bed making as instructed according to the procedures. Ensure that all linens on the beds are clean and in good condition. Always check bed pads, blankets and bedspread, whether there are blooded marks and stains. 5、按照正確的程序清潔浴室并使用正確的清潔藥水。確保浴缸和面盆中沒有頭發(fā)，鏡子和裝飾物光亮無(wú)污漬。所有家具和裝飾物均應(yīng)抹塵。 Proper procedure in cleaning bathrooms and using right chemicals and dilution. Ensure that there is no hair in the bathtub and washbasin. Ensure that mirrors and fixtures are well polished and without stains. Dusting furniture and fittings. 6、按照標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置更換毛巾，補(bǔ)充客用品如火柴，香皂，文具等。 Changing towels, replenishing supplies as per standard set-up such as matches, soaps, stationers, etc. 7、檢查并立即向領(lǐng)班報(bào)告所有維修問題。 Check and report all maintenance repairs and requests to the Captain immediately. 8、檢查并向前臺(tái)收銀報(bào)告酒水消費(fèi)。 Check and report mini bar consumed item to F/O cashier. 知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) Knowledge and Experience ： 1、性格開朗、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。 Cheerful personality, down-to-earth work, with a strong sense of service. 2、熱愛酒店行業(yè)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。 Enthusiastic hospitality industry, with strong team spirit. 3、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 Work hard, meticulous style, hard-working, flexible response.

崗位職責(zé) 1、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對(duì)客服務(wù)。 2、管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3、負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4、負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 任職要求 1.初中以上學(xué)歷。 2.有客房工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3.可合理的為解決客人問題。 4.身體健康，相貌端正。

會(huì)使用機(jī)器，洗地毯做大理石鏡面拋光，做結(jié)晶。要求：55歲以內(nèi)，過(guò)年不回家，包吃住，6500/月

崗位職責(zé) 1、為清掃員分配任務(wù)，按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域 2、按工作需求安排員工上班 3、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理，如清洗、用吸塵器 4、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 5、處理所有清潔方面緊急事件 6、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放 7、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 8、在有VIP客人時(shí)安排充分的洗手間服務(wù)員 9、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔，每日與客房部經(jīng)理會(huì)面交流 10、確保個(gè)人儀表、儀容符合酒店酒店要求 11、完成主管分配的其它工作 崗位要求 1、至少初中學(xué)歷 2、至少2的公共區(qū)域主管經(jīng)驗(yàn) 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 4、視力良好 6、身體健康，能夠適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作

1.負(fù)責(zé)酒店員工制服/布草的收發(fā)和保管工作。 2.嚴(yán)格執(zhí)行制服規(guī)定換洗時(shí)間，熱心為酒店員工服務(wù)。 3.在制服/布草換洗過(guò)程中，注意檢查破損情況，并及時(shí)進(jìn)行修補(bǔ)、登記。 4.發(fā)放制服/布草之前，注意檢查制服/布草的洗滌質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)主管。 5.負(fù)責(zé)工服破損，開線等修復(fù)工作，保證發(fā)放員工制服平整，無(wú)損。 6.嚴(yán)禁在未經(jīng)領(lǐng)班同意的情況下，私自辦他人轉(zhuǎn)借，調(diào)換制服，或?qū)⑷魏沃品y帶出酒店外。 7.檢查制服/布草的流失情況，發(fā)現(xiàn)異常或管理漏洞及時(shí)上報(bào)本部領(lǐng)班。

崗位職責(zé) 1.對(duì)員工考勤、考績(jī)，根據(jù)他們工作表現(xiàn)的好壞，進(jìn)行表?yè)P(yáng)或批評(píng)。 2.掌握所轄客房的狀況。 3.檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查本部門工作質(zhì)量及工作效率。 4.負(fù)責(zé)對(duì)部門的工作策劃，督導(dǎo)，與本部門的財(cái)政預(yù)算。 5.熟悉部門的運(yùn)作情況，處理每天的事務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。 6.留意賓客動(dòng)態(tài)，處理一般性的賓客投訴，有重大事故時(shí)須向部門經(jīng)理報(bào)告。 崗位要求 1.初中以上文化程度。 2.有基礎(chǔ)的英語(yǔ)會(huì)話能力和一定的組織能力及協(xié)調(diào)能力。 3.從事樓層相關(guān)工作3年以上。 4.熟悉客房管理專業(yè)知識(shí)、可以進(jìn)行電腦基本操作。

工作內(nèi)容： 1. 依據(jù)客戶需求修補(bǔ)衣物、剪褲腳、換拉鏈等，且需確保高質(zhì)量； 2. 對(duì)使用的縫紉品進(jìn)行必要的保養(yǎng)； 3. 確保酒店員工提供干凈，整潔的工服。 任職要求： 1.男、女不限，年齡不超過(guò)50周歲，初中及以上學(xué)歷或同等文化程度； 2.具有2年以上同星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)； 3.具有本崗位專業(yè)知識(shí)，負(fù)責(zé)到樓層收集、檢查客人洗衣，洗滌熨燙布草，收送布草； 4.身體健康，相貌端正； 5.受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，有二年以上裁縫經(jīng)驗(yàn)。