【崗位職責(zé)】 1檢查房態(tài)并記錄； 2、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等； 3、為房間補足酒水與日用消耗品； 4、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事情。 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長時間工作； 2、能夠承受工作壓力； 3、會使用手機微信。

崗位職責(zé) 1、檢查服務(wù)員的儀容儀表、行為規(guī)范及出勤情況； 2、合理安排工作任務(wù)，分配沒人負(fù)責(zé)整理和清掃的客房； 3、工作通知、報維修等； 4、協(xié)助客房經(jīng)理工作。 崗位要求 1、高中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有2年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

崗位職責(zé) 1、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對客服務(wù)。 2、管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3、負(fù)責(zé)對結(jié)帳房間的查房工作。 4、負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5、負(fù)責(zé)房間的清潔工作。 6、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7、負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、 擺放工作。 崗位要求 1、初中以上學(xué)歷。 2、有1年以上客房工作經(jīng)驗 3、身體健康，相貌端正。 4、接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房、會議、餐飲等產(chǎn)品的銷售工作，完成公司下達的銷售指標(biāo)； 2、開發(fā)并維護客戶資源，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，提升客戶滿意度； 3、分析市場動態(tài)及競爭對手情況，制定并執(zhí)行銷售策略，拓展新客戶群體； 4、參與商務(wù)談判，簽訂銷售合同，跟進合同執(zhí)行情況，確保回款及時； 5、定期提交銷售報告及市場分析，為管理層提供決策支持； 6、協(xié)助市場部策劃并執(zhí)行促銷活動，提升酒店品牌影響力； 7、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，解決客戶需求，提升客戶體驗。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、2年以上酒店或旅游行業(yè)銷售經(jīng)驗，有高端酒店銷售背景者優(yōu)先； 3、具備較強的市場開拓能力及客戶管理能力，能獨立完成銷售任務(wù)； 4、優(yōu)秀的溝通談判技巧及團隊協(xié)作能力，抗壓能力強； 5、熟悉酒店運營流程及銷售渠道，了解行業(yè)發(fā)展趨勢； 6、年齡20-40歲，形象氣質(zhì)佳，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)； 7、能適應(yīng)短期出差及靈活的工作時間安排。

【底薪5000+提成】 1. 確保酒店的銷售目標(biāo)得以實現(xiàn)； 2. 與客戶建立并維護良好的關(guān)系，了解客戶需求，提供滿意的服務(wù)； 3. 確保銷售團隊的銷售技能和知識得到提升，組織培訓(xùn)和交流活動； 4.以外出銷售拜訪、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與客戶保持高度聯(lián)系。 5.處理客戶的來電、來函。 6.協(xié)調(diào)安排客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 7.熟悉客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷。有從事酒店前臺、銷售等部門的工作經(jīng)歷。 2.具有市場調(diào)查和預(yù)測能力，能及時掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 3.有較強的語言表達能力，熟練撰寫市場調(diào)研報告，起草工作計劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報的能力。

1.負(fù)責(zé)公寓銷售業(yè)務(wù)開展與維護，做好長租客人日常對接溝通跟進; 2.思路清晰，對市場數(shù)據(jù)敏感，能夠及時調(diào)整各渠道價格及活動; 3.根據(jù)各節(jié)日及假期，對銷售策略調(diào)整能夠提供各項數(shù)據(jù)支持； 4.良好的業(yè)務(wù)拓展能力,特渠開拓能力強; 5.良好的溝通技巧和說服能力; 6.良好的團隊合作精神、敬業(yè)精神、有獨立的分析和解決問題能力。

