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            • 客服

            • 合肥 | 3年以上 | 大專 | 提供住
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
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              • 包吃包住
              • 人性化管理
              全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 此崗位為ovu國際服務公寓招聘 1、負責制定并組織實施前廳部的各項經營計劃、經營指標以及規章制度,確保各項工作目標的完成; 2、負責前廳的接待、收銀管理及對客服務等日常管理工作,確保前廳接待服務工作的正常運轉,提升客戶滿意度及客戶評分; 3、制訂并修正本部門管理制度和相關業務操作程序,負責本部門員工的培訓及評估、考核工作,制定培訓措施和實施規劃; 4、參與前廳接待工作,有效地解決客人投訴和本部門的有關問題; 5、負責協調前廳部與其他部門的業務關系,維護與合作企業等的良好業務關系,確保工作的正常開展; 6、負責OTA的運營管理,做好房態、價格控制,確保提高平臺曝光及流量轉化,保證OCC和ADR穩步提升; 7、完成店長交辦的其他工作。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
            • 合肥 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供住
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              此崗位為OVU國際服務公寓招聘,地點濱湖合肥金融港 崗位職責: 1、受理電話、傳真、互聯網等不同形式的客房預定,將訂房資料錄入電腦并傳達給相關部門和崗位; 2、嚴格遵守各項制度和操作程序; 3、為客人準確快速地辦理入住登記手續,合理安排好各種房間; 4、獨立安排散客或團隊的房間; 5、檢查當天團隊房號,并與房態核實; 6、保持前臺清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全,并報告前臺領班; 7、認真細致做好交接班工作,保證工作的延續性: 8、為客人做好結帳工作; 任職資格: 1、中專/大專及以上學歷,性格外向,善于于溝通和交流; 2、實習時間不少于3個月,有過酒店前臺經驗的優先考慮。
            • 合肥 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供住
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
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              • 崗位晉升
              • 管理規范
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              • 人性化管理
              全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              此崗位為OVU國際服務公寓招聘,地點濱湖合肥金融港 崗位職責: 1、受理電話、傳真、互聯網等不同形式的客房預定,將訂房資料錄入電腦并傳達給相關部門和崗位; 2、嚴格遵守各項制度和操作程序; 3、為客人準確快速地辦理入住登記手續,合理安排好各種房間; 4、獨立安排散客或團隊的房間; 5、檢查當天團隊房號,并與房態核實; 6、保持前臺清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全,并報告前臺領班; 7、認真細致做好交接班工作,保證工作的延續性: 8、為客人做好結帳工作; 任職資格: 1、中專/大專及以上學歷,性格外向,善于于溝通和交流;有過酒店前臺經驗的優先考慮。
            • 深圳 | 1年以上 | 大專 | 提供住
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 領導好
              • 帥哥多
              • 美女多
              • 午餐補貼
              服務式公寓 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、掌握當日客情及餐飲活動。 2、參與各項前臺的工作。發現并上報工作中出現的問題。 3、掌握當天到店及離店的重要賓客,回頭賓客。 4、在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快捷。 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客的喜好,協助賓客解決疑難事宜。 6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作,搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 7、在前臺及大堂接待及迎送住離店的賓客。 8、協助入住賓客辦理登記入住及離店手續。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上,有良好英文溝通能力。 2、具有良好的服務意識,團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。 3、注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。 4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
