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客服

溫泉部經理

8千-1萬

重慶-璧山區 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
- 五險
- 免費停車
- 績效獎金
- 包吃包住
- 專業培訓
- 定期體檢
- 通訊補貼
- 定期團建
- 節日禮物
重慶天賜溫泉（集團）有限公司

有限服務中檔酒店 | 100-499人

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職責概述： 1.?根據酒店經營目標，制定并優化溫泉部的服務程序、質量標準和操作規程，持續提升服務質量； 2.根據酒店經營目標，制定并實施溫泉營業區各項業務指標和規劃，完成經營目標任務； 3.負責督促部門員工按照崗位工作流程和服務標準完成工作任務，組織部門會議，安排工作，檢查進展，解決問題； 4.?負責提交各階段營運分析報告，合理控制部門預算； 5.?負責溫泉部的安全管理，協助工程部進行設備設施的維修保養； 6.?參與接待大型團隊和VIP客人，處理賓客投訴，提升客戶滿意度。 7.?根據經營需求，負責制定部門培訓計劃，并落地實施。 8.?完成領導安排的其他工作。職位要求： 1、大專及以上文化（條件優秀者可適當放寬），3年溫泉或酒店客房管理經驗； 2、能夠妥善處理突發事件和客戶投訴； 3、溝通協調能力和抗壓能力強； 4、較強的服務意識、責任心、執行力，具有團隊合作精神。
湯泉主管

5千-7千

承德 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
- 技能培訓
- 崗位晉升
- 五險一金
- 管理規范
- 包吃包住
承德阿那亞酒店管理有限公司

有限服務中檔酒店 | 100-499人

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【崗位職責】 1、負責湯泉部前廳人員和實際運營的管理工作。 2、對員工進行業務培訓，編制值班表，負責員工的考勤。 3、班前、后檢查水、電、空調節能情況，做好安全、節能工作。 4、落實衛生工作計劃，保持室內、外清潔整齊，物品用具歸位。 6、知曉當日重點工作，實時跟進，匯報進展，確保順利完成。【崗位要求】 1、有相同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉康樂服務和成本管理，了解康樂服務規范和質量標準，掌握衛生消毒和安全救護知識。 3、熟悉康樂場所公安管理法規和衛生條例。 4、有較好的業務指導和組織協調能力。 5、有較好的文字和語言表達能力，會外語的優先。 6、熟練使用電腦等辦公自動化軟件。
溫泉主管

5千-7千

承德 | 經驗不限 | 學歷不限
- 技能培訓
- 崗位晉升
- 五險一金
- 管理規范
- 包吃包住
承德阿那亞酒店管理有限公司

有限服務中檔酒店 | 100-499人

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【崗位職責】 1、根據經理制定的工作計劃，負責監督、協調分配部門內各崗位人員的工作順利實施； 2、善于協調部門之間和部門內部人際關系，提高工作效率； 3、負責處理客人投訴，并將處理結果上報上級； 4、協助部門對每日客流量進行綜合分析，制定接客方案、部署工作，保證每日的營運正常； 5、完成經理交辦的其他事項。【崗位要求】 1、大專及以上學歷，旅游管理、酒店管理或經濟管理類專業優先； 2、具備良好的職業道德和敬業精神，工作認真負責； 3、具有較強的組織協調能力以及社交能力； 4、熟悉溫泉行業，取得相關專業資格證書優先； 5、熟悉電腦操作。

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