MajorResponsibility主要工作職責(zé) ·?????????Responsibleformarketdevelopment toincreaseand retaincustomers. 負(fù)責(zé)市場開發(fā)，增加并保留客源。 ·?????????Establishand maintaingoodcustomerrelationshipstoincreasesalesrevenue. 建立并維護良好的客戶關(guān)系以增加銷售額。 ·?????????Completetheentiresalesprocess,includingsalestracking,sceneinvestigation,pricenegotiations, contractpreparationand signing. 完成全程的銷售流程，包括銷售跟蹤，現(xiàn)場勘查，價格談判，合約準(zhǔn)備與簽訂。 ·?????????Servecustomers,understand theirneedsandtrytosatisfytheir requirements. 服務(wù)客戶，了解需求并盡量滿足客戶的要求。 ·?????????Createandparticipateinvarioussaleseventstoenhance customerrelationships. 設(shè)計并參與各項銷售活動來增強客戶的關(guān)系。 ·?????????Prepareandanalyzesales reports. 準(zhǔn)備，分析銷售報表。 ? ? Requirements資質(zhì)需求 ?? ·?????????Bachelordegreeorabove,fluentinlistening,speaking,readingandwritingEnglishabilities. 大學(xué)本科以上學(xué)歷，流利的英文聽、說、讀、寫能力。 ·?????????More than2yearshotel/serviceapartmentsalesexperience. 2年以上酒店/服務(wù)公寓銷售工作經(jīng)驗。 ·?????????Good interpersonalcommunicationskillstoeffectivelycarryoutinternal/externalcommunications. 良好的人際溝通能力，能有效地進行內(nèi)/外部溝通。 ·?????????Strong teamspirit,organizationandplanningcapabilities. 較強的團隊協(xié)作精神、組織及策劃能力。 ·?????????Familiar withEXCEL,WORD,ERP (ORACLE)System. 熟悉EXCEL,WORD, ERP(ORACLE)系統(tǒng)。 ·?????????Full of enthusiasm,canworkunderpressure. 富有工作熱情，能承受工作壓力。

崗位職責(zé) 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻。 5、仔細(xì)計劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準(zhǔn)備銷售報告，確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與，完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務(wù)，完成市場銷售目標(biāo)。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務(wù) 崗位要求 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門對各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能，熟練使用Office辦公軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨立工作和團隊工作的能力。

任職要求： 1、制定并執(zhí)行宴會銷售策略，完成酒店下達的宴會銷售指標(biāo) 2、拓展婚宴、商務(wù)宴請、會議等宴會業(yè)務(wù)渠道，建立并維護良好的客戶關(guān)系 3、根據(jù)客戶需求，定制個性化的宴會方案，包括場地布置、菜單設(shè)計、活動流程等 4、維護老客戶，定期回訪，了解客戶需求變化，提供升級服務(wù)或新產(chǎn)品推薦 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、3年以上酒店宴會銷售或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗 3、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力，能夠高效處理多任務(wù)并推動項目進展 ?綜合薪資：固定工資+提成+飯補+住宿

崗位職責(zé) 1、 執(zhí)行公司制定的營銷方案，配合完成各酒店銷售目標(biāo)。 2、監(jiān)督銷售量、調(diào)整銷售活動，完成計劃目標(biāo)。 3、與會議公司合作，取得銷售方面的信息和支持。 4、在年度預(yù)算內(nèi)，推行銷售計劃，做好收益管理。 5、掌握庫存及潛力客戶的資料，并實時跟進維護。 6、制定全面銷售計劃，收集每天的銷售拜訪記錄并存檔，提交銷售拜訪概況，和月銷售拜訪的完成情況。 崗位要求 1、大專以上文化程度；3年以上同崗位工作經(jīng)驗；3年以上銷售經(jīng)驗，有獨立團隊管理能力。 2、有強烈的事業(yè)心，責(zé)任感和勇于開拓的精神，擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。 3、精通市場開發(fā)，公共關(guān)系，經(jīng)營策劃，組織接待及形象推廣等。 4、獨立的組織項目營銷工作經(jīng)驗，和敏銳的市場分析能力。

崗位職責(zé) 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預(yù)訂情況，向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負(fù)責(zé)VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關(guān)投訴。 4、負(fù)責(zé)總臺財產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系，努力增加客房銷售。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、有良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質(zhì)高雅。 5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。 此崗位工作地點在江陰顧山鎮(zhèn)

