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    • 客服

    • 廣州 | 2年以上 | 中技
      • 提供食宿
      • 五險一金
      • 績效獎金
      • 年終獎
      • 帶薪年假
      • 關愛基金
      • 帶薪病假
      • 結婚禮金
      • 生日禮金
      • 技能培訓
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【薪酬水平】依據個人工作能力而定: 酒店形象大使/資深接待員/大堂副理:6000-7000元 (掌握前臺接待工作的基礎上,必須熟練使用一門外語) 中級接待員/主管:5000-6000元 (具有3年及以上相關工作經驗,簡單英語會話) 初級接待員:4000-5000元 (形象良好,電腦熟練,具有1年及以上相關工作經驗,語言表達能力強,具備良好的服務意識) 【崗位職責】 1、負責協助前廳領導的工作,負責前臺的正常運作; 2、負責處理賓客的問題和投訴; 3、負責重要賓客的迎領工作; 4、負責酒店的安全和日常的設備檢查工作; 5、解決當班期間發生的安全問題。 【崗位要求】 1、有過至少2年同等崗位工作經驗,語言表達流利; 2、形象氣質佳,具有良好的組織協調能力。 薪資最終可根據個人綜合能力而定 酒店施行【單休】,介意者勿擾~
    • 前臺主管

      5千-6千
      深圳 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 崗位晉升
      • 技能培訓
      • 包吃包住
      • 管理規范
      • 領導好
      • 帶薪年假
      • 人性化管理
      全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1、掌握客房預訂情況,向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發送情況,負責VIP接待工作的落實。 2、處理前臺工作中的差錯,處理賓客有關投訴。 3、負責前臺財產、設備的使用管理和保養工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。 4、檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。 5、建立體質良好的賓客關系,努力增加客房銷售。 崗位要求 1、中專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責,作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康,品貌端正,氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。 6、有華住集團旗下酒店前臺工作經驗優先考慮。
    • 行李員

      3千-4千
      武漢 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
      • 團建活動
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 管理規范
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 技能培訓
      • 人性化管理
      • 年底雙薪
      • 推薦人才獎勵
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責: 幫助來往客人提拿行李,為客人送傳真、包裹及其它雜物,介紹酒店情況,為客人展示房間設施。 1、掌握酒店房間狀態,餐飲情況以及其它有關信息。 2、迎接客人并提供行李服務,指引客人到登記臺進行登記,直到送客人進入房間。 3、保證所有來往客人都得到及時、有效的服務。 4、向客人介紹酒店的服務及設施。 5、如是退房的客人,幫助其將行李運到大廳,并帶領客人到結賬臺。將行李放在出租車里,清點行件數并請客人確認。 6、對于無人認領的行李,要報告禮賓主管處理。 7、給客人房間送信件、郵件、留言等。 8、每天按規定的時間給客人送報紙。 9、保持工作區的衛生清潔,秩序井然。 10、對于無應答電話的叫醒服務,應及時上樓敲門,若仍無人應答,即報大堂副理。 11、向大堂副理匯報在大廳和樓層區發生的異常情況。 12、完成上級分配的其它任務。 13、對待客人態度友好,儀表整潔,注意個人衛生并且外表大方得體,穿整齊的工服;在任何情況下都能保持態度友好;保持個人的職業形象。 素質要求: 1、職業高中畢業,1年以上酒店或相似工作經驗。 2、服務熱情,具有很強的信息溝通能力。 3、熟知酒店設施,服務項目。 4、熟知各旅游景點及娛樂場所。 5、性格外向,活潑開朗,思維敏捷。
    • 惠州 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 崗位晉升
      • 帶薪年假
      • 技能培訓
      • 人性化管理
      • 管理規范
      • 領導好
      • 年底雙薪
      國際高端酒店/5星級 | 500-999人
      • 投遞簡歷
      您認為自己是優秀的禮賓主管/領班嗎? ? 您的激情是什么?無論您的愛好是網球、購物或是卡拉OK,在洲際酒店集團,我們都對您非常歡迎。洲際酒店集團希望招募到那些把同樣的關注和激情如同付諸于他們的愛好那樣投入到工作中的人-那些用心對待客人每件事情的員工。目前我們在招募更多這樣的員工加入我們充滿動力與活力的團隊。 崗位職責 1、協助賓客提拉行李及行李寄存服務。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務;下雨天為賓客提供雨傘租借服務。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。 崗位要求 1.中專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上優先。 2.身體健康,品貌端正,形象氣質佳。 3.良好的交際能和溝通技巧。 4.善于同賓客交往、溝通。 注意目前空缺禮賓員崗位
    • 前臺接待員

