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            • 客服

            • 南寧 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 帥哥多
              • 美女多
              • 員工生日禮物
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              我們正在尋找一位充滿激情、注重細節的客房部行政管家/行政副管家。您將全面負責管理酒店所有客房及公共區域的清潔、維護和美化工作,確保其始終符合五星級度假酒店的卓越標準。作為一名戰略性的領導者,您不僅需要確保運營的高效和流暢,更要以創新的思維提升服務品質,優化客人體驗,有效控制成本,并帶領您的團隊為實現酒店的總體目標而努力! 核心職責(Key Responsibilities) 1. 運營管理與品質控制: · 制定、執行并持續優化客房部的所有清潔流程、標準操作程序(SOP)和服務標準。 · 每日巡查客房、套房、公共區域(如大堂、走廊、泳池、健身房等),確保其清潔度、擺設、設施和氛圍均達到或超越五星級標準。 · 管理與維護布草、客用品、清潔用品及設備的庫存,確保供應充足且成本可控。 · 與工程部緊密協作,確保所有客房設施的完好,及時報告并跟進維修進度。 2. 團隊領導與人員發展: · 培訓、激勵和管理客房部團隊(包括樓層主管、客房服務員、布草員、公共區域服務員等)。 · 創建積極、高效的工作環境,培養團隊成員的卓越服務意識和主人翁精神。 · 組織實施定期的技能培訓和品牌標準培訓,提升團隊整體專業素養。 3. 客戶服務與體驗提升: · 快速、高效地響應客人的特殊需求和處理相關投訴,確??腿藵M意度。 · 洞察客人需求,引入創新性的客房服務項目(如特色開夜床服務、環保計劃等),為客人創造難忘的度假體驗。 · 與前臺、餐飲等部門保持無縫溝通與協作,確保為客人提供一體化的卓越服務。 4. 行政與財務管理: · 準備和管理部門的年度預算,有效控制人力、物料和運營成本。 · 分析運營數據,制定效率提升方案,實現生產力的最大化。 · 完成相關的行政報告和工作記錄。
            • 房務主管

              5千-6千
              桂林 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 領導好
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 崗位晉升
              • 帶薪年假
              • 技能培訓
              • 年度旅游
              • 節日福利補貼
              • 團隊氛圍好
              有限服務中檔酒店 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              工作職責概述: 負責酒店前廳、客房管理工作;隨時掌握酒店客房的入住情況,檢查和確??头康念A訂途徑暢通;配合預訂和銷售做好預訂工作,最大限度的提高客房出租率;負責管轄部門的物資、布草的控制管理;為住店客人提供高效、體貼的服務。 工作職責: 1、向部門負責人及有關部門提供全面、準確的業務數據; 2、負責貴賓和重要團隊的接待準備接待服務工作; 3、合理控制安排每日客房清潔保養,使房間利用率最大化,爭取最大的利潤;保證客房部的服務質量; 4、制定部門操作程序,明確的工作目標與要求,并檢查、指導部門的日常工作; 5、管理、控制客房鑰匙; 6、與酒店其它各部門,尤其是銷售部、餐飲部保持緊密的聯系,成為部門與其它部門溝通協調的橋梁; 7、負責對前廳、客房員工進行現場工作管理; 8、處理客人特殊要求及投訴; 9、參加、召集部門會議,傳達上級會議內容,布置有關工作; 10、完成上級領導布置的其它事宜。
            • 客房經理

              6千-8千
              南寧 | 3年以上 | 高中
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、高中畢業學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
            • 北海 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 包吃包住
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              ·?監督洗衣房各項標準和工作程序的執行?。 ·?就這些標準和培訓需求提供持續性的改進建議。 ·?對洗衣系統有最新和全面的知識。 ·?負責管理接班和交班工作,以確保交接班過程的有效進行?。 ·?分發和收集鑰匙。 ·?管理洗衣部門所有的呼入和呼出電話。 ·?解決員工受到的不公正待遇問題。 ·?依據工作量和高峰期等因素對工作進行分配及變更。 ·?進行質量檢查。 ·?優先服務貴賓或難應付的客人。 ·?配合客房部滿足酒店和客人的要求。 ·?確保及時為客人提供洗衣服務并送還。 ·?協調特別項目(如設備常規檢修;存儲用品)。 ·?處理客人所有的特殊要求。 ·?確保部門內工作的一致性。 ·?確保具有客房類型,設計,設施和位置的全面知識。 ·?監管洗衣房存儲區。 ·?保持足夠的庫存水平。 ·?按要求完成庫存盤點工作。 ·?維持存貨水平 ·?進行交接班說明,確保了解酒店的工作和運營需求。 ·?與上級領導一起進行人力規劃和管理需求。
            • 客房主管