【崗位職責(zé)】 1、落實崗位責(zé)任制和運行規(guī)程，確保所管轄的配電、水暖、空調(diào)、鍋爐系統(tǒng)的正常運行。 2、實施管理范圍內(nèi)設(shè)備的維修保養(yǎng)計劃，保證這些計劃按預(yù)定的規(guī)范要求，按時按質(zhì)完成。 3、對酒店改造工程，外包大修工程應(yīng)積極組織人員密切配合，保證施工質(zhì)量與進度。 4、制定本班組的備品、備件計劃。 5、檢查所轄范圍內(nèi)的設(shè)備運行狀況、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障，杜絕非公務(wù)人員進入機房，保證設(shè)備安全。 6、組織實施工程部領(lǐng)導(dǎo)的運行調(diào)度指令和日常維修改造指令，并監(jiān)督、檢查完成情況。 【崗位要求】 1、大專學(xué)歷，從事設(shè)備管理工作3年以上。 2、有強烈的事業(yè)心與責(zé)任感，對工作一絲不茍，任勞任怨。 3、具有配電、鍋爐等系統(tǒng)設(shè)備的操作維護、管理知識。 4、對酒店機電工程設(shè)備、建筑設(shè)備等的布局、功能有較深的了解，具有較強的綜合分析、判斷能力和應(yīng)急能力，具有協(xié)調(diào)運行班組人員關(guān)系、合理調(diào)配人力和一定的組織管理能力。 5、身體健康，精力充沛。

1. 堅守崗位，服從指揮，對上級安排的工作負(fù)責(zé)。? 2. 嚴(yán)格對待設(shè)備保養(yǎng)制度，保證工作質(zhì)量，按時完成任務(wù)，接到保修通知需迅速，及時到位，維修完畢后立即返回工程部待令。 3. 發(fā)生故障時，服從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)動，應(yīng)急事故未處理完時，人手欠缺時不得下班。交接班時，必須將維修情況交待清楚，才能下班，確保飯店正常營業(yè)。 4. 認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu)性能及系統(tǒng)情況，做到故障判斷準(zhǔn)確，維修快捷。 5. 負(fù)責(zé)巡視各機房和外圍照明，并作好運行記錄，有問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。 6. 負(fù)責(zé)酒店設(shè)施設(shè)備的維護與檢修，確屬維修困難的，立即反饋，作好值班記錄。

【崗位職責(zé)】 對客戶服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、日常經(jīng)營、內(nèi)部管理等方面實施服務(wù)和管理工作。包含店內(nèi)前臺和客房的全部工作內(nèi)容。有做過酒店銷售經(jīng)理崗位優(yōu)先考慮。 【崗位要求】 1、全面負(fù)責(zé)店內(nèi)的運營管理工作，根據(jù)公司要求開展門店的銷售、創(chuàng)收、費用控制和基礎(chǔ)運維工作； 2、根據(jù)門店經(jīng)營目標(biāo)，完成門店的銷售業(yè)績； 3、采取有效措施完成門店增值服務(wù)目標(biāo)； 4、按照門店費用標(biāo)準(zhǔn)，控制門店運營費用； 5、根據(jù)運營的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開展門店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù)； 6、及時掌握門店的運營狀態(tài)，聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護； 7、負(fù)責(zé)門店內(nèi)下屬人員工作管理； 8、建立、維護良好的公共關(guān)系（客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會關(guān)系），及時處理突發(fā)事件； 9、每日及時完成門店運營數(shù)據(jù)的核實工作； 10、定期進行運營狀況分析，搜集整理周邊市場產(chǎn)品價格銷售策略建議（包含二銷產(chǎn)品）； 11、處理客戶投訴，不斷改善門店的管理工作； 12、積極完成上級指派的其他工作

崗位要求： 1. 兩年以上同星級酒店樓層工作管理經(jīng)驗 2. 擅于語言表達、善于溝通、協(xié)調(diào)能力好、責(zé)任心強 3. 會基本電腦操作、有良好的客房技能知識 工作職責(zé)： 1. 參加、實施員工培訓(xùn)并負(fù)責(zé)下屬人員的工作指導(dǎo)，確保本樓層所有下屬人員都具備所需的專業(yè)知識、工作技能、推銷技巧以及良好的服務(wù)、工作態(tài)度和合作精神。 2. 認(rèn)真遵守、嚴(yán)格執(zhí)行酒店和部門的各項規(guī)章制度、工作程序和標(biāo)準(zhǔn)。檢查下屬出勤狀況、儀容儀表、行為規(guī)范、服務(wù)、工作態(tài)度、合作精神以及工作效率和質(zhì)量。 3. 檢查所管轄的公區(qū)區(qū)域及所有房間，確保客房的衛(wèi)生質(zhì)量、客用品、棉織品的擺放應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)；各種電器設(shè)備工作正常并按要求填寫工作報表。 4. 控制客用品、清潔用品的領(lǐng)取、發(fā)放、做好成本控制。做好與其它部門的溝通、配合工作。 5. 做好各種機器設(shè)備、用具、用品以及客房內(nèi)所有設(shè)施的管理和維護。當(dāng)班結(jié)束時，做好交接班工作。 6. 按照上級要求做好固定資產(chǎn)盤點和每月盤點工作。 7. 定期對下屬進行績效評估，并向樓層助理提出合理建議。