            • 前臺主管

              6千-8千
              佛山 | 2年以上 | 大專 | 提供住
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 節日禮物
              • 員工生日禮物
              • 管理規范
              • 年終獎
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責前臺日常管理工作,負責接待員工作流程培訓、監督,確保為賓客提供優質服務。 2、掌握客房預訂情況,向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發送情況,負責VIP接待工作的落實。 3、處理前臺工作中的差錯,處理賓客有關投訴。 4、負責前臺財產、設備的使用管理和保養工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系,努力增加客房銷售。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責,作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康,品貌端正,氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
            • 前臺主管

              6千-7千
              北京-朝陽區 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供住
              • 提供住宿
              • 每年普調工資
              • 六險一金
              • 年底三薪
              • 午餐補貼
              • 帶薪年假
              • 節日禮物
              • 管理規范
              服務式公寓 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1.健全各種問訊資料。 2.掌握客房預訂情況,向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發送情況,負責VIP接待工作的落實。 3.處理總臺工作中的差錯,處理賓客有關投訴。 4.負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5.檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。 6.建立體質良好的賓客關系,努力增加客房銷售。 崗位要求 1.有良好的英文溝通能力,可以英文面試; 2.有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責,作風正派; 3.熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序; 4.身體健康,品貌端正,氣質高雅; 5.掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
            • 杭州 | 經驗不限 | 大專 | 提供住
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 技能培訓
              • 人性化管理
              • 管理規范
              • 崗位晉升
              • 團隊支持
              • 發展空間
              服務式公寓 | 2000人以上
              • 投遞簡歷
              Daily check in, check-out, reservation and reception work. 處理日常的入住、退房、預定及接待工作。 Ensure correct handling of billing and administrative work, including the review and report archiving. 確保正確處理開票和行政工作,包括審查和歸檔工作報告。 Reflect good professional image of companies and individuals in daily work and keep a good communication and coordination with partner of property. 在日常工作及對客服務中體現良好的公司和個人專業形象,保持與物業合作方的良好溝通和協調。 ?Proper and timely handing of customer requirements, inquiries and complaints. If necessary, promptly report to their superiors. 妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要,及時向上級匯報。 Ensure compliance with related policies, procedures and standards of Ascott. 確保并遵守雅詩閣相關的政策、程序和標準。 Liaise with the department team to achieve daily tasks. 積極與團隊配合完成日常工作。 In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集團的環境健康安全方針政策,日常工作中注意節能和安全操作。 Any other tasks assigned by supervisor. 領導交辦的其他工作。 工作地址:杭州市蕭山區金雞路2477號 杭州盛捷國際辦公中心服務公寓
