工作職責： 1.協助總經理完成酒店所有與收入及市場銷售相關的工作并完成總經理安排的相關工作。 2.全面負責對銷售部，宴會銷售部，收益管理與預訂部，及市場傳訊部的管理工作。 3.帶領酒店商務團隊完成相關關鍵指標，包括但不限于管理酒店的持續盈利能力,確保酒店的收益和利潤，賓客滿意度達標甚至超過標準要求 4.制定酒店年度/季度/月度預算預測與工作計劃，并有效的予以實施 5.參與開拓和實施酒店和部門的政策規定。 6.制定開拓市場銷售戰略和促銷計劃，實時更具市場情況進行調整。 7.督導和推動市場銷售計劃的進展和實施。 8.為商務發展部設定清晰的工作目標，實施員工個人技能的發展，業績的復核訓導和培訓。 9.監督和評估當前發起的市場銷售活動以及市場動態。 10.管理部門內部的運作，保證部門固定資產及運營物品得到良好維護。 11.定期進行市場調查，掌握競爭對手信息。 12.為酒店設立價格策略和銷售目標。 13.管理特別項目及其他相關的生意。 Job Description: 1.Assist the General Managerto complete all work related to revenue and marketing of the hotel, completingwork assigned by the General Manager. 2.Responsible for the management of Sales, Banquet Sales,Revenue Management, Reservations, and marketing communications. 3.Lead the hotel business team to achieve relevantkey indicators, including but not limited to managing the hotel's continuedprofitability, ensuring the hotel's revenue and profit, and guest satisfactionto meet or exceed the standard requirements. 4.Develop the hotel's annual/quarterly/monthly budgetforecast and work plans, implementing them effectively. 5.Participate in developing and implementing hoteland departmental policies and regulations. 6.Develop marketing strategies and promotion plans toadjust tothe market situation in real time. 7.Supervise and drive the progress and implementationof marketing plans. 8.Set clear objectives for business development,implement personal skill development, performance review trainings and other trainings. 9.Monitor and evaluate current initiated marketingactivities and market dynamics. 10.Manage the internal operation of the department toensure that the fixed assets and operational items of the department are wellmaintained. 11.Set pricing strategies and sales targets for thehotel. 12.Manage special projects and other relatedbusinesses. 13.Ensure efficient use of departmental resources.

【職責內容】 職責說明 1、在公司經營戰略指導下,進行市場調查和反饋,確立和 調整公司定位與發展方向 2、與合作上建立良好的業務合作關系,發展與培養合作關 系,開展運營項目的推廣工作; 3、合理配置資源,進行有效的團隊績效管理,保證計劃的有效執行; 4、能夠組織和支持各地市場主管按公司方案完成開發和扶持任務。 職位要求 1、年齡28-50歲,8年以上美容行業運營工作經驗; 2、有企業管理及人事行政工作經驗,具有出色的計劃、協調和實施能力,優秀的溝通表達能力、決策能力以 及復雜問題處理能力; 3、精通營銷策劃,具有專業的美容養生知識 4、對工作有激情并富有創新意識,能承受較大的工作壓力 2，業務職責  (1)負責所轄區域對產品技術問題的解答，維護、宣傳公司品牌與形象，傳達公司的各類政策； (2)協助代理健全、完善品牌小組成員，更好地推廣公司品牌； (3)協助所轄區域代理商的終端會、沙龍會、招商會等會議實施； (4)收集代表性顧客案例、代理商、加盟店，并及時提報至上級領導； (5)協助代理商、加盟店做好開業前的籌備、宣傳及駐店扶持等工作； (6)負責所轄區域內各種促銷活動的推廣和執行，及時匯總市場動態信息，并提報至上級領導。 3，市場管理 (1)收集、整理市場對公司的建議和投訴，協助跟進、解決投訴事宜； (2)協助開展新代理商、加盟店的前期維護，及對重要代理商、加盟店長期緊密的客情關懷工作； (3)負責所轄區域的代理商、加盟店的管理工作，對客戶檔案進行總結分析、信用評級等工作； (4)負責將公司目標任務分解，向區域代理商、加盟店傳達公司的各項運營事件，承擔公司下達的所轄區域業績任務責任； (5)監督所轄區域代理商、加盟店對我司品牌的推崇度及回款、出貨、竄貨等情況； (6)積極配合公司的會議活動安排，做好邀約通知等。 4，團隊管理  負責所轄區域銷售團隊美導工作的落實、管理和考核等工作，帶領團隊完成任務。 需有同等崗位經驗。提成獎金另算哈 職位標簽 分紅，年終獎，公積金，旅游，購買商業險，節假日福利，社保，帶薪年假，公司產品福利，崗前培訓