崗位職責(zé)： 1、遵守操作規(guī)程及酒店規(guī)章制度； 2、負(fù)責(zé)對酒店客房、公共區(qū)域和酒店相關(guān)區(qū)域的各類小型維修任務(wù)； 3、定期巡回檢查所管范圍設(shè)施的完好狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，接到派工單迅速維修，遇到重大問題及時請示、匯報； 4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作； 5、參與客房家私及配套設(shè)備與泥水墻面的維修和保養(yǎng)； 6、每班次最少巡查各區(qū)域與設(shè)備機房并簽名； 7、參加所有強電弱電、網(wǎng)絡(luò)與消防監(jiān)控有關(guān)的系統(tǒng)及設(shè)備的維修與保養(yǎng)； 8、為空制冷設(shè)備、配電房等有關(guān)電的設(shè)備進行修理和服務(wù)； 9、修理和維修酒店所有控制區(qū)域的電路，包括電力和照明； 10、保持干凈和整潔的工作間。 招聘條件： 1、有同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先； 2、持有電工證等操作證； 3、執(zhí)行力強。

Inspect guestrooms, public areas, etc. after being cleaned by Stylist to ensure qualitystandards. Run sold room reports, verify room status, determine discrepantrooms, prioritize room cleaning, and update status of departing guest rooms.Assist Style management in managing daily activities. Act as a liaison tocoordinate the efforts of Style, Engineering, Welcome, and Wash. Document andresolve issues with discrepant rooms with the Welcome. Prepare, distribute, andcommunicate changes in room assignments. Communicate issues to next shift.Complete required paperwork 在英才清潔后，檢查客房、公共區(qū)域等，以確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；運行已售出客房報告，驗證客房狀態(tài)，確定不一致的房間，確定房間清潔的優(yōu)先級，并更新離開客房的狀態(tài)；協(xié)助部門管理日常工作；作為聯(lián)絡(luò)人，協(xié)調(diào)造型部、工程、前臺和洗衣房的工作；記錄并解決與不符合標(biāo)準(zhǔn)的問題；準(zhǔn)備、分發(fā)和溝通房間分配的變更；將需要交接的內(nèi)容傳達給下一個班次；完成所需的文書工作

電話銷售崗位，提成面談，工作地點深圳光明紅花山998智慧谷。 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)接聽客戶來電，解答客戶關(guān)于公司服務(wù)、產(chǎn)品及促銷活動的咨詢； 2、通過電話溝通，主動向客戶推薦公司產(chǎn)品，完成銷售目標(biāo)； 3、處理客戶預(yù)訂、變更及取消等需求，確保信息準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)； 4、跟進潛在客戶需求，定期回訪并維護客戶關(guān)系，提升客戶滿意度； 5、收集客戶反饋及市場信息，協(xié)助優(yōu)化銷售策略與服務(wù)流程； 6、配合部門完成其他臨時性銷售任務(wù)及客戶服務(wù)工作。 【崗位要求】 1、年齡20-26歲，形象端正，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言表達清晰流暢，具備優(yōu)秀的溝通與傾聽能力； 3、抗壓能力強，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，有服務(wù)意識及銷售熱情； 4、熟練使用辦公軟件（如Excel、Word）； 5、有電話銷售、客服或酒店行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可接受培訓(xùn)上崗； 6、能接受排班制工作安排（含周末及節(jié)假日）。

處理日常的入住、退房、預(yù)定及接待工作。 確保正確處理開票和行政工作，包括審查和歸檔工作報告。 在日常工作及對客服務(wù)中體現(xiàn)良好的公司和個人專業(yè)形象，保持與物業(yè)合作方的良好溝通和協(xié)調(diào)。 妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要，及時向上級匯報。 確保并遵守雅詩閣相關(guān)的政策、程序和標(biāo)準(zhǔn)。 積極與團隊配合完成日常工作。 遵守集團的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 大專以上學(xué)歷，酒店管理、旅游類或者語言類專業(yè)畢業(yè)； 有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 良好的溝通能力; 接待人員中有大量外賓，具備良好的日語口語能力； 良好的儀容儀表

