【崗位職責】 1、全面負責客房部的日常運營管理工作，制定部門工作計劃并監督執行，確保服務質量和運營效率。 2、合理分配工作任務，督導下屬員工完成各項客房服務工作，定期進行業務培訓和績效考核。 3、嚴格控制部門成本及費用支出，確保各項開支符合年度預算要求。 4、定期檢查客房及公共區域的設施設備、清潔衛生和服務質量，發現問題及時整改。 5、制定并完善客房部的工作流程、服務標準及管理制度，提升整體工作效率。 6、處理賓客投訴及突發事件，確保提供優質的客戶服務體驗。 7、協調與其他部門的溝通協作，確保酒店整體運營順暢。 【崗位要求】 1、中專及以上學歷，酒店管理或相關專業優先。 2、5年以上同星級酒店客房管理工作經驗，熟悉客房部運營流程及標準。 3、具備扎實的客房管理專業知識，熟練使用辦公軟件，持有客房部經理上崗證或相關資格證書者優先。 4、熟悉客房清潔、布草管理、設施維護等服務流程，能夠有效把控服務質量。 5、具備較強的組織協調能力、應變能力及團隊管理能力，能夠高效處理突發事件。 6、良好的溝通表達能力和文字功底，能夠撰寫工作報告及制定管理制度。 7、年齡25-50歲，身體健康，能適應彈性工作安排。

監督和檢查分配給客房和公共區域服務生的工作，按酒店和公司的經營目標，確保符合產品的質量標準，為酒店客人提供卓越的服務。 ·?履行客房服務員的職責，客房管家不在時，將承擔客房部經理的工作 ·?根據客房入住率，合理安排員工，并提前做好相應協助其他部門工作的準備。 ·?監督客房部的員工工作，確保所有的客人和內部客戶都可以享有及時而禮貌的服務 ·?協調所有客房部員工及多技能員工項目證書的員工的培訓 ·?定期檢查公共區域，確保家具、設施及設備的清潔及妥善維修 ·?準備并監督任務表，確保清潔的最大有效性并保持所有公共區域的清潔衛生 ·?建議酒店運營經理/工保部經理或指派相關的家具、設施及設備的維修，確保它們的清潔及妥善修理 ·?保持與其他部門和上級領導的交流，確保信息暢通。 ·?檢查和確保客房部員工儀容儀表符合酒店標準。 ·?監督洗衣操作程序，以及確保洗滌公司清洗布草、客衣和員工制服的清潔度、完好度和安全性。 ·?召開定期的部門例會 ·?確定并確保在現實成本情況下，實現清潔、維修、客房補給用品的最高可能性標準 ·?監督外部承包商，確保合同履行（如有） ·?執行并控制為員工和客人提供健康安全的客房部工作程序，如失物招領服務、房卡控制、安全與緊急程序和環保程序 ·??準備執行在緊急情況下分配的任務，如消防、斷電及炸彈威脅 ·?監督與以下方面相關的客房部標準與程序的執行： 2?客房清潔 2?布草保養 2?公共區服務 2?隨時對這些標準及培訓需要給予建議性的變動 ·?保持對全部客房系統的及時全面的了解 ·?上下班的管理并確保有效的班次交接 ·?鑰匙的分發與收集 ·?所有來電及撥打電話的管理 ·?落實客房部的安置與檢查，確保部門內部的統一 ·?協調特殊項目（例如，現場房間、害蟲控制、窗戶與地毯的清潔、綠植養護，客房存量） ·?確保部門內部的統一 ·?管理酒店遺失物 ·?確保所有的團隊成員都完全了解客房類型、布局及設施 ·?管理庫存，保持合理的儲存量 ·?培訓部門團隊成員，在你缺席時完成你工作的基本任務 ·?必須通過一專多能的考核,能在餐廳,公共區域之間轉換角色工作 ·?定期與員工進行溝通 技能要求 ·????????擁有在與他人交往時大多數時間所使用的溝通技能 ·????????完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力 ·????????基本的計算機使用技能。 ·????????熟悉NG PMS系統的客房部分 ·???????? 條件要求 ·????????高中或酒店管理或等同的中專學歷 經驗 ·????????3年的客房部工作經驗