職責描述： ?1、品牌定位： 制定集團公司品牌發展戰略，形成公司品牌矩陣，塑造公司品牌在旅游行業的核心價值。 統籌策劃品牌故事、品牌定位、品牌體系、品牌設計、品牌內容/運營等板塊； ?2、品牌創意：負責設計創意，把控完成線上/線下品牌整體創意與迭代。建立品牌視覺體系， 塑造把控品牌視覺形象(終端、電商、傳播)；制定品牌年度形象策略(發布會、品鑒會、 年度大片、品牌宣傳冊、品牌廣告等)；建立集團視覺形象(VI、宣傳片、直播、各類形象 物料及主題視覺 KV)； ?3、品牌運營：組織實施品牌發展策略，完成年度品牌建設及推廣效果；完善品牌內容運營， 建立景區線上/線下年度營銷方案及活動策劃，負責品牌年度推廣、年度營銷費用管理和控制； ?4、品牌媒體傳播：內容輸出、創意策劃、內容戰略及戰術制定； 搭建國內主流新媒體推廣 矩陣、投放效果、社群營銷、口碑營銷、品牌廣告、事件宣傳、媒體合作等進行資源整合管 理；?? ?5、新媒體運營： 負責公眾號/小程序、短視頻、品牌直播、小紅書、抖音等平臺內容運營及 年度營銷推廣，審核管理平臺博主、KOL/KOC 的內容制作， 并領導團隊完成階段性投放并 落地實施； 負責私域流量的運營管理，用戶增長制度活動策略，輸出營銷內容； ?6、商務資源整合： 負責與各平臺或品牌進行商務合作的對接， 對各大社交平臺投放推廣策 略、方案、預算進行把控；對品牌投放效果進行復盤、把控全域平臺及網絡推廣投放，對 ROI 負責；? ?7、媒體資源整合： 負責媒體資源整合， 推展及維護集團媒體資源關系網， 確保品牌形象統 一輸出，完善集團品牌宣傳矩陣； ?8、團隊管理：建設高品效的團隊和積極健康的組織文化。 ?任職要求： ?1、全日制本科以上學歷，新聞與傳播、廣告學、傳媒策劃等專業； ?2、10 年以上相關工作經驗， 5 年以上知名企業品牌負責人崗位工作閱歷； ?3、 對品牌定位、品牌營銷、品牌推廣、新媒體運營管理等方面有實戰認知； ?4、 自我驅策，抗壓性強，敬業精神和拼搏精神。

協助總經理完成酒店所有與收入及市場銷售相關的工作并完成總經理安排的相關工作。 ·? ? ??全面負責對銷售部，宴會銷售部，收益管理與預訂部，及市場傳訊部的管理工作。帶領酒店商務團隊完成相關關鍵指標，包括但不限于管理酒店的持續盈利能力,確保酒店的收益和利潤，賓客滿意度達標甚至超過標準要求制定酒店年度/季度/月度預算預測與工作計劃，并有效的予以實施 ·????????參與開拓和實施酒店和部門的政策規定。 ·????????制定開拓市場銷售戰略和促銷計劃，實時更具市場情況進行調整。 ·????????督導和推動市場銷售計劃的進展和實施。 ·????????為商務發展部設定清晰的工作目標，實施員工個人技能的發展，業績的復核訓導和培訓。 ·????????監督和評估當前發起的市場銷售活動以及市場動態。 ·????????管理部門內部的運作，保證部門固定資產及運營物品得到良好維護。 ·????????定期進行市場調查，掌握競爭對手信息。 ·????????為酒店設立價格策略和銷售目標。 ·????????管理特別項目及其他相關的生意。 ·????????確保高效利用部門資源。 ·????????管理部門內部人力資源，包括選擇招聘人員，培訓部門員工，團隊建設，員工表現評估等。 ·????????確保部門員工明確所賦予的職責。 ·????????在部門或酒店的利益受到危害時，立即采取糾正錯誤的措施。 ·????????管理客戶關系及服務，包括客戶需求、產品服務知識，銷售的有效性交流技巧及客戶反饋信息。 ·????????管理部門開支和預算。 ·????????準備部門每月相關開支的預測，并在預定日期上交給酒店。 ·????????按照酒店政策控制部門成本，避免浪費。 ·????????確保所有與系統相關的收益數據都保持精確性并完全遵照希爾頓國際標準。 ·????????確保部門文件，及相關資料的存檔。 ·????????保持與集團內各營業部門的溝通，最大限度拓展銷售機會。 ·????????在海內外社會各有關行業推廣酒店。 ·????????積極參與希爾頓集團發起的銷售活動。 ·????????針對目標市場組織促銷差旅。 ·????????在海內外目標市場，保持良好的關系和溝通。 ·????????確保所有與系統相關的收益數據都保持精確性并完全遵照希爾頓國際標準。 ·????????根據酒店、行業和公司的指引，回應需求、進行調整，執行任何合理的任務及額外職責。 ·????????堅持酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序。 ·????????確保員工充分的理解并遵守員工手冊內容。 ·????????如有必要 ，該部門有權更改或補充該職位描述。 ·????????完成任何其他合理的職責和被指派的職責。