            • 值班經理

              6千-8千
              廣州 | 2年以上 | 高中 | 提供住
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 午餐補貼
              • 管理規范
              • 員工生日禮物
              • 年度旅游
              • 年底雙薪
              國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、協助公寓高級管理層負責及整個公寓的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2、在前廳部經理的直接領導下,在當班期間負責整個公寓的正常運作。 3、要負責處理賓客的問題和投訴。 4、要負責重要賓客的迎領工作。 5、進行整個公寓的安全和日常的設備檢查工作。 6、解決當班期間發生的安全問題。 7、向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。 【崗位要求】 1、高中以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上。 2、能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳,精通電腦操作,具備較強的英文聽說讀寫能力。 3、儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協調能力,能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 4、注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。 5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
            • 前臺接待

              5千-7千
              北京 | 1年以上 | 高中 | 提供住
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 午餐補貼
              • 崗位晉升
              • 人性化管理
              • 節日禮物
              有限服務中檔酒店 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              工作內容: 1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面符合規定的要求; 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店活動; 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策; 5.熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務; 6.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務; 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續; 職位要求: 1.高中以上文化程度 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、責任感; 3.熟知酒店工作規范; 4.相貌端正,身體健康。
            • 前廳主管

              6千-8千
              北京-朝陽區 | 1年以上 | 大專 | 提供住
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 午餐補貼
              • 崗位晉升
              • 人性化管理
              • 節日禮物
              有限服務中檔酒店 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1、協調落實各項工作計劃,確保前廳部的日常工作運轉,及時匯報完成工作情況; 2、掌握酒店實時的房態狀況,合理進行流量控制,做到收益最大化,處理需要特殊安排的訂房、VIP賓客等事宜; 3、重視前廳服務標準保證每位員工知曉,組織實施部門員工培訓,定期對員工進行考核,提高員工素質及服務質量; 4、負責接待、問訊處員工日常工作,督導員工為客人提供優質高效的接待、問訊服務; 5、檢查大堂區域及前廳各項設施設備的完好情況,督導、檢查在大堂工作人員的工作情況; 6、負責前臺員工的排班及培訓工作,協助并指導其按標準完成各項工作; 7、負責按照酒店各項應急方案,及時處理應急事件; 8、受理賓客投訴,維護酒店利益; 9、與其他部門協調溝通,密切合作。 任職資格 1、女士身高1.65米以上,男士身高1.75米以上,形象好,35歲以下,英語流利優先; 2、大專以上學歷,有2年以上前廳工作經驗; 3、熱愛酒店服務,具有良好的職業道德和強烈的服務意識; 4、思維敏捷,口齒伶俐,具有良好的組織協調能力和社交技巧,有一定投訴處理經驗; 5、能熟練使用OFFICE軟件; 6、具備培訓經驗。
