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餐廳主管

5千-6千

重慶-渝中區 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

Angelina

咖啡廳 | 50-99人

投遞簡歷

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1.男生身高:173-180;女生身高160-170，形象氣質俱佳。 2.管理崗，人員管理，培訓。 3.有相關西餐/日料連鎖餐飲或酒店業服務管理經驗3年及以上。 4.學歷中專及以上。 5.性格開朗，理解能力強，責任感強，有團隊管理經驗為佳。崗位福利: 綜合薪資5k-6k 1.月休4天，節假日補休。 2.包住包住，帶薪年假，工齡工資，五險。 3.輪班，8小時制。安吉麗娜(Angelina)誕生于1903年的法國巴黎盧浮宮畔，是法國國寶級西餐品牌，以經典蒙布朗栗子蛋糕、古法熱巧克力及法式下午茶聞名全球。品牌深受Coco Chanel、奧黛麗赫本等名流青睞，被譽為“優雅法式生活藝術”的象征 (注:具體薪資及福利面議，最終解釋權歸安吉麗娜中國區所有)

前廳接待員

4.5千-5.5千

廣州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

廣州市佳昊酒店管理有限公司

國內高端酒店/5星級 | 1-49 人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房增加酒店經濟效益； 4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。【崗位要求】 1、高中以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及前廳工作程度和規范。

大堂副理

6千-8千

東莞 | 3年以上 | 高中

五險一金
包吃包住
技能培訓
節日禮物
崗位晉升
員工生日禮物
帶薪年假

東莞市龍泉國際大酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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一、崗位職責 1、負責酒店大堂區域的日常運營管理，確保大堂環境整潔、有序，服務流程順暢； 2、接待并處理賓客的各類咨詢、投訴及特殊需求，提供高效、專業的解決方案； 3、在總經辦的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 4、監督并指導大堂服務人員的工作表現，定期進行培訓與考核； 5、協助處理突發事件及緊急情況，確保酒店安全與秩序； 6、定期檢查大堂設施設備，確保其正常運行，及時上報維修需求； 7、參與制定并執行酒店服務標準與流程，持續優化服務質量； 8、完成上級領導交辦的其他工作任務。二、崗位要求 1、具有金鑰匙資格證書； 2、良好的服務意識與職業素養，能夠以賓客需求為導向提供優質服務； 3、優秀的溝通協調能力，能夠妥善處理賓客關系及部門協作問題； 4、較強的應變能力與抗壓能力，能夠高效應對突發事件； 5、熟悉酒店行業運營流程及相關服務標準者優先； 6、形象端正，舉止得體，具備良好的職業儀表； 7、能夠適應輪班工作制，包括夜班及節假日值班。

前臺主管

6千-8千

上海 | 2年以上 | 高中

五險一金
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
人性化管理
年底雙薪
年度旅游

深圳市締之美物業管理有限公司

物業管理 | 1000-2000人

投遞簡歷

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1.按要求檢查和控制前臺的工作程序與標準； 2.全面負責前臺接待、問訊、結帳及客房預訂等日常工作； 3.督導員工為客人提供高效優質的服務，保持前臺良好運作； 4.完成前臺各項運營指標，處理客戶投訴及訴求并閉環； 5.OTA平臺維護； 6.負責前臺培訓及結果跟進閉環。崗位要求: 素質要求:有責任感，能吃苦耐勞，具有服務意識。自然條件:女，18歲以上，30歲以下，身高女1.6M以上，身體健康，儀表端莊，形象氣質佳。文化程度:高中以上學歷。工作經驗:至少兩年以上同職位工作經驗。上班時間 8:30-17:00 ，早7:00-15:30&中班15:30-24:00，該崗位以早班行政班為主，無夜班，做6休1。

