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客服

前廳服務經理

6千-8千

青島 | 5年以上 | 大專
山東佳萬福餐飲管理有限公司

團膳 | 50-99人

投遞簡歷
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【崗位職責】 1、全面負責前廳日常運營管理工作，包括服務流程監督及服務質量把控； 2、制定并優化前廳服務標準及操作規范，確保服務高效、專業； 3、處理顧客投訴及突發事件，及時解決問題并提升顧客滿意度； 4、負責前廳員工的培訓、考核及團隊建設，提升員工業務能力與服務意識； 5、協調前廳與后廚、后勤等部門的溝通協作，保障運營順暢； 6、監督前廳衛生、安全及設備維護，確保符合公司及行業標準； 7、分析經營數據并提出改進建議，協助完成業績目標。【崗位要求】 1、具備餐飲服務行業相關經驗者優先，精通餐桌禮儀和商務禮儀； 2、熟悉前廳服務流程及管理要點，具備較強的現場協調能力； 3、性格開朗，溝通表達能力強，能妥善處理顧客及員工關系； 4、責任心強，抗壓能力好，適應倒班及高強度工作節奏； 5、具備基礎的數據分析能力及成本控制意識； 6、對餐飲行業有熱情，愿意長期發展。
餐飲會所領班

5千-6千

青島 | 2年以上 | 大專
山東佳萬福餐飲管理有限公司

團膳 | 50-99人

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【崗位職責】 1. 負責餐飲會所的前廳，確保各項服務流程順暢； 2. 完成迎賓、傳菜、收銀等工作； 3. 維護會所內的環境衛生，確保顧客用餐環境舒適； 4. 負責前臺接待，處理顧客咨詢及投訴； 5. 制定并執行服務標準，提升顧客滿意度。【任職要求】 1. 具備良好的溝通能力和團隊協作精神； 2. 有至少2年餐飲行業工作經驗，熟悉餐桌禮儀和商務禮儀，標準完成餐飲服務流程； 3. 持有健康證，具備基本的食品衛生知識； 4. 具備一定的管理能力，能夠有效協調團隊工作； 5. 適應輪班制，能承受一定工作壓力。【福利待遇】月休4天，提供食宿、五險
前臺接待員

4千-5千

青島 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
嶗山區吉宮釜餐飲店

中式快餐 | 1-49 人

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【崗位職責】 1、負責餐廳前臺接待工作，熱情禮貌地迎接顧客，引導顧客入座并安排就餐位置 2、接聽訂餐電話，準確記錄顧客預訂信息并及時傳達至相關部門 3、維護前臺區域整潔有序，確保接待環境符合餐廳標準 4、處理顧客簡單的咨詢和投訴，及時反饋至管理人員 5、協助收銀工作，確保賬單準確無誤 6、完成上級交辦的其他臨時性工作任務【崗位要求】 1、初中及以上學歷，年齡18-35周歲 2、具有1年以上餐飲行業前臺或服務崗位工作經驗 3、形象端正，普通話標準，具備良好的服務意識和溝通能力 4、能夠適應早晚班輪班工作制（含周末及節假日） 5、具備基礎的電腦操作能力，能熟練使用點餐系統者優先 6、工作認真負責，具有較強的團隊協作精神
中式快餐店值班經理

5千-8千

濰坊 | 2年以上 | 學歷不限
山東玖和食品開發有限公司

中式餐飲 | 1-49 人

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【崗位職責】 1、協助店長完成門店日常運營管理工作，包括人員排班、考勤統計、庫存管理等； 2、負責監督門店衛生、食品安全及服務標準的執行，確保符合公司規范； 3、協助處理顧客投訴及突發事件，維護良好的顧客關系； 4、參與門店銷售目標的制定與執行，協助分析經營數據并提出改進建議； 5、負責新員工培訓及在崗員工的技能提升指導； 6、配合店長完成公司下達的其他任務及臨時性工作。【崗位要求】 1、對餐飲行業有熱情，愿意在中式快餐領域長期發展； 2、具備較強的學習能力和執行力，能快速適應快節奏工作環境； 3、良好的溝通協調能力，能夠與團隊成員及顧客有效互動； 4、責任心強，注重細節，能承受一定的工作壓力； 5、有餐飲行業相關經驗者優先，無經驗者可提供培訓。
服務經理

6千-8千

青島 | 3年以上 | 初中
澳谷屋和牛

中式餐飲 | 1-49 人

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【崗位職責】 1、全面負責餐廳日常運營管理工作，確保服務流程順暢、高效，提升顧客滿意度； 2、制定并執行服務標準與規范，監督員工服務表現，定期組織培訓以提高團隊服務水平； 3、協調前廳與后廚的溝通協作，確保菜品出品質量與上菜效率符合標準； 4、處理顧客投訴及突發事件，及時解決問題并優化服務流程，避免類似情況再次發生； 5、負責排班管理、人員調配及績效考核，優化團隊工作效率； 6、監督餐廳衛生、安全及設備維護，確保符合行業規范及公司要求； 7、分析經營數據（如翻臺率、客單價等），提出改進建議并落實執行。【崗位要求】 1、3年以上餐飲行業服務管理經驗，有和牛或高端餐飲經驗者優先； 2、熟悉餐廳運營流程及服務標準，具備較強的現場管理及突發事件處理能力； 3、具備優秀的溝通協調能力，能有效調動團隊積極性并維護客戶關系； 4、工作細致、責任心強，能適應高強度工作及靈活排班（含周末及節假日）； 5、熟練使用基礎辦公軟件（如Excel、Word），具備基礎數據分析能力； 6、身體健康，無不良嗜好，符合餐飲行業健康證要求。
服務員，后廚配菜

4千-5千

青島 | 經驗不限 | 學歷不限
儒苑牛火鍋店

火鍋/燒烤 | 1-49 人

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前廳服務員，后廚配菜的