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客服

前臺接待員

2.5千-3.5千

長春 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
- 五險一金
- 帶薪年假
- 每周雙休
- 法定三薪
- 免費食宿
- 員工活動
- 員工生日禮物
- 采暖補貼
- 崗位晉升
- 技能培訓
長春高新益田福朋喜來登酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷
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崗位職責： 1、接待來訪客人，為客人辦理入住離店登記。 2、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來電賓客銷售客房，努力爭取最好的經理效益。 4、熟悉前臺各項專業業務和技能，做好對客服務。任職資格： 1、形象好，氣質佳，身高1.65以上； 2、大專及以上學歷，1年相關工作經驗，文秘、行政管理等相關專業優先考慮； 3、較強的服務意識，熟練使用電腦辦公軟件； 4、具備良好的協調能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力； 5、普通話準確流利； 6、具備一定商務禮儀知識。待遇：底薪+提成雙休法休法定日三倍工資免費三餐及住宿入職繳納五險一金+取暖補貼帶薪年假病假年底獎金
賓客關系經理

5千-7千

武漢 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿
- 技能培訓
- 崗位晉升
- 領導好
- 包吃包住
- 五險
- 節假日福利
- 年度旅游
- 月休6天
- 提成+績效
- 帶薪年假
臨空港溫德姆花園酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1、通過訓練領導和激發禮賓臺和賓客關系部團隊員工 2、積極地參加職業培訓，讓員工保持水平一致。 3、做隊員的導師，提高員工水平，促進他們完成所設立的目標。 4、確保員工手冊，相關勞動法，HR指南的一致性，必要的時候提供培訓。 5、訓練有潛力的員工，提高他們的工作能力。 6、致力于酒店工作，為酒店發展提供建議，有創新精神，為顧客提供品質服務。 7、簡單易懂的訓練新員工，使器其盡快達到勝任工作的最低標準，明白他應該要到什么樣 8、為顧客提供熱情服務，讓他們立刻有回家的感覺。
銀發禮賓員 Senior Concierge

3千-4千

保定 | 經驗不限 | 初中 | 提供食宿
- 五險一金
- 包吃包住
- 管理規范
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 人性化管理
- 崗位晉升
雄安溫德姆酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1、工作時保持正確的儀表儀容，舉止行為要規范，服務用語要符合要求，要嚴格按程序工作。 2、對客人應禮貌問候，并為客人引路，至總臺登記，然后將客人送至客房，將其行李放在行李架上，介紹房內設施，最后有禮貌地道別。 3、對團隊行李應嚴格按程序進行裝卸、收取與運送，認真填寫各種行李單。 4、保管客人臨時寄存的行李。 5、為來訪者尋找要找的人，完成客人委托代辦事項(如郵件、購物等等)。 6、將各種物件、報紙、郵件按客人和店內部門進行分類，然后按有關程序遞送。 7、負責客人留言單的交送。 8、協助客人包裹、行李的搬運。 9、注意大廳內的整潔與安全，發現問題及時反饋至有關部門。形象要求： 1、溫文爾雅，氣質佳； 2、舉止沉穩優雅，面容和善親切； 3、注重個人衛生與儀容細節，發型利落、面容清爽； 4、歡迎擁有歲月沉淀的優雅氣質或具備從容穩健儀態的人士加入。崗位要求： 1、初中學歷或同等文化程度。 2、具有良好的溝通協調能力及服務意識，反應靈敏。 3、敬業樂業、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業素養。
行李員|禮賓員

3.5千-3.9千

福州 | 經驗不限 | 初中
- 崗位晉升
- 包吃包住
- 帶薪年假
- 技能培訓
- 管理規范
- 人性化管理
- 員工生日禮物
- 領導好
- 五險
- 單休
平潭溫德姆酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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1.?行李員每日上崗前要參加由禮賓部經理和主管主持的簡報會。 2.?為抵店和離店的客人/團體收送行李。 3.?發送留言并處理客人的要求及問題，確保寄存行李的安全。 4.?提供行李及禮賓服務。 5.?在收取行李時檢查壁櫥和抽屜確認客人沒有遺留物品。 6.?隨時保持整潔的外表。 7.?熟悉飯店所有設施、營業時間，能夠正確回答客人的提問。 8.?處理飯店汽車和出租車的要求。保持維護所在工作區域的高度整潔。
門童Door Man

3千-4千

西安 | 經驗不限 | 初中
- 五險一金
- 崗位晉升
- 技能培訓
- 節日禮物
- 帶薪年假
- 包吃包住
- 雙休
- 班次補貼
西安新羅匯紋酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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職責描述作為行李員，主要負責酒店出入口的迎賓接待、車輛引導及安全秩序維護工作，通過專業且熱情的服務，為賓客營造良好的第一印象，展現場所的服務品質與形象，?同時保障出入口的順暢與安全。主要職責一、迎賓接待服務 1. 身著整潔規范的制服，保持良好的精神面貌，在場所出入口站立迎賓。 2. 為賓客開啟車門、推拉大門，協助老弱病殘孕等特殊賓客下車、進出場所，?提供必要的攙扶和行李搬運服務，確保賓客出入安全、便捷。 3. 向初到的賓客介紹場所的基本信息、特色服務及周邊環境。二、車輛服務與管理 1.熟練掌握車輛指揮手勢，引導賓客車輛安全、有序地停靠。 2.協助賓客裝卸行李，妥善保管行李牌。 3.與停車場工作人員保持溝通，及時了解車位使用情況。三、安全秩序維護 1. 密切關注出入口人員和車輛動態，保障場所及賓客的安全。 2. 維護出入口的秩序，制止在門口違規停車、拉客、派發傳單等行為。 3. 在雨雪等特殊天氣，為賓客提供撐傘、鋪設防滑墊等服務。四?、信息傳遞與協作 1.及時將賓客的特殊需求或問題反饋給相關部門。 2. 與場所內各部門保持良好的溝通協作，配合完成大型活動的服務與保障工作。 3. 準確記錄賓客遺留物品信息，及時上交至相關部門。五、設備與環境維護 1.負責檢查出入口區域的設備設施(如門、照明、旋轉門等)。 2. 保持出入口區域的環境衛生整潔，及時清理垃圾、污漬，協助保潔人員維護?良好的環境面貌。任職資格一、學歷情況 1. 初中及以上學歷。二、工作經歷 1.有酒店、商場或相關服務行業工作經驗者優先三、專業技能 1. 具備基本的服務禮儀知識，熟悉迎賓接待流程和規范。 2. 掌握基本的車輛指揮技能，能夠熟練引導車輛停靠。 3. 有一定的安全防范意識，了解常見安全問題的處理方法。四?、溝通及協作能力 1. 具備良好的溝通能力，能夠與賓客、同事進行有效交流。 2. 具有較強的團隊協作精神，能夠服從工作安排，配合完成各項任務。五、綜合素質 1.形象良好，具備較強的體力和耐力。 2.工作認真負責，服務意識強六、外語能力 1. 基本的英語聽說讀寫能力(如有)。

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