前臺主管/領班

6千-9千

上海-浦東新區 | 2年以上 | 高中

五險一金
帶薪年假
免費工作餐
帶薪病假
工會福利

上海世博濱江大酒店管理有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責負責當值期間領導前臺接待做好各種接待工作，提供一致高效的服務。 1.?督促管理當值期間前臺接待工作，確保提供優質高效的服務； 2.?采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，并匯報上級；? 3.?確保VIP客人的個性化服務； 4.?按照客人的預定或喜好安排房間，并做詳細目錄管理； 5.?確保賓客檔案信息及時錄入公安申報系統； 6.?確保前臺的日常管理，包括但不局限于工作的監督，房間分配，報告，信用額度核對，電腦數據備份及主帳的核對等； 7.?嚴格遵守現金收付手續，確保所有收銀員的現金帳目準確無誤，收支平衡； 8.?收取現金、信用卡、代金券、公司或第三方付費等服務時要嚴格遵守酒店規定； 9.?確保所有帳單消費的精準性，為客人提供高效快捷的結帳服務； 10. 完成上級交辦的其他工作。任職要求 1.?高中及以上學歷； 2.?兩至三年高星級酒店相關工作經驗者優先； 3.?能快速有效的運用前臺操作系統； 4. 擅長于處理賓客關系，能快速有效的應對各種問題。

大堂副理

6千-7千

江門 | 2年以上 | 高中

帶薪年假
崗位晉升
人性化管理
技能培訓
年底雙薪
年度旅游
節日禮物
員工生日禮物
包吃包住
購社保

江門鶴山萬達嘉華酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1.協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2.在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3.要負責處理賓客的問題和投訴。 4.要負責重要賓客的迎領工作。 5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6.解決當班期間發生的安全問題。 7.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。 8.需協助前廳部經理對前臺的管理工作，并在高峰期頂替/協助前臺的接待工作。 8.能協助市場銷售部完成相關銷售工作。崗位要求 1.中專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2.能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3.儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 4.注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

前臺主管

5千-6千

深圳 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住
年底雙薪
年度旅游
員工生日禮物

深圳市寶亨達酒店管理有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職能： 1、負責前臺的整體日常運作及相關培訓工作 2、確保前臺的各項服務達到酒店要求的服務水準 3、有能力處理賓客關系及客人投訴 4、熟悉OTA各平臺規則及日常調價等操作崗位要求： 1、具備3年以上的酒店前臺接待工作經驗，一年左右同等職位工作經驗； 2、能熟練使用捷信達系統。 3、熟悉前臺接待各項技能及財務收銀技能，善于處理人際關系。 4、男女不限，年齡45歲以下， 5、形象良好，應變能力強，通話流利，口齒清晰， 6、高中以上學歷，能承受工作壓力。 7、英語基礎較好或能精通通過手機軟件與外賓正常溝通。 8、此崗位月休四天，介意者勿投。謝謝！

前廳副經理

5千-6千

臺州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

崗位晉升
帶薪年假
包吃包住
管理規范
技能培訓
五險

杭州濱盛萬躍酒店管理有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1.?協助前廳經理管理日常運營工作，制定并執行工作計劃，確保服務高效、有序。 2.?監督員工服務質量，處理賓客投訴與特殊需求，提升賓客滿意度。 3.?參與前廳員工的招聘、培訓、績效考核，激勵團隊達成工作目標。 4.?負責前臺接待、預訂管理、客房分配等工作的協調與優化，保障流暢運轉。 5.?與酒店其他部門密切溝通協作，共同完成酒店整體經營任務。任職要求 1.?酒店、旅游管理等相關專業專科及以上學歷，2年以上酒店前廳管理經驗。 2.?熟悉酒店前廳運營流程，具備優秀的服務意識與溝通協調能力。 3.?能熟練使用酒店系統及辦公軟件，具備數據分析能力。 4.?具備較強的抗壓能力，能妥善處理突發事件，具備良好的應變能力。

酒店前臺接待(專職夜班)

4千-6千

廈門 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

員工生日禮物
合理薪資體系
優秀工作團隊
內部崗位晉升
人性化的管理
舒適工作環境
每年帶薪年假
國際連鎖品牌
提供員工宿舍
美味的員工餐

廈門廬山智選假日酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責 1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5.熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。 6.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。崗位要求 1.高中以上文化程度。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4.相貌端正，身體健康.表達能力，應變能力良好。 5.華住、錦江等國際連鎖品牌酒店經驗者優先。 6.專職夜班