              3.5千-4.5千
              桂林 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 領導好
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 崗位晉升
              • 帶薪年假
              • 技能培訓
              • 年度旅游
              • 節日福利補貼
              • 團隊氛圍好
              有限服務中檔酒店 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              1、督導樓層服務員的工作,負責所轄員工的工作安排與調配; 2、檢查樓層每日用品量,及時補充以保持用品存放量符合要求; 3、每日檢查布草耗用量,及時補充以保持存量符合要求; 4、檢查及安排工作間、布草間、消毒間和員工衛生間的整理、清潔; 5、巡視管轄區,檢查清潔衛生及對客服務的質量; 6、檢查房間的維修保養事宜,安排客房的大清潔計劃; 7、留意客人動態,處理一般性住客投訴,掌握并報告所轄客房的狀況; 8、管理樓層固定資產,監管易耗品的使用及保存,根據工作需求及時采購補充; 9、完成領導分配的其他任務。 崗位要求: 教育背景:高中以上學歷。 工作經驗:一年以上同職位工作經驗。 專業知識 :1、熟悉樓層做房流程,熟悉樓層查房工作流程。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2、了解基礎樓層基礎維修,清潔劑的使用。 技能技巧:具備樓層工作實際操作的知識和熟練的技能。 特殊要求:為人開朗、富有親和力、較強的溝通能力。
            • 桂林 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 包吃包住
              • 工齡獎金
              • 領導好
              • 加班補助
              • 各類津貼
              • 購買五險
              有限服務中檔酒店 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、與前廳部協作合理控制安排每日客房清潔保養,使房間利用率最大化,爭取最大的利潤; 2、為客房部員工制定有關行為、衣著、衛生、外貌、制服和舉止的標準,并貫徹執行; 3、組織和督導客房及公共區域的清潔、維修保養計劃的執行,保證部門運作的高效率; 4、對主管部門員工做出培養、鼓勵和評價,并提供相應的培訓;5、主持客房部會議,歸納問題并提出解決辦法,布置、跟進相關工作。 崗位要求 1、48歲以下,女性優先,有星級酒店或度假型酒店同崗位工作經驗; 2、熟練使用辦公軟件,能獨立進行團隊人員培訓和管理,獨立解決和思考管理問題; 3、對布草和客房設施、各類情況有一定的處理經驗;
            • 桂林 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 領導好
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 崗位晉升
              • 帶薪年假
              • 技能培訓
              • 年度旅游
              • 節日福利補貼
              • 團隊氛圍好
              有限服務中檔酒店 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              工作職責概述: 全面負責酒店前廳、客房管理工作;隨時掌握酒店客房的入住情況,檢查和確保客房的預訂途徑暢通;配合預訂和銷售做好預訂工作,最大限度的提高客房出租率;負責管轄部門的物資、布草的控制管理;為住店客人提供高效、體貼的服務。 工作職責: 1、向運營總經理及有關部門提供全面、準確的業務數據; 2、負責貴賓和重要團隊的接待準備接待服務工作; 3、合理控制安排每日客房清潔保養,使房間利用率最大化,爭取最大的利潤;保證客房部的服務質量; 4、制定部門操作程序,明確的工作目標與要求,并檢查、指導部門的日常工作; 5、管理、控制客房鑰匙; 6、與酒店其它各部門,尤其是銷售部、餐飲部保持緊密的聯系,成為部門與其它部門溝通協調的橋梁; 7、負責對前廳、客房員工進行現場工作管理; 8、參加、召集部門會議,傳達上級會議內容,布置有關工作; 9、完成上級領導布置的其它事宜。
            • PA主管/領班

              3.5千-4.5千
              南寧 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿
              • 帶薪年假
              • 節日禮物
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 管理規范
              • 人性化管理
              • 崗位晉升
              • 領導好
              • 年度旅游
              • 技能培訓
              國際高端酒店/5星級 | 1000-2000人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1、協助經理制定公共區域的清潔計劃和植物花卉的清潔方案; 2、巡視檢查和督導下屬按標準和程序工作遵守各項制度; 3、協助部門經理制定下屬的培訓計劃并負責實施,負責下屬的排班并參與考核工作; 4、負責所轄范圍的清潔劑、清潔器具及其他物資管理控制工作; 5、負責公共區域蟲害防治工作,按標準安排綠色植物的裝飾布置工作; 6、接受并處理客人投訴將不能處理的問題及時匯報上級做好投訴記錄; 7、研究各種清潔設備、清潔劑不斷提高清潔保養的質量。 任職要求: 1、?年齡25以上,熟悉酒店清潔設備維護、試用、保養等,男女不限,初中以上學歷; 2、 1年以上酒店同等崗位工作經驗優先,具備良好的服務意識,良好的溝通能力以及協調能力。 工作地點:百色樂業
            • 全國 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
              • 全球80家
              • 度假村酒店
              • 一價全包
              • 海外工作機會
              • 每年輪換酒店
              • 大中華區3家
              • 多元化團隊
              • 員工全球免費
              • 五險一金
              • 崗位晉升
              卓越雇主
              卓越雇主
              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】: 1. 負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。? 2. 確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3. 根據度假村的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。? 4. 制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5. 檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評。 【任職要求】: 1. 大專及以上學歷 2. 有3年以上同職位工作經驗以及具備酒店籌開經驗。 3. 熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦,持有客房部經理上崗證或資格證書優先。 4. 掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5. 具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6. 接受每周工作6天。 ? ? 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用; 機場接送服務; 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
            • 全國 | 3年以上 | 大專
              • 五險一金
              • 人性化管理
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              文旅運營公司 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1.制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃; 2.優化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標; 3.全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節約開支; 4.定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報,督查各部門的工作進度及時發現問題,糾正偏差,作出處理; 5.對本部門的安全、消防、衛生工作負責,及時掌握新的規范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作; 6.熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識,了解與商業、酒店等經營有關的法律法規知識; 7.完成領導安排的其他工作任務。 任職條件: 1.3年以上同崗位工作經驗; 2.至少以部門經理職務參與過一家中高端酒店的全程籌備,具備籌備開業經驗; 3.熟悉客人的消費心理及客戶需求; 4.全面負責房務部的運營、管理,保證收益最大化; 5.形象氣質良好,具有良好的溝通技巧、對客溝通能力、超前的創新意識和營銷思路; 6.可接受工作地點調配。
            • 行政管家