            • 珠海 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供住
              服務式公寓 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              工作職責 處理日常的入住,退房,預定及接待工作。 確保正確處理開票和行政工作,包括審查和歸檔工作報告。 在日常工作及對客服務中體現良好的公司和個人專業形象保持各酒店合作方的良好溝通和協調。 妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要,及時向上級匯報。 確保并遵守雅詩閣相關的政策、程序和標準。 領導交辦的其他工作。 資質需求 大專以上學歷,酒店或旅游類專業畢業優先。 有相關工作經驗者優先。 良好的溝通能力。 良好的儀容儀表。 可接受輪班工作制。
            • 北京 | 3年以上 | 本科 | 提供住
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 午餐補貼
              • 領導好
              • 下午茶
              旅游/養生地產 | 2000人以上
              • 投遞簡歷
              職責描述: 1.負責前廳部團隊管理、工作安排、服務督導、員工招聘與培訓,確保達成服務品質。 2.作為門店窗口部門,負責全面對客服務管理、銷售管理、客戶信息管理等。 3.梳理并落實前廳部部門工作流程。 4.統籌公寓安保日常運營。 5.協助店長統籌門店營運分析管理,制定前廳部部門商業目標、預算、工作計劃。 6.協助公寓店長、駐店銷售開展競品調研,為銷售定價及服務創新提供參考。 7.協同開展強銷期管理并自主開展日常銷售管理,確保入住率達標。 8.處理投訴,關注客人滿意度報告,并采取措施改善結果。 9.處理解決重大突發事件。 10.收集客人偏好信息,滿足客人的合理需求,自主開拓增值服務業務,開源創收。 任職要求: 1. 本科(含)以上學歷。 2.具備酒店管理專業或旅游服務行業接待等知識背景。 3.良好的英語能力;中英文打字熟練。 4.3年(含)以上酒店、服務公寓前廳部經理/副經理或類似崗位工作經歷。 5.形象端正,工作細致認真,有良好的服務意識和客戶溝通技巧,抗壓能力強。
            • 深圳 | 3年以上 | 中專 | 提供住
              • 投遞簡歷
              工作職責: 1、協助客房經理對現場客房部門管理,對賓客服務、質量控制、培訓考核、日常經營、內部管理等方面實施管理和服務工作; 2、負責組織公寓客房各崗位現場培訓及質量跟蹤,及時處理顧客投訴,做好公寓客房安全風險防范工作,對整個公寓運營質量負有責任; 3、負責組織和安排客房和公共區域的清掃工作,督導、培訓和考核下屬員工按標準和流程實施清掃和服務工作,確??头扛蓛襞c設施完好,滿足客人的服務需求; 4、負責客房物品的管理,跟蹤工程人員按計劃完成客房和公共區域的維修保養。 二、崗位要求 1、高中、中專以上學歷,酒店管理專業優先; 2、至少五年高星級酒店客房崗位管理工作經驗; 3、2年以上同等崗位工作經驗,具備相應工作管理能力; 4、有責任感,能吃苦耐勞,具有較強管理能力 。
            • 會所主管

              8千-1萬
              上海-虹口區 | 3年以上 | 大專 | 提供住
              主要工作職責 認真貫徹會所經理指示,積極落實各項工作任務。 監督并協調會所的日常運營,包括員工排班、服務提供和活動策劃。 負責成本管理,合理調配資源,降低運營成本。制定和執行本部門的財政預算, 及時有效的跟進處理所有賬目,確保賬目的準確和在安全賬期間內結算。同時負責部門固定資產管理。 帶領會所團隊積極有效進行銷售活動,包括但不僅限于雅星會會員招募以及物業周邊產品。 協助團隊依照所屬品牌屬性積極計劃、執行開展有效的住客活動或支持其他活動,包括但不僅限于品牌360等活動主題。 熟悉會所各項設備的安全使用要求,熟悉泳池水質的安全衛生標準,并根據標準檢查和改進。 熟悉行業相關的法律法規、執行標準,積極配合政府部門的各項檢查。 熱情、謙和,與客人建立良好的關系,不斷提升服務質量。 加強現場監督,及時發現和糾正服務中產生的問題。 妥善及時地處理好客人投訴。 及時將客人的意見和建議反饋給會所經理,以改進工作。 抓好會所的清潔衛生工作,保持會所的環境衛生。 遵守集團的環境健康安全方針政策,日常工作中注意節能和安全操作。 監控和評估員工績效,提供培訓和發展機會。 每日檢查會所公共區域工程維修問題,及時報修跟進。 每日按照審計要求檢查會所區域。 負責對下屬員工進行定期業務培訓,不斷提高員工的業務素質和服務技巧。 遵守集團的環境健康安全方針政策,日常工作中注意節能和安全操作。 完成上級交辦的其他工作任務。 有餐廳經驗者優先。
            • 上海-虹口區 | 經驗不限 | 大專 | 提供住