賓客服務主管

4.5千-5.8千

中山 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
員工生日禮物
包吃包住
人性化管理
領導好

中山火炬高新區皇冠假日酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、負責前臺日常運營管理工作，包括接待、入住登記、退房結賬等流程的監督與執行 2、統籌安排前臺班次，合理調配人員，確保各時段服務質量與工作效率 3、處理賓客投訴及突發事件，及時解決服務過程中的各類問題 4、培訓并指導前臺員工業務操作，提升團隊專業水平與服務意識 5、核對每日賬目及報表，確保財務數據的準確性與完整性 6、維護客戶關系，收集賓客反饋意見并推動服務改進 7、協助前廳部經理完成部門行政事務及運營指標【崗位要求】 1、高中及以上學歷，酒店管理、旅游管理相關專業優先 2、1年以上酒店前臺工作經驗，其中至少半年帶班或主管經驗 3、熟練掌握酒店管理系統（如Opera）及辦公軟件操作 4、具備優秀的服務意識與溝通協調能力，能妥善處理賓客關系 5、具有較強的團隊管理能力和突發事件處理能力 6、普通話流利，英語基礎會話能力良好 7、能適應倒班工作制，抗壓能力強

前臺主管（高級主管）

5千-6.5千

廣州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
年底雙薪
技能培訓
年度旅游
商業意外險
節日福利
節日禮物
人性化管理
管理規范

廣州木蓮莊酒店

有限服務中檔酒店 | 50-99人

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崗位職責 1、在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個前臺的正常運作； 2、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實； 3、處理前臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴； 4、負責前臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作； 5、健全各種問訊資料，建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。人才畫像 1、中專及以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上； 2、至少兩年以上的酒店前廳部工作經驗； 3、有一定的英語閱讀和會話能力，酒店管理、旅游管理等相關專業優先； 4、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴； 5、熟悉酒店服務業各項相關法律法規。

值班經理/夜班經理

5.1千-5.7千

淮安 | 2年以上 | 高中

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
員工生日禮物
包吃包住

淮安城發開元名都大酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、負責酒店夜間運營管理工作，確保夜間各項服務正常運轉； 2、處理夜間突發事件及客人投訴，及時采取有效措施解決問題； 3、監督夜間各部門工作執行情況，確保服務質量符合酒店標準； 4、檢查夜間安全及消防設施，保障酒店及客人財產安全； 5、完成夜間交接班記錄及運營報表，確保信息準確無誤； 6、協助前臺辦理夜間客人入住、退房等手續，提供優質服務； 7、協調夜間各部門工作，確保高效協作。【崗位要求】 1、具備較強的責任心及抗壓能力，能適應夜班工作； 2、良好的溝通協調能力，能妥善處理突發事件； 3、具備一定的酒店管理或前臺工作經驗者優先； 4、熟悉酒店基本運營流程及服務標準； 5、能熟練使用酒店管理系統及辦公軟件； 6、工作細致認真，具備較強的服務意識。

前廳部領班/主管

4千-6千

普洱 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

五險
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
午餐補貼
工會活動
年度體檢
公司通勤車

普洱小熊貓莊園

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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1.對前廳部經理負責，負責前臺接待班組的日常管理工作。 2.參加前廳部例會，并反映工作中的問題。 3.完全熟知酒店一切規章制度、政策和程序，并保證在本部門得以實施。 4.與本班組同事和前廳部其他同事保持良好的工作關系。 5.負責前臺員工的工作安排，檢查、督促員工嚴格按照工作規范和質量要求實現優質服務。 6.負責對接待員工的在職培訓，使其達到酒店的要求。 7.確保接待員工個人衛生標準和儀表儀容達到酒店各方面的要求。 8.檢查出勤情況，編制本班組員工排班表，合理安排當班人員。 9.補充、領取本部門各種工作所需的文具、報表、及其它物品。 10.檢查和確保本部門的設備、器材正常運轉。 11.完全熟知酒店電腦系統的操作程序，以保證屬下員工都能熟練操作運用。 12.確保員工提供禮貌、專業的服務。 13.及時了解酒店的客房狀況、來客流量及主要客人的抵離時間，并做相應的安排，合理的排房。 14.高峰期協助接待員辦理登記入注結帳離店手續。 15.嚴格控制、管理、檢查客房鑰匙的制作，防止出現任何錯誤。 16.檢查所有賓客的留言，并確保賓客及時收到所有留言。 17.確保賓客的郵件/傳真等得到妥善處理。 18.執行、完成其它需完成工作。

