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前臺主管（顧山項目）

5千-6千

無錫 | 2年以上 | 大專 | 提供住

五險一金
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
午餐補貼
年底雙薪
人性化管理
節日禮物

無錫雅詩閣云蝠服務公寓

短租公寓 | 50-99人

投遞簡歷

立即溝通

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崗位職責 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4、負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。崗位要求 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。此崗位工作地點在江陰顧山鎮

前廳主管

6千-8千

北京-朝陽區 | 1年以上 | 大專 | 提供住

五險一金
帶薪年假
午餐補貼
崗位晉升
人性化管理
節日禮物

北京光耀酒店管理有限公司

有限服務中檔酒店 | 50-99人

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崗位職責： 1、協調落實各項工作計劃，確保前廳部的日常工作運轉，及時匯報完成工作情況； 2、掌握酒店實時的房態狀況，合理進行流量控制，做到收益最大化，處理需要特殊安排的訂房、VIP賓客等事宜； 3、重視前廳服務標準保證每位員工知曉，組織實施部門員工培訓，定期對員工進行考核，提高員工素質及服務質量； 4、負責接待、問訊處員工日常工作，督導員工為客人提供優質高效的接待、問訊服務； 5、檢查大堂區域及前廳各項設施設備的完好情況，督導、檢查在大堂工作人員的工作情況； 6、負責前臺員工的排班及培訓工作，協助并指導其按標準完成各項工作； 7、負責按照酒店各項應急方案，及時處理應急事件； 8、受理賓客投訴，維護酒店利益； 9、與其他部門協調溝通，密切合作。任職資格 1、女士身高1.65米以上，男士身高1.75米以上，形象好，35歲以下，英語流利優先； 2、大專以上學歷，有2年以上前廳工作經驗； 3、熱愛酒店服務，具有良好的職業道德和強烈的服務意識； 4、思維敏捷，口齒伶俐，具有良好的組織協調能力和社交技巧，有一定投訴處理經驗； 5、能熟練使用OFFICE軟件； 6、具備培訓經驗。

前廳主管

7千-9千

上海 | 2年以上 | 本科 | 提供住

五險一金
節日禮物
帶薪年假
崗位晉升
人性化管理
午餐補貼

OPARTMENT遠東飯店

精品酒店 | 50-99人

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【崗位職責】 1、負責入住服務、帶看介紹、在店需求、退房服務等。 2、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4、負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2、有良好的團隊合作及執行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。 6、能英語溝通接待外賓。

前臺主管/領班

4.5千-6千

長沙 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供住

帶薪年假
管理規范
技能培訓
領導好
美女多
團隊氛圍好
包吃包住
人性化管理
節日禮物

長沙月亮島希爾頓歡朋酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、負責前臺的日常運營和管理，確保為客人提供高效優質的服務。2、監督并指導前臺員工的工作，確保其按照公司標準流程執行工作任務。3、處理客人的投訴和問題，及時妥善解決各類突發事件，提升客戶滿意度。4、協助制定并完善前臺的工作流程和規范，提高工作效率和服務質量。5、與其他部門密切合作，協調資源以滿足客戶需求和提升酒店整體運營效率。6、定期向上級匯報工作情況及存在的問題和改進措施。7、負責組織前臺員工的培訓和考核工作，提高團隊整體素質和能力水平。8、完成領導交辦的其他相關工作任務。【崗位要求】 1、學歷不限，有相關工作經驗者優先考慮；具備3年以上酒店行業從業經驗或相關領域管理經驗者優先錄取。 2、熟悉酒店管理系統的使用操作以及預訂流程等相關業務知識方面要求熟練掌握并運用自如。 3、具備優秀的溝通能力和組織協調能力，能夠妥善處理各種突發情況和客人需求；同時具備較強的服務意識和團隊協作精神也是必不可少的素質之一。 4、對年齡沒有特定限制，但希望應聘者身體健康、品行端正且無不良嗜好（如吸煙等），能夠適應快節奏高強度的工作氛圍并保持積極樂觀的心態面對挑戰性工作安排。 5、薪資待遇優厚：月休6天，包吃，提供住宿條件以便更好地投入到工作中去創造企業價值和個人發展機會空間！