      4千-6.5千
      廣州 | 經驗不限 | 中技 | 提供食宿
      • 節日禮物
      • 帶薪年假
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 管理規范
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 績效獎金
      有限服務中檔酒店 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】: 賓客接待服務:負責為商務團隊及散客辦理入住、退房、換房等手續,確保高效、準確、友好的服務體驗。 解答賓客咨詢(如酒店設施、會議安排、周邊商務信息等),主動推薦酒店增值服務(如餐飲、會議室、接送等)。 預訂與系統操作:處理電話、網絡及現場預訂,熟練操作酒店管理系統和公安戶籍上傳系統。 管理房態并協調客房部,確保房源分配合理,避免超售或沖突。 團隊協作與溝通:與銷售、餐飲、會議部門緊密配合,落實商務團隊接待需求(如房卡預做、賬單分拆等)。 及時反饋賓客特殊需求至相關部門,確保服務銜接順暢。 財務與安全規范:嚴格執行押金收取、發票開具及賬務處理流程,確保賬目零誤差。 遵守公安系統登記要求,核實賓客身份信息,保障酒店安全運營。 突發事件處理:妥善處理賓客投訴或緊急情況(如設備故障、需求變更),必要時向上級匯報。 【任職要求】? ? ? ? ? 教育背景:高中/中專及以上學歷,酒店管理、旅游管理或相關專業優先。? ? ? ? ??經驗:1年以上星級酒店前臺接待經驗,應屆生需具備酒店實習經歷。 技能:熟練使用酒店管理系統及辦公軟件,打字速度≥40字/分鐘。 優秀的普通話表達能力,英語基礎良好(能處理簡單商務對話)。 具備商務禮儀知識,形象端莊(身高建議:女160cm+/男170cm+)。 素質:服務意識強,性格開朗,具備抗壓能力和靈活應變力。 適應倒班制(含夜班)及節假日工作。
    • 上海-徐匯區 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、直接負責禮賓部的工作。 2、對酒店的賓客提供禮貌專業的服務;協助重要賓客的入住和離店。 3、管理行李房,確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 4、負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。 5、確保工作區域內的所有設備處于良好工作狀態。 6、參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓,制定培訓計劃。 7、賓客有要求時,為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。 【崗位要求】 1、中專以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上 2、身體健康,品貌端正,形象氣質佳。 3、優秀的組織管理能力。 4、優秀的交際能和溝通技巧。 5、善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
    • 榆林 | 1年以上 | 中技
      • 帶薪年假
      • 節日禮物
      • 年底雙薪
      • 包吃包住
      • 交五險
      • 法定節假日
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 員工生日禮物
      國內高端酒店/5星級 | 500-999人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2、大堂副理在前廳部經理的直接領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3、要負責處理賓客的問題和投訴。 4、要負責重要賓客的迎領工作。 5、進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6、解決當班期間發生的安全問題。 7、向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。
    • 廣州 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 包吃包住
      • 帶薪年假
      • 技能培訓
      • 節日禮物
      • 崗位晉升
      • 員工生日禮物
      • 人性化管理
      • 管理規范
      • 領導好
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1、直接負責禮賓部的管理工作。 2、對酒店的賓客提供禮貌專業的服務;協助重要賓客的入住和離店。 3、管理行李房,確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 4、負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。 5、確保工作區域內的所有設備處于良好工作狀態。 6、參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓,制定培訓計劃。 7、賓客有要求時,為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。 崗位要求 1、中專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上。 2、身高175CM以上,品貌端正,形象氣質佳。 3、優秀的組織管理能力。 4、優秀的交際能和溝通技巧。 5、善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
    • 常州 | 經驗不限 | 中技 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 領導好
      • 帥哥多
      • 美女多
      • 人性化管理
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1.負責為客人辦理入住.離店手續; 2.負責將客房的各項收費入帳; 3.掌握當值時房間狀況,以及VIP.會議.團隊的住房情況; 4.回答顧客咨詢; 5.任何異常事件及時向上級匯報; 6.完成上級指派的其他任務。 【崗位要求】 1.專科以上文化程度,有一定英文基礎; 2.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范; 3.性格開朗.工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 4.五官端正,身體健康,精力充沛。 嘉宏美爵酒店、孟河溫德姆酒店同時招
    • 酒店前廳接待