賓客關系主任

4.8千-6.5千

江門 | 2年以上 | 高中

帶薪年假
崗位晉升
人性化管理
技能培訓
年底雙薪
年度旅游
節日禮物
員工生日禮物
包吃包住
購社保

江門鶴山萬達嘉華酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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一、崗位職責 1、負責賓客的抵店迎接、入住手續辦理和離店結算等工作，確保服務流程高效、準確、熱情。負責賓客的行李寄存、接送等服務，保障賓客的行李安全和便捷。 2、處理賓客的各種需求和投訴，協調相關部門及時解決問題，確保賓客滿意度的提升。 3、維護賓客關系，通過定期回訪、個性化服務等方式，增加賓客的忠誠度和回頭率。 4、監督和指導下屬員工的工作，確保服務質量符合五星級酒店的標準。 5、參與制定和優化賓客服務流程和標準，提高工作效率和服務水平。 6、協助市場部門進行酒店的推廣和營銷活動，積極宣傳酒店的特色服務和優勢。 7、掌握酒店的各項設施和服務項目，能夠為賓客提供詳細的介紹和推薦。 8、與其他部門保持密切溝通和協作，確保酒店整體運營的順暢。 9、完成上級領導交辦的其他工作任務。二、任職資格 1、高中及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業優先。 2、具有 2 年以上五星級酒店賓客服務工作經驗。 3、熟練掌握酒店管理軟件和辦公軟件的操作。 4、形象氣質佳，親和力強，具備良好的溝通協調能力和應變能力。 5、具備較強的服務意識和團隊合作精神，能夠承受工作壓力。 6、熟悉酒店行業的相關法律法規和政策。

禮賓行李主管/領班

5千-6千

北京-朝陽區 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

管理規范
領導好
帥哥多
美女多
包吃包住
人性化管理
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
員工生日禮物

北京鵬潤國際大酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責 1.直接負責禮賓部的工作。 2.對酒店的賓客提供禮貌專業的服務；協助重要賓客的入住和離店。 3.管理行李房，確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 4.負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。 5.確保工作區域內的所有設備處于良好工作狀態。 6.參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓，制定培訓計劃。 7.賓客有要求時，為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。崗位要求 1．高中以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上 2．身體健康，品貌端正，形象氣質佳。 3．優秀的組織管理能力。 4．優秀的交際能和溝通技巧。 5．善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。 6. 具備金鑰匙證書

高區管家 Butler

4千-4.5千

深圳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

五險一金
人性化管理
帶薪年假
技能培訓
管理規范
節日禮物
崗位晉升
員工生日禮物
包吃包住
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深圳爾邸酒店式公寓

服務式公寓 | 50-99人

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崗位職責 1. 每天保證所管轄區域巡查一遍，包含保潔、環境、綠化、公共保修等事宜，針對巡視過程中發現的問題，做好上報，跟蹤工作； 2.掌握業主日常生活中的物業需求，及時做好信息反饋，完成業主信息核對工作； 3.完成轄區內物業費收繳工作； 4.協助完成組織各類業主活動； 5.前臺接待來訪業主，接受業主咨詢，包括電話、前臺業主投訴。按投訴處理程序處理，并做好回訪； 6.辦理業主入伙，新老業主過戶手續，及時將資料放入檔案袋封存好； 7.完成部門安排的各類臨時性任務。崗位要求 1、工作積極、熱情、主動、責任心強; 2、良好的溝通協調能力團隊合作精神； 3、有過酒店及高檔小區、別墅等管家物業經驗的優先考慮； 4、不需要休無薪假；

前臺主管

5千-6千

深圳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

節日禮物
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住
五險一金
員工生日禮物
年終獎
各類培訓
福利用品發放
各項員工活動