前臺主管

6千-8千

佛山 | 2年以上 | 大專 | 提供住

五險一金
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住
人性化管理
節日禮物
員工生日禮物
管理規范
年終獎

廣東源林酒店管理有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、負責前臺日常管理工作，負責接待員工作流程培訓、監督，確保為賓客提供優質服務。 2、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理前臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4、負責前臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

前臺主管

4千-5千

無錫 | 經驗不限 | 大專 | 提供住

五險一金
帶薪年假
技能培訓
崗位晉升
員工生日禮物
包吃包住
管理規范
節日禮物
領導好
美食多

無錫萬達頤華酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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1. 全面負責前臺日常運營管理，包括接待、登記、退房、問詢等服務流程的監督與執行，確保服務高效、規范。 2. 管理前臺團隊，包括排班、培訓、績效考核及日常溝通，提升團隊服務意識和專業能力。 3.處理賓客投訴及特殊需求，協調各部門資源解決問題，維護客戶滿意度。 4. 負責前臺賬務管理，核對每日營收、票據及報表，確保賬實相符，配合財務部門完成對賬工作。 5.監督客房預訂系統的運作，合理分配房態，優化客房使用率，處理預訂變更及特殊預訂需求。關鍵工作內容 ? 制定前臺服務標準和操作規范，并監督執行，定期檢查服務質量。 ? 協調與客房部、餐飲部、安保部等其他部門的工作銜接，保障賓客入住體驗。 ? 負責前臺設備（如電腦、打印機、POS機等）的日常維護與故障報修。 ? 收集賓客反饋信息，分析服務中存在的問題并提出改進方案。 ? 完成上級領導交辦的其他工作任務。任職要求 ? 具備一定的酒店管理或前臺工作經驗，熟悉酒店前臺運作流程。 ? 擁有良好的溝通表達能力、客戶服務意識及問題解決能力。 ? 具備團隊管理能力，能有效帶領團隊完成工作目標。 ? 熟練操作酒店預訂系統、辦公軟件及前臺相關設備。 ? 工作認真負責，能適應輪班制及節假日工作

前臺領班

6千-8千

福州 | 經驗不限 | 本科 | 提供住

崗位晉升
管理規范
員工生日禮物
技能培訓
領導好
五險

鈺璞酒店（福建）有限公司

國內高端酒店/5星級 | 50-99人

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外派永泰半年，后期可調回福州，也可以繼續在永泰任職要求： 1、本科及以上學歷，財務管理，酒店管理專業 2、形象氣質佳優先，溝通能力強崗位內容： 1、辦理賓客入離店手續，做好賓客服務響應 2、核對前臺系統中的客房入住記錄與實際賬單，保證賬實相符。 3、關注酒店日常運營中的財務風險點，如收入漏收、發票違規等 4、協助酒店經理做好前廳員工的日常管理工作。

前臺主管/領班

4千-5千

黔南 | 經驗不限 | 高中 | 提供住

五險一金
技能培訓
崗位晉升
管理規范
帶薪年假
員工生日禮物
人性化管理
領導好

貴州小七孔施柏閣大觀酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、全面負責前臺日常運營管理工作，確保前臺服務流程高效順暢 2、督導前臺員工執行標準化服務流程，處理賓客投訴及突發事件 3、統籌客房分配、入住登記、退房結賬等核心業務流程 4、負責前臺班次排班及人員調配，確保各時段服務人力充足 5、定期檢查前臺工作質量，包括系統操作規范、票據管理及現金保管 6、組織前臺員工業務培訓，提升團隊服務意識與專業技能 7、協調客房、餐飲等部門工作銜接，保障對客服務響應速度 8、完成前臺運營數據統計與分析，定期提交工作報告【崗位要求】 1、高中及以上學歷，酒店管理、旅游管理相關專業優先 2、具備1年以上酒店前臺工作經驗，有團隊管理經驗者優先 3、熟練操作酒店管理系統（如Opera）及辦公軟件 4、普通話標準，具備基礎英語溝通能力（CET-3級或同等水平） 5、形象端正，身高女性160cm以上/男性170cm以上 6、具備較強的服務意識、應變能力及抗壓能力 7、能適應倒班工作制，包括夜班及節假日排班 8、持有酒店職業資格證（前廳服務員/前廳經理）者優先 9、有在華住旗下酒店相關工作經驗者優先