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客服

酒店值班經(jīng)理

5.2千-7千

北京-西城區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
- 節(jié)日禮物
- 技能培訓(xùn)
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 管理規(guī)范
- 領(lǐng)導(dǎo)好
- 帥哥多
- 美女多
- 包吃包住
- 員工生日禮物
北京京合園賓館

平價(jià)酒店 | 50-99人

投遞簡(jiǎn)歷
立即溝通

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崗位職責(zé): 1．負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營(yíng)管理，確保服務(wù)質(zhì)量。 2．處理客人咨詢，解決問(wèn)題，提升客人滿意度。 3．協(xié)調(diào)各部門工作，保證酒店運(yùn)作順暢。 4．協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行前臺(tái)員工的排班，培訓(xùn)，考核等工作。 5．處理所有客人因酒店的服務(wù)而造成的不滿和投訴，盡可能滿足客人所提出的合理要求，并將情況記錄在工作報(bào)告上。 6．在高出租率情況下，協(xié)助前臺(tái)做好房控工作，實(shí)現(xiàn)出租率最大化，增加酒店收入。 7．監(jiān)督前廳公共區(qū)域衛(wèi)生及陳設(shè)布置，時(shí)刻保持大堂整潔，舒適，優(yōu)美。 8．監(jiān)督檢查大堂員工的儀容儀表，保持大堂優(yōu)良服務(wù)和高雅氣氛。任職要求: 1.具備出色的溝通能力和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。 2.能夠有效管理團(tuán)隊(duì)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。 3.具有處理突發(fā)事件的能力，保證酒店運(yùn)營(yíng)安全 4.大專以上學(xué)歷，形象好、氣質(zhì)佳，20—35歲。 5.有二年值班經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)，有連鎖酒店值班經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 6.英語(yǔ)口語(yǔ)熟練，能夠與客人進(jìn)行對(duì)話交流。
店長(zhǎng)助理

5千-8千

北京 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
- 節(jié)日禮物
- 技能培訓(xùn)
- 崗位晉升
- 領(lǐng)導(dǎo)好
- 帥哥多
- 美女多
- 員工生日禮物
- 年度旅游
- 人性化管理
者行孫柒拾貳變（北京）酒店管理有限公司

平價(jià)酒店 | 50-99人

投遞簡(jiǎn)歷
立即溝通

HI～對(duì)這個(gè)職位感興趣嗎？快來(lái)下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~
1：協(xié)助店長(zhǎng)管理酒店日常運(yùn)營(yíng)：包括協(xié)調(diào)和管理客房、餐飲、前臺(tái)等部門，確保酒店日常運(yùn)營(yíng)順暢。 2：銷售和市場(chǎng)推廣：負(fù)責(zé)制定銷售計(jì)劃并實(shí)施，包括編制市場(chǎng)銷售計(jì)劃、上報(bào)酒店房?jī)r(jià)方案和經(jīng)營(yíng)預(yù)算，以及落實(shí)酒店宣傳和促銷資料。 3：財(cái)務(wù)管理：參與預(yù)算編制、成本控制和財(cái)務(wù)報(bào)表等財(cái)務(wù)管理工作，確保酒店財(cái)務(wù)健康。 4：?jiǎn)T工管理：負(fù)責(zé)協(xié)助店長(zhǎng)培訓(xùn)、考核和激勵(lì)員工，保持員工隊(duì)伍的高效和穩(wěn)定。 5：安全管理：負(fù)責(zé)酒店的安全管理，包括消防、安全、環(huán)保等，確保客人與員工的人身和財(cái)產(chǎn)安全。 6：客戶服務(wù)與質(zhì)量管理：負(fù)責(zé)對(duì)客服務(wù)、質(zhì)量控制和培訓(xùn)考核，提高酒店服務(wù)質(zhì)量和員工素養(yǎng)。 7：檔案管理：建立并完善顧客檔案和員工檔案，確保人事資料的完整與準(zhǔn)確。 8：日常經(jīng)營(yíng)管理：包括組織部門員工例會(huì)，實(shí)施服務(wù)規(guī)范的日常培訓(xùn)和督導(dǎo)工作，確保酒店運(yùn)營(yíng)符合標(biāo)準(zhǔn)。 9：完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

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