              主要工作職責: 處理日常的入住、退房、預定及接待工作。 確保正確處理開票和行政工作,包括審查和歸檔工作報告。 在日常工作及對客服務中體現良好的公司和個人專業形象,保持與物業合作方的良好溝通和協調。 妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要,及時向上級匯報。 協助前廳團隊依照所屬品牌屬性積極計劃、執行開展有效的住客活動或支持其他活動,包括但不僅限于品牌360、雅詩閣關懷等活動主題。 協助進行銷售活動,包括但不僅限于Up Selling、Walk-in、雅星會會員招募以及物業周邊產品。 熟悉并嚴格遵守地方政府對治安管理、出入境管理的人員信息登記制度,做到及時、準確按要求上報信息。 確保并遵守雅詩閣相關的政策、程序和標準。 積極與團隊配合完成日常工作,保持良好的工作氛圍。 遵守集團的環境健康安全方針政策,日常工作中注意節能和安全操作。 按時完成工作中的培訓。 完成上級交辦的其他工作。 資質要求: 大專以上學歷,酒店管理、旅游類或者語言類專業畢業。 有相關工作經驗者優先。 良好的溝通能力,具備良好的英語或日語或韓語口語和書面能力。 形象良好,儀容儀表得體。 可接受輪班工作制。
            • 客服前臺

              5千-6千
              重慶-渝北區 | 經驗不限 | 大專 | 提供住
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 年度旅游
              • 雙休
              【崗位職責】 1、負責接待客人、分診、掛號及建檔工作,電話預約及回訪工作; 2、熟練掌握客戶管理系統使用及收銀工作; 3、負責前臺常用物品管理; 4、負責門診各類數據的整理和票據管理、數據備份; 5、負責工作區域5S管理。 【任職要求】 1、全日制本科及以上學歷;26歲以下,身高160cm以上,形象氣質佳; 2、工作經驗不限(接受應屆生),具備同崗位及酒店行業經驗者優先; 3、具有較強的親和力、溝通協調表達能力、統籌安排能力以及服務意識; 4、具有較強的責任心和執行力,富有工作熱情和團隊意識。 【培訓機制】 新入職:7天帶薪脫崗培訓+14天門店帶教,全面掌握企業文化、崗位技能、工作標準流程及專業知識等 【晉升通道】 前臺 — 客服主管 — 門店主管 — 門店經理 — 運營總監 — 副總 【薪酬福利】 1、我們為卓越價值買單,提供基于能力與貢獻的豐厚薪資 ? 月薪范圍:5.4K-6.4K ? 提供全面薪酬:固定工資+績效+師帶徒激勵 2、從入職到未來,我們提供全面保障 ? 崗位工作時間:9:00-18:00,排班制(法定節假日正常輪休),周休2天(非固定休周末),加班調休 ? 五險一金,生日福利,節日福利,5至15天帶薪年假,帶薪病假等 ? 提供環境良好的員工宿舍(入職滿一個月可申請) 3、致力于你的長期發展與幸福感 ? 持續提供專業,系統化的培訓,海外進修機會 ? 完善的績效考核與公平的晉升機制 ? 公司服務員工內部優惠 ? 豐富的團建活動,子女關愛福利,關注員工幸福指數 工作地點:約克郡/棕櫚mall/北城天街
            • 客服主管

              6.9千-2萬
              重慶-渝北區 | 3年以上 | 本科 | 提供住
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 年度旅游
              • 雙休
              【崗位職責】 1、負責接待客人、分診、預約、回訪、掛號及建檔工作; 2、熟練掌握客戶管理系統使用及收銀工作; 3、負責前臺常用物品管理; 4、準確完成各類加工件的收發和追蹤; 5、負責門診各類數據的整理和票據管理; 6、負責工作區域5S管理; 7、按時完成門診數據備份; 8、熟練掌握病歷管理;熟練掌握與醫師、助理的銜接工作。 【任職要求】 1、全日制本科及以上學歷;35歲以下,身高160cm以上,形象氣質佳; 2、至少2年以上客服崗工作經驗,酒店行業經驗者優先; 3、具有較強的親和力、溝通協調表達能力、統籌安排能力以及服務意識; 4、具有較強的責任心和執行力,富有工作熱情和團隊意識。 加分項:具備良好的德語水平,能進行口語基本交流,薪資面議。 【培訓機制】 新入職:28天管理崗帶薪脫崗培訓,全面掌握企業文化、崗位技能、工作標準流程及專業知識等 【晉升通道】 客服主管 — 門店主管 — 門店經理 — 運營總監 — 副總 【薪酬福利】 1、我們為卓越價值買單,提供基于能力與貢獻的豐厚薪資 ? 月薪范圍:6.9K-20K ? 提供全面薪酬:固定工資+績效+業績提成+師帶徒激勵 2、從入職到未來,我們提供全面保障 ? 崗位工作時間:9:00-18:00 ,排班制(法定節假日正常輪休),周休2天(非固定周末),加班調休 ? 五險一金,生日福利,節日福利,5至15天帶薪年假,帶薪病假等 ? 提供環境良好的員工宿舍(入職滿一個月可申請) 3、致力于你的長期發展與幸福感 ? 持續提供專業,系統化的培訓,海外進修機會 ? 完善的績效考核與公平的晉升機制 ? 公司服務員工內部優惠 ? 豐富的團建活動,子女關愛福利,關注員工幸福指數 工作地點:約克郡/棕櫚mall/北城天街
            • 門店主管

              1萬-2萬
              重慶-渝北區 | 3年以上 | 本科 | 提供住
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 年度旅游
              • 雙休
