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Floor Supervisor 樓層主管

3.5千-5千

濟南 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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技能培訓
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崗位晉升
管理規范
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山東保盛置業有限公司福朋喜來登酒店（濟南）分公司

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、負責酒店客房樓層的日常運營管理，確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作符合酒店標準 2、監督和指導客房服務員的工作，分配每日任務并檢查完成質量 3、定期檢查客房設施設備狀況，及時報修并跟進維修進度 4、處理客人對客房服務的投訴與特殊需求，提供及時有效的解決方案 5、負責樓層物資管理，控制消耗品使用成本，定期盤點庫存 6、對新員工進行崗位技能培訓，提升團隊服務水準 7、執行酒店安全管理制度，確保樓層區域安全無隱患【崗位要求】 1、高中及以上學歷，酒店管理或相關專業優先 2、有星級酒店客房服務或樓層管理經驗優先 3、熟悉客房清潔流程、服務標準及衛生安全規范 4、具備較強的現場管理能力和團隊協調能力 5、能適應倒班工作制，抗壓能力強 6、身體健康，形象端正 7、持有酒店職業資格證或相關培訓證書者優先

Floor Supervisor 樓層主管

3.5千-4.5千

煙臺 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

每周雙休
帶薪年假
帶薪病假
集團調轉機會
員工生日禮物
技能培訓
旅行優惠政策
五險一金
崗位晉升
節日禮物

煙臺金海岸希爾頓酒店&希爾頓逸林酒店及套房

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。崗位要求 1、高中畢業學歷或同等以上。 2、有1年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

洗衣房主管

4千-5千

煙臺 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
人性化管理
年度旅游
包吃包住
員工生日禮物
班車接送

煙臺金沙灘喜來登度假酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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職責義務：在洗衣房經理不在的時候負責洗衣房的運轉。掌握對洗衣房設備全面的和新的了解。? 確保所有客人衣物被仔細對待，把損壞率降低。申領洗衣房各類物品并確保化學劑等被恰當地使用，使用正確的數量以降低成本、提高質量，避免事故。維持客房布草和制服的質量。向洗衣房經理，副經理或工程部匯報有關設備故障的問題。? 協助部門的管理。根據需要準備員工班次表。確保以友好的、正確的和有效的態度處理客人電話和要求。? 確保準確及時地寄出客人洗衣的帳單。給予所管轄的員工以不斷的建議和支持。? 指導員工表現并績效評估員工,建議經理給予獎勵或處罰。必要時對員工進行個別面對面指導。向客人提供優質服務。確?？腿诵枨蠛秃侠硪蟊粷M足。通過記錄客人的評論并以此為實踐，不斷地尋找機會發展對客服務。采取合適的行動解決客人的抱怨。促銷酒店與喜來登的產品與服務。堅持酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序。堅持酒店的清潔和養護。保持維護所在工作區域的高度整潔。在上級指導下執行其它任務。

客房主管

5千-7千

威海 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

技能培訓
崗位晉升
管理規范
五險一金
帶薪年假
人性化管理
領導好
包吃包住

威海國際海水浴場希爾頓歡朋酒店

有限服務中檔酒店 | 1-49 人

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【崗位職責】 1、負責客房部的經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃； 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制； 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查； 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內； 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率； 6、組織編制部門工作程序及工作考評。【崗位要求】 1、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書； 2、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準； 3、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

客房主管

4千-5千

濟南 | 經驗不限 | 高中

領導好
管理規范
包吃包住
節日禮物
技能培訓
崗位晉升
帶薪年假
員工生日禮物
人性化管理

濟南中央商務區麗芮酒店

有限服務中檔酒店 | 50-99人

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工作內容?：包括監督檢查員工簽到情況及員工的儀容儀表，檢查每日樓層工作分配單，到樓層檢查服務員的工作情況，主持例會，提出工作中需要改進的事項，檢查每日住店的貴賓房及抽查住客房，確保房間的干凈整齊，達到酒店的清潔標準，檢查空房及壞房，發現問題及時解決，在查房的過程中對主管及服務員進行正確適當的培訓，以確保員工能獨立地工作，并達到酒店的清潔標準? 需要有經驗的，沒有經驗勿擾