崗位職責： 1. 負責組織擬定相關市場部管理制度和標準操作流程，并監督執行情況，確保貫徹落實。 2. 根據企業戰略和年度工作目標，負責審核市場部工作目標、工作計劃。 3. 負責組織、制定、審核市場推廣活動，通過市場推廣實現項目在本地和國內的定位目標，提升品牌知名度。 4. 保證所有的宣傳資料和廣告都達到既定的標準，維護項目的形象和定位。 5. 負責各大媒體、渠道的日常維護，與相關合作單位建立友好融洽關系。 6. 負責制定審核市場部成本費用預算，并監督嚴格執行和落實。 7. 根據企業戰略和年度工作目標，推動落實市場部工作，維護并擴大項目品牌形象。 8. 安排各類新聞媒體的采訪并撰寫采訪提綱，負責各類新聞媒體的采訪接待，時間協調，場地安排等。 9. 組織生產有效的傳播內容，進行媒體傳播，運用各種新媒體形式進行品牌公關傳播。 10. 企業輿論導向維護及宣傳模式創新，在網站、微博、微信、抖音等媒介平臺中樹立及維護企業外宣形象。 11. 對項目機密嚴格保密，無論在項目內外任何情況下不得泄露任何信息。 12. 在總經理、主管領導及市場銷售總監的領導下，貫徹執行公司的工作方針及規章制度。 13. 負責制定本部門的年度、季度、月度工作計劃。 14. 明確劃分本部門各級人員工作職責，合理調配人員，確保各項工作的順利進行。 15. 負責本部門人員培訓及考核工作，全面了解員工的工作情況，不斷提高員工素質和技術水平。 16. 負責本部門年度預算編制修改及提報工作。 17. 負責本部門資金使用計劃的審核和人員考勤表的審核工作。 18. 負責本部門資產管理工作。 19.完成領導安排的其他工作。 任職要求： 1.大專及以上學歷，中文專業或廣告學、新聞學、公共關系、酒店管理、會展等相關專業 2.5年以上同行業同崗位工作經驗 3.思維活躍，具有較強的市場推廣方面的能力；對市場信息的把握及反應速度快，創意及整合能力強 4.具有優秀的創新能力、觀察和解決問題的能力，具備良好的決策能力及較強的組織管理能力，具備良好的溝通能力和團隊合作精神 5.普通話標準、身體健康、相貌端正、熟練掌握office辦公軟件

With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travelers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton, and many others. If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we're here: to delight our guests, Team Members, and owners alike. The Director of Operations is responsible for the effective operational management of the hotel in order for Head of Departments to achieve and exceed their revenue and guest satisfaction targets. What will I be doing? As the Director of Operations, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: Work in conjunction with the General Manager / Area General Manager to actively manage key property issues (including capital projects; customer service; refurbishment). Assist the development of meaningful, achievable hotel budgets and other short-term and long-term hotel strategic goals. Provide effective leadership to the hotel management team and team members to ensure targets are met and exceeded. Respond to audits that are completed by the company to ensure continual improvement is achieved. Plan, direct and coordinate the service delivery of all operational departments to meet and exceed guest expectations. Comply and exceed hotel and company service standards. Ensure that costs are controlled throughout the operational departments and the results are analyzed regularly to highlight problem areas and take appropriate action. Manage and develop the Head of Departments (HODs) to ensure career progression and effective succession planning within the hotel and company. Seek and respond to guest feedback to achieve positive outcomes and high levels of customer satisfaction. Hold regular briefings and communication meetings with the HOD team. #LI-VG2 Qualifications - External What are we looking for? A Director of Operations serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you must possess the following qualifications, attitude, behaviors, skills, and values that follow: A degree or diploma in Hotel Management or equivalent Strong commercial acumen, preferably with experience in Food & Beverage or Rooms Management Experience in managing budgets, revenue proposals and forecasting results In-depth knowledge of the hotel / leisure / service sector Strong leadership skills to effectively manage and motivate the team to achieve high level performance and exceed targets Accountable and resilient Able to work under pressure It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions: Knowledgeable of hotel property management systems Previous experience in the same or similar role What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities, and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. ?Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. ?And, our amazing Team Members are at the heart of it all!