              6千-8千
              南寧 | 3年以上 | 中專 | 提供吃
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 人性化管理
              • 包工作餐
              • 員工活動
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、負責客房部的整體經營和運作,分配督導員工工作,制定工作計劃; 2、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內; 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查; 4、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率; 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、有3年以上同星級、同崗位管理工作經驗; 2、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦; 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準; 4、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
            • 全國 | 3年以上 | 大專
              • 五險一金
              • 人性化管理
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              文旅運營公司 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1.負責客房部的整體經營和運作; 2.分配督導員工工作,制定工作計劃; 3.確保部門成本及各項費用,得以良好的控制; 4.根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查; 5.制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內; 6.檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率; 7.組織編制工作程序及工作考評; 8.完成領導安排的其他工作任務。 任職條件: 1.3年及以上同崗位工作經驗; 2.熟練掌握客房管理、客房服務流程和質量標準; 3.具有較強的組織協調能力、應變能力、經營能力、文字表達能力和信息管理能力; 4.可接受工作地點調配。
            • 客房經理

              6千-8千
              南寧 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 包吃包住
              • 節日禮物
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              有限服務中檔酒店 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1.全面負責客房、會議工作安排,編制部門預算; 2.控制部門成本費用消耗,完成計劃任務; 3.對客房、會議服務質量進行管理和控制; 4.負責制定本部門員工的崗位職責及工作程序; 5.負責客房對客服務的高標準執行; 6.負責客房管理工作,督促標準化管理; 7.做好部門資產的盤點、管理工作等。 任職資格 1.大專以上學歷,具備酒店客房經理工作經驗; 2.有較強的衛生質量管理意識及工作協調能力; 3.具備較強的管理能力及抗壓能力。
            • 洗衣部經理

              7千-8.5千
              賀州 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 員工生日禮物
              • 年底雙薪
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 年度旅游
              【崗位職責】 負責管理客衣、客房、餐飲布巾 、制服等的洗滌、熨燙。 負責檢查洗滌的方法和過程。 負責檢查洗衣流程,如果必要進行修正和改善。 直接向房務部經理報告洗衣房的工作狀況和設備狀況。 和下屬員工交流工作情況和工作表現等。 和有關人員溝通,解決設備維修、保養和替換的問題。 和工程部經理保持聯系,改善工作方法和設備。 根據客房入住率和餐飲布巾需求量,安排好布巾、制服的洗滌工作,保證提供足夠的布巾。 按照工作程序,培訓員工。和員工開會時討論工作問題、工作計劃、溝通信息,并安排工作。 負責保持工作需求和人工需求的平衡。 負責檢查洗衣房辦公室的工作,如生產報告、工作安排和其它記錄。 負責管理和調查所有有關客衣損壞的問題,如果需要賠償,負責和管理層協商賠償額。 負責和員工溝通,交流新的工作方法核心的工作流程。 在員工雇傭、員工需求上和人事部緊密結合。 管理和領導客衣取送部門的工作。 了解市場上洗滌劑的最新發展,選擇高效、高質的洗滌劑,用于提高洗滌的質量。 建立產品標準記錄和培訓技能記錄。 向上級提供洗衣市場的情況,提出好的建議和采購設備的建議。 按照工作量安排人員。 >服從和完成上級交給的其他工作。 【崗位要求】 至少有5年的相關經驗,能完成洗衣房所有的工作
            • 客房部副經理

              6.5千-7.5千
              賀州 | 5年以上 | 中專 | 提供食宿
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 員工生日禮物
              • 年底雙薪
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 年度旅游
              【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、中專畢業學歷。 2、有5年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
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