工作待遇： 1、綜合4-6K，額外業績提成獎勵 2、六險一金，提供午晚餐。 3、8小時工作時間，輪休雙休，帶薪年假，法定加班工資 4、生日福利，節日福利，年底獎金等 崗位職責 1、負責房間清掃，衛生維護； 2、所在樓層查房查缺，填寫房態表； 3、負責當班主管交代的其他工作； 4、負責計劃性衛生； 5、提供對客服務； 崗位要求 1、身體健康，能適應長時間工作； 2、服務意識良好，待人友善，性格穩定優先考慮； 3、五星級酒店/公寓同崗工作經驗優先考慮；

崗位職責： 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 7、負責客房部員工培訓。 任職資格： 1、大專及以上學歷，3年以上同崗位工作經歷。 2、熟悉客房部專業知識，掌握客房管理、服務流程和質量標準。 3、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 4、有酒店籌開經驗優先。

BASIC FUNCTION基本職責 Assists Executive Housekeeper in supervising and coordinating all activities of Housekeeping personnel. 協助行政副管家做好監督工作，并協調好所有客房員工的工作 DUTIES AND RESPONSIBILITIES 職責和義務 1.Supervises and coordinates the functions of Housekeeping personnel such as cleaning and maintaining hotel premises, storing and issuing of hotel linens. 監督協調客房部員工的工作，例如：清潔和保養客房營運場所，儲存發放酒店的布草 2.Prepares daily floor assignments of Room Attendants based on room occupancy. 根據住客率安排每天樓層服務員在樓層內的工作 3.Hands out floor keys to Floor Supervisor and lists of work priorities for the day. 分發樓層鑰匙給樓層主管，并列出當天的工作重點 4.Inspects all rooms blocked for VIPS; endorses all VIP-occupied rooms are properly cleaned and maintained. 檢查所有房間尤其是貴賓房；確認所有貴賓房的清潔和物品的完好 5.Checks regularly all floor areas and floor public areas and informs supervisors concerned regarding deficiencies. 定時檢查所有樓層區域和客房公共區域，并通知主管其不足之處 6.Spot checks all Housekeeping equipment in use and kept in storeroom. 盤點所有客房部正在使用的設備和庫存的設備 7.Trains all supervisors periodically for improvement of Housekeeping operations. 定期進行主管的培訓以提高改善客房部的運作 8.Supervises the general inventory taking of all housekeeping materials, linen and equipment. 監督管理客房部一般物品，布草和設備 9.Coordinates with other departments such as Front Office, Engineering and Laundry. 與其他部門做好協調工作，例如：前臺、工程部、洗衣房 10.Performs other duties that may be required by his superior. 履行由其上級要求的工作職責 JOB SPECIFICATION工作要求 1.College graduate 專科畢業 2.At least with 3 years’ experience 至少3年同崗位工作經驗 3. Familiar with operation of Front Office, Engineering and Laundry 熟悉前臺、工程部和洗衣房的運作 4. Personable and neat, aggressive 外貌姣好、整潔，有進取心的

1 執行客房清掃標準，補充客房用品，確保所負責區域房間符合干凈房間標準，可即時入住； 2 面帶微笑，以恰當的方式問候所有的賓客，不得在公共區域接打私人電話，不得大聲喧嘩，使用 規范的禮貌服務用語回答問題，提供高質量的服務; 3 服務人員應首先打掃賓客囑咐過的房間及 VIP 房間，其次打掃結賬離店的房間和一般賓客入住房 間，并及時將打掃好的客房上報； 4 及時向上級報告需要維修的設備，并記錄詳細情況； 5 保管清潔工具和客房用具，認真做好客房用品的盤點工作； 6 確保樓層鑰匙的安全，按規定合理使用，并做好房間、通道的安全消防工作； 7 及時上交賓客的遺留物品并做好登記，發現可疑情況、安全隱患或設備故障應主動及時上報； 8 完成公司領導交辦的其他工作。