客房部主管

4千-5千

德州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

山東安德湖涵田酒店有限公司

國內高端酒店/5星級 | 50-99人

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1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。

樓層服務員

3千-3.5千

青島 | 經驗不限 | 高中 | 提供食宿

五險一金
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青島復益酒店管理有限公司

經濟型酒店/3星級 | 1-49 人

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【崗位職責】 1檢查房態并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內撤出 9、匯報房間內是否有損壞物品 10、報告房間內需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的檢查 16、填寫客房服務員每日報表 17、清理樓層走道服務區域和樓梯 18、清理窗戶內部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當客人剛入住時為客人準備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務 ·24、根據客人類型準備鮮花等級 25、發現并去除地毯上的污漬 26、根據客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務 36、填寫房間狀態表 37、提供開夜床服務這主要包括、清理客房內的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛【崗位要求】 1、身體健康，而且適應長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好

Housekeeping Manager 客房經理

6.5千-7.5千

青島 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
員工生日禮物
人性化管理
包吃包住
雙休

青島福樓安可傲途格精選(萬豪國際酒店集團)

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1、負責部門日常經營和運作安排；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準采取正確措施，在清潔、維修、房間用品等方面以達到萬豪標準。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 7、挑選、培訓、發展下屬，管理下屬的表現，保證客房部的有效運營。崗位要求 1、大專以上或同等學歷，英語聽說讀寫水平良好。 2、有1年以上連號酒店同崗位工作經驗，萬豪系優先。 3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

客房主管

5千-6千

威海 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

技能培訓
崗位晉升
管理規范
五險一金
帶薪年假
人性化管理
領導好
包吃包住

威海國際海水浴場希爾頓歡朋酒店

有限服務中檔酒店 | 1-49 人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

【崗位職責】 1、負責客房部的經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃； 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制； 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查； 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內； 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率； 6、組織編制部門工作程序及工作考評。【崗位要求】 1、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書； 2、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準； 3、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

樓層主管

4.2千-4.5千

泰安 | 1年以上 | 高中

泰山天平湖開元名都大酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、負責酒店客房樓層的日常運營管理，確?？头壳鍧崱⒉疾莞鼡Q、物品補充等工作符合標準。 2、督導樓層服務員的工作表現，定期進行培訓和考核，提升團隊服務質量。 3、檢查客房衛生狀況及設施設備運行情況，及時處理報修問題并跟進維修進度。 4、統籌安排客房清潔計劃，合理分配工作任務，確保高效完成房態轉換。 5、處理客人投訴及特殊需求，提供個性化服務解決方案。 6、負責樓層物資管理，控制消耗品使用成本，定期盤點庫存。 7、執行酒店安全管理制度，確保消防設備完好及應急通道暢通。【崗位要求】 1、具備酒店服務意識，能適應倒班工作制。 2、掌握客房清潔流程與質量標準，了解布草管理規范。 3、具備基礎設備維護知識，能識別常見設施故障。 4、具有團隊管理經驗者優先。 5、身體健康，能承受高強度工作壓力。

客房服務員

3千-4千

煙臺 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

五險一金
崗位晉升
管理規范
包吃包住
人性化管理

煙臺金腰板福朋喜來登酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人

投遞簡歷

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HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

1、?待客主動、熱情、禮貌，服從領導，團結同事，具有高度的責任心。 2、?按照清掃房間程序及標準打掃所分配的客房和公共區域衛生。 3、?保證房間所有的設施設備處于良好的工作狀態，如發現異常需及時通知服務中心人員。 4、?與客人建立良好的賓客關系，每天將入住店人的喜好、生活習慣做好記錄。對于一些會員、VIP、及長住客人需重點關注。 5、?確保樓層安全，提供給客人較為安靜的休息環境，對于一些有行為異常的客人要及時上報，對于一些需要特別照顧的客人，及時提供必要的幫助，并做好當班記錄。 6、?每月定期對房間酒水、小吃進行盤點，確保所有消費品的日期都在保質期內可正常使用。 7、?負責檢查每天區域內的退房工作，及時將退房狀況上報服務中心，確保檢查到客遺物品，并及時交還給客人。 8、?積極參加部門培訓及酒店組織的各種活動，不斷提升業務技能與專業知識。