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酒店前廳主管

6千-8千

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湖州長頸鹿莊園有限公司

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【崗位職責】 1、協助前廳經理管理酒店前廳部的日常運營工作，確保前廳服務高效、有序進行； 2、監督并指導前臺接待、禮賓等崗位員工的服務流程，提升客戶滿意度； 3、處理客人投訴及突發事件，及時協調解決，維護酒店形象； 4、制定并優化前廳工作流程及服務標準，提高工作效率； 5、負責前廳部員工的排班、培訓及績效考核，提升團隊專業能力； 6、與其他部門保持良好溝通，確保跨部門協作順暢； 7、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。【崗位要求】 1、大專及以上學歷，具備酒店管理或相關領域工作經驗，有前廳管理經驗者優先； 2、熟悉酒店前廳運營流程及標準，掌握客戶服務技巧； 3、具備較強的溝通協調能力及突發事件處理能力； 4、工作細致認真，責任心強，能承受一定的工作壓力； 5、具備團隊管理經驗，善于激勵和培養員工； 6、熟練使用酒店管理系統及辦公軟件； 7、形象氣質佳，具備良好的職業素養和服務意識。

前臺主管

6千-7.5千

無錫 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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江蘇窯湖國際旅游度假區

其他景區 | 2000人以上

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崗位職責： 1、制定前臺培訓計劃，負責對前臺員工進行業務培訓、督導、考核，不斷提高全員的業務水平和服務質量； 2、協助前廳部經理制定下屬管理人員目標考核標準，并以月度為單位，為下屬領班、員工進行考評； 3、負責完善前臺的標準化流程及制度，檢查員工儀容儀表，督導員工服務態度及行為舉止，控制服務質量； 4、關注VIP、會議團及特殊需求客戶，牽頭做好相關接待安排； 5、受理賓客投訴，保持對賓客需求的敏銳性，并落實相應服務提升的計劃安排。任職資格： 1、大專以上學歷，熟悉掌握前廳各項接待流程； 2、工作經驗：2年以上酒店前臺管理經驗 3、良好的組織管理能力、計劃工作能力、培訓授課能力、溝通協調能力、分析處理能力、人際溝通能力。

高級前臺接待

6千-7千

深圳 | 1年以上 | 大專 | 提供住

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其他景區 | 50-99人

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崗位職責： 1.根據各崗位要求歡迎、幫助、歡送客，幫助提供景點信息，做內部推薦，為客人帶路。 2.了解旅游和商務的相關信息，熟悉公司產品和服務，掌握賓客接待禮儀。 3.熟悉景點內的接待流程、各項功能以及公司特別活動并給與宣傳。 4.提供客人滿意的服務并保證服務質量。 5.以友好高效的方式處理客人的投訴，若有需要為相關人員提供指引，以保證客人滿意。參加公司及內部組織的培訓課程。崗位要求： 1.形象氣質佳，女身高165CM以上，男身高180CM以上，品格端正； 2.良好的溝通技巧及表述能力，良好的服務、團隊意識及協助； 3.具備一定基礎的英語溝通能力或其它語種溝通能力； 4.有品牌酒店前廳工作經驗者優先考慮。

前臺領班

5千-6千

無錫 | 1年以上 | 大專

五險一金
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人性化管理

江蘇窯湖國際旅游度假區

其他景區 | 2000人以上

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負責賓客的入住和退房服務；負責景區入住客人票務的出售；負責賬務的審核，確保賬務正確；負責收集賓客意見并及時上報管理人員，每周一上交一周賓客意見匯總；負責本崗位區域衛生清潔工作、確保設施設備的安全；完成酒店、部門交辦的工作； 1.知識要求：大專以上學歷 2.工作經驗：有相關酒店工作經驗者優先 3.能力要求：良好的語言能力、對客熱情 4.身體狀況： ?4.1 身體狀況：身體健康 ?4.2 心理素質：良好的抗壓能力和組織紀律性

賓客關系主任

7千-9千

深圳 | 1年以上 | 本科 | 提供住

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深圳平安金融中心云際觀光層

其他景區 | 50-99人

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崗位職責： 1、根據各崗位要求歡迎、幫助、歡送客，幫助提供景點信息，做內部推薦，為客人帶路。 2、了解旅游和商務的相關信息，熟悉公司產品和服務，掌握賓客接待禮儀。 3、熟悉景點內的接待流程、各項功能以及公司特別活動并給與宣傳。 4、提供客人滿意的服務并保證服務質量。 5、以友好高效的方式處理客人的投訴，若有需要為相關人員提供指引，以保證客人滿意。 6、參加公司及內部組織的培訓課程。崗位要求： 1、形象氣質佳，女身高165cm以上，男身高180cm以上，品格端正； 2、良好的溝通技巧及表述能力，良好的服務、團隊意識及協助； 3、具備一定基礎的英語溝通能力或其它語種溝通能力； 4、有品牌酒店前廳工作經驗者優先考慮。

管培生（前廳）

4千-5千

崇左 | 2年以上 | 本科

節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
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大新明仕那里酒店

其他景區 | 100-499人

投遞簡歷

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1、有酒店行業工作經驗，熱愛酒店行業工作； 2、參加公司管培生培養項目，作為基層管理者到業務骨干的培養隊列； 3、要求2年及以上酒店/景區/文旅行業工作經驗。