深圳市登喜路國際大酒店

國內高端酒店/5星級 | 500-999人

投遞簡歷

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崗位職責： 1.日常運營與管理 ·負責前廳部的日常管理，包括接待、問詢、結賬等日常工作，確保服務效率和質量。督導員工提供優質服務，確保客人滿意度。協調與其他部門如客房、餐飲、工程共同搞好服務工作。 2.員工管理與培訓 ·了解員工的思想、學習、工作、生活情況，協助前廳經理做好員工的技術培訓與業務考核工作。制定培訓計劃，組織實施，公平地評估下屬工作，做好工作日記。負責部門采購物資情況。 3.客戶關系與服務 ·掌握客人到離人數、客房出租率、客房狀況、訂房情況等，及時向前廳經理匯報。處理客人投訴和前廳客人鬧事等情況:維持良好的客人關系與前廳秩序， 4.財務與銷售 ·參與制訂客房銷售的預算和預報，最大限度地提高客房收入。向經理提出有利于客房銷售的各項建議，并提供信息反饋。 5.會議與協調主持前廳工作例會，做到上情下達，下情上呈，與相關部門協調、溝通，密切配合。定期召開前廳部主管級例會，聽取匯報，布置工作，解決工作難題，協調各崗位之間出現的工作矛盾，通過上述職責的履行，酒店前廳主管能夠有效地管理前廳部，提升服務質量，同時確保團隊的協調和效率，從而支持酒店的整體運營和客戶滿意度。

行李部領班 Bell Captain

3千-4千

北海 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
包吃包住

北海銀灘華邑度假酒店&北海銀灘假日酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

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崗位職責 1、管理所負責區域的正常運轉。 2、管理崗位員工，安排崗位的工作班次和時間。 3、確保禮賓部交班本上記錄的每一件事情都已經落實，記錄未完成的工作交給下一個班次。 4、確保所接收的行李和包裹的安全，存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單，確保接待任務順利完成。 6、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李及賓客的遺留物品的處理。崗位要求 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活。 3、能進行英語日常會話，開展對客服務。

前廳主管

4千-5千

邯鄲 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

河北帥佳文旅集團有限公司

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4、負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。【崗位要求】 1、高中以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

樓層主管

4千-5千

深圳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

五險一金
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
領導好
帥哥多
美女多
員工生日禮物
包吃包住
年底雙薪

深圳凱賓斯基酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1.掌握所轄客房的狀況。 2.檢查客房部的設施和管理，抽查本部門工作質量及工作效率。 3.熟悉部門的運作情況，處理每天的事務，發現問題及時進行指導。4.留意賓客動態，處理一般性的賓客投訴，有重大事故時須向部門經理報告。崗位要求 1.高中畢業學歷或同等文化程度。 2.有一定的英語會話能力和一定的組織能力及協調能力。 3.從事樓層主管工作2年以上。 4.熟悉客房管理專業知識、熟練運用電腦。

Front Desk Supervisor前臺主管

4千-5千

合肥 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
領導好
包吃包住
人性化管理

合肥包河福朋喜來登酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1.負責正確使用登記程序、填寫登記卡、房間分配、信用方針等. 2.與所有部門保持良好的協作關系，特別是客房部與預訂部.檢查房態差異報告以及維修房狀態，確保隨時保持正確的房間狀態信息3.負責正確處理現金和支票、信用卡、外幣兌換業務、付款憑證以及發票4.負責正確處理保險箱業務 5.負責團隊抵店前的準備工作，確認團隊總帳單以確保正確收款6.負責遵守酒店政策與服務程序，正確完成客人離店手續崗位要求 1.掌握前臺工作知識并且十分熟悉前臺日常運行 2.良好的英語能力3.良好的管理技能4.良好的溝通技巧5.良好的組織以及解決問題的能力6.良好的財務知識

前臺接待 Front Desk Agent

4千-4.5千

深圳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

五險一金
人性化管理
帶薪年假
技能培訓
管理規范
節日禮物
崗位晉升
員工生日禮物
包吃包住
領導好

深圳爾邸酒店式公寓

服務式公寓 | 50-99人

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崗位職責 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下賓客辦理入住、退房手續 7、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。崗位要求 1、職業高中及以上文化程度，良好的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、遵守酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4、不需要休無薪假；