              【崗位職責】 1、嚴格執行公司的工作流程和制度,協助店長做好門店日常管理工作,確保門店運營穩定; 2、負責客戶的咨詢服務及建群管理,做好信息的及時反饋; 3、協調醫生、護士及其他工作人員,確保醫療質量和患者滿意度; 4、協助店長服務體系構建實施,帶領團隊為客戶提供超出其滿意度的服務; 5、協助店長對員工實施綜合績效考核,對員工的工作方向給與梳理,對目標給與持續性強調; 6、配合市場達成市場目標并對結果負責; 7、協助店長營造良好的學習、工作及人際關系三大環境; 8、妥善處理危機事件,維護患者權益。 【任職要求】 1、全日制本科及以上學歷;35歲以下,性別不限,女性身高160cm以上,男性身高175cm以上,形象氣質佳; 2、具有3年以上同崗位或五星級酒店客服管理經驗; 3、具有較強的親和力、溝通協調表達能力、統籌安排能力以及服務意識; 4、具有較強的責任心和執行力,富有工作熱情和團隊意識。 【培訓機制】 新入職:28天管理崗帶薪脫崗培訓,全面掌握企業文化、崗位技能、工作標準流程及專業知識等 【晉升通道】 門店主管(儲備店長) — 門店經理 — 運營總監 — 副總 【薪酬福利】 1、我們為卓越價值買單,提供基于能力與貢獻的豐厚薪資 ? 月薪范圍:10K-20K ? 提供全面薪酬:固定工資+績效+業績提成+門店級別獎金+師帶徒激勵+福利補貼 2、從入職到未來,我們提供全面保障 ? 崗位工作時間:9:00-18:00 ,排班制(法定節假日正常輪休),周休2天(非固定周末),加班調休 ? 五險一金,生日福利,節日福利,5至15天帶薪年假,帶薪病假等 ? 提供環境良好的員工宿舍(入職滿一個月可申請) 3、致力于你的長期發展與幸福感 ? 持續提供專業,系統化的培訓,海外進修機會 ? 完善的績效考核與公平的晉升機制 ? 公司服務員工內部優惠 ? 豐富的團建活動,子女關愛福利,關注員工幸福指數 工作地點:約克郡/棕櫚mall/北城天街
            • 店長/店經理

              1.8萬-4萬
              重慶-渝北區 | 5年以上 | 本科 | 提供住
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 年度旅游
              • 雙休
              【崗位職責】 1、嚴格執行公司的工作流程和制度,通過系統文化驅動工作和現場管理,達成目標并對結果負責; 2、執行門店發展規劃,提高門店知名度和品牌形象; 3、協調醫生、護士及其他工作人員,確保醫療質量和患者滿意度; 4、服務體系構建實施,帶領團隊為客戶提供超出其滿意度的服務; 5、對門店員工實施綜合績效考核,對員工的工作方向給與梳理,對目標給與持續性強調; 6、配合市場達成市場目標并對結果負責; 7、營造良好的學習、工作及人際關系三大環境; 8、妥善處理危機事件,維護患者權益。 【任職要求】 1、全日制本科及以上學歷;40歲以下,性別不限,女性身高160cm以上,男性身高175cm以上,形象氣質佳; 2、具有5年以上同崗位或五星級酒店管理崗工作經驗(硬性要求); 3、具有較強的親和力、溝通協調表達能力、統籌安排能力以及服務意識; 4、具有較強的責任心和執行力,富有工作熱情和團隊意識。 【培訓機制】 新入職:28天管理崗脫崗培訓,全面掌握企業文化、崗位技能、工作標準流程及專業知識等 【晉升通道】 門店經理 — 運營總監 — 副總 【薪酬福利】 1、我們為卓越價值買單,提供基于能力與貢獻的豐厚薪資 ? 月薪范圍:20K-40K ? 提供全面薪酬:固定工資+津貼+績效+利潤分紅+師帶徒激勵+福利補貼+股份激勵 2、從入職到未來,我們提供全面保障 ? 崗位工作時間:9:00-18:00 ,排班制(法定節假日正常輪休),周休2天(非固定周末),加班調休 ? 五險一金,生日福利,節日福利,5至15天帶薪年假,帶薪病假等 ? 提供環境良好的員工宿舍(入職滿一個月可申請) 3、致力于你的長期發展與幸福感 ? 持續提供專業,系統化的培訓,海外進修機會 ? 完善的績效考核與公平的晉升機制 ? 公司服務員工內部優惠 ? 豐富的團建活動,子女關愛福利,關注員工幸福指數 工作地點:約克郡/棕櫚mall/北城天街
            • 上海-徐匯區 | 經驗不限 | 中專 | 提供住
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 技能培訓
              • 人性化管理
              • 管理規范
              • 崗位晉升
              • 團隊支持
              • 發展空間
              服務式公寓 | 2000人以上
              • 投遞簡歷
              主要工作職責: 處理日常的入住、退房、預定及接待工作。 確保正確處理開票和行政工作,包括審查和歸檔工作報告。 在日常工作及對客服務中體現良好的公司和個人專業形象,保持與物業合作方的良好溝通和協調。 妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要,及時向上級匯報。 確保并遵守公司相關的政策、程序和標準。 積極與團隊配合完成日常工作。 遵守集團的環境健康安全方針政策,日常工作中注意節能和安全操作。 領導交辦的其他工作。 資質需求: 大專以上學歷,酒店管理、旅游類或者語言類專業畢業; 有相關工作經驗者優先; 良好的溝通能力,具備良好的英語或(日語/韓語)口語能力; 良好的儀容儀表; 可接受輪班工作制。
            • 上海 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供住
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 技能培訓
              • 人性化管理
              • 管理規范
              • 崗位晉升
              • 團隊支持
              • 發展空間
              服務式公寓 | 2000人以上
              • 投遞簡歷
              主要工作職責 ·???????? 處理日常的入住,退房,預定及接待工作。 ·???????? 確保正確處理開票和行政工作,包括審查和歸檔工作報告。 ·???????? 在日常工作及對客服務中體現良好的公司和個人專業形象保持各酒店合作方的良好溝通和協調。 ·???????? 妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要,及時向上級匯報。 ·???????? 確保并遵守雅詩閣相關的政策、程序和標準。 ·???????? 領導交辦的其他工作。 資質需求 ·? ? ? ? ?酒店或旅游類專業畢業。 ·???????? 良好的溝通能力,具備良好的英語口語能力。 ·???????? 良好的儀容儀表。 ·???????? 可接受輪班工作制。