      3.5千-4.5千
      成都 | 1年以上 | 中技
      • 帶薪年假
      • 節日禮物
      • 崗位晉升
      • 領導好
      • 管理規范
      • 停車免費
      • 績效獎金
      全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1、前臺辦理入住、退房登記、收銀等日常工作、會員卡等促銷活動的解釋工作; 2、做好酒店日常接待問詢工作; 3、完成每日營業報表及各類統計表; 4、完成領導安排的各項工作。 任職資格 1、有前廳或服務相關的工作經驗***,能適應倒班 2、對酒店的服務工作有一定的認知,溝通能力佳。具備一定的服務意識 3、會使用辦公軟件,能快速地學習操作前臺電腦系統。 4、良好的團隊意識,服從工作安排
    • 廣州 | 經驗不限 | 中技 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 年終獎金
      • 職業規劃
      • 年度旅游
      • 人性化管理
      • 領導好
      全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      1. 在崗培訓后負責為入住酒店的客人辦理入住登記手續、退房賬務處理、住店客人問題解決、優質服務溝通; 2. 保持工作連續性、服務連續性,每個班次查看交班記錄了解上一班的移交工作事項并跟進處理; 3. 培訓后熟練掌握前臺系統,能快速準確的處理賬務,快速準確的將工作任務派發給相關部門; 4. 熟悉酒店產品知識,準確解答賓客問題,了解酒店的所有活動; 5. 保持個人優質的儀容儀表,樹立酒店的良好形象,高效的溝通能力,優質的對客服務意識,不斷提高酒店服務品質; 6. 制作相關數據報表,為酒店提供準確的數據信息等。
    • 前臺接待

      3千-4千
      內江 | 經驗不限 | 中技 | 提供食宿
      • 五險
      • 崗位晉升
      • 美女多
      • 領導好
      • 包吃包住
      有限服務中檔酒店 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 4、熟練總臺各項專業業務和技能,做好對客服務; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續; 7、負責客房房卡的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、中心以上文化程度; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
    • 預定主管

      3.5千-4千
      郴州 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      國際高端酒店/5星級 | 500-999人
      • 投遞簡歷
      1.確保所有電話程控設備和設施的正常維護、維修和使用,包括客人房間電話和預付費電話,如有需要則采購其他必要部件。 2.完全熟悉火警程序和緊急事件中服務中心的作用并確保所有服務中心文員也熟悉這些程序。 3.調查有關電話服務和員工的投訴,采取適當行動。 4.設定辦公文書系統,記錄并作報告。周期性更新并發布酒店電話目錄。 5.管理服務助理每日工作,保證提供高效率的服務。 6. 管理服務中心倉庫,確保客用品充足。 7.建立系統獲取客人反饋并定時向前廳部經理匯報。 8.對部門新員工的迎新培訓并書面通知他們的表現將被評估。 9. 根據部門運作需要定期進行部門內部人員培訓,特別是在效率和禮貌方面。 10.需要時進行服務中心文員的工作。 11.提供和協助員工的培訓和發展。 12.維持對產品和服務的高度了解以便于向客人解釋和銷售服務與設施。 13.堅持酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序。 職位條件: 1.大學專科畢業或同等學歷 2.熟練掌握服務中心設備知識 3.掌握服務中心工作知識并且十分熟悉服務中心日常運行 4.熟練操作話務臺,掌握各種功能 5.良好的書面和口頭表達能力,出色的聽寫能力和動聽的嗓音。 6.良好的培訓以及展示技巧
    • 和田 | 經驗不限 | 中技 | 提供食宿
      有限服務中檔酒店 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      給到店客人辦理入住,結賬,開具發票、問詢等服務。服從工作安排,做好本職工作,幫助處理簡單客訴 任職要求:漢語溝通流利,應變能力強,有責任心,態度端正
    • 樂山 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 人性化管理
      • 員工生日禮物
      • 保險
      • 午餐補貼
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、具有高度的安全意識和責任感。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池內情況,對于各種異常情況,果斷迅速的采取有效求助措施。 4、定期進行業務技術學習,相互交流經驗,不斷提高業務水平。 【崗位要求】 1、熟悉游泳池服務知識,掌握游泳和救生急救技術,掌握游泳衛生消毒知識。 2、需具備水上緊急救援技能及陸地人工救護專業知識,能夠在發生水上或陸地意外時,迅速、有效地實施急救措施,保障人員安全。 3、持救生證上崗。
    • 南京 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 技能培訓
      • 領導好
      • 美女多
      • 帥哥多
      • 福利多
      • 管理規范
      • 晉升空間大
      • 正規國企
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2.熟悉預訂資料,了解客情,記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的主題活動; 3.熟練總臺各項專業業務和技能,做好對客服務; 4.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務; 5.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續; 6.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 崗位要求 1.中專以上文化程度,旅游或酒店管理專業優先; 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識和責任感; 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范; 4.相貌端正,身體健康。 雙休五險一金,享受帶薪年假、年終獎,每月享受交通補貼、滿勤獎、工作質量獎、提成等福利,晉升空間大。 崗位工作地點三選一: 1、南京市鼓樓區江蘇路3號 2、南京市溧水區群力大道地鐵站南京頤養中心附屬酒店 3、蘇州市姑蘇區平江路歷史文化街區
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