1、 監督客房部各項標準和工作程序的執行 ：臥室服務、衛生間服務、洗衣服務、清潔服務、布巾維護； 2、 對客房部所有系統有最新和完整的知識； 3、 負責管理接班和交班工作，以確保交接班過程的有效進行 ； 4、 分配客房； 5、 檢查客房； 6、 排列抵店客人客房的優先順序； 7、 配合前臺滿足酒店和客人的要求； 8、確保及時為客人提供洗衣服務并送還； 9、 確保具有客房類型，設計和設施的全面知識； 10、會電腦 world excel等技能? 11、執行其他領導交代的事宜。

工作職責： 1. 負責做好各區域大理石地面的清潔、翻新保養。 2. 服從上司安排，定期做好大理石地面的拋光、起蠟、封蠟、晶面處理工作； 3. 加強業務知識以及使用操作機器的安全意識； 4. 服從并配合領班保養好各種清潔機器及工具的維修保養； 5. 控制節約各種清潔用品，在無清潔用品的情況下及時提前向領班或主管匯報。 6. 加強同事之間的團結及溝通，并且建立良好的職業道德。 ? 任職標準： 1、基本素質：工作一絲不茍，吃苦耐勞，責任心強。 2、自然條件：年齡在25～55歲之間，身體健康，相貌端正。 3、文化程度：初中以上學歷。 4、語言能力：會說普通話。 5、工作經驗：具有一年以上相關工作經驗。 6、特殊要求：熟悉掌握各種清潔方法，各種清潔劑的性能，各種污跡的去除方法。熟練掌握各清潔設備的 上班時間：每日8小時工作制? 月休4天 月平均出租率達到75%時月休6天 薪資待遇：試用期底薪3500元，轉正后底薪3500元+績效（200-1000）元，購買社保

【崗位職責】 1、全面負責所轄樓層的日常運營管理工作，確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作符合酒店標準 2、督導樓層服務員日常工作，定期進行業務培訓和技能考核，提升團隊服務水平 3、檢查客房衛生質量及設施設備狀況，及時處理報修事項并跟進維修進度 4、負責樓層物資管理，包括清潔用品、客耗品的申領、發放及庫存控制 5、處理客人投訴及特殊需求，提供個性化服務解決方案 6、配合前臺做好VIP接待、團隊入住等特殊情況的客房協調工作 7、執行安全管理制度，定期檢查消防設備及應急通道，確保樓層安全運營 【崗位要求】 1、中專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業優先 2、3年以上高星級酒店客房服務經驗，其中至少1年基層管理崗位經歷 3、熟練掌握客房服務流程及清潔標準，熟悉PMS系統操作 4、具備較強的現場管理能力，能有效調配人力并處理突發事件 5、良好的服務意識與溝通協調能力，能承受高強度工作壓力 6、身體健康，無不良嗜好，能適應倒班工作制 7、持有酒店職業資格證或相關培訓證書者優先考慮

【崗位職責】 必要的時候操作洗衣機，甩干機，滾筒，以及干洗機。 掌握對洗衣房設備全面的和最新的了解 確保所有客人衣物被仔細對待，把損壞率降到最低 申領洗衣房各類物品并確保化學劑等被恰當地使用，使用正確的數量以降低成本、提高質量，避免事故 維持客房布巾和制服的質量 保持簡單的供應記錄 管理督促員工 向客人提供優質服務 指揮和保持部門間的工作流動 檢查成品的數量和品質 維護設備 節約使用產品供給 培訓新員工 觀察員工表現并向上級匯報 在副經理不在的情況下負起責任 檢查洗衣程序 處理客人急需的清洗服務 通過記錄客人的評論并以此為實踐，不斷地尋找機會發展對客服務 促銷酒店的產品與服務 完成上級安排的特殊任務 匯報出故障的機器，以便及時維修 調整水溫的變化 保持工作進度 維持員工紀律 【崗位要求】 至少5年相關公司的工作經驗。 具備服裝面料方面的知識 有洗衣房詳細操作的基本知識 掌握洗衣房專業英語 身體健康，能適應長時間工作 能承受工作壓力 【用工方式】 第三方外包用工。