            • 無錫 | 2年以上 | 大專 | 提供住
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 午餐補貼
              • 年底雙薪
              • 人性化管理
              • 節日禮物
              短租公寓 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況,向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發送情況,負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯,處理賓客有關投訴。 4、負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系,努力增加客房銷售。 崗位要求 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責,作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康,品貌端正,氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。 此崗位工作地點在江陰顧山鎮
            • 客服主任

              6千-7千
              深圳 | 1年以上 | 大專 | 提供住
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 管理規范
              • 午餐補貼
              • 領導好
              • 帥哥多
              • 美女多
              • 年底雙薪
              • 做五休二
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1、根據各崗位要求歡迎、幫助、歡送客,幫助提供景點信息,做內部推薦,為客人帶路。 2、了解旅游和商務的相關信息,熟悉公司產品和服務,掌握賓客接待禮儀。 3、熟悉景點內的接待流程、各項功能以及公司特別活動并給與宣傳。 4、提供客人滿意的服務并保證服務質量。 5、以友好高效的方式處理客人的投訴,若有需要為相關人員提供指引,以保證客人滿意。 6、參加公司及內部組織的培訓課程。 崗位要求: 1、形象氣質佳,女身高165cm以上,男身高178cm以上,品格端正; 2、良好的溝通技巧及表述能力,良好的服務、團隊意識及協助; 3、具備一定基礎的英語溝通能力或其它語種溝通能力; 4、有品牌酒店前廳工作經驗者優先考慮。
            • 深圳 | 2年以上 | 本科 | 提供住
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 管理規范
              • 午餐補貼
              • 領導好
              • 帥哥多
              • 美女多
              • 年底雙薪
              • 做五休二
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1.根據各崗位要求歡迎、幫助、歡送客,幫助提供景點信息,做內部推薦,為客人帶路。 2.了解旅游和商務的相關信息,熟悉公司產品和服務,掌握賓客接待禮儀。 3.熟悉景點內的接待流程、各項功能以及公司特別活動并給與宣傳。 4.提供客人滿意的服務并保證服務質量。 5.以友好高效的方式處理客人的投訴,若有需要為相關人員提供指引,以保證客人滿意。 參加公司及內部組織的培訓課程。 崗位要求: 1.形象氣質佳,女身高165CM以上,男身高180CM以上,品格端正; 2.良好的溝通技巧及表述能力,良好的服務、團隊意識及協助; 3.具備熟練的英語溝通能力及講解能力; 4.有品牌酒店前廳工作經驗者優先考慮。
            • 深圳 | 2年以上 | 本科 | 提供住
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 管理規范
              • 午餐補貼
              • 領導好
              • 帥哥多
              • 美女多
              • 年底雙薪
              • 做五休二
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1.根據各崗位要求歡迎、幫助、歡送客,幫助提供景點信息,做內部推薦,為客人帶路。 2.了解旅游和商務的相關信息,熟悉公司產品和服務,掌握賓客接待禮儀。 3.熟悉景點內的接待流程、各項功能以及公司特別活動并給與宣傳。 4.提供客人滿意的服務并保證服務質量。 5.以友好高效的方式處理客人的投訴,若有需要為相關人員提供指引,以保證客人滿意。 參加公司及內部組織的培訓課程。 崗位要求: 1.形象氣質佳,女身高165CM以上,男身高178CM以上,品格端正; 2.良好的溝通技巧及表述能力,良好的服務、團隊意識及協助; 3.具備熟練的日語溝通能力及講解能力; 4.有品牌酒店前廳工作經驗者優先考慮。
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