前廳主管/領班

4.5千-6.5千

上饒 | 經驗不限 | 學歷不限

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帶薪年假
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崗位晉升
年度旅游

上饒市九牛大峽谷旅游景點綜合開發有限公司

其他景區 | 1000-2000人

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【崗位職責】 1、負責前廳日常運營管理工作，包括接待、咨詢、票務、游客引導等服務流程的監督與優化 2、協調前廳各崗位人員工作安排，確保各環節高效銜接，提升游客接待效率與服務質量 3、處理游客投訴及突發事件，及時解決服務過程中的問題，維護景區形象 4、培訓及指導前廳服務人員，定期進行業務技能與服務標準考核 5、監督前廳區域衛生、安全及設施設備的維護情況，確保符合運營標準 6、收集并分析游客反饋，提出服務改進建議，協助完善前廳管理制度【崗位要求】 1、具備良好的服務意識與溝通協調能力，能夠靈活應對各類突發情況 2、有較強的團隊管理能力，能有效調動員工積極性，提升團隊執行力 3、工作細致耐心，責任心強，能適應景區節假日高峰期的加班安排 4、普通話流利，具備基礎辦公軟件操作能力 5、有旅游、酒店或服務行業相關經驗者優先，優秀應屆畢業生可放寬條件 6、身體健康，形象端正，能適應站立式服務及戶外工作環境

酒店前臺主管

4千-6千

上饒 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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技能培訓
帶薪年假
員工生日禮物
包吃包住
人性化管理
崗位晉升
年度旅游

上饒市九牛大峽谷旅游景點綜合開發有限公司

其他景區 | 1000-2000人

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崗位職責：前廳運營管理 1、統籌前臺排班、考勤及崗位調配，確保24小時高效運轉； 2、監督入住/退房流程標準化執行，確保賬單100%準確率； 3、管理房態控制系統（如Opera PMS），優化房源分配與實時房態更新；服務質量管控 1、制定前臺服務SOP并監督執行，定期進行服務培訓與考核； 2、處理VIP接待、投訴及突發事件（如醫療急救、自然災害響應）； 3、維護景區旅游信息庫（景點開放時間、交通、活動等），提供精準導覽服務；跨部門協作 1、與客房部實時同步房態清潔進度，確保及時售房； 2、協同市場部執行會員計劃、景區聯票促銷活動；任職要求： 1、學歷：?大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理專業優先； 2、經驗：?3年以上高星級酒店前臺經驗，含1年管理崗位經驗（景區酒店背景加分）； 3、熟練使用Office辦公軟件（Excel數據透視表、PPT報告制作）； 4、應急能力：?可冷靜處理游客中暑、迷路等景區常見突發狀況。

前廳部主管

5千-6千

周口 | 經驗不限 | 學歷不限

技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
人性化管理
員工家屬日
員工生日活動
各種寵你
提供工作餐
提供宿舍
管理規范

恐龍人歡樂世界度假區

游樂園 | 500-999人

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【崗位職責】 1、全面負責前廳部的日常運營管理工作，確保各崗位工作高效有序開展； 2、制定并優化前廳服務流程及標準，監督執行情況，提升服務質量； 3、協調前廳與其他部門的溝通協作，處理突發事件及客人投訴； 4、負責前廳員工的排班、培訓及績效考核，提升團隊專業能力； 5、監控前廳運營數據（如入住率、客戶滿意度等），定期提交分析報告； 6、管理前廳物資及設備，控制成本并確保設施完好； 7、落實公司安全管理制度，保障賓客及員工安全。【崗位要求】 1、一年以上同崗位管理工作經驗，具備較強的服務意識和管理能力； 2、優秀的溝通協調能力，擅長處理客戶投訴及突發事件； 3、熟悉前廳運營流程，有景區/酒店前廳工作經驗者優先； 4、具備團隊領導經驗，擅長員工培訓與激勵； 5、熟練使用辦公軟件及前廳管理系統； 6、工作細致負責，具備較強的執行力和抗壓能力。

前臺主管

5千-6千

陵水 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

海南海之韻旅游文化發展有限公司

其他景區 | 50-99人

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【崗位職責】 1、負責前臺接待區域的日常管理工作，確保為客人提供高品質的服務體驗。2、監督并指導下屬員工的工作表現，確保其遵守公司規章制度和服務標準。3、處理客人的投訴和意見反饋，及時解決問題并確保客戶滿意度。4、協助制定并執行前臺服務流程與操作規范，不斷優化提升服務質量及效率。5、與其他部門保持密切溝通協作，共同推動公司業務發展和項目進展順利進行。6、定期組織培訓活動以提高團隊整體素質和業務水平；關注員工成長與發展需求并給予支持引導。7、完成領導交辦的其他相關工作任務。【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理或相關專業優先考慮；具有兩年以上星級酒店前臺主管工作經驗為佳，熟悉酒店行業特點者優先錄取。2、具備良好的溝通協調能力和團隊協作精神；能夠承受較大工作壓力并保持積極樂觀心態面對挑戰性問題；具備較強的客戶服務意識及處理突發事件能力。3、熟練掌握收銀系統和電腦辦公軟件操作技巧（如Word/Excel等），了解基本財務知識以便更好地完成對賬工作任務要求。 4、形象氣質佳且注重個人儀表修飾者將更有可能獲得該職位機會；我們期待您是一位熱愛旅游文化事業并且愿意投身其中長期發展的人才加入我們的隊伍中來！