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、有3年以上同星級客房管理工作經驗。 2、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 【用工方式】 第三方外包用工。

1.至少兩年樓層主管相關工作經驗； 2.檢查房間質量確保房間質量標準； 3.按照檢查表檢查房間是否干凈，客用品是否齊全，并將需要修理的房間及時報修； 4.檢查客房，樓道，樓梯，工作車和工作間的清潔情況； 5.具有良好的口頭和書面溝通表達能力； 6.團隊意識強，忠誠可靠。

崗位職責: 1、檢查員工的禮節禮貌、儀表儀容，和工作效率。 2、對員工進行培訓、考核、獎懲、選拔、調動員工工作積極性，并同有關部門溝通協作，保證客房部工作順利完成。 3、完善客房部的管理體系，督導、協調全部客房部運作。 4、履行業務管理職能，監督客戶服務和公共區域衛生清潔。 5、監督管理、棉織品和制服的洗滌熨燙服務; 6、監督設備檢查，研究改進房間物品，降低部門費用支出，并保持酒店客房服務的標準。 7、協調與各部門之間的關系，處理內部投訴，重大問題及時向上級匯報。 崗位要求: 1、2年及以上連鎖酒店客房管理工作經驗。 2、具有良好的服務意識及責任感，工作能認真、主動積極、細心。 3、原則性強，執行力較好，熟悉客房的各項運轉程序;

【崗位職責】： 1. 負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。? 2. 確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3. 根據度假村的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。? 4. 制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5. 檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評。 【任職要求】： 1. 大專及以上學歷 2. 有3年以上同職位工作經驗以及具備酒店籌開經驗。 3. 熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書優先。 4. 掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5. 具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6. 接受每周工作6天。 ? ? 【G.O福利】： 雙人住宿； 一日三餐國際自助餐廳； 吧臺飲料暢飲； 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用； 機場接送服務； 工作滿一年往返度假村和住址機票； 完善的工作意外傷害保險及社會保險； 國際化G.O團隊； 擁有登臺演出的機會； 每年輪換海外及大中華區度假村工作機會； Club Med海外度假村免費房間； 快速晉升通道。

崗位職責： 1.制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃; 2.優化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標; 3.全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節約開支; 4.定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報，督查各部門的工作進度及時發現問題，糾正偏差，作出處理; 5.對本部門的安全、消防、衛生工作負責，及時掌握新的規范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作; 6.熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識，了解與商業、酒店等經營有關的法律法規知識; 7.完成領導安排的其他工作任務。 任職條件： 1.3年以上同崗位工作經驗； 2.至少以部門經理職務參與過一家中高端酒店的全程籌備，具備籌備開業經驗； 3.熟悉客人的消費心理及客戶需求； 4.全面負責房務部的運營、管理，保證收益最大化； 5.形象氣質良好，具有良好的溝通技巧、對客溝通能力、超前的創新意識和營銷思路； 6.可接受工作地點調配。

崗位職責： 1.負責客房部的整體經營和運作； 2.分配督導員工工作，制定工作計劃； 3.確保部門成本及各項費用，得以良好的控制； 4.根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查； 5.制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內； 6.檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率； 7.組織編制工作程序及工作考評； 8.完成領導安排的其他工作任務。 任職條件： 1.3年及以上同崗位工作經驗； 2.熟練掌握客房管理、客房服務流程和質量標準； 3.具有較強的組織協調能力、應變能力、經營能力、文字表達能力和信息管理能力； 4.可接受工作地點調配。