禮賓主管

7千-8千

上海-浦東新區 | 2年以上 | 高中

五險一金
帶薪年假
免費工作餐
帶薪病假
工會福利

上海世博濱江大酒店管理有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責協助禮賓部經理對禮賓部進行日常管理，處理部門突發事件。熟知當地及周邊景區景點，餐館和文娛場所等，為客人提供個性化服務。 1.?誠摯友好的問候客人，快速精準的回答和應對客人提出的問題及要求； 2.?做好VIP客人的接待工作； 3.?代客預訂店內及店外的餐廳和文娛場所；為其它代辦需求提供協助； 4.?依照酒店人員錄用及相關條例，培訓，監督，管理禮賓部員工； 5.?協助處理好會議及團隊客戶的各項需求，提高客戶滿意度； 6.?沉著冷靜的應對和處理各類客人投訴； 7.?積極主動的加強前臺與禮賓部的有效溝通，確保達到目標提供高質量的服務； 8.?了解酒店周邊地區的最新信息，名勝、風景地等，為顧客提供方便；將這些知識與團隊成員分享； ?? 9.?確保禮賓部準確的信息傳遞，保證酒店和賓客每日包裹郵件等的正常收發； 10. 完成上級交辦的其他工作。任職要求 1.?高中及以上學歷； 2.?一至兩年高星級酒店相關工作經驗者優先； 3.?掌握一定的電腦技能技巧； 4.?擅長于處理賓客關系，能快速有效的應對各種問題； 5. 具備一定的觀察能力對于緊急突發狀況能積極應對。

康體部領班

4千-5千

深圳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
崗位晉升
員工生日禮物
包吃包住
技能培訓
免費班車
地鐵周邊
環境優美

深圳觀瀾湖高爾夫球會有限公司

國內高端酒店/5星級 | 2000人以上

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工作地點：東莞觀瀾湖度假酒店（東莞社保）康體部包含兒童活動中心、運動拓展、泳池、健身房、草坪營地等相關區域。【崗位職責】 1.確保康體部每天正常的開放時間，確保康體所有區域清潔、安全；并監督部門員工工作形象、操作規范，服務標準。 2.辦理會員登記和相關銷售，協助使用POS系統和收款；提供康體部參觀接待及相關咨詢服務。 3.配合康體部完成康體活動計劃、物資采購、方案落地及活動開展。 4.及時對經理報告意外事件和不安全隱患，協助安全培訓。 5.協助部門考勤/盤點/報表等基礎行政工作。【任職要求】 1.高中及以上學歷，具備兩年及以上酒店康樂接待工作經驗（或酒店其他接待服務類工作經驗）；2.誠信負責、良好的交流能力、職業形象，適應戶外工作環境； 3.了解基本電腦辦公操作。【崗位資訊】 1.薪資4000~4500元/月休8天（調休），試用期三個月。 2.提供宿舍（4人間/配備空調/公共衛浴），餐卡充值餐費260元/月（用于員工餐廳），通勤免費班車。 3.提供五險一金，帶薪年假7天，法定節假日三薪。 4.康體部營業時間：夏季8:00-22:00/冬季10:00-22:00，工作時間每8小時/班次。

貴賓款接員 Premium Welcome Services

1.2萬-1.5萬

澳門 | 3年以上 | 高中 | 食宿面議

澳門康萊德酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責： 1. 熟悉酒店和當地景點的設施，了解酒店相關產品知識，為客人提供問題解答及其它服務； 2. 了解任何航班變化（特別是在全天期間和臺風期間）、額外預訂、額外指示、特殊要求、客人的問題和需求等并與酒店進行溝通，確保無任何信息的遺漏； 3. 與機場人員、航空公司員工或其他酒店的機場代表保持良好的關系，確保在履行職責時順利合作； 4. 保持與各部門的溝通聯系，確保車輛能在關口、航空樓等地迎接客人，并對酒店的產品、活動等進行推廣和介紹，為客人提供卓越的接待服務。崗位要求： 1. 形象得體，女性身高不低于170cm，男性身高不低于180cm；? 2.?良好的溝通和社交能力，確保各部門間的溝通交流； 3. 遵守部門和公司的政策，聽從上級工作安排，主動協助其他團隊成員； 4.?了解澳門當地的景點及相關基礎設施； 5. 可接受24小時輪班。