技能要求 1. 高星級酒店/物業(yè)維修工作經(jīng)驗，能夠處理超工做量 2. 3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，或具有與此相當(dāng)?shù)慕逃c工作經(jīng)驗結(jié)合的背景

崗位職責(zé)： 1、協(xié)調(diào)落實各項工作計劃，確保前廳部的日常工作運轉(zhuǎn)，及時匯報完成工作情況； 2、掌握酒店實時的房態(tài)狀況，合理進行流量控制，做到收益最大化，處理需要特殊安排的訂房、VIP賓客等事宜； 3、重視前廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)保證每位員工知曉，組織實施部門員工培訓(xùn)，定期對員工進行考核，提高員工素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量； 4、負(fù)責(zé)接待、問訊處員工日常工作，督導(dǎo)員工為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的接待、問訊服務(wù)； 5、檢查大堂區(qū)域及前廳各項設(shè)施設(shè)備的完好情況，督導(dǎo)、檢查在大堂工作人員的工作情況； 6、負(fù)責(zé)前臺員工的排班及培訓(xùn)工作，協(xié)助并指導(dǎo)其按標(biāo)準(zhǔn)完成各項工作； 7、負(fù)責(zé)按照酒店各項應(yīng)急方案，及時處理應(yīng)急事件； 8、受理賓客投訴，維護酒店利益； 9、與其他部門協(xié)調(diào)溝通，密切合作。 任職資格 1、女士身高1.65米以上，男士身高1.75米以上，形象好，35歲以下，英語流利優(yōu)先； 2、大專以上學(xué)歷，有2年以上前廳工作經(jīng)驗； 3、熱愛酒店服務(wù)，具有良好的職業(yè)道德和強烈的服務(wù)意識； 4、思維敏捷，口齒伶俐，具有良好的組織協(xié)調(diào)能力和社交技巧，有一定投訴處理經(jīng)驗； 5、能熟練使用OFFICE軟件； 6、具備培訓(xùn)經(jīng)驗。

【崗位職責(zé)】 1. 處理餐廳的日常工作，妥善及時地處理客戶的要求、詢問和投訴。 2. 主動、熱情、禮貌、耐心、周到地為客人服務(wù)，使客人有賓至如歸的感覺。 3. 協(xié)助領(lǐng)班做好會所餐廳的工作，如積極檢查備用餐具是否齊全，餐臺上器皿及需用品是否整潔和齊備。 4. 協(xié)助領(lǐng)班做好會所康體的工作，如會議室、電影房、兒童房的管理，康體前臺客人預(yù)訂的處理。 5. 有獨立處理事務(wù)的能力，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，善于班前或班后提出存在的問題。 6. 配合領(lǐng)班工作，服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)的安排，工作符合集團的操作流程，團結(jié)及善于幫助同事工作。 【崗位要求】 1. 有較強的工作責(zé)任心，有獨立處理事物的能力。 2. 品格端正，服務(wù)意識強，吃苦耐勞的精神。 3. 態(tài)度積極，彬彬有禮，熱愛酒店工作。

1、服從班長的工作安排和任務(wù)分配，努力完成各項維修維護任務(wù)，不斷提高技術(shù)水平及服務(wù)質(zhì)量； 2、熟練掌握各類設(shè)備設(shè)施的性能、構(gòu)造及原理，做好設(shè)備設(shè)施日常巡檢、故障應(yīng)急處理工作； 3、負(fù)責(zé)如實、準(zhǔn)確填寫各類質(zhì)量記錄表格，做好交接班工作； 小時工每小時26.4元，法定假日每小時62元。

崗位職責(zé)： 1、檢查并清理已退的房間； 2、負(fù)責(zé)客人遺留物品的歸還及管理工作； 3、正確處理客人的投訴，解決客人其他服務(wù)要求，拜訪長住客和患病客人，及時掌握信息，提供個性化服務(wù)； 4、保持、維護公共區(qū)域環(huán)境的清潔、設(shè)備完好，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 崗位要求： 1、身體健康，能夠適應(yīng)長時間工作； 2、能夠承受一定的工作壓力，具備較強的責(zé)任心和良好的溝通能力； 3、會簡單操作電腦及辦公軟件； 4、會使用公共區(qū)域清潔設(shè)備優(yōu)先。