1、在客房經理缺席、休假的情況下，承擔起客房經理的職能；每日巡查樓層所有區域及檢查樓層客房，確保衛生和服務質量達到標準； 2、對客房經理在計劃、調控、指導等工作方面給予協助；在樓層的日常管理工作中起督促作用；做好每月布草盤點工作；負責制定樓層及公共區域的計劃清潔衛生，并監督執行； 3、負責每月樓層物品消耗統計及成本控制，制作內部成本總結報告；保證樓層客用品得到合理控制，盡量控制在預算以內；確保所有報廢布草記錄正確無誤； 4、負責檢查及監督員工的儀容儀表及禮節禮貌；每日根據房間出租情況，控制人員安排，調配休假或補假的事宜； 5、制定及審核各客房主管對客用品及清潔用品的申領，及時調配或退庫，保證消耗得到有效控制； 6、負責客房部樓層所有區域的消防設施及安全的日常管理，以確保本部區域無各類事故發生；密切注意火情隱患和緊急程序，緊急情況下按章辦事； 7、與工程部溝通、協調，安排客房設備設施的日常檢修和保養；與餐飲部溝通，確保送餐物品按規定要求從樓層及服務間準時收回，無延誤、無丟失；

工作職責： 1、  負責所管轄區域的設施設備、衛生質量與服務質量把關等工作。 2、  負責員工的任務分配，積極鼓勵一線員工向客人提供最優質的服務。 3、  培訓激勵員工，與員工保持融洽關系。 4、  保持良好的衣著、儀容儀表和禮貌禮節，并以此來督促員工。 5、  監督和指導員工的操作程序，及時糾正錯誤操作。 6、  熟悉客房內的所有設施設備，以便給客人提供更好的服務。 7、  及時發現處理并上報當班工作中存在的問題。 8、  確保與相關部門之間的正常溝通與合作，積極輸出潔凈房配合前廳賣房。 9、  接收并配合調查來自客人、管理層和前廳的詢問以及投訴。 10、執行和跟進酒店及部門制定的決策，實施清潔計劃目標并實施完成。 11、完成上級交辦的其他工作內容。 任職要求： 1、  高中及以上學歷； 2、  兩年以上相關工作經驗或相似的管理經驗，熟悉客房部樓層管理相關知識； 3、  性格外向，具有親和力、細心、有責任感，能吃苦耐勞； 4、  擅長與人溝通，有較好的人際關系；較強業務能力，具有較好的職業道德; 5、  具備良好的本崗位管理工作能力； 6、  熟悉酒店政策及各崗位操作流程； 7、  具有較好的組織計劃實施能力；能主動、有效地完成工作任務。

【崗位職責】 1、負責房務部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查房務部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專畢業學歷或同等以上。 2、有3-5年以上同星級前廳部、客房部的管理工作經驗。 3、熟悉前廳部、客房部專業知識，熟練使用電腦。 4、掌握客房及前廳部管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6、熟悉西軟系統，有處理客訴的能力。 7、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。 8、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。

Supervise and inspect the work of assigned room and/or public area attendants to ensure product quality standards are met and that optimum service is provided to hotel guests according to hotel and company business objectives. 監督和檢查分配給客房服務生的工作，按酒店和公司業務目標確保符合產品的質量標準，為酒店客人提供卓越的服務。 Monitor Housekeeping personnel to ensure rooms, and particularly those of IHG Rewards Club members, known repeat guests and other VIP’s receive special attention. 監督客房部工作人員，確保客房，特別是會員、熟客和其它貴賓的客房得到特別重視。 Schedules routine inspections by supervisors, of all housekeeping areas including occupied and non-occupied rooms Inspects guest rooms in all Housekeeping areas on a regular basis to ensure furnishing, facilities and equipment are clean and in good repair, well maintained and replaced / refurbished as required. 定期對所有客房區域進行視察，以確保家具、設施和設備按要求得到良好的清潔、修繕、保養和更換和整修。

工作地點：椰樹街314號華西附二院 【璞里春天酒店】 ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 職位概述： 本職位全權負責客房部日常管理工作 ? 任職要求： 1.?具有大專以上學歷；條件優秀可放寬學歷要求； 2.?具有3年以上客房部經理工作經驗，熟悉客房、公共保潔整體操作流程； 3.?熟悉客房部專業知識，熟練使用辦公軟件； 4.?具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 ? 工作職責： 1.負責客房部的樓層經營和運作；分配督導主管及領班工作，制定工作計劃； 2.確保部門成本及各項費用，得以良好的控制； 3.根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查； 4.協助制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內； 5.檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率； 6.組織編制部門工作程序及工作考評

工作地點：成都、資陽 職責描述：? 1.全面負責酒店房務部的日常經營管理工作； 2.不斷研究目標客戶的消費需求和變化，思索服務流程設計、管理系統的更新改良以優化運作程序，有針對性地組織服務創新；? 3.保持對業內房務最新產品、服務、效率等最新技術與標準的關注和了解，并加以應用和推廣； 4.制訂酒店房務部年度、月度工作計劃，確保相關人員都能對此有充分的了解并得到有效的實施； 5.審閱前廳部和客房部管理人員遞交的指定的計劃和報告，并在此基礎上加以充分的溝通； 6.研究目標客戶的消費需求和變化，周期性回顧前臺服務程序、操作程序，有針對性地；? 7.培訓和回顧所有緊急操作程序，使所有安全制度和步驟被部門員工所掌握，確保部門的安全運行，并負責萬能鑰匙的管理； 8.監察前廳、客房有關服務、產品、設施的一切運作并進行周期檢查。同時做好部門所有工作報告的查閱，積極關注部門效益、利潤等一切相關運作狀況；? 9.負責洗衣房的管理，關注洗滌質量及員工操作，確保布草洗滌質量及能耗控制； 10.擬訂房務工作預算，加強成本控制，特別關注人工成本、環境保護、物料消耗；? 11.完善安全緊急操作程序，確保部門的安全運行； 12.負責貴賓及政務接待，參與并安排酒店重要接待。 任職資格:? 1.大專及以上學歷； 2.8年以上酒店從業經驗、3年以上高星級酒店同崗位管理經驗； 3.具有良好的酒店管理知識和前臺管理、客房管理經驗；組織、決策、協調、應變、交際能力；良好的敬業精神；? 4.具有良好的聽、說、讀、寫能力；良好的辦公軟件操作、能熟練操作PMS系統；? 5.接受外派。

崗位職責： 1、監督客房標準和程序的執行，全面負責辦公室的清潔，公共區域的清潔和機器與設備的維護，與相關部門保持合作，以滿足酒店和客人的要求； 2、管理和監督所有客用品、清潔劑、機器和設備的使用情況，與供應商跟進維護保養事宜； 3、熟悉酒店所有公共區域，且定時檢測并維護其設備和用品，并確保其正常使用和供應； 4、依照酒店對清潔和外觀的標準為公共區域提供保潔服務； 5、管理關于化學清潔用品使用的事宜，處理發現的問題并做出相應的整改； 任職要求： 1、具備團隊管理經驗，對于大理石清潔等公區技術性清潔工作有經驗； 2、熟練使用辦公軟件； 3、善于跨團隊溝通與配合； 4、3年以上高端商業/五星級酒店/高端公寓環境維護及管理經驗； 5、年齡：40歲以下，男女不限，形象氣質良好； 6、高中及以上學歷；

主要工作地為：樂山市中區佛萊雅滟瀾洲店（市中區青江路南段1380號） 1、負責酒店家政服務的整體規劃與管理，確保服務質量和客戶滿意度； 2、監督家政團隊日常運作； 3、制定并執行家政服務標準，提升團隊專業技能和服務意識； 4、處理客戶反饋，解決家政服務中的問題，持續改進服務質量； 5、主導業務拓展及客戶開發工作。 任職要求： 1、具備家政管理相關經驗，熟悉家政工作流程及運營； 2、優秀的團隊領導能力，能夠有效激勵團隊并提升工作效率； 3、良好的溝通協調能力，能夠處理客戶與員工間的各種事務；